Betersport

27 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Betersport komt uit 27 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Betersport gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (7)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Betersport wordt als zeer gebrekkig en onbetrouwbaar ervaren, met lang wachten op reacties, miscommunicatie over betalingen en onbeantwoorde vragen als voornaamste klachten (50%). Daarentegen wordt de behulpzaamheid van de klantendienst en de kwaliteit van de fitnessbenodigdheden wel geprezen, evenals de snelle levering van bepaalde producten en het deskundig advies dat gegeven wordt (50%). Algemeen kan gesteld worden dat de klantenservice van Betersport zowel positieve als negatieve ervaringen oproept, met ruimte voor verbetering op het gebied van reactietijd en communicatie (50%).

“Kwaliteit product en klantenservice ondermaats”

“Geen passende oplossing geboden”

“tevreden met aankoop”

“Geweldige fitnessbenodigdheden”

“Teleurstellende leveringsservice”

“Onbereikbare klantenservice”

“Langzame reactietijd op e-mails”

“Behulpzame klantendienst”

“Deskundig advies over producten”

“Voldeed aan verwachtingen”

👍 18   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Gast - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit product en klantenservice ondermaats
  • Trampoline springt niet goed meer
  • Geen passende oplossing geboden

Femke Verhaegen - 29 april 2024

  • duidelijke website
  • vlot bestellen
  • goed ingepakte levering
  • tevreden met aankoop

Rune - 22 april 2024

  • Geweldige fitnessbenodigdheden

A. Gielen - 16 maart 2024

  • Teleurstellende leveringsservice
  • Onbereikbare klantenservice
  • Langzame reactietijd op e-mails

Gérard - 18 februari 2024

  • Topkwaliteit fitnessapparatuur
  • Stevige cardio machine
  • Goede kwaliteit dumbbells
  • Behulpzame klantendienst
  • Deskundig advies over producten

Kaya - 10 februari 2024

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Vlotjes bestellen
  • Snelle betaling
  • Vertraagde levering
  • Topkwaliteit fitnessmateriaal
  • Voldeed aan verwachtingen

Amber - 1 februari 2024

  • duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • vlotte bestelling en regelmatige updates over levering
  • behulpzame klantenservice
  • oké prijzen en topkwaliteit fitnessapparatuur

Guillaume Nguyen - 28 januari 2024

  • Groot aanbod fitnessapparatuur en spullen voor thuis
  • Duidelijke en makkelijk te gebruiken website
  • Nuttige productbeschrijvingen
  • Vlot bestelproces met regelmatige updates over bestelling
  • Behulpzame klantendienst
  • Snelle levering en goed verpakte producten

alicia - 24 januari 2024

  • Stevig en gemakkelijk te gebruiken
  • Past perfect in mijn huis
  • Echt blij met mijn aankoop
  • Zou Betersport zeker aanraden

raphaël - 9 januari 2024

  • Teleurstellende leveringsservice van de hometrainer

Théo Verstraeten - 28 december 2023

  • Snelle levering van de printplaat
  • Mogelijkheid tot contact met Betersport in België
  • Top service van Betersport

Hermien Rengelink - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloos bedrijf.
  • Retour loopband, redelijk goed.
  • 4 weken later, eindelijk geld terug via IN3.

Loïc Dogan - 6 december 2023

  • snel geleverd
  • mooi verpakt
  • perfect werkend roeitoestel
  • voelt fitter
  • aan te raden voor thuis sporten

Alexia Cornelis - 27 november 2023

  • Teleurstellende ervaring
  • Terugsturen verliep redelijk vlot
  • Langdurig proces om aanbetaling terug te krijgen

J. Somers - 24 oktober 2023

  • Beste prijs en gratis levering
  • Vlot en volgens plan verlopen
  • Geen klachten over de service of het product

Jacqi vdW - 26 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Onduidelijke leveringsvoorwaarden
  • Gebrek aan flexibiliteit bij levering
  • Teleurstellende ervaring met levering

De Rechter Patrick - 28 december 2022

  • Loopband werkte nooit
  • Communicatie problemen
  • Beschadigd toestel ontvangen
  • Slechte klantenservice

JZW - 15 april 2022Trustpilot 🔗

  • Niet verwacht maar toch goed geholpen.
  • Verhuis van Nederland naar België, Focus Fitness apparatuur voortgezet.
  • Loopband Focus Fitness jet 7, printplaat defect, op zoek naar nieuwe loopband.
  • Fijn contact met Betersport, printplaat toegestuurd.
  • Contact met Betersport houden vanwege goede service!

Liesbeth - 19 januari 2022

  • Niet Belgisch, dure klantendienst, late levering, ongemonteerd geleverd, enkel aan voordeur

Dirk Quequin - 7 april 2021Trustpilot 🔗

  • zeer gebrekkige service
  • Levertijd 1 - 2 werkdagen ??? no way
  • Telefonisch niet bereikbaar, alle lijnen constant bezet
  • Antwoord op e-mails duurt 5 tot 8 dagen

Francois - 27 maart 2021

  • Kapotte stukje niet meer te verkrijgen
  • Geen wisselstukken meer
  • Levensduur van maar 5 jaar normaal
  • Goede prijs geven voor een nieuw toestel te kopen
  • Service is echt niks waard

Ronny Knevels - 16 januari 2021

  • Miscommunicatie over betaling
  • Lang wachten op reactie

Pieter - 6 oktober 2020

  • Compleet onbetrouwbaar
  • Doorslipt bij kracht zetten
  • Vragen niet beantwoord
  • Negatieve review niet gepubliceerd
  • Lijkt een topproduct door misleidende reviews
  • Miskoop
  • Eigen reviews niet betrouwbaar

jimmy claes - 23 april 2020

  • slechtste klantenservice ooit