Nasser Idu - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service bij annuleren bestelling
• Onjuiste verzending na annulering
• Hoge retourkosten

Marcel Hessels - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel producten beschikbaar, goede hulp service
• Snelle verzending, scherpe prijzen

Raoul de prez - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging
• Geen toegevoegde waarde
• Geen indicatie van bezorgdatum
• Snellere concurrent
• Materialen niet ontvangen
• Geen materialen ontvangen
• Autodoc niet aanbevolen

Zugo58 - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Naleven van beloftes

Barry Kreugel - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klachten
• Efficiënte oplossing voor problemen
• Belofte om geld terug te storten
• Melding van geldoverdracht

. - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Compleet kansloos missende artikelen en niet terug willen betalen retourneren van de rest van de bestelling is nogal lastig ze sturen maar geen retourlabel.

Jan Wennekers - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen

Transcool BV - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Problemen oplossen
• Snelle oplossing van verkeerd besteld product
• Nieuw product snel ontvangen
• Geld terug gestort

Consumer - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en lange levertijden

Ivo Van Steijn - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en service

Wesley - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze troep bestel hier alsjeblieft niet!
• Monteur kon pas een maand later lager monteren
• Verkeerd en defect wiellager ontvangen
• Klantenservice reageert niet en retouraanvraag niet mogelijk
• Geld als verloren beschouwd
• Bedrijf te triest voor woorden

Ben van Eck - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze aan producten
• Snelle levering
• Goede klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke website
• Flexibel retourbeleid

Jeroen - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mail

Zend - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Heel snel geleverd en meting wens

Consumer - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Te late levering
• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen voor neppe producten
• Onbetrouwbaar retourbeleid

Houssin Bouhaddaoui - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Materialen zijn precies zoals beschreven
• Prijzen zijn betaalbaar
• Autodoc is correct en snel
• Makkelijk te bereiken
• Echt een aanrader voor iedere automobilist

M W - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Vaak verkeerde onderdelen
• Bezorgd ondanks betaalde garantie
• Compensatie bij herhaaldelijk verkeerde onderdelen
• Bar en bar slecht

Kees Kamhoot - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en goede service
• Opgelost na snel antwoord
• Tevreden met bestellingen

Hartman Aaldrik Jurrie - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snellere verzending
• Gehele service dik in orde
• Aantrekkelijke prijzen
• Gebruiksvriendelijke CLUB app

Kim Kool - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede omschrijving van het product. Tevreden.

Kk - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Ontzettend slechte service

Jamalski - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• sensoren werkten niet, banden kapot gemaakt, klantenservice chat beëindigd

Roy - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goederen waren in goede orde geleverd en netjes verpakt
• Geen BTW terugbetaling bij export
• Slechte communicatie over BTW teruggaaf
• Autodoc neemt BTW documenten niet in behandeling
• Vage verhaal over BTW teruggaaf na recensie

Rob Stakenburg - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Ontvangen goedkoper product dan betaald
• Communicatieproblemen met werknemers
• Verkeerde beloftes over taal voor communicatie
• Geen opvolging na het versturen van foto's en bonnen

Marc S - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende levertijd en hoge verzendkosten
• Lange levertijden en teleurstellende ervaring

H. - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Onderdeel past niet
• Roetfilter pastte niet
• Vertrouw niet op wat je ziet op de website
• Reactietijd op een retourverzoek is dramatisch

Ronald van Weijjen - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Anticiperen op voorraadartikelen
• Bestelling duurde te lang vanwege ontbrekende voorraad
• Klant moest zelf contact opnemen voor oplossing
• Bestelling kwam uiteindelijk nog op tijd aan

Richard Gummels - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Product van lage kwaliteit
• Slechte customer service
• Lang en moeilijk retourproces
• Hoge kosten voor slechte kwaliteit producten

Quint Jesse - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Onderdeel stuk binnen garantie periode

Alex - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijsverhogingen tijdens bestelling
• Klantenservice reageert niet adequaat op klachten
• Veilig bestellen optie niet beschikbaar in Nederlandse app
• Onbetrouwbare prijzen, alleen lage prijzen zijn lokkertjes

A. - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Levertijd!!!
• Nooit meer ga ik hier bestellen.
• Artikelen staan al 2 dagen in de magazijn en ze worden gewoon niet verzonden.

Haverkort Theo - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen terugbetaling ontvangen na retourzending

Jan Ponsen - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Teruggave bedrag

Baudewijn Jorritsma - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Remblokken werken perfect
• Scherpe prijs en goede service

Evy - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

H Turien - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering was incompleet maar snel opgelost
• Schade aan verpakking
• De ontbrekende delen zijn na onderzoek zo snel als mogelijk nagestuurd
• Dit ging vlekkeloos

A.U. Uslu - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede hulp bij retourzendingen
• Geen problemen na 100 km
• Advies van monteur opgevolgd

SPLINTER - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Essentiële sensor ontbreekt in ontvangen onderdeel, onvolledige unit gestuurd
• Retourkosten voor ontbrekende sensor, Autodoc is schuldig maar laat de klant betalen
• Autodoc betaalt de retourkosten na overeenkomst, wacht nog op terugbetaling
• Fabrikant fout in product, Autodoc snel in afhandeling
• Snelle terugbetaling door Autodoc

RAYE JEAN-PIERRE - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Track onduidelijk
• Pakket afgesproken maar niet gebeld
• Uitleg installeren BOSCH achter ruitenwisser

Verhulst Mark - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles netjes in orde qua onderdelen
• Goed en op tijd geleverd
• Bezorger heeft onderdelen voor de deur gezet terwijl ik niet thuis was
• Best jammer als er voor ruim €500 in zit
• Ik kwam pas om 23:30u thuis

Tony Cassese, Almelo - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ontbreken van product
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op klachten
• Onbetrouwbaarheid

Jim Buisman - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijke site
• Achterlijke robot bij klantenservice
• Geen telefoonnummer beschikbaar

Oeds De Jong - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Altijd goed verpakt
• Past perfect
• Goede kwaliteit en service

Stan - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede levering

Dirk - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs/kwaliteit en ruim aanbod van onderdelen
• Zeer goede klantenservice

Wim - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snel verwerkt
• Perfect

Erik Brouwer - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling vertraagd
• Overmatige vragenlijst
• Lange wachttijd

daniel Van stuivenberg - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Eenvoudig retourproces

Karin de Graaff - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Alles keurig ingepakt ontvangen en binnen een paar dagen in huis. Top

Pieter - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op retouraanvraag

Fred vd heuvel - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Juiste onderdelen ontvangen
• Verkoper dekt verzendkosten niet
• Vaag beleid en regels
• Slechte ervaring, niet meer bestellen

Ponomarenko Konstantin - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijden
• Onnodig lange wachttijd na betaling
• Gebrek aan specifieke gegevens tijdens het wachten
• Geen snelle levering beschikbaar

Aad6 Verhoeven - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Spullen snel geleverd
• Voor een goede prijs
• Nooit problemen gehad

polo_passatmob Arkel - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen garantie
• Problemen met vervanging van defect product
• Langdurige communicatie voor vereiste informatie
• Onnodig veel informatie vragen

jan van os. - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• gemakkelijk te bestellen
• goede prijs verhouding
• ik ben zeer tevreden

Wim - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima winkel voor auto-onderdelen.
• Snel vinden van juiste producten.
• Webshop in het Nederlands.
• Verzending duurde iets langer.
• Verzekerd verzenden/ruilen was prima.
• Retourneren ging prima.
• Duidelijkere omschrijving van artikelen zou helpen.
• Zeer positief over Autodoc.

margaux - 14 maart 2024

• Correcte opvolging van voorraadtekort, terugbetaling van restbedrag

Lars - 3 februari 2024

• Snel vinden van juiste producten en gemakkelijk bestellen
• Verzending duurde langer dan verwacht maar begrijpelijk vanuit Duitsland
• Verzekerd verzenden en retourneren was top
• Duidelijkere productomschrijvingen voor kleine verschillen zou verbetering zijn

Denis - 25 januari 2024

• Onderdelen correct en op tijd geleverd.
• Koerier liet bestelling achter zonder mij te zien, niet ideaal.
• Onderdelen lagen nog thuis bij aankomst.

De Coster - 16 december 2023

• Betaalbare prijzen
• Snelle bezorging
• Handige leveringsopvolging
• Aanbevolen door garage

David Vandamme - 10 december 2023

• Goede klantenservice bij retourneren van verkeerd bestelde onderdelen
• Advies van monteur over voorzichtigheid bij gebruik van nieuwe onderdelen

Waller - 31 oktober 2021

• professionele DIEVEN
• kromme Remschijven na 6 maanden
• 2 jaar garantie niet nagekomen
• geen hulp bij garantieclaim
• oplichters en troep verkopen
• slechte kwaliteit van producten

Kenneth Goossens - 20 oktober 2021

• Onbeleefde klantenservice
• Verkeerde producten geleverd
• Moeilijke communicatie via e-mail
• Negeren van vragen en problemen