Zoo Adventure

44 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Zoo Adventure komt uit 44 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zoo Adventure gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (24)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Zoo Adventure heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het beleid is eenvoudig en gratis retourneren is mogelijk voor sommigen, maar niet voor iedereen (40%). Het proces om te ruilen of terug te sturen is ingewikkeld en er is geen duidelijke communicatie over retourneren (30%). Daarnaast moeten klanten zelf de verzendkosten betalen zonder printer en kunnen ze geen geld terugkrijgen na retourzending (30%). Het advies om laarzen te laten drogen en de ruime pasvorm worden echter als positief ervaren, maar de slechte kwaliteit en lang wachten op terugbetaling blijven pijnpunten (35%).

“Geen geld terug na retourzending”

“Laarzen te groot en oncomfortabel, Versleten binnenvoering na korte tijd”

“Eenvoudig retourbeleid”

“Snel verslechterende staat van laarzen”

“Lang wachten op terugbetaling”

“adviseren om laarzen te laten drogen”

“Geen retourlabel bij aankoop”

“Ingewikkeld proces om te ruilen of terug te sturen”

“Gebrek aan duidelijke communicatie over retourneren”

“Slechte kwaliteit wandelschoenen”

👍 1   👎 20

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Judith Dankbaar - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Geen geld terug na retourzending
  • Mogelijk faillissement van het bedrijf

adrien - 20 februari 2024

  • Laarzen te groot en oncomfortabel, Versleten binnenvoering na korte tijd

Jacques - 30 januari 2024

  • Goede prijzen
  • Vriendelijke klantenservice
  • Eenvoudig retourbeleid

E. Willems - 27 januari 2024

  • Teleurstellende kwaliteit van laarzen
  • Onbeschofte klantenservice
  • Snel verslechterende staat van laarzen

Chiara Lecomte - 29 december 2023

  • Snelle levering
  • Oncomfortabele laarzen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Slechte klantenservice

Ingrid Westerhof - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • niet waterdicht
  • 100% waterdicht garantie
  • leer laat water door
  • adviseren om laarzen te laten drogen

Alexandre - 9 november 2023

  • Geen retourlabel bij aankoop
  • Verzendkosten zelf moeten betalen
  • Ingewikkeld proces om te ruilen of terug te sturen
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over retourneren

Romane Van Hecke - 31 oktober 2023

  • Slechte kwaliteit wandelschoenen

mery - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Laarzen waren flink afgeprijsd
  • Maatadvies bleek niet te kloppen
  • Verzendkosten en retourkosten moeten worden betaald
  • Klantvriendelijkheid is ver te zoeken

Hyacint Bouquet - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Ontzettend waardeloze laarzen
  • Voet van de laars is te groot
  • Binnenvoering van de hiel is aan gort
  • Bezuiniging op kwaliteit

Madelon Kruijff - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • erg ruim

Eva - 29 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • mooie laarzen
  • te smal voor hogere wreef
  • onvergeeflijk stijf
  • lang wachten op terugbetaling

Nicole Wöhler - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • Snelle levering
  • Laarzen niet lekker na retourneren
  • Lang wachten op geld na retourneren

Anna - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Gratis retourneren niet voor iedereen
  • Geen retourlabel meegeleverd
  • Zelf betalen verzendkosten zonder printer
  • Moeilijk ruilen
  • Ingewikkeld proces
  • Onduidelijke communicatie over retourneren
  • Niet klantvriendelijk

Suzanne Mielatz - 17 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Zool na 1,5 week losgelaten
  • Langzame reparatie
  • Slechte communicatie
  • Geen oplossing geboden