Christian Derr - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Krachtige software, maar biedt geen betaalbare toegang voor particulieren
• Uitbuiting van docenten en klantonvriendelijkheid
• Weinig echte updates en onstabiele software
• Overgestapt naar FreeCAD of ONDSEL SE

TheViperShow - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke producten en ervaring
• Absoluut 0 ondersteuning voor Linux-gebruikers, aanzienlijke problemen met Windows 10 in virtuele machines, en belachelijk trage servers (downloaden met 2 MB/s terwijl je een 2,5 Gbps ethernetplan hebt)
• De prijs van de software is het niet waard, vooral wanneer hun licentie een oplichting is en ze niet eens respecteren wat ze op hun website schrijven

Just ME - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• In staat om brief te laten uitvoeren
• Product ziet er geweldig uit
• Behulpzame ondersteuningschat
• Dankbaar voor de ontvangen hulp

Nelson Clarke - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Autodesk-producten werken niet voor mij.
• Ondersteuning weigert te helpen.

Trustpilot user - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke ondersteuning
• Rommelige ondersteuning
• Geen kennis van Autodesk-software
• Tijdverspilling aan Live Chat
• Geen follow-up na het doorsturen van het probleem
• Niet ontvangen van gepland telefoontje
• Overstappen naar andere software
• Gebrek aan technologische ontwikkeling

Caroline - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Automatische abonnementsproblemen toegeschreven aan bank zonder oplossing
• Trage reactie op dringende vragen via e-mail
• Gebrek aan duidelijkheid en verantwoordelijkheid bij betalingsverwerking

Mark Djekich Jr - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• kon nooit met ondersteuning praten
• gebruik AI om live chat te behandelen
• bedrijf is een stuk vuilnis
• blij dat ik nooit iets gekocht heb
• proefversie verwijderd
• computer afdeling schoonmaak harde schijf
• niet aanbevelen van dit bedrijf

Andefinus - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slecht gedaan

Bogaert - 25 januari 2024

• Gemakkelijk te installeren en te gebruiken
• Handige functies en tools
• Perfect voor mijn behoeften
• Software maakte mijn werk makkelijker
• Aan te raden aan anderen

Grégoire - 20 januari 2024

• Mogelijkheden en functies zijn indrukwekkend
• Verbeterde mijn ontwerpwerk aanzienlijk
• Stelt me in staat om complexe modellen en tekeningen met gemak te creëren
• Zou het zeker aanraden aan mijn collega's in de ontwerpsector

Alice Cornet - 18 januari 2024

• Topkwaliteit en super makkelijk in gebruik
• Ontwerpproces naar een hoger niveau getild
• Blij met mijn aankoop
• Zou het zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar professionele ontwerpsoftware

Antonio Terra - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Valse claims
• Misleidende advertenties
• Teleurstellende klantenservice
• Gebrek aan transparantie

Noa - 6 januari 2024

• Intuïtieve en makkelijk te gebruiken gebruikersinterface
• Behulpzaam technisch ondersteuningsteam
• Alle tools en functies die nodig zijn voor architecturale ontwerpprojecten
• Vlotte werking van het werk

groan - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Walgelijk smerig bedrijf.
• Hard copy van het product dat 13 jaar geleden is gekocht, wordt niet langer ondersteund door het bedrijf.
• Bedrijf weigerde bewijs van aankoop te verstrekken voor softwareherinstallatie.
• Bedrijf verwijderde gekochte software uit account, waardoor verder gebruik werd voorkomen.

Flaart - 8 december 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Hoge prijzen voor verlenging
• Onbetrouwbare software vernieuwing
• Onredelijke kosten voor account herstel

David Kresge - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice
• Niet-bestaande klantenservice
• Goed programma
• Zal nooit gebeuren

Colin Butts - 6 november 2023Trustpilot 🔗

• Incompetente klantenservice

Cap - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Moeilijkheden bij het aanmaken van een account
• Frustrerende gebruikerservaring
• Negatieve algehele ervaring

alexis goovaerts - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ze kunnen je privacy schenden en je oplichten
• Software is moeilijker te gebruiken en stopte met innoveren
• Slechte reactie op privacyzorgen van het hoofd van het bedrijf
• Bedreigd met een team van advocaten

Pat - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gesprek werd na een minuut verbroken, geen terugbelverzoek

Al Stepperz - 25 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer negatieve klantenservice
• Onbruikbaar programma met instabiele prestaties
• Problemen met licentievernieuwing

Dan Billings - 29 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechtere klantenservice
• Actieve licentie met 'licentieverlopenfout'
• Moet een omgevingsvariabele wijzigen
• Op afstand inloggen voor ondersteuning

tim b - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Eenvoudige hellingregels

J Van - 30 april 2023Trustpilot 🔗

• Ze negeren je
• Revit crasht constant bij mij en verspilt zoveel tijd
• Ze kunnen het niet repareren
• nu zijn ze begonnen me te negeren

Cazimir Tudoran - 12 april 2023Trustpilot 🔗

• Bespotting jegens klanten
• Programma's die niet werken
• Website waar je niets kunt vinden
• Helpdesk bijna nul
• 14 stukken rommel om een enkel programma te installeren

Rex Petersen - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Firma is onverschillig over klantproblemen
• Klant heeft problemen met toegang tot account
• Herhaaldelijk probleem met toegang tot account
• Bedrijf erkent probleem maar biedt geen hulp
• Klant kan geen toegang krijgen tot documenten
• Bedrijf lijkt onverschillig over professionele licentiebetaling

Nestor - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• Gierige geldhongerige bedrijf
• Ging een contract aan ter waarde van ruim $100.000 over 3 jaar
• Vroeg om een eenvoudige upgrade volledig bereid om het verschil te betalen
• Het probleem geëscaleerd naar vertegenwoordiger in West-Amerika en Canada
• Werd verteld dat er geen mogelijkheid was om het verzoek te laten plaatsvinden, moest de volledige prijs betalen
• Gebrek aan zorg voor klanten is verschrikkelijk
• Zal blijvende effecten hebben op de bedrijfsnaam

N/A - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Trage responstijd van klantenservice
• Onduidelijkheid over betaalinformatie
• Vertraging bij verlengen van licentie

AUTODESK INSTALLS MALWARE - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

• Installeert malware op PC
• GenuineService is opdringerig en moeilijk te verwijderen
• Frequente verzoeken naar Autodesk-servers
• Moeilijk te deïnstalleren GenuineService

Lior Barzilay - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

• Pro: 30 dagen gratis proefperiode beschikbaar
• Con: Kan geen foto uploaden zonder Pro-versie te kopen
• Con: Slechte klantenservice reactie
• Con: Verborgen Autodesk-bestanden na het verwijderen van programma's

kaktus kickin Jesus - 12 januari 2023Trustpilot 🔗

• problematische ervaring
• slechte klantenservice
• waardeloos bedrijf
• geen waardige CAD-oplossing

Tom Brandon - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice verloopt via e-mail met lange responstijden
• Software is extreem buggy
• Geen technische ondersteuning beschikbaar
• Downloadproces is verschrikkelijk

Henry - 20 december 2022Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Zou het nooit aanraden

Corey - 10 december 2022Trustpilot 🔗

• Vreselijk voor mensen die leren
• Sta mensen niet toe te leren op hun producten, tenzij ze al in de industrie zitten

Jeff Arron - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Ze weigeren mijn product te activeren zonder duidelijke reden.
• Arrogantie buiten alle proporties

Ron - 18 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goed product
• Slechte ondersteuning

Steve Ryan - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Niet kunnen downgraden van abonnement eenvoudig
• Geblokkeerd uit data na downgrade
• Gebrek aan telefonische ondersteuning voor het oplossen van problemen
• Alleen klantenservice online is onhandig
• Verlies van klantenbasis door frustrerende ervaringen

JTL Architects - 14 september 2022Trustpilot 🔗

• Absoluut geen hulp van de klantenservice
• Lange wachttijden aan de telefoon
• Problemen met het verminderen van stoelen ondanks het verlopen van het abonnement
• Gebrek aan communicatie over de voortgang van tickets

Марк Суховерхов - 27 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Te lang geduurd om te verwijderen
• Moeilijk te verwijderen van de computer

Erik S - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Veel softwareproblemen in nieuwe versies
• Lang wachten op bugfixes
• Kleine updates met meer problemen
• Hoge kosten voor software met afnemende kwaliteit
• Verslechterend ondersteuning voor Motionbuilder
• Gebrek aan belangrijke nieuwe functies in nieuwe releases
• Beperkte beschikbaarheid van oudere softwareversies

DG - 1 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Crasht dagelijks
• Online documentatie lost problemen niet op
• Klantenservice doet weken over het reageren
• Klantenservice heeft alleen interesse in het sluiten van tickets en niet in het oplossen van problemen

Brett - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

• Volledig bergafwaarts gegaan
• Oplichterij bedrijf dat spam marketing e-mails stuurt
• Geen manier om uit te schrijven voor marketing e-mails

Jacob Isler - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

• Blake en Tyler waren zeer behulpzaam en hebben goed werk geleverd.

stu - 25 juli 2022Trustpilot 🔗

• Goed stuk software
• Snel en gemakkelijk ontwerpen importeren van Solidworks
• Efficiënt snijprogramma instellen
• Technische ondersteuning kan niet helpen bij postprocessen probleem
• Onbehulpzame reacties van Fusie-team op forum
• Vergelijking met de klantenservice van Solidworks
• Programma meer geschikt voor studenten of hobbyisten
• Gebrek aan ondersteuning voor zakelijke gebruikers

Mike Lawrence - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

• Tijdsverspilling, valse reclame voor onderwijs
• Kan de software die bevestigd is voor educatief gebruik niet downloaden
• IT-beheerder kan de software niet downloaden voor implementatie
• Inefficiënte reactie en gebrek aan assistentie bij installatie
• Slecht samengestelde installatie zonder configuratieopties
• Gebrek aan ondersteuning en onbeschikbaarheid van geadverteerde producten

B* - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snelle responstijd
• Gebrek aan follow-up

Neil Bowen - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• Belachelijke premium prijzen voor Britse klanten
• Slechte zakelijke praktijk

Kai Jensen - 7 mei 2022Trustpilot 🔗

• Subscription not working, poor customer support, time wasted, lost work

Marcus Hansen - 24 april 2022Trustpilot 🔗

• Moeilijk deïnstallatieproces
• Frustrerende ervaring
• Onvriendelijke software

Marius Streit - 29 januari 2022Trustpilot 🔗

• Hielp me erg goed met een mislukte transactie/terugbetaling

Gina - 21 januari 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice is erg slecht
• Licentiefout in AutoCAD
• Moeilijkheden in communicatie met personeel
• Terugkerend probleem na poging tot oplossing

Malba - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

• Veel bugs in software
• Slechte klantenondersteuning
• Verouderde softwareversie geleverd
• Monopolie leidt tot gebrek aan inspanning in productkwaliteit

Nick - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• geweldige software met fris gevoel in vergelijking met oudere CAD-software
• gebrek aan ondersteuning laat het enorm afweten
• vertraagde toegang na betaling
• gebrek aan communicatie over licentievrijgave
• beloofde terugbelverzoeken niet nagekomen
• moeilijkheden bij migratie van ontwerpteam van Solidworks naar Fusion 360

Valentino - 10 januari 2022Trustpilot 🔗

• Oneindige licentieproblemen
• Autodesk ondersteuningsservice
• Gratis licenties verdwijnen
• Certificering van een nieuwe school
• Licentieprobleem
• Oplossen van hun portal
• Kopiëren en plakken van irrelevante KB-artikelen
• Portal is pijnlijk
• Met hen omgaan
• Heb me toegewijd om mensen weg te sturen
• Rhinoceros

Michael - 8 november 2021Trustpilot 🔗

• Oplichterij - moeilijk om abonnement op te zeggen

Grant Burbeck - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Licentie is frustrerend
• Uitgeschakelde printfunctie tenzij geabonneerd
• Beperkte functionaliteit voor documentatie werkt eigenlijk
• Software is nutteloos zonder de mogelijkheid om output af te drukken
• Software blijft de voorkeur krijgen ondanks beperkingen

Shelby Ballard - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

• VRESELIJK BLIJF WEG
• ALS IK ZE EEN -100000000 STERREN KON GEVEN, ZOU IK DAT DOEN !!!!!!!
• Na het downloaden van fusion 360 begon mijn gloednieuwe computer te crashen, vervolgens waren er steeds meer onbekende mappen op mijn computer, ik betaal voor een beveiligings-app en het veroorzaakte honderden en vs en trackers. Ik moest mijn computer resetten, IK WERK THUIS BTW, en nu functioneert mijn 600 dollar laptop niet meer, ik verlies ook inkomen, aangezien ik een thuiswerknemer ben ik moet een computer hebben, plus ik kan me er nu geen nieuwe veroorloven. dus bedankt voor de grote hoeveelheid ongemak

Anna Peeters - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Moeilijk met elke student
• Nu al meer dan een maand aan het wachten
• Mijn school mag de software niet gebruiken
• Meer dan 50 e-mailadressen aangemaakt om studenten te helpen
• Slechtste klantenservice ooit
• Ernstig teleurstellend
• Zal de software niet aanbevelen aan bedrijven
• Jammer voor hen

Paul Jongen - 8 maart 2021Trustpilot 🔗

• Kan geen proefversie van 3D Max leveren
• Kan geen voortzetting van AutoCad R13/AutoVision R2 leveren
• Ongeschikte ondersteuning voor specifieke situatie

Jamal Engels - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

• Niemand kon me helpen
• Ze sturen me alleen een nutteloze link en beëindigen de chat
• Niet behulpzame klantenservice voor ingenieursstudenten

lily - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice
• Domste werknemers

Mkl - 25 november 2020Trustpilot 🔗

• Kan niet verwijderen

Sarah - 19 november 2020Trustpilot 🔗

• Niet bereid om te helpen of te begeleiden
• Profielnaam komt niet overeen
• Blijft in een lus verzenden

st ra - 17 november 2020Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om in te loggen op fusion 360
• Lange wachttijd voor activeringscode via e-mail
• Korte tijd om de code in te voeren

Lesley Gaitage - 28 september 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice.
• Ondersteuning is onwerkelijk, hoe kan een bedrijf zo laag zijn.
• Gevraagd om ondersteuning voor onderwijsondersteuning, agent verbreekt zelfs de chat een paar keer.
• Dit is een nachtmerrie en ga niet in op de service ervan. Het lijkt wel een Indiase callcenter.

Mirko Huusom - 5 september 2020Trustpilot 🔗

• Niet erg gebruikersvriendelijk
• Goedkeuringsproces in veel stappen
• Foutmelding tijdens installatie
• Foutmelding over bestanden
• Geen duidelijke antwoorden op foutmeldingen
• Geen levering van het programma
• Problemen met compatibiliteit
• Gebrek aan ondersteuning
• Geen oplossing voor de problemen
• Onverwachte marketing
• Geen waarde voor de gebruikers

Tomass Christoffer Demetri - 16 april 2020Trustpilot 🔗

• Groot scala aan videospellen
• Medische reden dwong me om te stoppen met studeren

D - 23 oktober 2019Trustpilot 🔗

• Leveren innovatieve oplossingen voor design
• Geweldige klantenservice

Bjorn - 18 oktober 2018Trustpilot 🔗

• uiterst frustrerend
• meest frustrerende stuk software
• blijft 50 keer per dag vastzitten
• ontwikkelaars bouwen laag over laag
• gebaseerd op softwareprincipes uit de jaren 80
• eindeloze lijst met bugs
• Beveel Vectorworks of Archicad sterk aan

George Jacob - 5 juli 2018Trustpilot 🔗

• Software is nu gratis
• Dank aan Autodesk voor Sketchbook Pro

Stefan Petersen - 23 september 2014Trustpilot 🔗

• Automatische verlenging zonder duidelijke communicatie
• Moeilijk afmeldingsproces voor automatische betaling
• Geen mogelijkheid voor telefonische communicatie
• Onnodige verlenging van programma zonder gebruik

Martin - 1 oktober 2009Trustpilot 🔗

• Probleematische installatie - uitstekende klantenservice!
• Snelle oplossing van problemen
• Professionele en vriendelijke klantenservice