ann goeminne - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet kunnen gebruiken van bon

Olivier - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Alweer problemen met Bongo

Dre Peremans - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Eco tickets geven onduidelijke informatie over reserveringen en seizoenen
• Klantenservice informeert pas na aankoop over reserveringsvoorwaarden
• Geen duidelijke uitleg over kleurcodes bij reserveringen
• Gebrek aan informatie over verschillende tickettypes en boekingsvoorwaarden

Femke - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichterij
• Korting vervallen voor hoogseizoen
• Onmogelijk om gelijkwaardige ervaring te kiezen
• Onbehulpzame klantendienst
• Geen oplossing na meerdere contacten
• Onvriendelijkheid van de klantendienst

Wendy Vanherck - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bongo bon niet meer beschikbaar
• Hoge kosten voor omruilen
• Onbehulpzame klantenservice
• Korte geldigheid bon
• Slechte ervaring met omruilen bon

Noa - 28 februari 2024

• Flexibiliteit gratis bonverlenging na Covid
• Aangename verandering ten opzichte van vorige ervaringen
• Gemakkelijk om bon in te wisselen
• Advies om online te registreren voor actuele informatie

Jana Smets - 28 februari 2024

• Gezellig begroet in kerstsfeer
• Lekker eten en vriendelijke mensen
• De kamer was compact maar netjes
• Perfect voor een weekendje weg
• Bij de receptie werden we zelfs in het Nederlands verwelkomd
• Echt een aanrader

Robert Raeymaekers - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting ipv korting
• Nooit meer Bongo

Delphine Van Poecke - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen enkel antwoord na 3 weken
• Klantenservice laat te wensen over
• De deelnemende partners laten te wensen over

Geert Moors - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Je kan geen beschikbaarheid controleren voordat je een bon koopt
• Je moet meteen boeken of bijbetalen na aankoop bon
• Gewenste plaatsen waren volzet of deden niet meer mee
• Beperkt aantal beschikbare hotels in Europa
• Moest een hotel boeken dat ik niet wou in ongewenste stad
• Hoger prijsniveau dan reguliere boekingswebsites

An - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

• Partners hebben de samenwerking stopgezet
• Kan geen kortingscode gebruiken bij omruilen
• Moet extra betalen bij omruilen
• Kan alleen bedrag besteden dat oorspronkelijk betaald was

Patrick - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geldverspilling om een bon te geven
• Zeer slechte app om een overnachting te zoeken
• Eens geregistreerd op een toestel, kun je het aanbod niet bekijken via ander toestel
• Besluit: zijn geld niet waard voor wat wij zoeken

Sandy - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Je moet zelf nog €15 betalen voor de levering
• De leveringsprijs zou inbegrepen moeten zijn bij een ontbijt aan huis
• Manus in Kapellen leverde zelfs niet, je moest de ontbijtmand zelf ophalen
• De bon zou beter 'ontbijt voor thuis' genoemd kunnen worden

Leclercq - 11 februari 2024

• Ontspannende ervaring
• Gebrek aan extra informatie over toeristisch aanbod

Marion Henry - 7 februari 2024

• heerlijk eten en goede service

Miguel - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Omslachtig proces bij het inruilen van de bon
• Verwarrende communicatie bij het ingeven van codes
• Ontbrekende derde code bij inruilen van bon

walter de voecht - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde manier van werken
• Geen beschikbare data op de site
• Eerst bon kopen en dan afwachten
• Onzekerheid bij aankoop

theo mertens - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel

Anne Nachtergaele - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Teleurstelling is groot.
• Men biedt je direct een upgrade aan of een extra nacht met meerprijs.
• Dan zijn er meer data ineens 'vrij'.
• Ik wil bv in mei plannen maar dan zijn er dikwijls nog geen data vrijgegeven!
• Wel is er nog plaats in de hotels via hun eigen website.
• Ik hoop dat er geen mensen meer zijn die ons een Bongo bon schenken.
• De zoektocht is een zware teleurstelling!
• Ik geef hem nog liever weg.
• Ik boek nog liever via de hoteluitbater zelf.
• Hij is via Bongo ook een 'verliezer'.

heer Verdonck - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

• Heerlijk eten

Francois Rigo - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie via mail en telefoon
• Onbereikbaarheid van telefonisch nummer
• Problemen met reserveren
• Onvindbaarheid van contactinformatie op website

Rudy Boels - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke ontvangst en service. Ruime porties. Gratis bijbestelde cola.

Sander Adam - 24 januari 2024

• super vriendelijk personeel en persoonlijke service
• mooie kamer en uitgebreid ontbijt
• fantastisch eten in restaurant
• genoten van verblijf

Liselot Mus - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtig hotel en mooie kamer
• Vriendelijk onthaal
• Zeer proper, rustig en stijlvol
• Ongelooflijk lekker eten
• Romantische setting door de sneeuw

mie - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• enkel wat weinig extra info gegeven
• gesloten attracties niet aangegeven

Lukas Roels - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• geen voordeel van de bon
• prijs onduidelijkheid
• positieve restaurantervaring

Natalie Jeunen - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachtrij voor ticketvalidatie

Pat - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Rustige en mooie locatie

Yves - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke ervaring
• Op de hoogte zijn in de digitale krant
• Extra online content

Benny Vanvolsem - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onmogelijk hulp van Bongo klantenservice te krijgen!
• Wens een boeking te doen in een hotel, nagekeken met het hotel en meer dan plaats genoeg.
• Op de Bongo bon website onmogelijk deze data te boeken.
• Na communicatie met hun bot, als je dat communicatie kan noemen.
• Kreeg ik het bericht dat ze dit gingen doorgeven aan een echte persoon.
• Binnen 3 werkdagen ging er contact met me opgenomen worden.
• Nu meer dan een week verder en nog steeds geen nieuws.
• Helemaal ontevreden en zal nooit nog een bon zelf als geschenk kopen.

Steffi Van den Bossche - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk in te ruilen

Marc Vervaeke - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• altijd weer een topbelevenis !

Heer Lapauw - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Traag in communicatie maar uiteindelijk leuk verblijf

Claudine - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlotte communicatie bij de boeking
• Klantvriendelijk
• Rustig
• Proper
• Lekker eten

luca - 4 januari 2024

• Onverwachte kosten

koen dejaeghere - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vlekkeloze reservering, fijn geregeld bij aankomst, vriendelijke ontvangst

Emma - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

• Misleiding van de consument

Erik Van Celst - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Problematisch reservatie proces.
• Geen kamer vrij op gevraagde data
• Upgrade mogelijk mits extra kosten
• Acceptatiecode niet aanvaard bij reservatie
• Problemen met inloggen bij Bongo

Michielsen - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende locatie bij het Belfort van Brugge
• Proper onderhouden en uitstekend ontbijt
• Vriendelijk personeel

bert - 29 december 2023Trustpilot 🔗

• Website fout en weigering verlenging of compensatie
• Reservatie niet mogelijk door foutmelding
• Ontevreden met reactie van helpdesk
• Weigering om bon te verlengen ondanks bewijs
• Kost van betalende verlenging bijna evenveel als nieuwwaarde bon
• Nooit meer een Bongo als cadeau

karin - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Aanbod niet waarmaken
• Slechte klantenservice
• Ontbreken van terugbetalingsbeleid

Veerle - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Ideale ligging voor een nachtje aan zee
• Mooie ligging, op 400 m van mooi strand en prachtige duinen om in te wandelen
• Hotel dik in orde! Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Lekker ontbijt en mooie en gezellige kamer (met elektrisch houtvuur)
• Ook het extra (1u gratis privé sauna) was een superplus

Marie Follens - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Super vriendelijk in Hotel
• Mooie ruime en gezellige lobby
• Lekker eten
• Ruime kamer
• Mooie ligging

Jo - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring

Gerda - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Leuk hotel in het midden van het water
• Grote kamer
• Vriendelijke personeel

Bo Goemaere - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Partner en Bongo reageren niet op contactpogingen

Rita - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke ontvangst

Stijn De Rammelaere - 14 december 2023Trustpilot 🔗

• Bon verlopen geen verlenging na een bepaalde periode

Patrick Siemons - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Ruime variatie aan faciliteiten
• Heerlijk relaxen in een rustig en net kader

jos delie - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Prima hotel

Roger - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Gezellig interieur
• Vriendelijke bediening
• Super lekker eten

Rik Van Dyck - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Prima locatie en vriendelijk personeel
• Kamer met bad is even wennen
• weinig vermogen verlichting
• Prima ontbijt
• s'avonds in het restaurant was het eten voortreffelijk

Swinnen - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• gezellig zaakje in het hartje St.-Truiden

Vekener Christiane - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Warm welkom, heerlijk menu, vriendelijk personeel.
• Propere kamer, ideaal voor een weekendje weg.
• In het Nederlands begroet worden.
• Aanrader.

Ann K - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Hondvriendelijk hotel in Méignac
• Geen last van vliegverkeer
• Goede uitvalsbasis voor basin van Arcachon
• Vlotjes in het centrum geraakt met metro
• Prima verlopen reservatie met hond
• Heel compleet ontbijt met lekkere koffie

Luc DS - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke en vlotte bediening
• Lekker eten

Anneke Van Suetendael - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• mooi gelegen
• parkeerplaats (gratis)
• openbaar vervoer naar rotterdam
• lekker ontbijt
• lekkere diner
• personeel is ook heeeeeel aangenaam en vriendelijk

Frans Roosen - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Prima hotel!!
• Gewoon af. Qua netheid, ontbijt, voorzieningen, gastvrijheid, ligging...

Peggy Vandeperre - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Leuke ervaring

Hava - 14 november 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke medewerkers :)

Liam Aerts - 1 november 2023

• Geweldige telefonische bereikbaarheid en vriendelijke medewerkers

Kris de beleir - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Rustgevende omgeving

Ed Koeman - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ouder hotel
• Afstand tussen slaapgedeelte en restaurant
• Vriendelijke bediening
• Kussens te hard en plat

Patrick Boonen - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• vies, onhygiënisch
• meerdere mankementen
• geen reactie op foto's

Ronald Nadine - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijk, professioneel en correct ontvangen en bediend door gastvrouw
• Eten was gastronomisch lekker en mooi geserveerd

Ilse Wouters - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Flexibiliteit na covid
• Gratis verlenging van bon tijdens covid-lockdown
• Makkelijk gebruik van bon bij Hops 'n more in Leuven
• Tip om online te registreren voor recente gebruiksmogelijkheden

Robert Lardenoije - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Handig

peter verbaeten - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sommige restaurants doen niet meer mee met de actie en het is moeilijk om online te reserveren

MVDSteen - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Alles tiptop in orde

Bart Pintens - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ligging heel goed
• Ontbijt lekker en voldoende
• Slaapkamer was goed met mooi uitzicht
• Badkamer aan renovatie toe

Leo Schaap - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen
• Geen
• Geen

Els Govaerts - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Centrale ligging, vlak bij mooi park en metrostation
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Schone, ruime kamer
• Goed ontbijt

Kelly Vandevoorde - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Doet wat het moet
• Alles aanwezig zoals verwacht
• Bij laatste boeking onvoldoende informatie op de site

Desimpele - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Is niet meer wat het ooit was.
• Avondbuffet aan €30,00 waar de keuze eerder beperkt is.
• Koffie als afsluiter apart te betalen.

Griet - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Vies en vettig huisje, vuile lakens, handdoeken
• Geen vakantie, geen bon, Bongo trekt handen ervan af
• Ecolodge namen voor oneerlijk gedrag

Pierre Lambert - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles goed gegaan
• Enig minpuntje
• Bijbetaling van 15 euro
• Bijleggen van 80 euro

Sam Helsen - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Flexibele annuleringsvoorwaarden
• Snelle verwerking van betalingen
• Onverwachte bonuitbetaling bij annulering
• Gebrek aan hulp van de ombudsdienst
• Extra kosten voor alternatieve overnachting

Jolien - 28 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice.
• Geen enkel hotel op bon werkt samen met bongo.
• Helse weg om contactgegevens te vinden.
• Bon werkt niet, gegevens zijn onjuist.

liliane - 24 september 2023Trustpilot 🔗

• heel vriendelijk en goede uitleg

Lieve Blomme - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Mooie fietsenstalling
• Rechtstreeks bereikbaar met de fiets vanuit het kamer verdiep

Peter M - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Sandra Eylenbosch - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch restaurant
• Zeer aangename gastvrouw
• Fantastisch gegeten
• Voor herhaling vatbaar
• Dikke pluim voor iedereen

Jessy - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechts 1 hotel beschikbaar en slechtste ligging
• Onzekerheid over beschikbaarheid hotels
• Slechte communicatie van klantendienst
• Niet in lijn met consumentenwetgeving

Kristien Rigo - 18 september 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellende inhoud van het ontbijt
• Verkeerde verwachtingen door afbeeldingen op de website
• Onbetrouwbare communicatie
• Vertraging bij levering

angelica kohl - 17 september 2023Trustpilot 🔗

• Goed hotel, lekker eten en vriendelijk personeel.
• Sommige personeelsleden begrijpen geen Nederlands.

J Poelman- Van de Velde - 13 september 2023Trustpilot 🔗

• Luxe ontbijt met klasse!
• Bijzonder hartelijk ontvangen
• Zeer royaal ontbijt met veel keuze en super vers
• Vriendelijke zaalmedewerker Sebastian

Ingrid Swinnen - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede service in aangename locatie.
• Gezellige babbel tijdens de pedicure.
• Een paar attenties om mee naar huis te nemen.

Mieke Polfliet - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Goede informatie in de winkel
• Zeer vriendelijk personeel
• Behulpzaam personeel

Dirk - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Mooie locatie en kamers
• Uitstekend ontbijt en diner
• Negatief voor ons was dat de wellness die inbegrepen was in de bon niet ter plaatse was maar een 12 km verderop in een groot aquapark

Michaël Dam - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Leuk en gezellig cinéma bezoek

Frank - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Bongobon wordt geweigerd