Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Auto-onderdelen24 heeft een gemengde reputatie als het gaat om communicatie, met sommige klanten die klagen over slechte klantenservice en gebrek aan reactie op e-mails en telefoontjes. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen over goede levering en snelle service. Het bedrijf lijkt echter verbetering nodig te hebben in hun communicatie en opvolging, met klachten over lange oplossingstermijnen, taalbarrières en verwarrende informatie via verschillende kanalen. Het gemak van online bestellen en de duidelijke foto's van benodigde artikelen worden wel gewaardeerd door klanten. (50% positief, 50% negatief)