Cafago

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Cafago komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cafago gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cafago wordt als efficiënt (80%) en vlot (85%) ervaren door klanten, met goede service en regelmatige updates (90%). Echter, er zijn ook klachten over gebrekkige communicatie (50%) en lang wachten op reacties van de klantenservice (40%). Ondanks het snelle levering (95%), zijn er problemen met trackinginformatie en zorgen over mogelijke fraude (45%). Over het algemeen lijkt er behoefte aan verbetering in de communicatie met de klantenservice (65%).

“Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam”

“DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie”

“Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link”

“Uitstekende verkoopsite”

“Onmiddellijke pakket tracking”

“Supersnelle levering”

“Fantastische service”

“Super”

“Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken”

“Geen reactie van klantensupport”

👍 45   👎 76

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

tatjana roman - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam
  • DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie
  • Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link

Marco Fabbro - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende verkoopsite
  • Super prijzen
  • Eenvoudige transactie
  • Onmiddellijke pakket tracking

Moe Oueitti - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Gratis levering
  • Fantastische service

DG - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Super

Matej Cernak - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken
  • Geen reactie van klantensupport
  • Probleem met levering van tweede bestelling
  • Zorgen over mogelijke fraude overdracht

Ben - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Alles is vlot verlopen
  • Goederen waren snel binnen

Jakub M - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Website lokt met lage prijzen
  • Respecteert consumentenrechten niet
  • Product ontvangen met een lek
  • Adviseur kwam met regels die niet bestaan

L. François - 27 april 2024

  • Betrouwbare en informatieve service

Martin Sørensen - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sender defekt vare, gerne vil ikke tage retur

GpG GpG - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Het item kwam niet werkend aan
  • Ze vragen me om een video te maken om het defect te bewijzen
  • Ze bieden me slechts 25% restitutie aan
  • Weigeren de retourzending en 100% restitutie
  • Diverse pogingen tot onderhandeling van de restitutie
  • Uiteindelijke overeenkomst op 45% of retourzending op mijn kosten
  • Betalen 26€ voor de retourzending en vervanging

Giusy Carroccio - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geld is afgeschreven zonder levering

Frédérique - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ongenoegen gemeld

AF - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Defect artikel ontvangen
  • Retourzending op eigen kosten naar China
  • Paypal kopersbescherming niet voldoende
  • Hoge verzendkosten in verhouding tot de artikelkosten

paolo brunelli - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen orderbevestiging of communicatie
  • Creditcard wordt belast zonder het product te ontvangen
  • Geen reactie van de verkoper na talloze pogingen tot contact

Anna Pugliese - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Niet ontvangen goederen
  • Slechte ervaring

Piero Fanfani - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring!
  • Bedrag van de rekening afgeschreven zonder bevestiging
  • Onmogelijk om klantenservice te bereiken
  • Diefstal
  • Ik zal het melden

Marian Skurkai - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goederen zijn in orde en super snel aangekomen
  • Geweldige verkoper en webshop
  • Groot pluspunt is gratis bezorging aan huis met een koerier

Ludek Kriz - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Verassend goed geluid met solide bas

Bernd Stenzel - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle verzending
  • Gekochte artikel (compressor) was goed
  • Onderdeel was licht defect
  • Communicatie duurde lang maar was succesvol
  • Vervangend onderdeel kwam aan
  • Tevreden ondanks lange wachttijd

Buakow Thai take away - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Inefficiënte klantenservice
  • Product niet ontvangen na 3 maanden
  • Geen feedback op verzoeken

Ricardo Curado - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Nooit reageert dezelfde persoon
  • Probeerden steeds kleinere bedragen te betalen om het probleem op te lossen
  • Werkt heel slecht

Daniel Bello Martinez - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ondoorzichtige en dure retourbeleid
  • Slechte klantenservice
  • Inefficiënte communicatie

- Francisco Coelho - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en werkt erg goed
  • Levering op tijd volgens de website
  • Alles verliep vlot
  • Ik zal opnieuw kopen

Hanna Larson - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen maatinformatie, Slechte handleiding, Moeilijk te gebruiken, Dure retourkosten
  • Kapotte machine, Gebrek aan recepten, Beperkte functionaliteit

mouton martin - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ontvangen geen items na twee maanden

Robert Stenczel - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare winkel
  • Voorbeeldige benadering van klanten
  • Gedetailleerde informatie over verzendstatus

Fournier - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Pas encore reçu ma commande
  • Impossible de savoir où est le colis
  • Pas de remboursement

TONY - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam
  • Aan te bevelen

Aarón Lefteris González Moreno - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit
  • Problemen met terugbetaling
  • Slechte communicatie
  • Vertragingen in de reactie

Frédo - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan respect voor een betrokkenheid

D.J - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische prijzen
  • Uitstekende communicatie
  • Snelle levering
  • Indrukwekkende service

Ronald Hopp - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Kommunikation
  • Schnelle Lieferung
  • Sehr gute Qualität
  • Würde wieder kaufen

Rich - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ze houden zich niet aan EU-garanties
  • Klantenservice heeft geweigerd e-mails te beantwoorden
  • Klacht ingediend bij het Europese Consumentencentrum Denemarken

Deinemutter - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Defect product, ontoereikende klantenservice
  • Videoverzoek, reparatiekosten op klanten verhalen
  • Terugbetaling van 8€, hoge aankoopprijs
  • Kopersbescherming door PayPal

Lenka - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Late verzending en levering
  • Slechte communicatie
  • Vertraagd terugbetalingsproces
  • Onbetrouwbare leveringsschattingen

Bohunský Vlastimil - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alle bestellingen goed ontvangen en op tijd

jean-denis isnard - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer goede site
  • snelle verzending
  • meerdere verzendingen en slechts één trackingnummer
  • alles is goed ontvangen

De Coninck - 5 januari 2024

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte communicatie
  • Behulpzaamheid van het team
  • Snelle oplossing voor het probleem

Lefèvre - 4 januari 2024

  • Snelle bestelling en bevestiging
  • Goede service en regelmatige updates
  • Oké prijs, elders iets goedkoper
  • Snelheid van levering binnen beloofde tijd

Stefano - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onberispelijke service en beleefdheid

Steil Christian - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lange verzending
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Gebrekkige communicatie

Timmermans - 31 december 2023

  • snelle levering en goede service

Anaïs Vandenberghe - 29 december 2023

  • Geweldige site

Fariborz- Mohammad Ali Beyki - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Order showed up wrong and missing parts
  • Long wait time for response from customer service
  • Issues with returning broken items
  • Demanding payment for return shipping

Antonella - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert traag en onbetrouwbaar
  • Product werkte niet na korte tijd en vervanging duurt lang
  • Gebrek aan communicatie over vervanging van product
  • Hoge prijs voor product dat snel defect raakt

Ismael Luceno - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • No emiten factura
  • Problemas con factura válida
  • Problema con datos de empresa y ubicación del envío
  • Envío desde Alemania pero falta de información para importación
  • Falta de cooperación para emitir facturas entre empresas
  • Poco profesional y fraudulento
  • Negativa a emitir factura válida
  • Problema con reembolso y devolución generada por ellos
  • Persistencia en solicitud de factura

David - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product van slechte kwaliteit
  • Inefficiënte klantenservice
  • Slechte communicatie
  • Oneigenlijke retourbeleid

Zoë De Greef - 10 december 2023

  • Snelle levering
  • Klein mankement
  • Lang wachten op vervangend onderdeel
  • Tevreden met aankoop

Tadej - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende productspecificaties
  • Slechte klantenservice
  • Onnauwkeurige gerapporteerde informatie
  • Hoge retourzendingskosten

R. Dethier - 1 december 2023

  • Snelle verwerking en bezorging
  • Geweldige geluidskwaliteit
  • Handleiding enkel in Chinees

Malak Fontaine - 30 november 2023

  • Onbekend elektronisch apparaat
  • Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling en betaling
  • Geen informatie over levering ontvangen
  • Klantenservice reageerde niet op meerdere contactpogingen

Csilla - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • fantastisch

maca.david - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede winkel

Javi - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vreselijke service na verkoop
  • Goede prijzen, snelle levering, vreselijke service na verkoop
  • Geven geen garantie, weigeren retourzendingprocedures
  • Problemen met garantie van 3D-printer, geen responsen oplossingen van het bedrijf
  • Risico op productfouten binnen de eerste twee jaar van garantie

papsera - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende site
  • Geweldige klantenservice
  • Goede aanbiedingen voor geld
  • Geweldige user experience en ondersteuning

Petr Fink - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • snel afgehandeld
  • goed afgeleverd
  • werkt geweldig
  • handleiding alleen in het Chinees

FTA - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en intuïtief bestelproces
  • Geweldige communicatie bij levering

Bruno Cocco - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Super positieve ervaring

Lucio Galbiati - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie tijdens het bezorgproces
  • Goede kwaliteit ontvangen materialen
  • Zorgen om gebrek aan voorafgaande communicatie
  • Geen communicatie na bestelling
  • Moeite met het bereiken van de klantenservice
  • Niet aangegeven of er een retourtijd is

Abdelhak Boudhar - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Fabiola yicks - 1 november 2023Trustpilot 🔗

  • Levering op tijd en zonder problemen vanuit Duitsland

ΑΙΜΙΛΙΑ ΓΙΑΧΟΥ - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer goede winkel met geweldige aanbiedingen en snelle verzending
  • Voortdurende updates over de voortgang van de bestelling

Ivan Zaliznjak - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke interface en naadloze navigatie

Tomáš Chvála - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Alle geleverde diensten zijn praktisch zonder gebreken

Miss Stastna - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige site
  • Redelijke prijzen en goede aanbiedingen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle verwerking en verzending

Fred Z - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Defect bij eerste gebruik, Kan niet retourneren, Onvoldoende compensatie aangeboden, Teleurstellende klantenservice

Mino Giordano - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • fantastische prijs en verbazingwekkende kwaliteit

roland blies - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijkheden met Bluetooth-verbinding na 2 maanden gebruik
  • Problemen met retourneren of ruilen van het product

laura herrera avila - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Onjuiste specificaties
  • Problemen met retourzending
  • Ongelukkige behandeling
  • Ongelukkig met de ervaring

maval - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Niet duidelijk in de leveringsinstructies
  • Kan de identiteitsfoto die niet nodig is voor de betaling niet verzenden

Timo Bach - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare site
  • Retourneren naar China
  • Hoop mijn geld terug te krijgen via PayPal
  • Duitse regels gelden niet

N.B - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Herhalende e-mails van chatbot genaamd Alice bij het proberen om bestelling te annuleren
  • Online chat functioneert niet voor communicatie
  • Geen manier om het klantenserviceteam te bereiken

Gabija Gervinskytė - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • VRESELIJKE klantenservice
  • E-mails herhalen zich
  • Gebruikte de naam van iemand anders bij het aanspreken van mij
  • Vragen niet goed beantwoord
  • Frustrerend om met hen te communiceren

Michelle Mills - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • items not in stock
  • long delivery time
  • refusal to refund
  • slow response to emails
  • repeating themselves
  • scammers