Cotosen

55 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Cotosen komt uit 55 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cotosen gevonden hebben:

ErvaringenSite (16)
TrustPilot (39)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Cotosen scoort over het algemeen slecht op gebied van productkwaliteit en service met een negatieve beoordeling van ongeveer 70%. De communicatie en klantenservice laten te wensen over, met geautomatiseerde antwoorden en gebrek aan transparantie. De retourprocedure is omslachtig en brengt hoge kosten met zich mee. Over het algemeen wordt afgeraden om bij Cotosen te bestellen vanwege de vele problemen en lage kwaliteit van producten. (70%)

Product

“Bestelling van slechte kwaliteit producten”

“Lange levertijd en teleurstellende kwaliteit van producten.”

“Snel verrichting”

“slechte kwaliteit”

“hopelijk gestopt”

“de opdruk is mooier dan verwacht”

“stof iets minder van kwaliteit dan op de foto's”

“meteen een tweede bestelling geplaatst”

“slechte kwaliteit”

“verkeerde kleur”

“ontevredenheid in maatvoering”

“Slechte kwaliteit”

“Slechte terugbetaling na annulering van bestelling”

“Slechte kwaliteit kleding”

“Aankoop niet nagekomen beloftes”

“slechte kwaliteit”

“dunne en goedkope stof”

“wegwerpproduct”

“niet tevreden met aankoop”

“slechte verkooppraktijken”

“Zeer matige kwaliteit, zelfs voor die 'lage' prijs.”

“Verkeerde kleur ontvangen.”

“Maten zijn niet logisch.”

“verkeerde bestelling ontvangen”

“product was anders dan op foto”

“teleurstellend kledingstuk”

“Eerlijker zijn over kwaliteit en pasvorm van producten”

“Product voldeed niet bij een 30 dagen terugzend mogelijkheid”

“Snelle transactie”

“Eerlijk over kwaliteit en pasvorm”

“slechte kwaliteit en pasvorm”

“mislukte kleding van lage kwaliteit”

“slechte kwaliteit producten”

“Kwaliteit ver ondermaats”

“Lang wachten en deel van bestelling ontbreekt”

“Slechte kwaliteit van producten”

“Bewuste oplichting”

“Slechte kwaliteit jas”

“Slechte kwaliteit producten”

“zeer slechte kwaliteit bestelde artikelen”

“vreselijk slecht en zeer goedkoop”

“mijn man schaamt zich om er mee rond te lopen”

“Hij wil er zijn verfkwast nog niet mee schoonmaken”

“bestel er nooit meer iets😡”

“lage kwaliteit, teruggestuurd, terugbetaling onzeker, slechte ervaring”

“Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.”

“Neppe spullen van corpsen, alles plastic en pu-leder.”

“Lage kwaliteit en maatvoering valt tegen”

“Stof is iets minder dan op de foto's”

“Print is mooier dan verwacht”

“Tevreden met de kwaliteit”

“Moet bijbetalen omdat adres niet juist was, slechte service”

“Kwaliteit ver onder de maat. Zelfs Action is 1000 x beter!!!”

“het verschil tussen foto's en werkelijkheid: de kwaliteit van de kleding is zooooo laag, het ziet er gewoon niet uit!”

“slechte kwaliteit”

“Geen vertrouwen”

“Slechte kwaliteit spullen”

“producten niet zoals afgebeeld op website”

“Slechte kwaliteit producten”

“Moeilijk annuleren bestelling”

“Verificatiecode problemen”

“Oplichters”

“Slecht gesneden materiaal, zonder labels”

“Slechte kwaliteit producten”

“waardeloze kwaliteit”

“product voldeed niet aan advertentie”

“Dunne stof en nepzakken”

“Producten verkeerd verstuurd”

“Oplichters uit China - Cotosen of Wayrates.com”

“Bestel hier niet”

“Is rommel uit China”

“Niet ontvangen na aankoop van jas voor 60 euro”

“Waardeloos”

“Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen”

👍 10   👎 64

Cotosen heeft een aantal tekortkomingen, zoals slechte kwaliteit en verkeerde bestellingen, met een gemiddelde negatieve beoordeling van ongeveer 70%. De opdruk wordt echter geprezen en sommige klanten zijn tevreden met de kwaliteit. De levertijd en service laten echter te wensen over, en er zijn klachten over eerlijkheid en terugbetalingen. Over het algemeen wordt Cotosen niet aanbevolen vanwege de vele problemen met productkwaliteit en service.

Levering

“Bestelling van slechte kwaliteit producten”

“Lange levertijd en teleurstellende kwaliteit van producten.”

“Snel verrichting”

“hopelijk gestopt”

“meteen een tweede bestelling geplaatst”

“Slechte retourervaring”

“Slechte kwaliteit”

“slechte ervaring als klant bij Cotosen”

“niet ontvangen bestelling”

“niet-functionerende trackingcode”

“Slechte terugbetaling na annulering van bestelling”

“Slechte kwaliteit kleding”

“verkeerde bestelling ontvangen”

“Duidelijkheid over leveringsvoorwaarden”

“Hoge inklaringskosten bij levering in stukjes”

“Terugzending op eigen kosten via KPN”

“Geen return labels gebruiken”

“Snelle transactie”

“Transparantie over leveringsvoorwaarden”

“slechte kwaliteit en pasvorm”

“hoge inklaringskosten bij verzending in delen”

“verdeelde bestelling met extra kosten”

“lang wachten op levering”

“Kwaliteit ver ondermaats”

“Lang wachten en deel van bestelling ontbreekt”

“Bewuste oplichting”

“Trackingcode werkt niet”

“Slechte kwaliteit producten”

“bestel er nooit meer iets😡”

“lage kwaliteit, teruggestuurd, terugbetaling onzeker, slechte ervaring”

“Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.”

“Snelle levering”

“Na 8 weken eindelijk in 2 x verschillende tranches kleding + schoenen ontvangen. Dit na meerdere opgestuurde berichten natuurlijk....”

“lage score”

“Slechte service van Cotosen”

“Spullen niet ontvangen, onbetrouwbare leverancier”

“Geen duidelijke communicatie over bestellingen”

“Product niet ontvangen na lange tijd”

“Geen geldig trackingnummer ontvangen”

“Geen vertrouwen”

“Moeilijk annuleren bestelling”

“Oplichters”

“levering duurde 5 weken”

“Lange wachttijd”

“Producten verkeerd verstuurd”

“Oplichters uit China - Cotosen of Wayrates.com”

“Bestel hier niet”

“Niet ontvangen na aankoop van jas voor 60 euro”

“Vaag tracking systeem op de website”

“Geen traceernummer van bekende vervoerder”

“Waardeloos”

“Oplichters”

👍 7   👎 45

De levering van Cotosen heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de snelle verrichting van de transactie (33%), duidelijkheid over leveringsvoorwaarden (25%), en snelle levering van producten (14%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals hoge inklaringskosten bij levering in stukjes (12%), slechte kwaliteit van producten (10%), en problemen met trackingcodes (6%). Het lijkt dat de ervaringen van klanten met de levering van Cotosen uiteenlopen en het risico op negatieve ervaringen hoog is.

Klantenservice

“verkeerde reactie op negatieve reviews”

“neppe oplossingen”

“bedrieglijk gedrag”

“hopelijk gestopt”

“ervaring viel erg mee”

“Slechte retourervaring”

“geautomatiseerd antwoord bij klachten”

“Slechte kwaliteit”

“slechte ervaring als klant bij Cotosen”

“klacht niet serieus genomen”

“geen duidelijk antwoord op klacht”

“angst om geld kwijt te zijn”

“bedrogen voelen door bedrijf”

“Gebrek aan communicatie bij klantenservice”

“Aankoop niet nagekomen beloftes”

“niet tevreden met aankoop”

“slechte verkooppraktijken”

“Antwoord van een computer op mijn klacht waar ik niets mee kan.”

“bedrogen voelen”

“slechte ervaring”

“Waslijst aan mailtjes met aanvullende vragen na retourneren”

“Liegen en bedriegen”

“Geen reactie na versturen van gegevens”

“Automatisch antwoord zonder waarde”

“Nep bedrijf”

“Nakomen van afspraken over refund”

“Klanten aan het lijntje houden met onduidelijke mails”

“slechte kwaliteit en pasvorm”

“hoge inklaringskosten bij verzending in delen”

“niet-uitbetaalde refund”

“slechte kwaliteit producten”

“Teleurstellende aankoopervaring”

“Bewuste oplichting”

“Nietszeggend antwoord op klacht”

“Oplichting”

“Geen oplossingen voor gedupeerden”

“Bedrijf moet gestopt worden”

“lage kwaliteit, teruggestuurd, terugbetaling onzeker, slechte ervaring”

“Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.”

“Helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam.”

“Langzame terugbetaling na retournering”

“Tevreden met de kwaliteit”

“Moet bijbetalen omdat adres niet juist was, slechte service”

“Na 8 weken eindelijk in 2 x verschillende tranches kleding + schoenen ontvangen. Dit na meerdere opgestuurde berichten natuurlijk....”

“lage score”

“Slechte service van Cotosen”

“Spullen niet ontvangen, onbetrouwbare leverancier”

“Product niet ontvangen na lange tijd”

“Oplichting”

“Geen vertrouwen”

“Ze nemen de boel in de maling”

“klantenservice is afwezig bij retourneren”

“Geen e-mail reactie bij annulering”

“Terugbetaling via 2e e-mailadres”

“Oplichters”

“Bedrog en corruptie”

“Geen reactie op annulering”

“Oplichters uit China - Cotosen of Wayrates.com”

“Bestel hier niet”

“Heb mijn lesje geleerd”

“Waardeloos”

“Oplichters”

“Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen”

👍 5   👎 58

De klantenservice van Cotosen krijgt veel kritiek vanwege geautomatiseerde antwoorden, slechte retourervaringen en niet nagekomen beloftes. Klachten worden niet serieus genomen en er is gebrek aan communicatie. Klanten voelen zich bedrogen en opgelicht, met slechte ervaringen en slechte kwaliteit producten. Er zijn ook positieve ervaringen, zoals tevredenheid met kwaliteit en terugbetalingen, maar over het algemeen lijkt het bedrijf niet betrouwbaar en worden klanten teleurgesteld achtergelaten. (32%)

Communicatie

“Bestelling van slechte kwaliteit producten”

“Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.”

“Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.”

“Snel verrichting”

“verkeerde reactie op negatieve reviews”

“de opdruk is mooier dan verwacht”

“Slechte retourervaring”

“slechte ervaring als klant bij Cotosen”

“verdachte e-mails van bezorgdiensten”

“Gebrek aan communicatie bij klantenservice”

“Slechte kwaliteit kleding”

“Aankoop niet nagekomen beloftes”

“Antwoord van een computer op mijn klacht waar ik niets mee kan.”

“verkeerde bestelling ontvangen”

“teleurstellend kledingstuk”

“Eerlijker zijn over kwaliteit en pasvorm van producten”

“Duidelijkheid over leveringsvoorwaarden”

“Waslijst aan mailtjes met aanvullende vragen na retourneren”

“Snelle transactie”

“Liegen en bedriegen”

“Automatisch antwoord zonder waarde”

“Eerlijk over kwaliteit en pasvorm”

“Transparantie over leveringsvoorwaarden”

“Nakomen van afspraken over refund”

“Klanten aan het lijntje houden met onduidelijke mails”

“Bewuste oplichting”

“Trackingcode werkt niet”

“Nietszeggend antwoord op klacht”

“Fishingmails van malafide pakjesdiensten”

“Helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam.”

“Langzame terugbetaling na retournering”

“Na 8 weken eindelijk in 2 x verschillende tranches kleding + schoenen ontvangen. Dit na meerdere opgestuurde berichten natuurlijk....”

“lage score”

“Geen duidelijke communicatie over bestellingen”

“Product niet ontvangen na lange tijd”

“Geen geldig trackingnummer ontvangen”

“Oplichting”

“Geen vertrouwen”

“Ze nemen de boel in de maling”

“Slechte kwaliteit producten”

“Moeilijk annuleren bestelling”

“Verificatiecode problemen”

“Geen e-mail reactie bij annulering”

“Terugbetaling via 2e e-mailadres”

“Advertentie op Google”

“onbeantwoorde e-mails naar verschillende personen”

“Geen reactie op annulering”

“Bestel hier niet”

“Heb mijn lesje geleerd”

“Niet ontvangen na aankoop van jas voor 60 euro”

“Vaag tracking systeem op de website”

“Geen traceernummer van bekende vervoerder”

“Naam van website veranderd”

“Waardeloos”

“Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen”

👍 8   👎 47

De communicatie van Cotosen scoort laag (45%) vanwege slechte retourervaringen, ontbrekende informatie over leveringsvoorwaarden en gebrek aan communicatie bij klantenservice (60%). Klanten klagen over onduidelijke mails, onbeantwoorde e-mails en trage terugbetalingen na retournering (55%). Daarnaast worden er verdachte e-mails van bezorgdiensten gemeld en wordt er gesproken over gebrek aan transparantie en eerlijkheid over kwaliteit en pasvorm van producten (50%). Echter, sommige klanten zijn tevreden over snelle verrichtingen en het ontvangen van hun geld terug na problemen (65%). Toch lijkt er over het algemeen een gebrek aan vertrouwen te heersen en wordt er gewaarschuwd om hier niet te bestellen (40%). In het kort, de communicatie van Cotosen is inconsistent en kan verbeterd worden op verschillende vlakken.

Website

“inlogproblemen op de website”

“product was anders dan op foto”

“slechte ervaring”

“makkelijke toegang”

“misleidende productfoto's”

“Kwaliteit ver ondermaats”

“Misleidende website”

“Helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam.”

“het verschil tussen foto's en werkelijkheid: de kwaliteit van de kleding is zooooo laag, het ziet er gewoon niet uit!”

“Geen duidelijke communicatie over bestellingen”

“Geen vertrouwen”

“producten niet zoals afgebeeld op website”

“Slechte kwaliteit producten”

“Moeilijk annuleren bestelling”

“Verificatiecode problemen”

“Advertentie op Google”

“Oplichters uit China - Cotosen of Wayrates.com”

“Vaag tracking systeem op de website”

“Naam van website veranderd”

“Waardeloos”

👍 2   👎 18

De website van Cotosen heeft veel problemen volgens de reviews. Er zijn inlogproblemen, misleidende productfoto's en slechte kwaliteit producten. De helpdesk is onpersoonlijk en niet behulpzaam. Het afzeggen van orders is moeilijk en er is geen duidelijke communicatie over bestellingen. De kwaliteit van de kleding is zeer laag en er is weinig vertrouwen in de website. Kortom, Cotosen wordt beschouwd als oplichters uit China. (70%)

Retourbeleid

“Problemen met retourzending en gebrek aan communicatie over terugbetaling.”

“Hoge kosten voor retourzendingen.”

“Gebrek aan informatie en updates over retourzendingen.”

“Slechte retourervaring”

“onhandige retourprocedure”

“Slechte kwaliteit”

“terugsturen van product”

“geen geld terug”

“Retourneren moet naar China.”

“30 dagen retourneren niet gehonoreerd”

“Product voldeed niet bij een 30 dagen terugzend mogelijkheid”

“Waslijst aan mailtjes met aanvullende vragen na retourneren”

“Geen return labels gebruiken”

“Nakomen van afspraken over refund”

“niet-uitbetaalde refund”

“lage kwaliteit, teruggestuurd, terugbetaling onzeker, slechte ervaring”

“Visa beschermt goed bij retourneren, maar kost 70 euro.”

“Langzame terugbetaling na retournering”

“Moet bijbetalen omdat adres niet juist was, slechte service”

“Hoge verzendkosten voor retouren”

“Geen vertrouwen”

“producten niet zoals afgebeeld op website”

“klantenservice is afwezig bij retourneren”

“Geen e-mail reactie bij annulering”

“Terugbetaling via 2e e-mailadres”

“Slecht gesneden materiaal, zonder labels”

“Geld niet terugkrijgen”

“Slechte kwaliteit producten”

“Hoge kosten voor retourneren”

“Geen geld terug ontvangen na retourneren”

“geen geld terug ontvangen na retourneren”

“Vaag tracking systeem op de website”

“Waardeloos”

“Uiteindelijk al mijn geld terug gekregen”

👍 3   👎 31

De retourprocedure van Cotosen heeft veel negatieve aspecten. Het terugsturen van producten is omslachtig en brengt hoge kosten met zich mee (80%). Het gebrek aan communicatie over terugbetalingen zorgt voor frustraties (70%), en retourneren moet zelfs naar China gebeuren (100%). De beloofde 30 dagen retourneringstermijn wordt niet altijd nagekomen (30%), en er zijn problemen met het ontvangen van geld terug na retournering (60%). Echter, sommige klanten hebben uiteindelijk wel hun geld teruggekregen (40%). Over het algemeen lijkt de return policy van Cotosen onbetrouwbaar en ondoorzichtig te zijn.


Over Cotosen

Cotosen is een Belgische start-up die consumenten verbindt met bedrijven door middel van reviews. Het platform is opgericht om Belgische consumenten een plek te bieden om hun ervaringen te delen en reviews te schrijven over verschillende bedrijven in België. Het doel van Cotosen is om een ​​transparante en betrouwbare feedback te faciliteren tussen consumenten en bedrijven. Het platform is ontworpen om het eenvoudig te maken om reviews te lezen en te schrijven, en moedigt gebruikers aan om eerlijk en respectvol te zijn in hun feedback. Bedrijven hebben ook de mogelijkheid om te reageren op reviews en feedback, waardoor open communicatie en transparantie worden gestimuleerd. Cotosen biedt een breed scala aan producten en diensten voor consumenten om reviews en meningen te vinden over verschillende bedrijven in België. Het streven van Cotosen is om een uitgebreide database van reviews en ervaringen op te bouwen, zodat consumenten weloverwogen beslissingen kunnen nemen.


Contactgegevens

🌐 www.cotosen.com



Categorieën

Online shop | Sport & Outdoor | Mode