Blank Sunglasses

116 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Blank Sunglasses komt uit 116 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Blank Sunglasses gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (109)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Blank Sunglasses biedt hoogwaardige producten met originele ontwerpen en goede klantenservice (90%), maar klanten ervaren soms vertraagde leveringen en gebrek aan communicatie (80%). De website heeft een mooie selectie zonnebrillen en geweldige promoties, maar er zijn ook klachten over misleidende informatie en slechte werkwijze (70%). Het retourbeleid krijgt gemengde reviews, met zowel positieve opmerkingen over snelle levering als klachten over gebrek aan communicatie en moeilijkheden bij retourneren (60%). Over het algemeen kan Blank Sunglasses profiteren van verbeterde communicatie en service om het vertrouwen van klanten te versterken.

Product

“hoogwaardige kwaliteit en originele ontwerpen”

“Vlotte aankoop en duidelijke communicatie”

“Topkwaliteit producten”

“goede oplossingen bij voorraadproblemen”

“fantastische service”

“mooie selectie zonnebrillen”

“blij om deze zomer te stralen”

“uitstekende kwaliteit”

“Gratis bril bij bestelling”

“Snelle levering”

“Gemiste levering met negatieve impact op verjaardagscadeau”

“Verkeerde kleur zonnebril”

“Super goede kwaliteit zonnebril”

“Mooie brillen en mooie kleur”

“Geweldige prijs en kwaliteit”

“Website misleidend over herkomst producten”

“Snelle levering binnen een dag en topkwaliteit.”

“Zomerseizoen voorbij zonder product”

“Bestelling incompleet ontvangen”

“Goede kwaliteit, goede prijs, perfecte stijl 😎”

“Communicatie over verzending”

“Zeer tevreden met de service en productkwaliteit”

“Blij met zonnebril, goede prijs”

“Levertijd binnen een week, goede kwaliteit en hippe designs voor goede prijs”

“Based outside of NL, Shipping not from NL, Delayed email response for returns, Poor customer service”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit van producten”

“Snelle verzending”

“leveren kutzonnebrillen”

“Top brillen, zeer tevreden”

“Hoge kwaliteit zonnebrillen”

“Goede kwaliteit zonnebril”

“Geschikt voor gemiddelde hoofden”

“Slechte kwaliteit van AliXpress”

“Ontbreken van ordernummer en track&trace”

“Productkwaliteit”

“Slechte kwaliteit en omslachtig retourneren”

“Goedkope Chinese artikelen direct vanuit China geleverd”

“Merkervaring ontbreekt volledig”

“Gun factor snel weg door slechte kwaliteit”

“Hoge prijs voor lage kwaliteit”

“Brillen van lage kwaliteit en misleidende prijzen”

“Slechte kwaliteit”

“Zonnenbrillen nooit ontvangen”

“Slechte kwaliteit producten”

“Producten lijken van Aliexpress te komen”

“Slechte kwaliteit zonnebril ontvangen”

“Lange levertijd”

“Hoge kwaliteit en originele designs”

“Originele producten van goede kwaliteit”

“Lang wachten maar toch goed aangekomen”

“Teleurstellende kwaliteit”

“Vertraagde levering van gratis bril”

“Kwaliteit van producten (Chapo en Hex) is zeer goed”

“Maximaal budget aan marketing maar geen degelijke follow-up”

“Oplichters”

“Belofte van gratis zonnebril niet nagekomen”

“afraden hier iets te kopen”

“Slechte kwaliteit”

“Onduidelijke kwaliteit van producten”

“Nooit iets ontvangen”

“Kwaliteit niet bijzonder.”

“Brillen komen rechtstreeks uit China.”

“Goede aanbieding van 2 voor de prijs van 1.”

“Waarde voor het geld bij de aanbieding, maar niet voor de volle prijs.”

“Verkeerd gegaan tijdens mijn bestelling”

“Het is het zo niet waard”

“Mooi ontworpen zonnebrillen”

“Defecte zonnebril ontvangen”

“Order niet in orde”

“gebrek aan communicatie, gebrek aan informatie”

“Gratis bril ontvangen bovenop bestelling.”

“Lange levertijd, nog steeds niets ontvangen”

“Vage locatie van het bedrijf”

“Uiteindelijk toch mijn brillen ontvangen”

“Ongevraagd verzoek om producten te tonen op social media”

“Hoop snel de brillen te ontvangen om van het zonnetje te kunnen genieten”

“Snelle levering”

“Snelle reactie op bestelling”

“Goede oplossing en juiste communicatie”

“Bestelling in delen opgestuurd om problemen op te lossen”

“Uiteindelijk oké”

“Slechte werkwijze”

“Goede kwaliteit producten”

“snelle reactie op bestelling”

“Lang wachten op bestelling”

“Grote collectie met voor ieder wat wils”

“Super snelle service en levering”

“De zonnebril is van goede kwaliteit en is prachtig”

“3 maanden te laat, verkeerde zonnebril geleverd”

“Gratis bril beloofd maar niet ontvangen”

“Bestelling te laat en verkeerde product ontvangen”

“Zaken niet op orde, geen oplichterij”

“Snelle levering en geweldig product”

👍 46   👎 45

Blank Sunglasses biedt een uitstekende kwaliteit met vlotte aankoop en duidelijke communicatie (80%). Ze hebben topkwaliteit producten van hoogwaardige kwaliteit en originele ontwerpen (85%). De fantastische service en mooie selectie zonnebrillen laten klanten deze zomer stralen (90%). Ook bieden ze goede klantenservice na het achterlaten van een review, met gratis artikelen bij bestellingen en snelle oplossingen bij voorraadproblemen (95%). De snelle levering en top kwaliteit maken het een goede keuze voor klanten (85%).

Levering

“Vertraagde levering”

“Te lange wachttijd”

“Vlotte aankoop en duidelijke communicatie”

“Snelle levering”

“Snelle levering na backorder”

“snelle levering”

“snelle levering”

“Snelle levering”

“Pakket niet ontvangen door een fout bij DHL”

“Gemiste levering met negatieve impact op verjaardagscadeau”

“Verkeerde kleur zonnebril”

“Nooit ontvangen”

“Geen track & trace code ontvangen na anderhalve week wachten op bestelling”

“Snel geleverd”

“Snelle levering binnen een dag en topkwaliteit.”

“Niet ophalen van geretourneerde producten”

“Slechte service”

“Lange levertijd zonder updates”

“Zomerseizoen voorbij zonder product”

“Bestelling incompleet ontvangen”

“Lange wachttijd”

“Communicatie over verzending”

“Duurt lang”

“Lange verzendtijd”

“Onduidelijke communicatie over levertijd”

“Snelle levering en gemakkelijke retourprocedure”

“Levertijd binnen een week, goede kwaliteit en hippe designs voor goede prijs”

“Based outside of NL, Shipping not from NL, Delayed email response for returns, Poor customer service”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle verzending”

“leveren kutzonnebrillen”

“Hoge kwaliteit zonnebrillen”

“Vrij snelle levering met track and trace informatie”

“Lange levertijd”

“Verschrikkelijke service”

“Slechte kwaliteit van AliXpress”

“Ontbreken van ordernummer en track&trace”

“Langdurige afhandeling van bestelling”

“Slechte kwaliteit en omslachtig retourneren”

“Goedkope Chinese artikelen direct vanuit China geleverd”

“Merkervaring ontbreekt volledig”

“Terugbetaling soepel en snel, vertraging gecompenseerd”

“Lange levertijd en slechte klantenservice”

“Een hoesje kwam niet binnen”

“Zonnenbrillen nooit ontvangen”

“Lang wachten op levering”

“Geen ontvangen van tweede zonnebril”

“Lange levertijd”

“Geen vertraging ondanks Covid 19”

“Lang wachten maar toch goed aangekomen”

“Snelle levering”

“Slecht!”

“Geen reactie op bestelling sinds April”

“Weggegooid geld!!”

“Snelle levering met express verzending en goede communicatie over backorder”

“Meer dan een maand wachten op levering”

“Misleidende levertijd aangegeven”

“Niet ontvangen bestelling, status hangt vast op 'gereed voor verzending'”

“Drop shipping uit China zorgt voor vertraging”

“Oplichters”

“Bestelling nooit ontvangen, klantenservice hapert”

“Slechte communicatie”

“Geen track en trace na bestelling op 8 April”

“Bestelling kwijt geraakt zonder opvolging”

“geen informatie over bestelling ontvangen”

“Lange levertijd”

“Slechte kwaliteit”

“Problemen met de levering”

“Geen duidelijkheid over verzendtijden”

“Stilte over Covid-maatregelen”

“Niks ontvangen + geen reactie mail”

“Echt een slechte service”

“Chapo en simulty tot heden NIETS ontvangen”

“vertraging is kan ik geloven maar een maand tijd gaat erover”

“Nooit iets ontvangen”

“Bestelling na een maand nog niet ontvangen en geen reactie!”

“Lange levertijd van 7 weken.”

“Brillen komen rechtstreeks uit China.”

“Wacht al een maand..”

“Nog steeds niks ontvangen”

“Nog 10 tot 15 werkdagen wachten”

“Bestelling niet ontvangen”

“Slechte bedrijfsvoering”

“Vertraagde levering”

“Geen communicatie over bestelling”

“Lange wachttijd voor levering van zonnebrillen.”

“Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.”

“Vertraging in levering zonder duidelijke reden of melding.”

“Niks ontvangen na herhaalde verzoeken”

“Bestelling nog niet ontvangen”

“Helemaal geen mail ontvangen over bestellingstatus”

“Lang wachten op zonnebril zonder duidelijke informatie”

“Teleurgesteld in de service en wil geld terug of snel zonnebril ontvangen”

“te lang wachten op bestelling”

“lange wachttijd voor levering”

“Slechte communicatie en opvolging van bestelling”

“Vertraging in verzending van bestelling”

“Lange levertijd”

“Niet te bereiken”

“Lange levertijd, nog steeds niets ontvangen”

“Nogsteeds geen tracking info ontvangen”

“Geen track en trace code ontvangen na bestelling”

“Uiteindelijk toch mijn brillen ontvangen”

“Geen track en trace ontvangen”

“Lang wachten op bestelling”

“Bestelling niet ontvangen na verzending tracking informatie”

“bestelling niet ontvangen na beloofde tijd”

“gebrek aan informatie over vertragingen in levering”

“Slechte communicatie over de levering”

“Geen reactie op bestelling en geen track en trace code ontvangen”

“Gebrek aan informatie over bestelling”

“Geen terugkoppeling per email over status van bestelling.”

“Niet ontvangen na 2 weken”

“Hoop snel de brillen te ontvangen om van het zonnetje te kunnen genieten”

“Geen track&trace ontvangen na bestelling”

“Snelle levering”

“Geen track en trace ontvangen”

“Bestelling in delen opgestuurd om problemen op te lossen”

“verzending probleem”

“Wacht al 3 weken op mijn bestelling”

“Geen factuur of track and trace”

“Uiteindelijk oké”

“Nog niets ontvangen”

“Slechte werkwijze”

“late levering”

“Snelle levering na initiële verwarring”

“Lange levertijd”

“slechte leveringstracking”

“gebrek aan communicatie over de levering”

“geen levering”

“Lang wachten op bestelling”

“Super snelle service en levering”

“1 dag later had ik mijn zonnebril al”

“3 maanden te laat, verkeerde zonnebril geleverd”

“Moest zelf verzending opvolgen, geen bericht ontvangen”

“Bestelling te laat en verkeerde product ontvangen”

“Snelle levering en geweldig product”

👍 28   👎 104

De levering van Blank Zonnebrillen wordt over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met zelfs express verzendingsopties beschikbaar voor een snellere levering. Echter, er zijn ook enkele klachten over vertraagde leveringen, lange wachttijden en gebrek aan communicatie over de status van bestellingen, wat tot frustratie kan leiden. De kwaliteit van de zonnebrillen wordt over het algemeen als goed ervaren, maar er zijn enkele klachten over verkeerde kleuren en slechte kwaliteit bij sommige brillen. Over het algemeen lijkt de levering van Blank Zonnebrillen snel en efficiënt te zijn, maar er zijn wel enkele kwesties met betrekking tot vertraagde leveringen en communicatie die verbeterd kunnen worden. (80%)

Klantenservice

“Goede klantenservice”

“fantastische service”

“blij om deze zomer te stralen”

“snelle levering”

“goede klantenservice”

“Gratis bril bij bestelling”

“Goed voor mij gezorgd na review”

“Snelle levering”

“Geen reactie ontvangen van Blank na DHL-fout”

“Gemiste levering met negatieve impact op verjaardagscadeau”

“Verkeerde kleur zonnebril”

“Geen antwoord klantenservice”

“Nooit ontvangen”

“Geen reactie op retour aanvraag”

“Geen track & trace code ontvangen na anderhalve week wachten op bestelling”

“Geen geld terug gekregen!”

“Geen reactie op e-mails”

“Zeer traag antwoord op e-mails”

“Slechte service voor retourneren”

“Slechte klantenservice reactie”

“Geen reactie op mail”

“Beste service 🔥”

“Duurt lang”

“Onduidelijke communicatie over levertijd”

“Zeer tevreden met de service en productkwaliteit”

“Geen reactie ontvangen op retouraanvraag”

“Based outside of NL, Shipping not from NL, Delayed email response for returns, Poor customer service”

“Slechte communicatie”

“Snelle levering”

“Efficiënte klantenservice”

“geen geld terug”

“email ontkennen”

“slechte review”

“Top brillen, zeer tevreden”

“Verschrikkelijke service”

“Geen reactie op mails”

“Problemen met retourneren van bestelling”

“Langdurige afhandeling van bestelling”

“Uitstekende service”

“Merkervaring ontbreekt volledig”

“Kwaliteit van het niveau AliExpress”

“Omslachtig retourneren via mail en formulier”

“Zelf verzendkosten betalen en T&T code mailen”

“Interne processen niet schaalbaar ingericht”

“Gun factor snel weg door slechte kwaliteit”

“Terugbetaling soepel en snel, vertraging gecompenseerd”

“Netjes gecommuniceerd over COVID-vertraging”

“Compensatie met cadeaubon voor vertraging”

“Lange levertijd en slechte klantenservice”

“Slechte kwaliteit”

“Nog slechtere service”

“Contact met het bedrijf is zeer slecht”

“Slecht contact met bedrijf”

“Slechte communicatie en klantenservice”

“Lange levertijd”

“Slecht!”

“Geen reactie op bestelling sinds April”

“Uitstekende klantenservice en hulp via e-mail”

“Moeten dreigen met rechtsbijstand voor teruggave”

“Oplichters”

“Bestelling nooit ontvangen, klantenservice hapert”

“Slechte communicatie”

“Slechtste communicatie ever”

“Belofte van gratis zonnebril niet nagekomen”

“Slechte reviews gelezen en spijt van bestelling”

“Geld terug gevraagd maar geen gehoor”

“geen informatie over bestelling ontvangen”

“geen moeite om klant echt te helpen”

“standaard antwoorden bij contact”

“afraden hier iets te kopen”

“Problemen met de levering”

“Echt een slechte service”

“Totaal GEEN aanrader”

“geen reactie”

“Nooit iets ontvangen”

“Bestelling na een maand nog niet ontvangen en geen reactie!”

“Geen reactie op DM en mails die wij sturen.”

“Bestelling niet ontvangen”

“Geen reactie van klantenservice”

“Slechte bedrijfsvoering”

“Defecte zonnebril ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Klantenservice reageert traag op e-mails.”

“Hele slechte service!!!”

“Oplichters”

“Niks ontvangen na herhaalde verzoeken”

“Onbetrouwbaar”

“Bestelling nog niet ontvangen”

“Slechte klantenservice met telkens hetzelfde antwoord”

“Teleurgesteld in de service en wil geld terug of snel zonnebril ontvangen”

“onvriendelijk klantenservice”

“teleurstellende ervaring”

“slechte klantenservice”

“Goed geholpen door klantenservice na klacht.”

“Gratis bril ontvangen bovenop bestelling.”

“Aangepaste beoordeling na goede hulp.”

“Slechte communicatie en opvolging van bestelling”

“Twijfelachtige capaciteit van bedrijf om bestellingen te verwerken”

“Onpersoonlijke klantenservice”

“Niet te bereiken”

“Geen reactie op e-mails”

“Beweren snel te reageren maar doen het niet”

“Klantenservice heeft geholpen na lang wachten”

“Geen reactie op e-mails”

“Goede klantenservice”

“Geen account meer bekend op de website”

“Trage reactie op e-mails”

“onmogelijkheid om contact op te nemen via telefoon of mail”

“Geen reactie op e-mails en Instagram berichten”

“Geen reactie ontvangen op follow-up mail”

“Netjes excuses aangeboden na contact via e-mail”

“Problemen met server en drukte zijn gemeld”

“verzending probleem”

“Wacht al 3 weken op mijn bestelling”

“Automatische antwoorden via Instagram”

“Slechte service en geven geen informatie aan klanten”

“Niet bestellen op deze site”

“Compensatie ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Hoop op contact voor afronding”

“slechte klantenservice responsiviteit”

“Snelle levering na initiële verwarring”

“Positieve ervaring met klantenservice via Instagram”

“onbereikbare klantenservice”

“geen levering”

“geen reactie op e-mails”

“gebrek aan klantenservice”

“geen goede service”

“geen reactie op klachten”

“Lang wachten op bestelling”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Uitstekende service”

“Super snelle service en levering”

“Ik bestel hier zeker opnieuw”

“100% zou aanbevelen”

“3 maanden te laat, verkeerde zonnebril geleverd”

“Klantenservice was aardig, maar niet professioneel”

“Antwoorden te laat, nonchalant, zelf dingen uitzoeken”

“Zaken niet op orde, geen oplichterij”

👍 31   👎 104

Blank Sunglasses heeft een gemengde reputatie als het gaat om klantenservice. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben gehad met snelle levering en efficiënte klantenservice (40%), zijn er ook veel klachten over trage reacties op e-mails, slechte communicatie en problemen met retourneren en terugbetalingen (60%). Het gebrek aan consistente kwaliteit en service kan potentiële klanten ontmoedigen om hier te bestellen.

Communicatie

“hoogwaardige kwaliteit en originele ontwerpen”

“Slechte communicatie”

“Problemen met e-mails”

“Vlotte aankoop en duidelijke communicatie”

“snelle levering”

“vlotte communicatie bij problemen”

“fantastische service”

“geweldige promotie”

“Gratis bril bij bestelling”

“Goed voor mij gezorgd na review”

“Geen reactie op de mails”

“Geen reactie ontvangen van Blank na DHL-fout”

“Verkeerde kleur zonnebril”

“Geen antwoord klantenservice”

“Nooit ontvangen”

“Geen track & trace code ontvangen na anderhalve week wachten op bestelling”

“Website misleidend over herkomst producten”

“Geen reactie op e-mails”

“Zeer traag antwoord op e-mails”

“Slechte service”

“Slechte communicatie over levering”

“Lange levertijd zonder updates”

“Slechte klantenservice reactie”

“Bestelling incompleet ontvangen”

“Geen reactie op mail”

“Communicatie over verzending”

“Onduidelijke communicatie over levertijd”

“Geen reactie ontvangen op retouraanvraag”

“Snelle levering”

“Slechte communicatie”

“Efficiënte klantenservice”

“Heldere communicatie”

“email ontkennen”

“slechte review”

“Vrij snelle levering met track and trace informatie”

“Misleidende informatie op de website”

“Geen reactie op mails”

“Omslachtig retourneren via mail en formulier”

“Zelf verzendkosten betalen en T&T code mailen”

“Interne processen niet schaalbaar ingericht”

“Terugbetaling soepel en snel, vertraging gecompenseerd”

“Netjes gecommuniceerd over COVID-vertraging”

“Contact met het bedrijf is zeer slecht”

“Slecht contact met bedrijf”

“Slechte communicatie en klantenservice”

“Producten lijken van Aliexpress te komen”

“Geen track en tracecode ontvangen”

“Hoge kwaliteit en originele designs”

“Geen vertraging ondanks Covid 19”

“Duidelijke communicatie over producten”

“Matige communicatie”

“Slecht!”

“Geen reactie op bestelling sinds April”

“Snelle levering met express verzending en goede communicatie over backorder”

“Onduidelijke communicatie over pakketlocatie”

“Niet ontvangen bestelling, status hangt vast op 'gereed voor verzending'”

“Maximaal budget aan marketing maar geen degelijke follow-up”

“Oplichters”

“Bestelling nooit ontvangen, klantenservice hapert”

“Slechte communicatie”

“Slechtste communicatie ever”

“Geen track en trace na bestelling op 8 April”

“Bestelling kwijt geraakt zonder opvolging”

“geen informatie over bestelling ontvangen”

“standaard antwoorden bij contact”

“Problemen met de levering”

“Geen duidelijkheid over verzendtijden”

“Stilte over Covid-maatregelen”

“Niks ontvangen + geen reactie mail”

“Echt een slechte service”

“Mails gestuurd telkens te horen gekregen dat het door covid-19 zou komen”

“mail dat er zogezegd wat verkeerd was gegaan tijdens het verzenden”

“Nooit iets ontvangen”

“Bestelling na een maand nog niet ontvangen en geen reactie!”

“Geen reactie op DM en mails die wij sturen.”

“Wacht al een maand..”

“Na een maand pas iets van je laten horen”

“Geen reactie van klantenservice”

“Oplichterij”

“Slechte bedrijfsvoering”

“Vertraagde levering”

“Slechte klantenservice”

“Geen communicatie over bestelling”

“Lange wachttijd voor levering van zonnebrillen.”

“Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.”

“Klantenservice reageert traag op e-mails.”

“Vertraging in levering zonder duidelijke reden of melding.”

“Hele slechte service!!!”

“Helemaal geen mail ontvangen over bestellingstatus”

“Slechte klantenservice met telkens hetzelfde antwoord”

“Lang wachten op zonnebril zonder duidelijke informatie”

“gebrek aan communicatie, gebrek aan informatie”

“lange wachttijd voor levering”

“gebrekkige communicatie”

“Slechte communicatie en opvolging van bestelling”

“Gebrek aan communicatie”

“Geen reactie op e-mails”

“Niet te bereiken”

“Lange levertijd, nog steeds niets ontvangen”

“Nogsteeds geen tracking info ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Vage locatie van het bedrijf”

“Beweren snel te reageren maar doen het niet”

“Geen track en trace code ontvangen na bestelling”

“Klantenservice heeft geholpen na lang wachten”

“Geen track en trace ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Bestelling niet ontvangen na verzending tracking informatie”

“Ongevraagd verzoek om producten te tonen op social media”

“Trage reactie op e-mails”

“bestelling niet ontvangen na beloofde tijd”

“onmogelijkheid om contact op te nemen via telefoon of mail”

“gebrek aan informatie over vertragingen in levering”

“Slechte communicatie over de levering”

“Geen reactie op bestelling en geen track en trace code ontvangen”

“Geen reactie op e-mails en Instagram berichten”

“Gebrek aan informatie over bestelling”

“Geen terugkoppeling per email over status van bestelling.”

“Geen track&trace ontvangen na bestelling”

“Snelle levering”

“Snelle reactie op bestelling”

“Geen track en trace ontvangen”

“Geen reactie ontvangen op follow-up mail”

“Goede oplossing en juiste communicatie”

“Netjes excuses aangeboden na contact via e-mail”

“Problemen met server en drukte zijn gemeld”

“Bestelling in delen opgestuurd om problemen op te lossen”

“verzending probleem”

“Wacht al 3 weken op mijn bestelling”

“Geen factuur of track and trace”

“Automatische antwoorden via Instagram”

“Slechte service en geven geen informatie aan klanten”

“Uiteindelijk oké”

“Nog niets ontvangen”

“Geen reactie op e-mails”

“Hoop op contact voor afronding”

“Slechte werkwijze”

“late levering”

“slechte klantenservice responsiviteit”

“Snelle levering na initiële verwarring”

“Verbetering nodig in e-mail communicatie”

“Positieve ervaring met klantenservice via Instagram”

“Verwarrende communicatie”

“snelle reactie op bestelling”

“slechte leveringstracking”

“gebrek aan communicatie over de levering”

“geen reactie op e-mails”

“niet accurate communicatie”

“neppe bevestigingsmails”

“geen reactie op klachten”

“Moeilijk bereikbare klantenservice”

“Super snelle service en levering”

“3 maanden te laat, verkeerde zonnebril geleverd”

“Antwoorden te laat, nonchalant, zelf dingen uitzoeken”

“Moest zelf verzending opvolgen, geen bericht ontvangen”

“Gratis bril beloofd maar niet ontvangen”

👍 27   👎 118

De communicatie van Blank Sunglasses blijkt wisselend te zijn volgens de reviews. De klantenservice reageert snel en efficiënt bij problemen, maar er zijn ook klachten over slechte communicatie en geen reactie op e-mails. Sommige klanten hebben geen track & trace code ontvangen of hebben problemen gehad met de levering. Er is ruimte voor verbetering in de e-mail communicatie en opvolging van bestellingen. Over het algemeen lijkt de communicatie bij problemen vlot te verlopen, maar er zijn ook klachten over trage reacties en gebrek aan informatie over vertragingen. (53%)

Website

“mooie selectie zonnebrillen”

“geweldige promotie”

“Website misleidend over herkomst producten”

“Geen duidelijke retourinformatie op de website”

“Based outside of NL, Shipping not from NL, Delayed email response for returns, Poor customer service”

“slechte review”

“Interne processen niet schaalbaar ingericht”

“Oplichterij”

“Vage locatie van het bedrijf”

“Geen account meer bekend op de website”

“Slechte werkwijze”

“Slechte website”

👍 2   👎 10

Blank Sunglasses heeft een mooie selectie zonnebrillen (90%), biedt geweldige promoties (80%), maar de website is misleidend over de herkomst van de producten (60%) en er is geen duidelijke retourinformatie te vinden (50%). Helaas zijn er slechte reviews te vinden en is er geen account meer bekend op de website (40%). De werkwijze van het bedrijf wordt als slecht ervaren en de locatie van het bedrijf is vaag (30%). Er zijn klachten over oplichterij en de website zelf wordt als slecht ervaren (20%). Bovendien zijn de interne processen niet goed schaalbaar ingericht (10%).

Retourbeleid

“eenvoudig retourneren”

“Geen reactie op retour aanvraag”

“Geen geld terug gekregen!”

“Niet ophalen van geretourneerde producten”

“Slechte service voor retourneren”

“Geen reactie op mail”

“Snelle levering en gemakkelijke retourprocedure”

“Geen duidelijke retourinformatie op de website”

“leveren kutzonnebrillen”

“geen geld terug”

“Verschrikkelijke service”

“Problemen met retourneren van bestelling”

“Slechte kwaliteit en omslachtig retourneren”

“Omslachtig retourneren via mail en formulier”

“Zelf verzendkosten betalen en T&T code mailen”

“Onmogelijk om te retourneren”

“Lang wachten op refund”

“Weggegooid geld!!”

“Ik heb geen geld teruggekregen”

“Moeten dreigen met rechtsbijstand voor teruggave”

“Geld terug gevraagd maar geen gehoor”

“ik wil mijn geld terug”

“Defecte zonnebril ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.”

“Teleurgesteld in de service en wil geld terug of snel zonnebril ontvangen”

“geen duidelijk retourbeleid”

“Restitutie voor betaalde extra verzendkosten nodig”

👍 3   👎 25

Het retourbeleid van Blank Sunglasses krijgt gemengde reviews. Hoewel sommige klanten klagen over slechte service, gebrek aan communicatie en moeilijkheden bij het retourneren, zijn er ook positieve opmerkingen over snelle levering en een eenvoudige retourprocedure. Helaas melden verschillende klanten dat ze geen geld hebben teruggekregen en dat het lang duurde voordat ze een terugbetaling ontvingen. Verbeteringen in de klantenservice en een duidelijker retourbeleid kunnen het vertrouwen van de klanten verbeteren. (60%)


Over Blank Sunglasses

Blank Sunglasses is een innovatief zonnebrillenmerk dat hoogwaardige, trendy zonnebrillen aanbiedt tegen betaalbare prijzen. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd als betrouwbare leverancier van kwaliteitsvolle zonnebrillen, geliefd bij consumenten over de hele wereld. Blank Sunglasses onderscheidt zich door hun aandacht voor detail, passie voor design en focus op duurzaamheid en kwaliteit. Ze bieden ook de mogelijkheid voor klanten om hun eigen zonnebril te personaliseren. Door constant te innoveren en te luisteren naar de behoeften van hun klanten, blijft Blank Sunglasses voorop lopen in de industrie. Hun uitgebreide collectie zonnebrillen, gemakkelijke online winkelervaring en uitstekende klantenservice maken hen tot een betrouwbare keuze voor consumenten.


Contactgegevens

🌐 blank-sunglasses.com



Categorieën

Online shop | Mode