Buckle

89 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.4 voor Buckle komt uit 89 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Buckle gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (74)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Buckle heeft zowel voor- als nadelen. Klanten hebben verschillende negatieve ervaringen gemeld, zoals hoge retourkosten, problemen met terugbetalingen en slechte kwaliteit van kleding. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen geweest over de soepele retourprocedure en de mogelijkheid om items zonder problemen retour te sturen. Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Buckle gemengde reacties op te roepen, met zowel voor- als nadelen voor klanten. (63%)

“Beperkend retourbeleid”

“Slechte klantenservice met betrekking tot retouren”

“Vreemd genaaid en niet eens”

“Ontevreden over aankoop”

“Weigerden omruiling zonder bon”

“shirt met vlek en beveiligingstag”

“Snelle verzending en eerlijke service”

“Geen terugkeerbeleid”

“onflexibel retourbeleid”

“Gebrek aan transparantie en verantwoording”

👍 5   👎 44

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

David Miller - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte klantenservice
  • Miscommunicatie
  • Beperkend retourbeleid

Lisa Holman - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige selectie van jeans
  • Slechte klantenservice met betrekking tot retouren
  • Hoge prijzen voor jeans
  • Duurzame jeans voor incidenteel gebruik
  • Gebrek aan assistentie bij defecte producten

Bam - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Vreemd genaaid en niet eens
  • Voorste riemlussen eraf
  • Duur voor kwaliteit
  • Ontevreden over aankoop

Kaya - 9 februari 2024

  • Spijkerbroek scheurde na paar keer dragen
  • Weigerden omruiling zonder bon
  • Beschuldigd van gebruik wasverzachter terwijl dat niet waar is
  • Onbehulpzame baas

Elisa - 2 februari 2024

  • bestelervaring was echt teleurstellend
  • betaald voor een snelle levering, maar duurde uiteindelijk 3 dagen
  • shirt met vlek en beveiligingstag
  • klantendienst leek niet erg geïnteresseerd in mijn klachten

alyssa - 6 januari 2024

  • Snelle verzending en eerlijke service

théo - 12 december 2023

  • Levering was te laat
  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Geen terugkeerbeleid

Pirotte - 6 december 2023

  • hoge prijzen, slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice
  • onflexibel retourbeleid

Prinz - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Misleiding
  • Overbeloven en niet waarmaken
  • Fouten verbergen en de schuld afschuiven
  • Discriminatie tegenover gekleurde klanten
  • Niet bereid om te luisteren naar of problemen aan te pakken
  • Gebrek aan transparantie en verantwoording
  • Disrespectvolle behandeling van klanten
  • Nalaten om klantenzaken te onderzoeken en op te lossen
  • Inconsistente en tegenstrijdige communicatie
  • Weigeren fouten toe te geven
  • Onvoldoende training van medewerkers
  • Inflexibel en onreactief management
  • Niet naleven van de bedrijfsmissie
  • Klantenloyaliteit niet gewaardeerd
  • Mogelijke vooringenomenheid jegens niet-Blanke of zwarte klanten
  • Bedreigend gedrag jegens klanten
  • Onvoldoende afhandeling van klachten van klanten
  • Onprofessionele reacties van het management
  • Geen acceptatie van feedback en suggesties
  • Niet begrijpen van het perspectief van de klant

Noah - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

  • $21 betaald aan verzendkosten
  • Geen omruilprogramma
  • Klantensupport heeft de retourzending niet kwijtgescholden
  • Geweldige selectie, snelle verzending
  • Zich misbruikt voelen
  • Geen eerlijk omruilprogramma
  • Geld uitmelken met retourkosten
  • Problemen met terugbetalingsproces
  • Afschuwelijke koopervaring, betreurend

Bonnie Williams - 2 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Onbeleefdheid van medewerkers, Inflexibel retourbeleid, Discriminatie, Slechte communicatie
  • Beperkte productopties, Slechte retourervaring
  • Beschuldigingen van diefstal, Onplezierige winkelervaring

Tammy Eden - 22 maart 2022Trustpilot 🔗

  • GEEN sterren voor hun online service
  • Bestelling niet ontvangen ondanks gemarkeerd als geleverd
  • Stalkende e-mails gedurende 2 weken
  • Moeilijkheid bij terugbetaling

Bryon Dobson - 28 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Spijkerbroek heeft geen jaar geduurd

Rob Heiple - 27 februari 2022Trustpilot 🔗

  • favoriet veranderde in teleurstelling
  • slechte kwaliteit jeans
  • gebrek aan ondersteuning van klantenservice

Steve - 21 november 2021Trustpilot 🔗

  • Bedrijf labelt de spijkerbroeken verkeerd
  • Klant de schuld geven
  • Weigering om te ruilen

Dennis - 16 november 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Het gevoel hebben iets verkeerds te doen bij het retourneren van artikelen
  • Het gevoel hebben de manager lastig te vallen met een retour
  • Onvergeeflijke houding tegenover klant

Teachurite - 5 november 2021Trustpilot 🔗

  • VERSCHRIKKELIJKE KLANTENSERVICE

Karan Ivy - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • De jeans scheurde snel

Emily Hogin - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • de kwaliteit van deze jeans is sterk achteruit gegaan
  • ze kunnen de juiste maat niet bestellen voor mij
  • de jeans viel uit elkaar op de eerste dag
  • ze hadden vroeger een hogere prijs maar waren duurzamer
  • ik hoor meerdere mensen klagen over jeans die snel scheuren
  • ik kon de jeans zonder problemen retourneren

Ashley Meeler - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Snel slijtage van schoenen
  • Weigering om terug te betalen

jenn loveless - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Supervisoraanpak, Vaardigheden, Niet luisteren, Behandeling, Klantenservice vaardigheden
  • Douane en verzending, Korting, Supervisors herhalen verzendkosten
  • Gratis verzending website, Telefoongesprek verbroken
  • Retourneer jeans Canada, Nooit meer winkelen, Bestel nieuwe maat, Genoten van winkel in Nashville

Paul Walker - 8 april 2021Trustpilot 🔗

  • Duurt lang om geld terug te krijgen
  • Winkel liever in de winkel

Julie T - 19 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Defecte broeken, Slechte klantenservice
  • Weigering om vervanging of terugbetaling aan te bieden
  • Lang wachten op reactie bij garantieclaim
  • Onbevredigend garantiebeleid

Johny Robinson - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Foutieve grootte geleverd
  • Hoge retourkosten
  • Traag terugbetalingsproces

Tammy Fadder - 6 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Jeans scheurden direct na het dragen
  • Belofte van manager om te retourneren/om te ruilen niet nagekomen
  • Onbeschoft en respectloos behandeld door personeel
  • Zich gebruikt en teleurgesteld voelen over winkelervaring

Chris LaMantia - 25 november 2020Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit kleding die rafelt en gaten vormt na een paar wasbeurten

OJW - 30 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke zakelijke praktijken
  • Koper let op
  • Vechten om een terugbetaling te krijgen voor geretourneerd product
  • Vertrouw dit bedrijf niet

Kathy Hirst - 10 maart 2020Trustpilot 🔗

  • goede retourbeleid
  • jeans beschadigden tops

Martha Allen - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Reparatie van spijkerbroeken leidt tot rommel en slecht zichtbare pleister

L jean - 4 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Rock Revivals scheuren in de kontzakken
  • Jeans zijn schattig en prijzig
  • Paren scheuren binnen minder dan zes maanden
  • Klantenservice repareert niet ondanks levenslange garantieclaim
  • Kwaliteitsverschil tussen verschillende productielocaties
  • Eerdere aankopen duren langer
  • Recente producten zijn slecht gemaakt
  • Onbevredigende winkelervaring

Diane McBeth - 1 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Geweldige verscheidenheid aan merken tegen geweldige prijzen
  • Geweldige klantenservice, inclusief retourbeleid in de winkel
  • Vriendelijk en attent personeel
  • Gepersonaliseerde winkelervaring voor kleinzoon en naadloos proces voor klant