ChicMe
144 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor ChicMe komt uit 144 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor ChicMe gevonden hebben:
– ErvaringenSite (24)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van ChicMe wordt over het algemeen als slecht ervaren, met een gebrek aan duidelijke instructies en responsiviteit. Veel klanten klagen over vertragingen in levering, gebrek aan informatie over retouren en hoge kosten voor retourzendingen. Dit wordt echter gecompenseerd door een breed assortiment aan trendy kleding, gemakkelijk bestelproces en vriendelijke klantenservice die snel reageert (50%). ChicMe heeft nog wat verbeterpunten op het gebied van communicatie en klantenservice, maar biedt wel moderne kleding aan tegen redelijke prijzen (50%).
“Slechte communicatie over retourbeleid”
“Onzekere levering”
“Geen antwoord op vragen”
“Gebrek aan informatie via e-mail”
“Trage reacties via app”
“Super enthousiast over mijn eerste aankoop”
“Kan niet wachten om de kleedjes te ontvangen”
“Geen duidelijke communicatie over vertraging”
“Weigeren van het pakketje aan de deur”
“Onbetrouwbaar”
👍 29 👎 66
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Cynthia Vandevelde - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Problemen met retourzendingen
- Hoge kosten voor retourzendingen
- Slechte communicatie over retourbeleid
- Oneerlijke behandeling bij ruilingen
Maria - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Onzekere levering
- Geen antwoord op vragen
- Onbekende locatie van bestelling
- Gebrek aan informatie via e-mail
- Trage reacties via app
Goossens - 22 maart 2024
- Super enthousiast over mijn eerste aankoop
- Kan niet wachten om de kleedjes te ontvangen
- Hopelijk komen ze op tijd en zijn ze van goede kwaliteit
- Ik kijk er echt naar uit om ze te passen en te dragen
Elisabeth van Tongeren - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Geen duidelijke communicatie over vertraging
- Onzekerheid of bestelling ooit zal aankomen
- Twijfel over terugbetaling
marco van loo - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Weigeren van het pakketje aan de deur
Diane Derdin - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Onbetrouwbaar
WvdK - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Productkwaliteit
- Slechte klantenservice
- Onbereikbaar bedrijf
Maes - 24 februari 2024
- Snelle reactie en hulp van klantendienst
Angela Verhoef-Sloeserwij - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Nooit mijn bestelling ontvangen
- Twee weken wachten op annulering
- Geen track and trace beschikbaar
- Onbehulpzaam bij niet ontvangen bestelling
- Tegoedbon als enige vergoeding
- Geen geld terug ontvangen
- Klantenservice kon niet helpen
- Onjuist afleverbewijs
Sheera - 10 februari 2024Trustpilot 🔗
- Nooit meer bestellen. Slechte service en communicatie
- Pakket verloren en geen verantwoordelijkheid genomen
- Klant aan het lijntje gehouden zonder oplossingen
- Geschillen met GLS pakketdienst
- Compensatie van slechts 20 euro voor verlies van pakket
- Kleren niet op maat en retourkosten zelf betalen
- Onmogelijk om te retourneren zonder kosten
Mascha Pronk - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Geen reclame meer willen ontvangen.
- Uitschrijven lijkt onmogelijk.
- Moeilijk 'unsuscribe' link vinden.
Laure Robert - 7 februari 2024
- Vlotte en gemakkelijke website
- Mooie kleding die overeenkomt met foto's
- Vriendelijke klantendienst die snel antwoordt
- Zal zeker nog eens bestellen in de toekomst
Danny Verhaert - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Langer wachten door late levering
- Goede hulp via chat
- Goede kwaliteit en juiste pasvorm
Delphine Herreman - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Oplichterij
- Klantendienst trekt op niets
- Geen terugbetaling ontvangen
- Goede timing retourzending
peggy cultiaux - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Geen retouradres voor terugsturen van bestelling
Helena Jacobs - 7 januari 2024
- Betaalde bestelling niet ontvangen en geen communicatie
- Geen reactie van medewerker na contact via app
Janna Veenstra - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Slechte bereikbaarheid en communicatie.
- Bestelling niet ontvangen na betaling.
- Oplichting, geen pakket ontvangen en geen tracking informatie.
- Geld kwijt, kerstjurken niet ontvangen.
- Shein of bol.com aanbevolen als betere alternatieven.
Raphaël - 14 december 2023
- Redelijke snelle levering
Mirata Louisa - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelde kleding niet ontvangen
- Gezegd dat het geleverd is maar niet ontvangen
- Moet betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen
Marina V. D. Broeck - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling duurde lang
- Fout in geleverde maten
- Terugbetaling slechts 10%
Caroline Vb - 10 december 2023Trustpilot 🔗
- Nog steeds niets ontvangen
- geen gehoor
- geen informatie over bestelling
- lang wachten op bestelling
Bianca - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk om te bestellen
- Hopelijk krijg ik mijn order snel
filomena - 11 november 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling en prijsverhoging door Klarna
- Slechte ervaring met klantenservice en lange wachttijd
Delvaux - 5 november 2023
- Alles gekocht dat ik wilde
Ethan - 22 oktober 2023
- Super leuke kleren gekocht
- Echt blij met stijl en kwaliteit
- Website niet in het Nederlands
- Moeilijk om alles te begrijpen en te bestellen
Sabina Straathof - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Langdurig wachten op retourlabel
- Verwarring en extra kosten via Klarna
- Onpassende items ontvangen
- Waardeloze ervaring
Marjon - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Product nooit ontvangen, Slechte klantenservice, Slechte communicatie
- Oplichters, Geen oplossing geboden, Geen reactie op klachten
- Onopgelost probleem, Valse beloften, Gebrek aan verantwoordelijkheid
sandra paesen - 10 september 2023Trustpilot 🔗
- Mooie producten
- Goede kwaliteit
- Eerste keer bestellen bij Chic Me
rosa verstege - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Mooi design
- Beschikbaarheid in Nederland
Miranda Van den Berg - 7 september 2023Trustpilot 🔗
- Zeer slechte communicatie en vertraging bij levering
Maureen Seger - 3 september 2023Trustpilot 🔗
- eenvoudig bestelproces
- te veel stappen om iets te bestellen
E Lopes - 31 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- Lang wachten op bestelling, slechte communicatie
- Onduidelijke app
- Problemen met retourneren
Angela Roovers - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Altijd netjes in orde.
Vermaelen Eddy - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice heeft mij goed geholpen met onmiddellijke reactie.
Sabine - 16 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk
Cor van Rijsbergen - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar
Lanssens Chantal - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Leuke moderne kleding
- 1 maand de tijd om te betalen
- Eerst proberen en dan betalen lijkt mij de ideale keuze
Corrie Van Gils Bouchée - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Precies zoals besteld zoals op de foto
Laurence Sabajo - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Kleding is groot of klein
- Moeite met terugsturen pakket
- Problemen met betalen via Klarna
Angela - 8 augustus 2023
- Kleding te groot, retour sturen moeilijk
- Moeite met retourlabel krijgen
- Communicatie verbeterde na dreigement met politie
- Verantwoordelijkheid voor verzendkosten bij retourzending
Jane - 30 juli 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling geannuleerd na fout op de website
- Moet zelf betalen voor retourzending
- Bestelling doorgezet zonder toestemming
- OPLICHTERS!!!
H. Bijlholt - 27 juli 2023Trustpilot 🔗
- Super nice
- Quality
- Heel mooi jurk
Anja Vercauteren - 17 juli 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling nog niet ontvangen
- Slechte service
- Hoog bedrag betaald
- Slechte communicatie
Bas Veen - 15 juli 2023Trustpilot 🔗
- Goede en vrij snelle service
I. Eijkenduijn - 9 juli 2023Trustpilot 🔗
- Precies zoals op de foto, de maat is goed, en de stof is erg mooi.
- Ongeveer 2 weken moeten wachten.
carine - 9 juli 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Mooi kleedje
Ellen - 6 juli 2023
- Snelle bezorging
- Nog niet betaald
- Geautomatiseerde beoordeling
- Slechte klantenservice
Es - 27 juni 2023Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Mooie jurk
- Goede kwaliteit
Gisele Pauline - 21 juni 2023Trustpilot 🔗
- Kan geen retouradres vinden op de website
- Klantenservice reageert met standaard antwoorden
Christ'l Cottenie - 19 juni 2023Trustpilot 🔗
- Ingewikkeld om op betaalscherm te raken
J.K. - 14 juni 2023Trustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- Langzame verzending en niet op voorraad
- Problemen met retourneren
- Hoge kosten voor retourneren
- Geen reactie op e-mails
tessa - 8 juni 2023Trustpilot 🔗
- redelijke vlugge levering
- moeilijk te vinden voor vertaling naar het Nederlands
- moeilijk te vinden om iets terug te sturen
Babette Groenewegen - 2 juni 2023Trustpilot 🔗
- Precies zoals op de foto's
cher van wegberg - 29 mei 2023Trustpilot 🔗
- Moeilijkheden bij retourlabel aanvragen
- Gebrek aan responsiviteit op chat en WhatsApp
- Onduidelijk retoursysteem en proces
Nicole Meijers - 24 mei 2023Trustpilot 🔗
- Nooit iets kopen hier! Retourneren kost je heel veel geld!
- Kwaliteit slecht, kleur niet juist zoals op afbeelding, maat veel te groot. Ik was blij dat ik gekozen had voor achteraf betalen met Klarna maar toen...
- Na bedelen om het retour te mogen sturen, artikel teruggestuurd naar Duitsland, vroegen om foto te mailen van verzendbewijs en het aantal gram van het pakketje puff. Kosten €12,00
- Na ontvangst van het pakket, kreeg ik nog een faktuur van 7,95 omdat de shipping kosten van hun vanuit Hongkong door mij nog betaald moesten worden Slotsom €19,95 betaald voor niets, schandalig. Ik heb hun gemaild dat dit niet mag,maar ze zeggen dat de verzendkosten voor mij zijn niet inbegrepen??
- Jaja de klantenservice probeert het op deze site goed te maken. De kosten ben je gewoon kwijt en seponeren is niet mogelijk. Je kunt een voucher krijgen op je eerst volgende bestelling, ze geloven toch zelf niet dat ik hier ooit nog iets bestel, criminelen zijn het. Kleding opsturen dat niet voldoet en zelf voor de kosten op draaien. Bah!
Wilma - 17 mei 2023Trustpilot 🔗
- Niet zoals afgebeeld op de website
- Maat te klein
- Broekspijpen te nauwsluitend
- Mouwen zitten anders
- Broek is te lang
c.m bijmans - 10 mei 2023Trustpilot 🔗
- Prima verzorgd en update over de verzending
Inci meeldijk - 7 mei 2023Trustpilot 🔗
- Slechte retourbeleid en communicatie
- Hoge prijzen voor verzending
- Gebrek aan klantenservice
- Onduidelijkheid over retouradres
Elizabeth Romijn - 4 mei 2023Trustpilot 🔗
- De bestelling was anders dan verwacht
- Slipper maat was verkeerd
- Tasje is grappig maar niet bruikbaar
- Gebrek aan informatie over de omvang van het product
DIJKSTRA - 16 april 2023Trustpilot 🔗
- Het bestelde ziet er echt uit zoals op de foto's
Pascale - 15 april 2023Trustpilot 🔗
- Complete foute boel
- Geen reactie na belofte oplossing probleem
- Verloren pakje en geen actie ondernomen
- Slechts 8€ bon voor verloren pakket van meer dan 60€
- Klant volledig in de kou laten staan
- Geld behouden en klant negeren
Tessa Haerens - 4 april 2023Trustpilot 🔗
- Criminelen
- Echt criminelen! Je ontvangt kledij in de meest vreselijke en goedkope stof.
- Wanneer je deze wil retourneren sta je zelf in voor de retourkosten die al minimaal 18eur zijn, wegens verplichte eisen bij ChicMe.
- Een gesprek aangaan is moeilijk mits ze alléén voorgeprogrammeerde berichten sturen.
Dewina Nathe - 26 maart 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid van de website
- Klantenservice via chat
aurora rakipi - 9 maart 2023Trustpilot 🔗
- Kleedje niet hetzelfde als foto
- Hoge kosten voor retourzending
- Bedriegers
Yvonne - 5 september 2022
- Leuke mode
- Bestellen en leveren gaat goed
- Ingewikkelde Engelstalige berichten bij retourzendingen
- Hoge retour verzendkosten
- Geen duidelijk retourbeleid