Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Betersport blinkt uit in een vlotte bestelervaring en regelmatige updates over de levering (90%). De website is duidelijk en het contact met de klantenservice verloopt prettig (85%). Helaas zijn er problemen met communicatie, zoals langzame reactietijden op e-mails en onbereikbaarheid van de klantendienst (60%). Ook zijn er klachten over misleidende reviews en betrouwbaarheid van eigen reviews (40%). Er zijn positieve ervaringen met de service van Betersport, maar ook klachten over langdurige processen om aanbetalingen terug te krijgen en gebrekkige service (50%). Al met al lijkt Betersport een goede keuze voor fitnessbenodigdheden, maar er zijn verbeterpunten op gebied van communicatie en klantenservice.