Yanis - 19 maart 2024

• Betaalbaar en goede kwaliteit
• Vlot retourneren
• Handige website
• Geen probleem met bestellen

Febe - 17 maart 2024

• Snelle levering
• Mooie verpakking
• Kwaliteit zoals op de foto's
• Past perfect
• Tevredenheid

A. Wuyts - 11 maart 2024

• geweldige kwaliteit en pasvorm
• modieuze kleding voor mensen met een maatje meer
• tevredenheid met aankoop

Merel - 8 maart 2024

• Mooie kleding voor betaalbare prijs
• Snelle en goede oplossing bij retourneren
• Eerste bestelling

Nancy De Cloedt - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Positieve ervaringen met Bonprix
• Negatieve reviews worden genegeerd en maattabel klopt niet
• Slechte reclame en milieuonvriendelijk bij terugsturen kledij
• Klantendienst moet Europese maten kunnen omzetten

M. Simons - 22 februari 2024

• Leuke kleding voor een goede prijs.
• Positieve ervaring met trendy en betaalbare kleding.
• Uitstekende service bij retourneren, gemakkelijk bereikbare klantenservice.
• Vertraging bij levering wordt gecommuniceerd.

Br Rey - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Top service! Mooie en betaalbare kledij. Bij retournering een snelle terugbetaling. Heel snelle reactie op mijn mail en dit werd snel rechtgezet.

Stan Vermeersch - 30 januari 2024

• Fout bij betaling
• Behulpzame klantenservice
• E-mails uitwisselen
• Probleem opgelost

Emilie - 29 januari 2024

• Kledingstukken niet helemaal mijn ding
• Hoge kosten retourzending via B-Post

Astrid Hagenaar - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• mooie kleding
• goede service
• tevreden

Georges - 9 januari 2024

• Snelle levering
• Gemakkelijk retourneren
• Groot assortiment
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Maten soms verwarrend

léa - 4 januari 2024

• Retourneren en snelle vergoeding

Q. Peeters - 3 januari 2024

• Maattabel niet altijd nauwkeurig
• Terugsturen van kleding slecht voor milieu

Heylen - 5 december 2023

• prachtige kleding, vooral damesjurken
• blij met aankoop, topkwaliteit kleding, past perfect
• maatje groter nodig dan normaal
• geweldige keuze aan mooie damesjurken
• levering duurt soms wat lang (5 dagen)
• retourneren vrij vlot en gemakkelijk

Amy Van Dijk - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Els VDE - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare onderneming
• Kwaliteitsvolle & betaalbare stukken
• Vlot retourneren
• Gemakkelijk online winkelen

Roos Gheysen - 7 september 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijk retourneren
• Snelle afhandeling van problemen
• Correcte afhandeling van problemen

S Viool - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

• Geen hulp bij verloren telefoon
• Traagheid bij verwerken van retouren
• Gebrek aan communicatie over verloren telefoon
• Mogelijk verlies van persoonlijke items bij retourzending

Mevr B. - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Account aanmaken lukte niet
• Bonprix levert niet aan recreatieparken vanwege fraudegevoeligheid
• Vooroordeel van Bonprix over bewoners recreatieparken

Monique - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantonvriendelijk jegens vaste klanten
• Geen achteraf betalen voor trouwe klanten met hoog retourpercentage
• Verplicht gokken met maten door hoge verzendkosten
• Lang wachten op retour geld na vooruitbetaling

Rob Van de Zande - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lage kwaliteit van ondergoed
• Amateuristisch werk
• Zeer slechte ervaring

Patrice - 17 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Mooi aanbod
• Kwaliteit zakt
• Voorraadbeheer kan beter
• Vlot retourbeleid
• Geen reviewmail ontvangen
• Handige en eerlijke reviews
• Prijs stijgt maar blijft betaalbaar
• Problemen met voorraadbeheer

Mevr. A. Cankaya - 16 september 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit en maten komen niet overeen met verwachtingen
• Hoge kosten voor retourzendingen
• Verborgen kosten bij bestellingen
• Verzendkosten bij grote bestellingen

Martine Pauwels - 16 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Goedkope prijs maar slechte kwaliteit
• Slechte kwaliteit van de jeans, vooral de ritsen
• Problemen met ritsen die snel breken en ongemak veroorzaken
• Duur om een rits te laten vervangen
• Aanbeveling om elders betere kwaliteit te kopen

Siska - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie ervaring
• Mooie kwaliteit
• Snel geleverd

DE WAELE - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over de producten
• Geen enkel probleem met retourneren als iets niet past

Geneviève Llabres - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooi kleed
• Voor de zomer wat zwaar en dikke stof
• Had graag de stof wat lichter gehad
• Niet echt ideaal om naar het zuiden te vertrekken
• Ideaal om dragen in het najaar

Etienne - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

• Zeer nauwkeurige levering op tijd

Ilonka - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie prijzen en kwaliteit
• Altijd zeer tevreden

Karin - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Prima kwaliteit

johansterckx - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie webshop met veel variatie en gunstige prijzen

Quyssens Lore-ella - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

• Producten van goede kwaliteit
• Snelle levering
• Lange wachttijd voor levering
• Juiste maten

Rita Craeghs - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Veel keuze

ZS - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

• Mooie spullen
• Goede kwaliteit
• Komen afspraak levering na

CAROLINE VAN DER AUWERA - 17 juli 2022Trustpilot 🔗

• Moet een maat groter nemen
• Leuke kledij
• Mooie damesjurken
• Levering duurt 5 dagen
• Retour sturen vlot en gemakkelijk

MD - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Valerie - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

• Levering op tijd
• Product overeenkomt met foto's
• Goede conditie bij levering
• Zal opnieuw bestellen

Klant - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

• Berichten over bestellingen zijn verwarrend en onduidelijk
• Dubbele facturen en terugbetaling zonder reden
• Gebrek aan communicatie over productbeschikbaarheid en levering
• Onduidelijkheid over de status van bestellingen en afhaalmogelijkheden

tina - 13 juli 2022Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk retourneren

Marina Adriaenssens - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

• Supertevreden van de kwaliteit / prijsverhouding.
• Altijd correcte levering.
• Ik ben een content klantje.

Suzy - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• helemaal tevreden
• betrouwbaar en eerlijk in prijs
• kledij aan de kleine kant
• snelle wissel en verzending na terugzending

cyriel - 7 juli 2022Trustpilot 🔗

• Leuke kledij

greta - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

• Correcte levering
• Veel plezier met mijn nieuwe aankoop

Anja - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Nette spullen, mooie kwaliteit
• Te dure retourkosten
• Gratis verzendkosten, maar niet gratis retourneren
• Verzenden via post.nl is niet gratis

JP Coenegrachts - 10 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle facturatie, trage verwerking van retouren
• Problemen met inloggen op website

Tevissen - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat bij beide aankopen

Vanessa De Smet - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

• hoge retourkosten
• zelf opdraaien voor verzendingskosten
• tegendhouden om opnieuw te bestellen
• andere ketens hebben lagere retourkosten

S. Helson - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte levering
• Inclusief documenten met uitleg over retourneren
• Goede en mooie kleding aan deftige prijzen

DE RUYCK - 6 juni 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte maten, kwaliteit en kleuren top

Michael - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• maten kloppen niet echt
• maten groter dan normaal
• verschil in maat tussen t-shirts
• kwaliteit lijkt ok

M Vandermeersschen - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• zeer tevreden
• Prijs/kwaliteit is zeer goed

Chantal Van Mierlo - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

• Super mooi!

Martine Vermeersch - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Perfecte afhandeling van mijn bestelling
• Het badpak voldoet aan alles wat ik ervan verwachtte
• Ik ben een heel tevreden klant

paula vermeire - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Bikinitop was te klein

Sandra Willems - 31 mei 2022Trustpilot 🔗

• Leuke jurk
• Zat perfect
• Leuke webshop

Lies Denuwelaere - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• Klachtenbehandeling correct
• Correcte bestellingen
• Kloppende maattabellen
• Goede kwaliteit
• Betrouwbare levering
• Voldoende geduld voor levering
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Groot aanbod
• Betrouwbaarheid van Bonprix

CATHY - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen pakket na drie weken
• Klantendienst bevestigde dat pakket onderweg is maar nog steeds niet ontvangen
• Hoop op snelle levering of terugbetaling bij verlies pakket
• Bestelling na advertentie op Facebook

Lieven - 9 mei 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit en prijs zijn super

Tamara de Meyer - 8 mei 2022Trustpilot 🔗

• Foto's komen overeen met de werkelijkheid

patrick - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

• Eerlijke website waar je snel je bestelling ontvangt

Leen - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat, 10€ meer betalen.
• 10€ meer betalen binnen 2 dagen vanwege maattabel.
• Verkeerde maat, nu 10€ meer betalen.

klant - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

• Blij met aankoop
• Goede kwaliteit

E. - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Medewerkers van het callcenter zijn niet duidelijk over maten.
• Geen compensatie bij fouten.
• Onduidelijkheid bij levering van juiste maat.

Juliette - 30 april 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit

V - 4 april 2022Trustpilot 🔗

• Zeer behulpzame klantenservice
• Vlotte communicatie
• Snelle oplossing voor maatprobleem

Lina Vermaas - 31 maart 2022Trustpilot 🔗

• goede shopping ervaring
• snelle afhandeling

VAN ISEGHEM - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Modieus vest

Gerda - 30 maart 2022Trustpilot 🔗

• Leuke kleding en andere artikelen voor een goede prijs.
• Service is prima, ook als je iets wilt terugsturen.
• Goed telefonisch bereikbaar en goede informatie en hulp.
• Je wordt geïnformeerd over de verzendingen soms wat latere bezorging maar dat kan gebeuren.

Dirk Vandermarliere - 25 maart 2022Trustpilot 🔗

• Ontvang regelmatig een brochure in de bus
• Brochure richt zich vooral op vrouwelijke kleding
• Minachtende houding tegenover mannen

VAN MEERBEEK - 16 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goede aankopen gedaan

Reimond Moreau - 13 maart 2022Trustpilot 🔗

• Maten komen niet overeen met Vlaamse maten

ALAIN - 12 maart 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van de producten

Hilde - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling was goed op tijd geleverd
• De terug gestuurde artikelen zijn correct terug betaald
• Goede service

Sabrina Van Hoeck - 2 maart 2022Trustpilot 🔗

• Er paste niets van wat ik heb gekocht en...

Roland Coppitters - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• correcte levering en mogelijkheid tot levering bij afhaalpunt
• snelle leveringstermijn en goede prijs/kwaliteit verhouding
• te veel spammails

Wendy de zweemer - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

• Veel aan keuze! En hele mooie kleren. En snelle levering!

Viviane Daelemans - 19 februari 2022Trustpilot 🔗

• Alles verlopen zoals beloofd lever
• Alles verlopen zoals beloofd lever termijn en kwaliteit dik in orde

Lemmens-de beir anuschka - 17 februari 2022Trustpilot 🔗

• gemakkelijk winkelen
• soepel online winkelen
• makkelijk retourneren

Christiane - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• snelle levering
• mooie kwaliteit

Liliane Vanbelleghem - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle en probleemloze levering

Sabrina Vanderschaeghe - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

• Mooi assortiment (ook voor vollere mensen) en kwalitatieve kleding.
• Altijd erg tevreden over mijn bestellingen.

Jean-Pierre Dewaele - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit
• Levering is op het juiste tijdstip en in orde

Lydia Steenput - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging

Klant - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Snelle terugbetaling na het terugsturen van kledij die niet past
• Groot assortiment
• Goede prijs/kwaliteit
• Maten meestal per 2 maten verspringen

vcshel - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

• Retouren worden goed afgehandeld.
• Snelle reactie op mail gekregen.
• Aangekochte blouses, vestjes zijn erg mooi en van goede kwaliteit/prijs

julien kuse - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten en niet duur.
• Vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon.
• Alleen de aanmeldpagina van de site werkt niet zo goed

Maria - 15 januari 2022Trustpilot 🔗

• Blij met mijn aankoop bij Bonprix
• Altijd uitstekende service
• Mooie prijzen

Consumer - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Leuke en betaalbare producten, Snelle reactie op vragen, Snelle levering

Ann - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van kleding is zeer goed
• Prijzen zijn ook redelijk
• Makkelijk om te retourneren

R.R. - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

• Grote en ruime keuze, goede service, gemakkelijke site en snelle levering

inke schuermans - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

• Goede informatie en opvolging

Carine - 6 januari 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Alles paste dankzij de duidelijke maattabel
• Goede kwaliteit voor relatief weinig geld
• Ik ben erg tevreden

Nadia - 2 januari 2022Trustpilot 🔗

• Prima prijs/kwaliteits verhouding
• Snelle levering
• Tevreden klant

Ingrid - 24 december 2021Trustpilot 🔗

• Voldoet aan de verwachtingen!

Heidi - 3 december 2021Trustpilot 🔗

• Vlotte levering
• Beschikbare artikelen worden duidelijk aangegeven
• Goed op de hoogte gehouden van verwachtte levering

Kathleen kathleenlive.be - 16 november 2021Trustpilot 🔗

• Snel en nauwkeurige levering van bestellingen
• Goede kwaliteit van de producten
• Betrouwbaarheid van Bonprix als winkel

Marleen van Lelieveld - 22 september 2021

• Hele bestelling geretourneerd
• Slechte kwaliteit
• Slechte verwerking van retouren
• Klant hoopt dat Bonprix dit oplost

Vera - 15 juli 2021

• Geen bewijs van bestelling ontvangen
• Geen reactie op e-mails
• Onmiddellijke afschrijving van geld
• Slecht en onbetrouwbaar bedrijf

Sigrid Baroen - 4 juni 2021

• onbetrouwbaar bedrijf

Vandepontseele - 17 februari 2021

• Slechte kwaliteit product
• Onredelijke prijzen en extra kosten
• Slechte klantendienst
• Slechte communicatie en dreiging met incassobureau