Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Autodoc wordt als zeer inconsistent ervaren door klanten. Er zijn klachten over onbeleefde klantenservice, moeilijke communicatie via e-mail en het negeren van vragen en problemen. Er zijn ook positieve aspecten, zoals handige leveringsopvolging, snelle reacties op klachten en goede track en trace-informatie. De communicatie over leveringstijden kan echter verbeterd worden en er zijn problemen met het ontbreken van essentiële onderdelen in bestellingen. Over het algemeen lijkt de communicatie dus te wisselvallig te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten.