Backmarket

13 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Backmarket komt uit 13 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Backmarket gevonden hebben:

ErvaringenSite (6)
TrustPilot (7)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Backmarket wordt gewaardeerd voor de snelle levering (100%), maar er zijn klachten over het gebrek aan reactie van de klantenservice (0%) en problemen met annuleringen zonder reden en gebrek aan restitutie (0%). Het is belangrijk dat het bedrijf hier verbeteringen in doorvoert om frustratie bij klanten te voorkomen. Over het algemeen worden producten positief ervaren (100%).

“Slechte producten en geen compensatie”

“Geen reactie van de klantenservice”

“Frustrerend en belangrijk dat bedrijf goede oplossing biedt”

“zeer tevreden met aankoop”

“Heel goed”

“Bestelling geannuleerd zonder reden”

“Geen restitutie ontvangen”

“Niets op aan te merken”

“Snelle levering”

👍 5   👎 4

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Verbruggen - 20 maart 2024

  • Slechte producten en geen compensatie

Michaux - 10 januari 2024

  • Annulering zonder geld terug
  • Geen reactie van de klantenservice
  • Geld van rekening zien verdwijnen zonder product te ontvangen
  • Frustrerend en belangrijk dat bedrijf goede oplossing biedt

Juliette - 29 november 2023

  • zeer tevreden met aankoop

Rabab H - 28 september 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goed

mar - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Geen restitutie ontvangen

Eric Van Geert - 18 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Niets op aan te merken

Lalouch hakim - 25 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit van producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Duidelijke website