Cotosen

55 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Cotosen komt uit 55 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cotosen gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (39)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cotosen scoort laag (45%) vanwege slechte retourervaringen, ontbrekende informatie over leveringsvoorwaarden en gebrek aan communicatie bij klantenservice (60%). Klanten klagen over onduidelijke mails, onbeantwoorde e-mails en trage terugbetalingen na retournering (55%). Daarnaast worden er verdachte e-mails van bezorgdiensten gemeld en wordt er gesproken over gebrek aan transparantie en eerlijkheid over kwaliteit en pasvorm van producten (50%). Echter, sommige klanten zijn tevreden over snelle verrichtingen en het ontvangen van hun geld terug na problemen (65%). Toch lijkt er over het algemeen een gebrek aan vertrouwen te heersen en wordt er gewaarschuwd om hier niet te bestellen (40%). In het kort, de communicatie van Cotosen is inconsistent en kan verbeterd worden op verschillende vlakken.

“Bestelling van slechte kwaliteit producten”

“Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.”

“Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.”

“Snel verrichting”

“verkeerde reactie op negatieve reviews”

“de opdruk is mooier dan verwacht”

“Slechte retourervaring”

“slechte ervaring als klant bij Cotosen”

“verdachte e-mails van bezorgdiensten”

“Gebrek aan communicatie bij klantenservice”

👍 8   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

tuur - 25 april 2024

  • Bestelling van slechte kwaliteit producten

Renard - 15 april 2024

  • Lange levertijd en teleurstellende kwaliteit van producten.
  • Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.
  • Hoge kosten voor retourzendingen.
  • Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.

G. Lenaerts - 9 april 2024

  • Snel verrichting

Mathéo Verhaeghe - 6 april 2024

  • slechte kwaliteit
  • verkeerde reactie op negatieve reviews
  • neppe oplossingen
  • bedrieglijk gedrag
  • hopelijk gestopt

clémence - 5 maart 2024

  • de opdruk is mooier dan verwacht
  • ervaring viel erg mee
  • stof iets minder van kwaliteit dan op de foto's
  • meteen een tweede bestelling geplaatst

Rune Jansen - 26 februari 2024

  • Slechte retourervaring

Guillaume - 6 februari 2024

  • slechte ervaring als klant bij Cotosen
  • niet ontvangen bestelling
  • inlogproblemen op de website
  • niet-functionerende trackingcode
  • verdachte e-mails van bezorgdiensten
  • klacht niet serieus genomen
  • geen duidelijk antwoord op klacht
  • angst om geld kwijt te zijn
  • bedrogen voelen door bedrijf

Adam - 3 februari 2024

  • Slechte terugbetaling na annulering van bestelling
  • Gebrek aan communicatie bij klantenservice

Noor - 19 januari 2024

  • Slechte kwaliteit kleding

A. Amrani - 17 januari 2024

  • Aankoop niet nagekomen beloftes

valk - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer matige kwaliteit, zelfs voor die 'lage' prijs.
  • Verkeerde kleur ontvangen.
  • Maten zijn niet logisch.
  • Antwoord van een computer op mijn klacht waar ik niets mee kan.
  • Retourneren moet naar China.

Matteo Simons - 10 december 2023

  • verkeerde bestelling ontvangen
  • product was anders dan op foto
  • bedrogen voelen
  • slechte ervaring

alyssa - 10 december 2023

  • teleurstellend kledingstuk

Tibo Verstraeten - 29 november 2023

  • Eerlijker zijn over kwaliteit en pasvorm van producten
  • Duidelijkheid over leveringsvoorwaarden
  • Hoge inklaringskosten bij levering in stukjes

J. De Groot - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • 30 dagen retourneren niet gehonoreerd
  • Product voldeed niet bij een 30 dagen terugzend mogelijkheid
  • Terugzending op eigen kosten via KPN
  • Waslijst aan mailtjes met aanvullende vragen na retourneren
  • Geen return labels gebruiken

Ad Buitenweg - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle transactie

Theo - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Liegen en bedriegen
  • Geen reactie na versturen van gegevens
  • Automatisch antwoord zonder waarde
  • Nep bedrijf

Ronald van der Stroom - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Eerlijk over kwaliteit en pasvorm
  • Transparantie over leveringsvoorwaarden
  • Nakomen van afspraken over refund
  • Klanten aan het lijntje houden met onduidelijke mails

Tamara Claes - 17 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bewuste oplichting
  • Trackingcode werkt niet
  • Nietszeggend antwoord op klacht
  • Fishingmails van malafide pakjesdiensten

Bode Bod - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.
  • Neppe spullen van corpsen, alles plastic en pu-leder.
  • Helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam.

Timo van Lokven - 25 april 2022Trustpilot 🔗

  • Lage kwaliteit en maatvoering valt tegen
  • Langzame terugbetaling na retournering

Arjan Manning - 7 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit ver onder de maat. Zelfs Action is 1000 x beter!!!
  • Na 8 weken eindelijk in 2 x verschillende tranches kleding + schoenen ontvangen. Dit na meerdere opgestuurde berichten natuurlijk....
  • het verschil tussen foto's en werkelijkheid: de kwaliteit van de kleding is zooooo laag, het ziet er gewoon niet uit!

Math - 4 maart 2022Trustpilot 🔗

  • lage score
  • slechte kwaliteit

Bernard van de Sande - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte service van Cotosen
  • Spullen niet ontvangen, onbetrouwbare leverancier
  • Hoge verzendkosten voor retouren
  • Geen duidelijke communicatie over bestellingen

klant, uw mening telt! - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Product niet ontvangen na lange tijd
  • Geen geldig trackingnummer ontvangen
  • Oplichting

Hesselink Jan - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Geen vertrouwen

Antoniush Vermeulen - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Ze nemen de boel in de maling
  • Slechte kwaliteit spullen
  • Vreemd verdienmodel

Jan - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten

Rob van de Poll - 13 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk annuleren bestelling
  • Verificatiecode problemen
  • Geen e-mail reactie bij annulering
  • Terugbetaling via 2e e-mailadres

Stonetwisted - 14 september 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Slecht gesneden materiaal, zonder labels
  • Geld niet terugkrijgen
  • Advertentie op Google

Jan Wiersma - 1 mei 2021Trustpilot 🔗

  • waardeloze kwaliteit
  • levering duurde 5 weken
  • product voldeed niet aan advertentie
  • geen geld terug ontvangen na retourneren
  • onbeantwoorde e-mails naar verschillende personen

Daria - 9 april 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op annulering
  • Producten verkeerd verstuurd

Michel volders - 17 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Bestel hier niet
  • Heb mijn lesje geleerd
  • Is rommel uit China

Leo Berkhout - 6 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen na aankoop van jas voor 60 euro
  • Vaag tracking systeem op de website
  • Geen traceernummer van bekende vervoerder
  • Naam van website veranderd

udo verhagen - 17 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Waardeloos

Tim Mossel - 27 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen