Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Betersport wordt als zeer gebrekkig en onbetrouwbaar ervaren, met lang wachten op reacties, miscommunicatie over betalingen en onbeantwoorde vragen als voornaamste klachten (50%). Daarentegen wordt de behulpzaamheid van de klantendienst en de kwaliteit van de fitnessbenodigdheden wel geprezen, evenals de snelle levering van bepaalde producten en het deskundig advies dat gegeven wordt (50%). Algemeen kan gesteld worden dat de klantenservice van Betersport zowel positieve als negatieve ervaringen oproept, met ruimte voor verbetering op het gebied van reactietijd en communicatie (50%).