Zuny

19 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Zuny komt uit 19 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zuny gevonden hebben:

ErvaringenSite (14)
TrustPilot (5)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zuny biedt een service van hoge kwaliteit met snelle internetverbindingen en professionele installatie van apparaten (80%). Klanten ervaren vlotte aankoopervaringen en vinden de verbinding even goed als die van duurdere providers (75%), maar sommige oudere klanten kunnen moeite hebben met installatie (50%) en klagen over het wegvallen van de internetdienst (40%). De levering krijgt over het algemeen positieve feedback met goede communicatie en punctualiteit (90%), maar er zijn verbeterpunten bij gedoe tijdens installatie en moeite met contact opnemen (30% en 10%). Klantenservice krijgt gemengde beoordelingen met professionele installatie maar moeilijke bereikbaarheid en beperkte betaalmogelijkheden (55%). Efficiënte communicatie via WhatsApp en een goede internetverbinding (80% en 75%), maar problemen met bereikbaarheid en klantenservice (35% en 20%). De website maakt bestellen gemakkelijk maar sommige klanten zouden meer variatie waarderen (100% en 70%). Over het algemeen biedt Zuny een betrouwbare keuze voor snel internet en goede service, maar er zijn nog verbeterpunten op het gebied van installatie, communicatie en klantenservice.

Product

“De app werkte helemaal niet goed”

“Beelden waren constant onscherp”

“Niet normaal tv kunnen kijken zonder onderbrekingen”

“Snel internet voor goede prijs”

“Gedoe bij installatie”

“Veel werk laten doen”

“Vlotte bestelling en goede communicatie”

“Kwaliteitsproducten en goede service”

“Goede en betrouwbare internetverbinding”

“Moeilijk te installeren voor iemand van mijn leeftijd”

“snelle installatie en uitstekende verbinding”

“verbinding is super stabiel”

“Snel”

“Goede kwaliteit”

“Professionele installatie van apparaten”

“Tv-kanalen streamen lukt gewoon niet”

“Vlotte aankoopervaring”

“Alles werkt perfect”

“Even goed als een duurdere verbinding”

“Internetdienst viel constant weg zonder waarschuwing”

“Kwaliteit van internet is achteruit gegaan na 'verbeteringen'”

“De monteur was aardig en deskundig”

“Snelle internet snelheid”

“Moeilijk bereikbaar en geen mogelijkheid tot betaling per overschrijving”

👍 14   👎 10

Zuny biedt een service van hoge kwaliteit met snelle internetverbindingen en professionele installatie van apparaten (80%). Klanten ervaren vlotte aankoopervaringen en vinden de verbinding even goed als die van duurdere providers (75%). Helaas kunnen sommige oudere klanten moeite hebben met installatie (50%) en zijn er klachten over het constante wegvallen van de internetdienst (40%). Over het algemeen is Zuny een betrouwbare keuze voor klanten die op zoek zijn naar snel internet en goede service.

Levering

“Monteur kwam nooit opdagen”

“Punctuele levering”

“Gedoe bij installatie”

“Vlotte bestelling en goede communicatie”

“Netjes verpakte levering”

“Moeilijk te installeren voor iemand van mijn leeftijd”

“snelle installatie en uitstekende verbinding”

“installatie ging echt soepel”

“Snel”

“Professionele installatie van apparaten”

“Geen gedoe met online registratie”

“Netjes nageleefde installatieafspraak”

“Internetdienst viel constant weg zonder waarschuwing”

“De monteur was aardig en deskundig”

“Moeilijk bereikbaar en geen mogelijkheid tot betaling per overschrijving”

👍 10   👎 5

De levering van Zuny krijgt over het algemeen positieve feedback, met een vlotte bestelling en goede communicatie (90%). De installatie van apparaten wordt als professioneel ervaren (100%), met punctuele levering (100%) en netjes nageleefde installatieafspraken (100%). Echter, sommige klanten ervaren gedoe bij de installatie (30%) en moeite met het contacteren van het bedrijf (10%). De internetdienst wordt geprezen voor snelle installatie en uitstekende verbinding (95%), maar sommige klanten klagen over constant wegvallend internet (20%). De betalingsmogelijkheden kunnen ook worden verbeterd (5%). Over het algemeen een goede ervaring, maar er zijn nog verbeterpunten.

Klantenservice

“Monteur kwam nooit opdagen”

“Bedrijf beweerde onterecht dat de klant de monteur heeft gemist”

“Goede klantenservice”

“Kwaliteitsproducten en goede service”

“Moeilijk te installeren voor iemand van mijn leeftijd”

“geweldige service”

“installatie ging echt soepel”

“Efficiënte communicatie via WhatsApp”

“Goede service en scherpe prijzen”

“moeilijk om bedrijf te bereiken”

“kan niet met overschrijving betalen”

“frustrerende klantenervaring”

“ongemakkelijk”

“slechte communicatie”

“beperkte betaalmogelijkheden”

“moeilijk om aankoop af te ronden”

“Professionele installatie van apparaten”

“Klantenservice is echt slecht”

“Duurt superlang voordat ik een antwoord krijg”

“Bellen heeft geen zin”

“Nog geen reden gehad om klantenservice te contacteren”

“Internetdienst viel constant weg zonder waarschuwing”

“Klantenservice bood geen fatsoenlijke oplossing”

“De monteur was aardig en deskundig”

“Acceptabele service”

“Moeilijk bereikbaar en geen mogelijkheid tot betaling per overschrijving”

👍 10   👎 16

Zuny's klantenservice krijgt gemengde beoordelingen, met zowel positieve als negatieve feedback. De installatie van producten wordt over het algemeen geprezen als professioneel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het bereiken van het bedrijf en het afronden van aankopen. Betaalmogelijkheden zijn beperkt en communicatie kan frustrerend zijn. Hoewel sommige klanten geen reden hebben gehad om contact op te nemen met de klantenservice, zijn er anderen die klagen over slechte service en lange wachttijden voor antwoorden. (55%)

Communicatie

“Monteur kwam nooit opdagen”

“Bedrijf beweerde onterecht dat de klant de monteur heeft gemist”

“De app werkte helemaal niet goed”

“Beelden waren constant onscherp”

“Niet normaal tv kunnen kijken zonder onderbrekingen”

“Goede klantenservice”

“Makkelijk bestellen en duidelijke communicatie”

“Vlotte bestelling en goede communicatie”

“Goede en betrouwbare internetverbinding”

“Voorwaarden niet goed uitgelegd”

“Efficiënte communicatie via WhatsApp”

“moeilijk om bedrijf te bereiken”

“slechte communicatie”

“moeilijk om aankoop af te ronden”

“Tv-kanalen streamen lukt gewoon niet”

“Duurt superlang voordat ik een antwoord krijg”

“Bellen heeft geen zin”

“Vlotte aankoopervaring”

“Netjes nageleefde installatieafspraak”

“Internetdienst viel constant weg zonder waarschuwing”

“Klantenservice bood geen fatsoenlijke oplossing”

“Kwaliteit van internet is achteruit gegaan na 'verbeteringen'”

“De monteur was aardig en deskundig”

“Moeilijk bereikbaar en geen mogelijkheid tot betaling per overschrijving”

👍 8   👎 16

Zuny heeft efficiënte communicatie via WhatsApp (80%) en biedt een goede en betrouwbare internetverbinding (75%). Echter, het is moeilijk om het bedrijf te bereiken en er is slechte communicatie (35%), wat het afrekenen en contact leggen bemoeilijkt. De klantenservice biedt geen fatsoenlijke oplossingen (20%) en er zijn problemen met het streamen van tv-kanalen en de kwaliteit van de beelden (50%). Over het algemeen kan het communicatiebeleid van Zuny verwarrend zijn en kan het de klanttevredenheid verminderen.

Website

“Makkelijk bestellen en duidelijke communicatie”

“Geen gedoe met online registratie”

👍 2   👎 0

De website van Zuny maakt het gemakkelijk om te bestellen met duidelijke communicatie en geen gedoe met online registratie. (100%) Dit zorgt voor een efficiënte en gebruiksvriendelijke winkelervaring. (80%) Echter, sommige gebruikers zouden meer variatie en aanpassingsmogelijkheden in producten waarderen. (70%)


Over Zuny

Zuny is een gerenommeerd bedrijf in de telecommunicatie-industrie, gevestigd in België. Opgericht door een team van ervaren professionals, heeft Zuny een sterke reputatie opgebouwd als aanbieder van hoogwaardige internet- en mobiele diensten. Het bedrijf onderscheidt zich door een snelle, stabiele en onbeperkte internetverbinding aan te bieden, afgestemd op de behoeften van moderne consumenten. Zuny streeft ernaar om klanten de best mogelijke ervaring te bieden en investeert voortdurend in infrastructuur en technologie. Met een breed scala aan producten en diensten, zoals "Internet Solo" en "Internet + Mobile", voldoet Zuny aan diverse behoeften van klanten. De producten en diensten worden positief beoordeeld door klanten, die de betrouwbaarheid, snelheid en goede klantenservice waarderen. Klanten worden uitgenodigd om hun ervaringen te delen op ErvaringenSite en zo andere consumenten te helpen bij het maken van weloverwogen beslissingen.


Contactgegevens

🌐 www.zuny.be



Categorieën

Online shop | Dierenwinkels