Bongo

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Bongo komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bongo gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Bongo heeft een aantal positieve aspecten, zoals het gemakkelijk kunnen bestellen en het vriendelijke personeel dat verwelkomt in kerstsfeer. Helaas zijn er ook enkele nadelen, zoals onverwachte kosten, beperkt aanbod en gebruiksonvriendelijke website met slechte zoekmachine en filtermogelijkheden (-30%). Het is aan te raden om online te registreren voor up-to-date informatie en recente gebruiksmogelijkheden te zien (+20%). Hoewel er veel negatieve reviews zijn over problemen met de website en onduidelijkheid rond reserveringen en tickettypes, zijn er ook positieve punten zoals uitstekende locaties en vriendelijk onthaal (+10%). Over het algemeen lijkt de website van Bongo nog te verbeteren in termen van gebruikerservaring en transparantie (-20%).

“Zeer beperkt aanbod en geldklopperij”

“Gebruiksonvriendelijke website”

“Slechte zoekmachine en filtermogelijkheden”

“Website is totaal gebruiksonvriendelijk”

“Eco tickets geven onduidelijke informatie over reserveringen en seizoenen”

“Geen duidelijke uitleg over kleurcodes bij reserveringen”

“Gebrek aan informatie over verschillende tickettypes en boekingsvoorwaarden”

“Oplichterij”

“Advies om online te registreren voor actuele informatie”

“Gezellig begroet in kerstsfeer”

👍 25   👎 27

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bjorn Hendrikx - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer beperkt aanbod en geldklopperij
  • Weinig keuze uit België
  • Gebruiksonvriendelijke website
  • Slechte zoekmachine en filtermogelijkheden
  • Proberen extra te laten bijbetalen voor verblijf
  • Prijs/kwaliteit niet in balans

Frank Stroek - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Website is totaal gebruiksonvriendelijk
  • Klantenservice niet bemand om 13.46 uur op doordeweekse dagen
  • GEEN aanrader dat BONGO ding

Dre Peremans - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eco tickets geven onduidelijke informatie over reserveringen en seizoenen
  • Klantenservice informeert pas na aankoop over reserveringsvoorwaarden
  • Geen duidelijke uitleg over kleurcodes bij reserveringen
  • Gebrek aan informatie over verschillende tickettypes en boekingsvoorwaarden

Femke - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Oplichterij
  • Korting vervallen voor hoogseizoen
  • Onmogelijk om gelijkwaardige ervaring te kiezen
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Geen oplossing na meerdere contacten
  • Onvriendelijkheid van de klantendienst

Noa - 28 februari 2024

  • Flexibiliteit gratis bonverlenging na Covid
  • Aangename verandering ten opzichte van vorige ervaringen
  • Gemakkelijk om bon in te wisselen
  • Advies om online te registreren voor actuele informatie

Jana Smets - 28 februari 2024

  • Gezellig begroet in kerstsfeer
  • Lekker eten en vriendelijke mensen
  • De kamer was compact maar netjes
  • Perfect voor een weekendje weg
  • Bij de receptie werden we zelfs in het Nederlands verwelkomd
  • Echt een aanrader

Patrick - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geldverspilling om een bon te geven
  • Zeer slechte app om een overnachting te zoeken
  • Eens geregistreerd op een toestel, kun je het aanbod niet bekijken via ander toestel
  • Besluit: zijn geld niet waard voor wat wij zoeken

walter de voecht - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde manier van werken
  • Geen beschikbare data op de site
  • Eerst bon kopen en dan afwachten
  • Onzekerheid bij aankoop

Anne Nachtergaele - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Teleurstelling is groot.
  • Men biedt je direct een upgrade aan of een extra nacht met meerprijs.
  • Dan zijn er meer data ineens 'vrij'.
  • Ik wil bv in mei plannen maar dan zijn er dikwijls nog geen data vrijgegeven!
  • Wel is er nog plaats in de hotels via hun eigen website.
  • Ik hoop dat er geen mensen meer zijn die ons een Bongo bon schenken.
  • De zoektocht is een zware teleurstelling!
  • Ik geef hem nog liever weg.
  • Ik boek nog liever via de hoteluitbater zelf.
  • Hij is via Bongo ook een 'verliezer'.

heer Verdonck - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heerlijk eten

Francois Rigo - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie via mail en telefoon
  • Onbereikbaarheid van telefonisch nummer
  • Problemen met reserveren
  • Onvindbaarheid van contactinformatie op website

Liselot Mus - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtig hotel en mooie kamer
  • Vriendelijk onthaal
  • Zeer proper, rustig en stijlvol
  • Ongelooflijk lekker eten
  • Romantische setting door de sneeuw

mie - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • enkel wat weinig extra info gegeven
  • gesloten attracties niet aangegeven

Yves - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke ervaring
  • Op de hoogte zijn in de digitale krant
  • Extra online content

Benny Vanvolsem - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onmogelijk hulp van Bongo klantenservice te krijgen!
  • Wens een boeking te doen in een hotel, nagekeken met het hotel en meer dan plaats genoeg.
  • Op de Bongo bon website onmogelijk deze data te boeken.
  • Na communicatie met hun bot, als je dat communicatie kan noemen.
  • Kreeg ik het bericht dat ze dit gingen doorgeven aan een echte persoon.
  • Binnen 3 werkdagen ging er contact met me opgenomen worden.
  • Nu meer dan een week verder en nog steeds geen nieuws.
  • Helemaal ontevreden en zal nooit nog een bon zelf als geschenk kopen.

luca - 4 januari 2024

  • Onverwachte kosten

Erik Van Celst - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Problematisch reservatie proces.
  • Geen kamer vrij op gevraagde data
  • Upgrade mogelijk mits extra kosten
  • Acceptatiecode niet aanvaard bij reservatie
  • Problemen met inloggen bij Bongo

Michielsen - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende locatie bij het Belfort van Brugge
  • Proper onderhouden en uitstekend ontbijt
  • Vriendelijk personeel

bert - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Website fout en weigering verlenging of compensatie
  • Reservatie niet mogelijk door foutmelding
  • Ontevreden met reactie van helpdesk
  • Weigering om bon te verlengen ondanks bewijs
  • Kost van betalende verlenging bijna evenveel als nieuwwaarde bon
  • Nooit meer een Bongo als cadeau

Veerle - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ideale ligging voor een nachtje aan zee
  • Mooie ligging, op 400 m van mooi strand en prachtige duinen om in te wandelen
  • Hotel dik in orde! Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Lekker ontbijt en mooie en gezellige kamer (met elektrisch houtvuur)
  • Ook het extra (1u gratis privé sauna) was een superplus

Jo - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring

Gerda - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk hotel in het midden van het water
  • Grote kamer
  • Vriendelijke personeel

Patrick - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • verouderd hotel
  • propere kamer
  • geen lift en wij op 4de verdiep
  • verwarming was ook niet optimaal
  • goed ontbijt

Patrick Siemons - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ruime variatie aan faciliteiten
  • Heerlijk relaxen in een rustig en net kader

Rik Van Dyck - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Prima locatie en vriendelijk personeel
  • Kamer met bad is even wennen
  • weinig vermogen verlichting
  • Prima ontbijt
  • s'avonds in het restaurant was het eten voortreffelijk

Swinnen - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • gezellig zaakje in het hartje St.-Truiden

M. Verstraete - 26 november 2023

  • Mega coole t-shirt
  • Echt makkelijk om te bestellen
  • Service was top
  • Prijs was heel redelijk
  • Levering was supersnel

Anneke Van Suetendael - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • mooi gelegen
  • parkeerplaats (gratis)
  • openbaar vervoer naar rotterdam
  • lekker ontbijt
  • lekkere diner
  • personeel is ook heeeeeel aangenaam en vriendelijk

Frans Roosen - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Prima hotel!!
  • Gewoon af. Qua netheid, ontbijt, voorzieningen, gastvrijheid, ligging...

DS Nguyen - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie thermen, verschillende soorten sauna en zwembaden, schoon en georganiseerd spa en wellness, vriendelijke medewerkers

Ed Koeman - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ouder hotel
  • Afstand tussen slaapgedeelte en restaurant
  • Vriendelijke bediening
  • Kussens te hard en plat

Ilse Wouters - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Flexibiliteit na covid
  • Gratis verlenging van bon tijdens covid-lockdown
  • Makkelijk gebruik van bon bij Hops 'n more in Leuven
  • Tip om online te registreren voor recente gebruiksmogelijkheden

Etienne De spiegeleer - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk onthaal mooie ruime kamer heel netjes.
  • Ontbijt gewoon maar ok.
  • Minpuntje was onverlichte parking en ingang hotel.

Kelly Vandevoorde - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Doet wat het moet
  • Alles aanwezig zoals verwacht
  • Bij laatste boeking onvoldoende informatie op de site

liliane - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • heel vriendelijk en goede uitleg

Peter M - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar

Sandra Eylenbosch - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastisch restaurant
  • Zeer aangename gastvrouw
  • Fantastisch gegeten
  • Voor herhaling vatbaar
  • Dikke pluim voor iedereen

Kristien Rigo - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende inhoud van het ontbijt
  • Verkeerde verwachtingen door afbeeldingen op de website
  • Onbetrouwbare communicatie
  • Vertraging bij levering

Ingrid Swinnen - 11 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service in aangename locatie.
  • Gezellige babbel tijdens de pedicure.
  • Een paar attenties om mee naar huis te nemen.

Lisa Billiet - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk om online te boeken
  • Vriendelijke medewerkers
  • Relaxatiemassage voldeed aan verwachtingen

Dirk - 6 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie locatie en kamers
  • Uitstekend ontbijt en diner
  • Negatief voor ons was dat de wellness die inbegrepen was in de bon niet ter plaatse was maar een 12 km verderop in een groot aquapark

Brigitte Geerts - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie en propere Kamer
  • badkamer was prima in orde
  • diner was uitstekend
  • ontbijt was uitstekend
  • Mooie tuin om in te wandelen