Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bibloo lijkt gemengde reacties te ontvangen. Positieve aspecten zijn onder meer de snelle levering, duidelijke communicatie en behulpzaamheid bij retourzendingen. Aan de andere kant zijn er ook klachten over onbetrouwbaarheid, gebrek aan bereikbaarheid en mogelijke oplichtingspraktijken. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Bibloo een gemiddelde te hebben van ongeveer 60%.

“snelle levering zonder problemen”

“Negatieve reacties”

“begrip voor kosten verbonden aan retourneren”

“milieuvriendelijkheid van retourbeleid”

“positieve bestelervaring”

“Snelle levering en goede kwaliteit producten”

“Super duidelijke communicatie en alle nodige info ontvangen”

“Geen scam, perfecte levering”

“Zeer tevreden over mijn bestelling.”

“Top!!”

👍 21   👎 32

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Salma Van den Bossche - 31 maart 2024

  • betaalbare prijzen
  • snelle levering zonder problemen
  • duidelijke communicatie over retourkosten op website

Alice - 23 maart 2024

  • Snelle verzending
  • Goede prijzen
  • Goede merken
  • Negatieve reacties
  • Bestelling snel ontvangen
  • Fair prijzen
  • Topkwaliteit merken
  • Gratis verzending
  • Kost €30 voor retourneren

Ceulemans - 9 maart 2024

  • duidelijke vermelding van retourkosten op de website
  • begrip voor kosten verbonden aan retourneren
  • milieuvriendelijkheid van retourbeleid

loïc - 14 februari 2024

  • snelle levering
  • positieve bestelervaring
  • hoge verzendkosten

hajar - 10 februari 2024

  • Snelle levering en goede kwaliteit producten

Jules - 16 januari 2024

  • Snelle levering en scherpe prijzen
  • Super duidelijke communicatie en alle nodige info ontvangen
  • Supersonisch snelle levering en op de hoogte gehouden van het proces

ToMaS VDB - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen scam, perfecte levering

De heer NAJIH - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes volgens afgesproken tijd geleverd.
  • Zeer tevreden over mijn bestelling.
  • Top!!

Janssens - 14 november 2023

  • het bleek echt de moeite waard te zijn
  • ze zijn echt de goedkoopste op de markt
  • de levering verliep supersnel
  • de klantendienst was heel duidelijk en behulpzaam
  • ik heb zelfs twee jassen teruggestuurd en kreeg het geld binnen twee weken terug

Anja - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Pakket niet geleverd
  • Mogelijke oplichting
  • Geld kwijt

Ron - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar
  • Beschadigd product ontvangen en geld teruggeboekt
  • Lang wachten op resterende bestelling
  • Onbereikbaar via telefoon
  • Geen reactie op e-mails
  • Waardeloze ervaring
  • Slechte service en aanbeveling om niet te bestellen

Tommy - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beschadigde schoenen uit bestelling gehaald zonder overleg
  • Klantenservice geeft toe dat prijzen worden gewijzigd zonder aankondiging
  • Mogelijke oplichtingspraktijken van Bibloo vanwege te lage kortingen

jack - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaarheid van het bedrijf
  • Communicatie
  • Retourbeleid

heer Gorka - 25 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Prima service, en snel geleverd. Je krijgt wat je besteld.

Li anne - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging
  • Goede Service
  • Mooie prijs
  • Vragen snel beantwoord

Anoniem - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schoenen ontvangen die gedragen zijn
  • Kosten voor retourzending
  • Twijfel over terugbetaling van kosten

iris - 18 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling
  • Geld afgeschreven zonder bevestiging

Lisa Hogenbirk - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar en mijn bestelling nog niet ontvangen
  • Helaas een hele nare ervaring met dit bedrijf.
  • Ik heb blauwe All Stars besteld die twee weken geleden zijn verstuurd en tot op heden niet zijn gearriveerd.
  • De klantenservice reageert niet meer op mijn mails.
  • Heel teleurstellend. 50,- lichter en geen schoenen.

Geertje Kuipers - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijke retourbeleid
  • Snelle terugbetaling bij retour
  • Goede maat ontvangen na retour

Gio Russino - 5 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Sneakers niet ontvangen na betalen belasting
  • Geen reactie van Bibloo na meerdere mails
  • Verwarring over belastingkosten na Track en Trace

Dread Loos - 3 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en service. Pakket goed te volgen via track and trace.

Kees - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Wacht al uur lang voor een bevestiging...

Fabienne - 31 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen pakketje, geld kwijt.
  • Geen gehoor aan de telefoon en geen antwoord op mail.
  • Geen idee waar mijn pakketje is na 2 weken wachten.
  • Geen klantenservice ontvangen.

Safaa Fouad - 20 december 2021Trustpilot 🔗

  • Heeeeel slecht...

Gretha Kramer - 16 november 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering

Bas vd Z - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring gehad.
  • Retourkosten duidelijk gecommuniceerd op website
  • Levering duurde 5 dagen
  • Under Armour schoenen nergens goedkoper

Mika S - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer trage levering
  • Hoge verzendkosten bij retourneren
  • Nepnl-domein, eigenlijk Tsjechisch gevestigd
  • Misleidend
  • Echte bedriegers
  • Zou sterren onder de 1 geven
  • Catastrofale winkel
  • Niet aanbevolen

Rick P - 30 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Waardeloos

Jaco - 23 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Retour kost € 18!
  • Bestelling komt pas na een week binnen, bedrijf zit in Tsjechië
  • Retour van zwembroek kost € 18
  • Misleidend, retour naar Tsjechië

jay gucciano - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van bestelde schoenen
  • Goede kwaliteit van de ontvangen schoenen
  • Uitstekende klantenservice

Saskia van den Corput - 10 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Moet het pakket naar Tsjechië sturen aangetekend nog wel
  • Slechte zaak dat dit kan zo
  • Veelal lees dat ze hun geld niet terug krijgen
  • Ik bestel hier nooit meer

emmy mannaerts - 27 december 2020Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor terugbetaling
  • Communicatie alleen in het Engels
  • Geen levering vanuit Holland naar België

Basak Iza Erbilek - 7 december 2020Trustpilot 🔗

  • Nooit meer bestellen bij dit bedrijf, niet te vertrouwen, verkeerde antwoorden, schreeuwen, bestelling niet ontvangen, onduidelijkheid over geld terugkrijgen, leugenaars, geen klantenservice, geldverspilling

Franca Vos - 4 november 2019Trustpilot 🔗

  • Bestelling te groot en duur om terug te sturen
  • Geen terugbetaling ontvangen