Buy Way

150 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Buy Way komt uit 150 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Buy Way gevonden hebben:

ErvaringenSite (30)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Buy Way heeft verschillende positieve punten, waaronder het gemakkelijk te gebruiken en overzichtelijke design (80%), de handige app voor transacties en informatie (70%) en de goede gebruiksvriendelijkheid van zowel de website als de app (85%). Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met de communicatie en het contactformulier op de website (60%) en er zijn klachten over de onduidelijkheid rondom betaalbedragen en kaartblokkeringen (50%). Over het algemeen lijkt Buy Way een handige en gebruiksvriendelijke optie te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten rondom communicatie en klantenservice.

“Medewerker beloofde mail te sturen maar link was naar contactformulier”

“Geel duidelijk”

“Rommel app”

“Gemakkelijk in gebruik”

“Website is makkelijk te gebruiken en overzichtelijk”

“Gemak van creditcardbetaling”

“Geen mogelijkheid tot inloggen op de app”

“Goed geholpen”

“Handige app voor transacties en informatie”

“Onduidelijke communicatie over betaalbedragen en blokkering van kaart”

👍 23   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alina - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • 40 min wachttijd
  • Medewerker beloofde mail te sturen maar link was naar contactformulier
  • Slechtste klantenservice ooit

Hasan Yuksel - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geel duidelijk

Tijl Beulque - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Rommel app

nora - 6 februari 2024

  • Gemakkelijk in gebruik
  • Goede communicatie
  • Moeilijk om precies te berekenen

De Meyer - 25 januari 2024

  • Klantenservice is top
  • Website is makkelijk te gebruiken en overzichtelijk
  • Regelmatig updates over bestellingen en nuttige info
  • Klein probleempje snel en efficiënt opgelost door klantenservice

selim Koroglu - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemak van creditcardbetaling

C - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Pure diefstal
  • Klantendienst reageert niet op mails
  • Onverwachte domiciliaties op nieuwe bankrekening
  • Geen mogelijkheid tot inloggen op de app

Amire Uka - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen

S. Yildirim - 2 november 2023

  • Efficiënt en snel contact met klantenservice
  • Handige app voor transacties en informatie

walter stappaerts - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geprobeerd om in orde te zijn met betalingen
  • Trage verwerking van betalingen en fouten in bedragen
  • Onduidelijke communicatie over betaalbedragen en blokkering van kaart
  • Onnodige overdreven moeilijkheden bij oplossen van problemen

Roland De schuytere - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit problemen in meer dan 10 jaar

Marix Billet - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Heel een verbetering met de app.
  • Alles verloopt vlot en correct.

Gönül Duru - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Storting niet ontvangen na meerdere bewijzen
  • Slechte communicatie en langdurige afhandeling
  • Onhandig contact opnemen via website
  • Belofte van snelle afhandeling niet nagekomen

Hendrik - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Ziet er heel anders uit
  • Ik kijk er naar uit om het uit te proberen

Matusczak Iwona - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer vlot en duidelijk

Joke - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk kaart af te sluiten

Veerle Vergauwen - 5 maart 2023Trustpilot 🔗

  • App kan niet geopend worden
  • Problemen na app update
  • Langdurig contact zonder oplossing
  • Veel moeite moeten doen zonder resultaat
  • Bug in de app
  • Homebanking opnieuw geïnstalleerd zonder resultaat
  • Beloftes van een oplossing die niet worden nagekomen

Patrick Van Acker - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantendienst
  • Overzichtelijke en gemakkelijke website/app
  • Goede afhandeling van problemen

Céline Stegner - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Duidelijke app

René Van der Vliet - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk in gebruik
  • Blijft goed op de hoogte
  • Moeilijk te berekenen hoeveel te storten

klant - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • Efficiënte en snelle communicatie
  • Goede gebruiksvriendelijke app
  • Duidelijke informatie en overzichten

Luc D'hollander - 6 december 2022Trustpilot 🔗

  • Foutcode tijdens betaling. Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
  • Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
  • Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
  • Contactformulier werkt niet naar behoren. Problemen met doorsturen.

Christoff - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Onbeleefd en nooit reactie
  • Mastercard 13% interest tegen bank kaart 7% hoger
  • Vind persoonlijk telefonisch slecht altijd geholpen bij blokage
  • Vind het echt edn zooitje
  • Altijd wacht meneer stuur u door collega dan hoor ik hem nog want hij had hem niet afgezet

Manon - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Onbereikbaar via mail of telefoon

Kimy Quinn - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snel en goed geholpen
  • Makkelijk te navigeren
  • Vriendelijk aan de telefoon
  • Makkelijk aan te vragen
  • Verbaasd over de service

De lauw Marie - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Kan geen overzicht hebben op bankafschrift

Ghislain DE JODE - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk voor ouderen om te installeren en te volgen

Johny L'Hoyes - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Buy Way werkt perfect
  • de kosten zijn te hoog

Willy Lequeue - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

  • gemakkelijke betalingen doen

Eddy Leyssens - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te vinden hoe en waar je geld moet storten.
  • Je wordt steeds voorgeschoteld hoe je geld kunt lenen of meer afhalen.
  • Je moet zoeken hoe je je schuld kan vereffenen.
  • Niet duidelijk waar je je schuld dient te storten.

Priscilla Van Krüger - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Handig in gebruik met app en overzichten per mail.

Tania - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • betalen via Buy Way verloopt vlot
  • telefonisch contact opnemen bij probleem
  • website contactformulier werkt niet
  • inruilen van kortingsbonnen niet in orde

Daniel Taecke - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • gemakkelijk te volgen

Arthur Schuyts - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige inschrijvingswijze
  • Vereist een smartphone of tablet

Rak - 5 april 2021

  • Goede prijzen voor laptops
  • Slechte klantenservice van Buyway
  • Onbereikbaarheid bij contact opnemen
  • Onduidelijke informatie over betalingsmogelijkheden

Tania Desmedt - 16 februari 2021

  • Echte bedriegers
  • Elke maand ander bedrag
  • Automatisch opdragen geblokkeerd
  • Telefoon van hun en als je terug belt geen antwoord
  • Antwoorden niet op mail en brieven
  • Opsturen van bedrag en als je checked blijkt er meer te zijn
  • Geld af tromelaars