Gerrit - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van selectie kavel
• Geen reactie op klantcommunicatie

Ser - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Netjes verpakt en ontvangen.

Robbie Sterke - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbare bezorging
• geen klantenservice reactie
• hoge kosten
• gebrek aan communicatie

Remon van der Kaaij - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet responsive, oppassen met verkopen!
• Geen betaling ontvangen na verzending van product
• Geen respons op e-mails na eerste reactie
• Opgelicht en waardevol product kwijt

walter siegers - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs voor het kunstwerk
• Klantenservice gaf snel geld terug
• Verkoper leverde niet en blijft items aanbieden

Erik vH - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Catawiki geeft schadeloosstelling aan koper bij transportschade
• Catawiki reageert niet meer op mails
• Catawiki stuurt ongevraagd een voucher ter waarde van 30 euro
• Catawiki weigert schade door Xcover te vergoeden zonder extra foto

Erik Ploeg - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Service holt achteruit
• Zit al een week te wachten op een reactie mbt een ticket
• Totale radiostilte
• Ze reageren gewoonweg niet
• Voor deze 'service' betaal je een flink percentage

John Drijkoningen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klare, duidelijke communicatie

steven jacobs - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• behulpzaam personeel
• vlotte respons
• snelle reactietijd

Vd Eijnden - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product voldoet niet aan omschrijving. Geen reactie na melding.
• Verkoper eerlijk en behulpzaam.
• Catawiki ontvangt graag geld maar biedt weinig ondersteuning.

Anne - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Clear website
• Issues are resolved effectively
• Poor customer service
• Late responses to emails
• Poorly translated responses

Geert - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel reacties op reviews
• Onjuiste advertenties
• Bijzonder bedrijf
• Stoort tijdens het zoeken

Marion Majoor - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede verkoper
• Aanbeveling
• Alles keurig verlopen
• Goed ingepakt/ netjes aangeboden voor transport
• Hele mooie ring
• Nogmaals heel hartelijk dank

Lex Tissot - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijkheid en betrouwbaarheid

Rob Peperkoorn - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima transactie
• Bedrijf doet wat het zegt

Rick Van Andel - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte ervaring met andere verkoper

Lorette Essachi - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met Catawiki. Onbeschofte en onprofessionele medewerkers. Scammers werken hier en er wordt niet adequaat opgetreden tegen oplichting.
• Catawiki blokkeert je zelfs als je in een geschil zit en al hebt betaald. Ze willen alleen geld op hun rekening hebben en helpen niet als er iets misgaat met je aankoop. Ze beloven veel maar komen hun beloftes niet na.
• Veel verkopers weten dat Catawiki niet daadwerkelijk optreedt tegen oplichting. Hoog percentage valse of waardeloze items geleverd. Catawiki blokkeert je account zonder geldige reden en houdt je geld in beslag.

Ronald - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• gebrek aan klantenservice
• kavel voldoet niet aan omschrijving
• geen reactie op follow-up emails

Dirk Desmet - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• zeer mooie en waardevolle aanwinst

Martijn Koning - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde schattingen door experts, items worden te duur verkocht
• Klant wordt benadeeld t.o.v. experts en grote spelers
• Neppe items en te hoge prijzen in veilingen
• Gebrek aan eerlijkheid en realiteit in veilingen

Aimée Severeijns - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Precies zoals gehoopt en verwacht

Struik - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Locatie tijdig verstuurd in goede verpakking
• Locatie voldeed aan omschrijving en foto's
• Duidelijke informatie in de kavel
• Stukje geschiedenis van de loc. zeer op prijs gesteld

Anil Ramadhin - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en makkelijk afgehandeld

Kage - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Systeem schenkt vertrouwen

Marc Debusschere - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima en zoals in de aankondiging
• Bedankt

Robert van Barneveld - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het klopt met zoals het is omschreven
• Prima verpakt 👍👍
• Ik ben dik tevreden

Dhr. Mertens, Herman - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen onvoorziene extra kosten
• Alles was in orde
• Snelle levering

Henry - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed contact met verkoper, komt afspraken na en levert op tijd.

Peter Cornet - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Belabberde service
• Reageren niet op mail en laten je vlot 2,5 uur aan de telefoon hangen
• Artikelen in verkoop zonder expertbeoordeling
• Verkopen fake Togo banken voor provisie
• Ik wil er niets meer mee te maken hebben

Gino Lorenzo Ates - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Bellen heeft geen zin, lange wachttijden
• Mailen heeft weinig zin, geen respons
• Verbeter klantenservice voor betere online ervaring

Roel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verwijderen van reviews zonder contact op te nemen bij beschadigde producten
• Beperkte betrouwbaarheid van het platform wanneer er problemen optreden

ArBeAge - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en grondig acceptatieproces

theo van der laan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles beter dan verwacht
• De boeken nog in de nieuwe verpakking
• Heel erg bedankt

Ron - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima geregeld, verpakt en verzonden.
• Zeer correct en snel volgens de afspraak. Aanbeveling👍👍

Johnny - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prettig platform
• Mooi stuk aangekocht
• Experts hebben kennis van zaken
• Neemt zorgen fake/namaak artikel weg
• Zeer content met Catawiki

ERNST JAN LOENEN - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare veilingsite
• Goede afhandeling en bij problemen helpt Catawiki
• Zeer betrouwbaar

Michel Devos - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede en mooie reciever surround sound

Cor Mazer - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• De zending was prima verzorgd
• Alles heel goed ingepakt met schuimringen aangevuld
• Zeer goede ervaring met deze verkoper
• Dank, ben zeer tevreden

rv - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• klantenservice catawiki slecht
• Een kavel voldeed niet aan omschrijving. Kavel terugsturen en geld terug.
• KLantenservice beloofde binnen 2 weken te reageren. Inmiddels twee maanden.
• Mailen met catawiki alleen als gegevens inclusief foto's opnieuw invoeren.
• Via chat helpen ze niet want mogen ze niet.
• Medewerker van andere afdeling moet kijken.
• Zo duurt het maar

Hans Helms - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooier dan op foto
• Geschenk aan vriendin

Boeter - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Keurig verpakt en compleet

Tina Devriese - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles prima in orde!
• En snel afgehandeld.

Han van der St - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met service
• Wachttijd van 56 minuten bij telefonische klantenservice
• Geen adequaat antwoord bij schriftelijk contact

heer Verschuren - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het object was precies wat we ervan verwachten
• De afhandeling ging zeer soepel en plezierig

hans veenemans - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice onder de maat
• Slechte opvolging van winnend bod
• Geen verantwoordelijkheid genomen voor fouten

anoniem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid is een ramp
• Gemaakte afspraken worden niet nagekomen
• Reageren veel te laat op mails
• Automatische verzendservice is een ramp
• Lastig om een onderzoek op te starten bij problemen in de levering
• Vage mails van een bedrijf dat verzekering aanbiedt
• Aangetekende verzendkosten niet meer inbegrepen in de prijs
• Te lang in de wacht gestaan bij contact met medewerkers
• Meer personeel aannemen

Hans Wolffers - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Houdt mij goed op de hoogte

Daiel stranders - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails voor geldteruggave
• Geen ontvangst van product na betaling
• Geen geldteruggave ontvangen na belofte
• Slechte ervaringen met aankoop op de website

Nadine van Amelsfoort - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact mogelijk

E.M. Huisman - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima aankoop/verkoop site
• Service bij Catawiki ver te zoeken
• Lange wachttijd voor reactie
• Verontschuldiging en uitleg ontvangen

van Dijk - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk ontvangen door de verkoper
• Stoeltjes zoals omschreven en prima

BR - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Bizar dat deze site in de lucht mag blijven!
• COA wordt niet of onvolledig opgestuurd, waarde 0.
• De experts roepen maar wat over de echte waarde en werken zo mee aan oplichting. Ook deze zijn niet bereikbaar voor vragen.
• Catawiki reageert niet meer op e-mails, als je enigszins moeilijk doet om duidelijkheid te krijgen.
• Koper bescherming is een lachertje.
• Geld weg, nooit kopen op deze site!

Herman - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Straalt vertrouwen uit en een zeer degelijke opvolging van de afhandeling.

JV - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Te lage minimale verkoopprijs
• Misleading taxatie
• Schandalige werkwijze

JLA - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen negatieve ervaringen in twee jaar
• Soms lang wachten op levering, maar uiteindelijk goed opgelost

Anon., - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Claim afgewezen na 4 weken op basis van foto's

Berry Schaeffer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over afhalen of bezorgen van producten
• Geen reactie op berichten noch telefonische contactmogelijkheden
• Lang wachten zonder contactmogelijkheden en gebrek aan reactie op e-mails
• Gebrek aan uitbetaling en statusverandering na verstrekken van gegevens

Martin Sneevliet - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en betrokken experts

Willem - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen zijn niet accuraat
• Klantenservice vraagt om ordernummer zonder inhoudelijk naar de klacht te kijken
• Advertenties tonen lagere prijzen dan de werkelijke biedprijzen
• Onrealistisch lage prijzen worden gebruikt als lokmiddel

marc - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlug en zorgvuldig aangeboden

Marjo Foederer - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaarheid en naleving van afspraken

Kees Brunott - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd goed en stevig ingepakt
• Zeer tevreden
• Vriendelijke groet

Klant - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Transparantie van Catawiki, Goede aankopen

Marc Zaman - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles super correct verlopen

Roel Keunings - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Het is moeilijk om contact op te nemen met het helpcentrum
• Chatten werkt niet en lange wachttijden voor antwoord op e-mails
• Telefonisch contact opnemen is moeilijk
• Het telefoonnummer van het hulpcentrum is moeilijk te vinden

Michael Van Der Ven - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Voldoet volledig aan de omschrijving en keurig ingepakt
• Persoonlijke brief ontvangen
• Echte aanrader

Camiel Van Esch - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Foute verkopers

Marc Van Doninck - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkoper levert niet wat beloofd is
• Catawiki reageert niet op klachten
• Geen garantie op ontvangst van aankoop

Lucas - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• lang wachten op verzendlabel
• verkeerde barcode op verzendlabel
• gebrek aan oplossing bij Catawiki
• noodzaak om geld terug te geven aan koper

christian Noré - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling duurt lang en communicatie is onbeantwoord

M.S. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Top!!!! Top!!!!! Bieding site. En correcte afhandeling nog nooit problemen gehad

Ferdinand Verheijen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles is goed gegaan

Nick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op vraag bezorging
• Vertraagde update van status verzonden item
• Geld wordt pas ontvangen na update status

Joseph - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Supportdesk alleen in het Engels, geen reactie op geschreven klacht
• Alleen Catawiki kan onderzoek verzoek bij PostNL doen

Marcel Mooij - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk in gebruik
• Goede verkoopresultaten
• Te streng in beoordeling
• Blij met Catawiki

R. Kip - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Mijn eerste veiling
• Goed, duidelijk en betrouwbaar
• Wordt snel op de hoogte gehouden van 'ontwikkelingen' van jouw biedingen

Peter Verhaegen - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Website is gebruiksvriendelijk en werkt goed
• Positieve ervaringen met verkopers

Otto - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar platform
• Snelle en ter zake doende communicatie met het hulpcentrum
• Gebrek aan duidelijke informatie van bezorger

Etienne Tratsaert - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Zending wordt niet correct getraceerd
• Beperkte hulp en communicatie
• Hoge verzendkosten in verhouding tot opbrengst
• Beperkte mogelijkheden om problemen te melden

Gerard - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle afhandeling na acceptatie bod en betaling
• Zeer betrouwbaar gebleken

Linda Boone - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlugge verzending
• Goed ingepakt
• Voldoet aan de omschrijving
• Tevreden over de aankoop

Desmet - 5 maart 2024

• lange wachttijd
• problematische verkoper
• claim geopend
• geen hulp van klantenservice
• geen reactie na claim
• duurt nu al meer dan 3 maanden
• teleurgesteld en wil geld terug

Axelle - 19 februari 2024

• Goede ervaringen met Catawiki.
• Soms veilingen missen.
• Goede service van Catawiki.
• Redelijke prijzen passend bij kwaliteit.
• Snelle levering zonder problemen.

Nora - 15 januari 2024

• Super makkelijk om op de website te navigeren
• Alle kosten waren transparant
• Verkoper uit Nederland was heel vriendelijk
• Prachtig stuk aan mijn collectie kunnen toevoegen

Elena Declercq - 20 december 2023

• transparante en betrouwbare communicatie over kosten en verwerking
• duidelijke uitleg en goede begeleiding
• vlotte verwerking en tevreden met aankoop

Lola Charlier - 1 november 2023

• Spullen goed ingepakt en supersnel verzonden
• Product zag er precies zo uit als op de beschrijving
• Niet teleurgesteld met eerste veilingaankoop

lola - 31 oktober 2023

• Beschrijvingen en afbeeldingen heel juist en gedetailleerd
• Vlotte en professionele communicatie met verkoper
• Ik ben echt content met mijn eerste aankoop bij Catawiki
• Ik ga zeker in de toekomst opnieuw aankopen doen via dit platform

Noémie Raes - 29 oktober 2023

• goede klantenservice met deskundige experts
• problemen bij verwijderen van account door administratieve fouten
• hoop op snelle en efficiënte oplossing