Said kaddouri - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Omdat het helpt

Hasan Yuksel - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Geel duidelijk

Ilona Barocsi - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Super gemakkelijk
• Goede ervaring

Jacobs. G - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke facturering en communicatie
• Slechte klantenservice
• Omslachtig retourbeleid
• Hoge onverwachte kosten

Johan Hoeghenae - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles werkt nu prima
• Geen problemen meer met de app
• Goed geholpen
• Dankbaar voor de hulp

Anna Somers - 6 maart 2024

• Snel en duidelijk geholpen, zowel online als telefonisch
• Makkelijk om mee te werken en vriendelijke stem aan de telefoon
• Aanvraagproces verliep vlot
• Ik was echt positief verrast en kan het nog steeds niet geloven
• Zelfs mijn eigen bank heeft me niet zo goed geholpen

FouadIssarghini Issarghini - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gewoon effectief

Filije - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles was in orde
• Helpen mensen

Jean-Pierre Vansimpsen - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Het bedrag op het maandelijks overzicht komt niet overeen met het contract.
• Foutief bedrag van rekening gehaald.
• Weigering om foutief bedrag te betalen.

Tijl Beulque - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Rommel app

nora - 6 februari 2024

• Gemakkelijk in gebruik
• Goede communicatie
• Moeilijk om precies te berekenen

Ilias Piron - 4 februari 2024

• Goede service en aanbod
• Klantendienst moeilijk bereikbaar en teleurstellende ervaring

selim Koroglu - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gemak van creditcardbetaling

C - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pure diefstal
• Klantendienst reageert niet op mails
• Onverwachte domiciliaties op nieuwe bankrekening
• Geen mogelijkheid tot inloggen op de app

Houss - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langdurig schulden afbetalen zonder hulp
• Lage kans op gunstige regeling
• Gebrek aan bewijs van betaling
• Onbereikbare klantenservice
• Negatieve impact op toekomst door ervaring

S. De Greef - 3 december 2023

• Betaling probleem met Mastercard
• Geen bevestigingslink ontvangen na meerdere pogingen
• Moeilijk om klantenservice te bereiken
• Lang wachten op antwoord via e-mail

Aaron Marchal - 2 december 2023

• Aankoopbundeling en flexibele betalingsopties

Jörg Bugge - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Top service van Advanzia Bank in Luxemburg
• Compatibele kredietkaart met Google Wallet
• Langere verwerkingstijd van overschrijvingen leidt tot extra interestkosten
• Onverklaarbare afboeking van 0,01 € met vage uitleg
• Slechte bereikbaarheid van klantendienst
• Goedkoop alternatief voor kredietkaarten van traditionele banken
• Vage kostenberekeningen maar acceptabel vanwege jaarlijkse kost
• Slecht eerste antwoord van klantendienst, correctie ontvangen later

geert - 4 november 2023Trustpilot 🔗

• Antwoord op vraag over pin nummers

S. Yildirim - 2 november 2023

• Efficiënt en snel contact met klantenservice
• Handige app voor transacties en informatie

PETER - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Prima

steyaert ronny - 14 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle betaling van schulden.
• Efficiënte klachtenprocedure.
• Onnauwkeurige incasso praktijken.

Gönül Duru - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Storting niet ontvangen na meerdere bewijzen
• Slechte communicatie en langdurige afhandeling
• Onhandig contact opnemen via website
• Belofte van snelle afhandeling niet nagekomen

Hendrik - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Ziet er heel anders uit
• Ik kijk er naar uit om het uit te proberen

Mykola Yehorov - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare facturering
• Klantenservice voegt extra kosten toe
• Gebrekkige communicatie over betalingen

Thierry Lamot - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Zeer handig om alles op 1 kaart te hebben

Zeegers - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid bij het verwerken van de kaart
• Duidelijk overzicht van de rekening
• Correcte terugbetaling

Steve Alley - 4 april 2023Trustpilot 🔗

• Krediet werd geblokkeerd na volledige afbetaling

ros - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

• Onbeleefde klantendienst
• Contact wordt herhaaldelijk verbroken
• Geen hulp bij samenvoeging leningen

Joke - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijk kaart af te sluiten

A. Marguillier - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

• Snel vervangende masterkaart bij verlies.
• Lang wachten aan telefoon voor informatie.
• Herhaaldelijk zonder resultaat.
• Kan kaart niet zelf opzeggen.
• Geen problemen met andere kaarten gehad.

Veerle Vergauwen - 5 maart 2023Trustpilot 🔗

• App kan niet geopend worden
• Problemen na app update
• Langdurig contact zonder oplossing
• Veel moeite moeten doen zonder resultaat
• Bug in de app
• Homebanking opnieuw geïnstalleerd zonder resultaat
• Beloftes van een oplossing die niet worden nagekomen

walter de voecht - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• hulp van de klantendienst
• de code van Mastercard kan niet worden gewijzigd

Céline Stegner - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijke app

bart van herrewegen - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Altijd bereikbaar zelfs via de app.
• Vriendelijk beantwoorden ze al uw vragen.
• Direct alles financieel geregeld.

klant - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Efficiënte en snelle communicatie
• Goede gebruiksvriendelijke app
• Duidelijke informatie en overzichten

Norbert VANHOUTTE - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Weigerende kaart
• Heel tevreden kan ik echt niet zijn !

Luc D'hollander - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• Foutcode tijdens betaling. Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
• Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
• Onbereikbare helpdesk. Verbroken verbindingen.
• Contactformulier werkt niet naar behoren. Problemen met doorsturen.

PNEUS ONLINE klant - 2 december 2022Trustpilot 🔗

• Stelt aflossing voor, maar geen kredietkaart gestuurd
• Extra kosten na stopzetting contract
• Verzekering wordt als noodzakelijk voorgesteld
• Onbeleefde en arrogant klantenservice
• Verhoging rente zonder waarschuwing
• Moeilijk bereikbare klantenservice

fabien plettner - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Blij met wat ze doen
• Bereid om mogelijkheden te bekijken

Albert Mampaey - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• 15 euro extra betaald voor 150 € af te nemen in Duitsland aan tankstation
• Geen geld afhalen met Mastercard want daar je veel te veel intrest op

Norbert - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Geen reactie op kredietaanvraag
• Bedroevend resultaat na meerdere aanvragen
• Langdurig wachten op reactie

Patrick Heylen - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Zeer goed Buy Way ze luisteren en vinden oplossing om u te helpen

Robrecht Hye - 21 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Op de hoogte gehouden van de bestellingen
• Duidelijk maandoverzicht voor betaling

SABIA MAURO - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden

Ludwig - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Gratis bundelen van aankopen en betalen 1 maand later zonder rente

Rose Marie - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk bereikbaar en communicatieproblemen
• Ingewikkelde claimprocedure en extra verzekering nodig
• Onverwachte blokkering van de kaart
• Onbeleefde klantenservice

Magd - 14 juni 2022Trustpilot 🔗

• Vlotte betaling in buitenland, Keuze tussen lokale munteenheid en euro

Ghislain DE JODE - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk voor ouderen om te installeren en te volgen

Johny L'Hoyes - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

• Buy Way werkt perfect
• de kosten zijn te hoog

Ingrid Muller - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

• Efficiënte werking van Buy Way

Willy Lequeue - 11 mei 2022Trustpilot 🔗

• gemakkelijke betalingen doen

Priscilla Van Krüger - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Handig in gebruik met app en overzichten per mail.

Tania - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• betalen via Buy Way verloopt vlot
• telefonisch contact opnemen bij probleem
• website contactformulier werkt niet
• inruilen van kortingsbonnen niet in orde

Sara - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over het gebruik van Buy Way
• medewerkers

Daniel Taecke - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• gemakkelijk te volgen

Noel - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijke en veilige betaalmethode

Arthur Schuyts - 10 mei 2022Trustpilot 🔗

• Eenvoudige inschrijvingswijze
• Vereist een smartphone of tablet

eddy - 19 februari 2022

• Online aanvraag verliep vlotjes
• Klantendienst moeilijk bereikbaar
• Geen respons op contactformulier
• Lang wachten bij klantendienst
• Onduidelijke communicatie over beluren
• Snelle afhandeling bij Cofidis

BP - 21 december 2021

• Onduidelijke kosten op de factuur
• Onbeschofte klantenservice
• Problemen met afbetalingsovereenkomst

Robby - 5 augustus 2021

• Geven meteen een creditcard zonder enige controle
• Klantendienst is arrogant en onbeschoft

VAN GENECHTEN MARINA - 22 juni 2021

• rechtzetting transactie
• geen gehoor bij bellen of antwoord op e-mails
• onmogelijk contact opnemen
• geannuleerde vliegtickets door corona

A - 7 mei 2021

• grote oplichterij
• kapitaal gaat nooit omlaag
• bluffen
• je op de zwarte lijst zetten
• dubbele kosten
• nachtmerrie

Rak - 5 april 2021

• Goede prijzen voor laptops
• Slechte klantenservice van Buyway
• Onbereikbaarheid bij contact opnemen
• Onduidelijke informatie over betalingsmogelijkheden

Tania Desmedt - 16 februari 2021

• Echte bedriegers
• Elke maand ander bedrag
• Automatisch opdragen geblokkeerd
• Telefoon van hun en als je terug belt geen antwoord
• Antwoorden niet op mail en brieven
• Opsturen van bedrag en als je checked blijkt er meer te zijn
• Geld af tromelaars

Thalia Lopes - 5 februari 2021

• Waardeloze service
• Foutieve betalingen
• Onbeschoft personeel
• Langdurig wachten op correctie

Joel panken - 26 september 2020

• Zelden gebruikt
• Geen rekening ontvangen
• Onverwachte kosten
• Oneerlijke praktijken
• Geen transparantie
• Onredelijke kosten
• Oneerlijke praktijken
• Ongemakkelijke situatie
• Onduidelijkheid over kosten

Danny Ceulemans - 22 juli 2020

• Kaart geblokkeerd na 1 aanmaning van 18 euro
• Na 5 dagen kaart nog steeds niet vrijgegeven
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Onbetrouwbaar in het teruggeven van kaarten

Niko Hermans - 23 februari 2020

• Buy Way trekt elke maand geld af van de rekening, zelfs na stopzetting

sandro - 15 november 2019

• Gemakkelijke goedkeuring van lening
• Lang wachten op antwoord na verzenden documenten
• Te veel telefoontjes ontvangen na leningaanvraag

Maes Yvette - 12 november 2019

• Slechte klantenservice
• Onvriendelijk telefoonpersoneel
• Gebrek aan respons op e-mails
• Ongemakkelijk proces voor aanpassingen
• Problemen met betalingsafhandeling

Muyllaert - 9 januari 2019

• Klantendienst onbereikbaar
• Lang wachten bij Makro voor M-kaart
• Onhandige code geldigheidsperiode
• Verplicht identificatienummer voor code-aanpassing
• Moeilijkheden bij bellen klantendienst