auto-onderdelen24

134 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor auto-onderdelen24 komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor auto-onderdelen24 gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van auto-onderdelen24 heeft zowel voor- als nadelen. Positief is het feit dat alles precies klopte zoals het moest (100%), waardoor het retourproces gemakkelijk verliep. Echter, er waren ook negatieve aspecten zoals hoge retourkosten en een omslachtige procedure (60%), eigen kosten voor retourzending naar Duitsland (80%), en problemen met verkeerde producten en trage retourverwerking (70%).

“Hoog retourkosten en omslachtige procedure”

“Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking”

“verkeerde product ontvangen”

“Update, belofte om alles terug te betalen, 3 sterren gegeven wanneer de terugbetaling is uitgevoerd 4 sterren”

“Alles klopte precies zoals het moest”

“Kosten vanwege hun fout”

“Onderdeel past niet en retourkosten zijn voor eigen rekening”

“Onopgelost probleem”

“artikelen passen niet altijd”

“Retour sturen niet gelukt”

👍 2   👎 10

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Miranda - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ineens lange levertijd
  • Verwarrende communicatie via meerdere partijen
  • Klantenservice kon bestelling niet annuleren
  • Hoog retourkosten en omslachtige procedure

Leonidas Λεωνίδας - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met verkeerd product en trage retourverwerking

Roger claessen - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • verkeerde product ontvangen

Mertens Chris - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen respect, langere levertijd, slechte klantenservice
  • Zelfs beloftes komen ze niet na, terugbetaling verzendkosten beloofd maar nooit uitgevoerd
  • Update, belofte om alles terug te betalen, 3 sterren gegeven wanneer de terugbetaling is uitgevoerd 4 sterren
  • Ok update, geld terug ontvangen na wat tijd en email kost, maar ze zijn van hun woord

De heer WANTEN - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Perfect gehandeld
  • Alles klopte precies zoals het moest

Beu - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kosten vanwege hun fout
  • Onderdeel past niet en retourkosten zijn voor eigen rekening
  • Loze kreten als reactie
  • Onjuist onderdeel geleverd en ontkenning daarvan

alexis - 4 januari 2024

  • Fout product ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Onopgelost probleem

Richard J. - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • goede prijzen
  • artikelen passen niet altijd
  • taalbarrière met klantenservice

Bloemendal D.M. - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Retour sturen niet gelukt
  • Prima onderdelen
  • Passende achterremblokken niet gekocht
  • Eigen kosten retour naar Duitsland
  • Auto24 heeft pakketje geweigerd

Maurice Veldhuizen - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes en snel thuis bezorgd
  • Vriendelijke klantenservice
  • Goede prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Eenvoudig retourbeleid

Pieter - 15 juni 2022

  • Traag met levering en terugbetaling
  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Geen correcte terugbetaling na retourzending