M. Yilmaz - 6 april 2024

• Slechte communicatie en verwerking van bestellingen

T. Collin - 29 februari 2024

• Duur en snel kapot
• Slechte klantenservice
• Basisstation kapot en geen garantie
• Behandeling van klanten
• Kwaliteit headset
• Bedrijf vermijden

Anonymous - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit, geluidsproblemen, onbetrouwbare dempknop, niet compatibel met PS5
• Onbetrouwbare schroeven, krakende geluiden, defecte volumeregeling
• Overprijsd, lage kwaliteit in vergelijking met vorige headset

Inès Claessens - 20 december 2023

• Traag levering en klantenservice
• Gebrek aan trackinginformatie
• Verplichte weigering van levering om te annuleren
• Gebrek aan informatie over verzending

Bree B - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Extremely long fulfillment time for custom product
• Poor customer service run by unhelpful and rude individuals
• Refusal to allow cancellations despite federal law
• Low quality product

Raphael München - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ondersteuning voor zo'n prijsklasse

Kofi Owusu - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• 12 dagen geleden klantenservice gecontacteerd, sindsdien elke dag een bericht gestuurd, geautomatiseerde e-mail beloofde een reactie in 2-3 dagen, smekend om een antwoord, niet-bestaande klantenservice

Sam Travis - 28 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte installatie-instructies leidden tot tijdverspilling bij het bijwerken van firmware
• Mislukte firmware-update ondanks meerdere pogingen
• Lang wachten op klantenondersteuning
• Teleurstellende ervaring leidde tot beslissing om het product terug te sturen

Tryphon KiAB - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

• Probleem met hoofdtelefoonsteun, betaalde levering
• Beperkte retournering
• Beperkte productevolutie, twijfelachtige kwaliteit
• Verslechtering van functionaliteiten, hoge prijs
• Gebrek aan verbetering, onvoldoende kwaliteit

AGJTheoMLG - 20 maart 2022Trustpilot 🔗

• Moest de koptelefoon 2 keer resetten en 1 keer omruilen
• Verliest voortdurend verbinding en geen garantie meer

atbdrywall - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Problemen met retourbeleid
• Onvolledige terugzending
• Beschadigd product

Kelly Yllek - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• Zal nooit meer bestellen
• Defecte kabel
• Vertraagd retourproces
• Traag terugbetalingsproces

Matthias - 10 november 2021Trustpilot 🔗

• Accu na 4 maanden kapot
• Materiaalkwaliteit overtuigt niet
• Constructiefout met USB-aansluiting
• Laadstation extreem gevoelig voor krassen

VL Carnage VFX - 7 mei 2021Trustpilot 🔗

• Productkwaliteit

Eligh Eatmon - 6 mei 2021Trustpilot 🔗

• Absolute oplichterij van een website

Kitty - 15 april 2021Trustpilot 🔗

• Goede eerste bestelling, maar veel defecte vervangmodules
• Gebrek aan communicatie van ondersteuning
• Hoge prijzen voor slechte kwaliteit
• Slechte ervaring met restitutiebeleid

ultraheavytrekking - 5 maart 2021Trustpilot 🔗

• Toets defect
• 3 maanden wachttijd voor retourzending
• Ondersteuning onvriendelijk en geïrriteerd
• Topkwaliteit van de koptelefoon
• Comfortabel om te dragen

AstroSucks - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit, Duur, Slechte prestaties
• Klantenservice is vreselijk, Ontevreden met aankoop
• Geen retourbeleid, Misleidende reclame

Mr Williams - 22 december 2020Trustpilot 🔗

• Verschrikkelijke klantenservice
• Weigeren een retourlabel uit te geven voor defect product
• Afschuwelijke excuus van 'Vanwege Brexit' om geen terugbetaling te bieden
• Onbeleefd en onprofessioneel gedrag van Andrew Radlett
• Vermijd dit bedrijf en hun producten

Marcus “marcuss” Bambi - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• Slechtste klantenservice ooit
• Oplichtingswebsite, niet kopen
• Ongeschikt personeel, verspilde tijd en geld
• Geen reactie of oplossing geboden

marcbaena - 6 mei 2020Trustpilot 🔗

• vertragingen door COVID
• responden niet op berichten
• me aap noemen
• een lege doos sturen
• 330 euro in rekening brengen
• proberen mijn verloren geld terug te krijgen

Sarah Neeley - 29 mei 2019Trustpilot 🔗

• Vreselijke klantenservice en vertraagde teruggave

Kyle San Andres - 16 mei 2019Trustpilot 🔗

• Retourproces van product is geautomatiseerd
• Support reactietijd is traag
• Moeilijk om retourzending te bewijzen
• Klantenservice ontbreekt aan hulp