Basketballdirect

16 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Basketballdirect komt uit 16 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Basketballdirect gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (2)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Basketballdirect wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een efficiënte communicatie (80%) en snelle reacties via e-mail (70%) als sterke punten. De klantenservice wordt als vriendelijk en behulpzaam ervaren, met een aanpassingsbereidheid (90%) die op maat gemaakte oplossingen biedt. Echter, sommige klanten ervaren een teveel aan mails en reclame, en klagen over het ontbreken van reacties op hun berichten. Verbeteringen zijn nodig om teleurstellende ervaringen te voorkomen, zoals bezorging door DHL en twijfels over aansluiting bij thuiswinkel waarborg. Over het algemeen worden vlotte bestelprocedures en regelmatige updates als positief ervaren, met comfortabele schoenen en een perfecte pasvorm als pluspunten.

“Krijg wel veel mails en reclame, maar geen reactie op mijn berichten”

“Positief verrast”

“Verbeteringen nodig”

“Bezorgd door DHL”

“op maat gemaakt”

“goede service”

“snelle reacties via e-mail”

“Vlotte bestelprocedure met regelmatige updates”

“met mijn creditcard betaald, die aankoopbescherming biedt”

“twijfel over aansluiting bij thuiswinkel waarborg”

👍 13   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

matteo - 13 april 2024

  • Levering was twee keer echt slecht
  • Verjaardag van zoon verpest door late levering
  • Bestelling maar gedeeltelijk aangekomen, missen nog steeds twee items
  • Duurt al 3 weken
  • Krijg wel veel mails en reclame, maar geen reactie op mijn berichten

Rakesh - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Positief verrast
  • Verbeteringen nodig
  • Annulering niet in behandeling genomen
  • Bezorgd door DHL
  • Aangesloten bij thuiswinkel waarborg?
  • Bestelling gedaan met creditcard en goed geleverd

Ferre - 3 april 2024

  • op maat gemaakt
  • goede service
  • snelle reacties via e-mail
  • op tijd geleverd

Fien Cornelis - 20 maart 2024

  • Duidelijke en gemakkelijk te gebruiken website
  • Vlotte bestelprocedure met regelmatige updates
  • Behulpzame klantenservice bij vragen over maat
  • Topkwaliteit basketbalschoenen
  • Tevreden met aankoop

Laurent - 4 februari 2024

  • mijn bestelling werd toch geleverd door DHL
  • met mijn creditcard betaald, die aankoopbescherming biedt
  • twijfel over aansluiting bij thuiswinkel waarborg

lisa - 18 januari 2024

  • Makkelijke communicatie en uitstekende klantenservice
  • Goede kwaliteit van het product
  • Redelijke prijs voor de aangepaste basketbalshirts
  • Aanbeveling aan anderen die op zoek zijn naar basketbalmateriaal

rania - 13 januari 2024

  • schoenen zijn comfortabel en perfecte pasvorm

milan - 11 januari 2024

  • Vriendelijke klantenservice, Snelle levering, Indrukwekkende productkwaliteit, Aanpassingsbereidheid

Verbeeck - 22 december 2023

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Vlotte bestelling en regelmatige updates
  • Topkwaliteit producten

N. Lambert - 24 november 2023

  • Langzame levering
  • Onbeleefde klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Teleurstellende ervaring

Maes - 21 november 2023

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle verwerking van de bestelling
  • Efficiënte communicatie
  • Professioneel oplossen van problemen