Zoo Adventure

44 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Zoo Adventure komt uit 44 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zoo Adventure gevonden hebben:

ErvaringenSite (20)
TrustPilot (24)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Zoo Adventure wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Positieve punten zijn onder andere het comfortabele en mooie design van de laarzen, het goede advies bij het kiezen van de juiste maat en de vriendelijke klantenservice. Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals kapotte laarzen na slechts twee keer dragen, onbeleefde opmerkingen bij terugbetaling en langzame reparaties. Over het algemeen lijkt de klanttevredenheid te variëren vanwege problemen met de waterdichtheid, de algehele kwaliteit van de laarzen en het niveau van de klantenservice. (56%)

“Klantvriendelijkheid een 0”

“Probleem met bestellen onbeantwoord”

“Mogelijk failliet”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“niet aan verwachtingen voldaan”

“te weinig aandacht voor geluk van dieren”

“te weinig aandacht voor beleving van bezoekers”

“Laarzen te groot en oncomfortabel, Versleten binnenvoering na korte tijd”

“comfortabel”

“Vriendelijke klantenservice”

👍 19   👎 47

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alexandra - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige laarzen
  • Klantvriendelijkheid een 0
  • Probleem met bestellen onbeantwoord
  • Langdurig wachten op antwoord
  • Mogelijk failliet

Judith Dankbaar - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Geen geld terug na retourzending
  • Mogelijk faillissement van het bedrijf

Carlier - 14 maart 2024

  • dure tickets
  • niet aan verwachtingen voldaan
  • kleine hokken voor dieren
  • gestresste dieren
  • slecht aangegeven route
  • verdwalen
  • te weinig aandacht voor geluk van dieren
  • te weinig aandacht voor beleving van bezoekers

adrien - 20 februari 2024

  • Laarzen te groot en oncomfortabel, Versleten binnenvoering na korte tijd

De Winter - 2 februari 2024

  • comfortabel
  • aanrader voor iedereen die op zoek is naar trendy en stijlvolle schoenen
  • vele kleuren
  • keuze in kleuren is geweldig, zoveel opties

Jacques - 30 januari 2024

  • Goede prijzen
  • Vriendelijke klantenservice
  • Eenvoudig retourbeleid

E. Willems - 27 januari 2024

  • Teleurstellende kwaliteit van laarzen
  • Onbeschofte klantenservice
  • Snel verslechterende staat van laarzen

Paul Wolbers - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • waardeloze laarzen
  • onfatsoenlijke 'klantenservice'
  • zolen laten los na 2x dragen
  • reparatie niet succesvol
  • gebrek aan respect bij terugbetaling
  • negatieve ervaring met bedrijf

Elisa Mahieu - 21 januari 2024

  • Comfortabel en mooi ontwerp
  • Makkelijk schoon te maken en waterdicht
  • Verscheidenheid aan kleuren

Marja Van Rijn - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Maakt beloftes niet waar
  • Laarzen niet waterdicht
  • Onbetrouwbare voorraad
  • Website informatie klopt niet

Alicia - 13 januari 2024

  • Waterdichte garantie niet aan verwachtingen voldaan
  • Leer laat al snel water door
  • Maximale waterdichtheid van 1,5 uur
  • Advies om laarzen volledig te laten drogen
  • Noodzakelijk meerdere paren laarzen te hebben
  • Teleurgesteld en bedrogen voelen

Chiara Lecomte - 29 december 2023

  • Snelle levering
  • Oncomfortabele laarzen
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Slechte klantenservice

Siebe - 20 december 2023

  • Goed advies bij het kiezen van mijn maat
  • Super snelle levering
  • Extra cadeautje bij levering
  • Comfortabele en waterdichte laarzen
  • Tevreden met aankoop

Arthur Jacquet - 17 december 2023

  • De rondleiding was teleurstellend
  • Gids leek onvoldoende kennis te hebben
  • Sommige verblijven waren slecht onderhouden
  • Sommige dieren leken niet levendig of goed verzorgd
  • Algehele ervaring viel tegen

Ingrid Westerhof - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • niet waterdicht
  • 100% waterdicht garantie
  • leer laat water door
  • adviseren om laarzen te laten drogen

S. Brasseur - 4 december 2023

  • Comfortabele waterdichte laarzen
  • Makkelijk afspoelen onder de kraan
  • Lekker warme voeten
  • Zacht van binnen voor extra comfort
  • Geschikt voor wandelingen in modderig en regenachtig weer

A. Hardy - 1 december 2023

  • Kapotte laarzen na slechts twee keer dragen
  • Zolen bleven loskomen na reparatie
  • Onbeleefde opmerking bij terugbetaling

P. Scholder - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit
  • onbeschofte klantenservice
  • mooi design maar snel verslechterd
  • waterdicht maar voering en plastic kapot

Alexandre - 9 november 2023

  • Geen retourlabel bij aankoop
  • Verzendkosten zelf moeten betalen
  • Ingewikkeld proces om te ruilen of terug te sturen
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over retourneren

Cools - 8 november 2023

  • Waterdicht, warm en comfortabel
  • Makkelijk te onderhouden en topkwaliteit
  • Heerlijk warm en langdurig
  • Verschillende kleuren en designs, fantastisch en geweldig
  • Handig maatadvies op de website
  • Tevreden klant en zal vaker langskomen

Verlinden - 26 oktober 2023

  • Fantastisch
  • Verschillende dieren gezien
  • Indrukwekkende tijgers
  • Grappige apen
  • Giraf voederen
  • Snacks en souvenirs gekocht
  • Topdag met vrienden

Janne De Groote - 24 oktober 2023

  • laarzen besteld
  • niet op voorraad
  • traag bericht over beschikbaarheid
  • verwarring over voorraadstatus
  • mogelijk faillissement
  • beloftes niet nagekomen
  • slechte service
  • niet waterdicht
  • ontgoocheld
  • op zoek naar alternatieven

Alexia - 16 oktober 2023

  • Teleurgesteld in comfort
  • Stijf leer
  • Niet geschikt voor lange wandelingen

De Jong - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Perfecte, zeer comfortabele mocassins
  • Wauw, ze lopen zeer comfortabel
  • Vele kleur keuzes
  • Opvallende hippe, nette mocassins van Zoo Adventure

Jacqueline Harbers - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Waterdicht, warm en comfortabel
  • Makkelijk in onderhoud en aanpasbare inlegzooltjes
  • Pantoffels en mocassins aanraders met lange levensduur
  • Maatadvies flexibel en website duidelijk

Saskia - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • comfortabele en waterdichte laarzen
  • geen koude voeten meer
  • zeer tevreden

Natasja - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige laarzen
  • Goed advies bij het kiezen van mijn maat
  • Snelle levering en blij met gratis schoonmaakset
  • Laarzen lopen heerlijk en zijn echt waterdicht

mery - 3 april 2023Trustpilot 🔗

  • Laarzen waren flink afgeprijsd
  • Maatadvies bleek niet te kloppen
  • Verzendkosten en retourkosten moeten worden betaald
  • Klantvriendelijkheid is ver te zoeken

Karin - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

  • niet comfortabel voor lange wandelingen

Hyacint Bouquet - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Ontzettend waardeloze laarzen
  • Voet van de laars is te groot
  • Binnenvoering van de hiel is aan gort
  • Bezuiniging op kwaliteit

Madelon Kruijff - 7 december 2022Trustpilot 🔗

  • erg ruim

Nicole Wöhler - 20 juli 2022Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • Snelle levering
  • Laarzen niet lekker na retourneren
  • Lang wachten op geld na retourneren

Anna - 7 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Gratis retourneren niet voor iedereen
  • Geen retourlabel meegeleverd
  • Zelf betalen verzendkosten zonder printer
  • Moeilijk ruilen
  • Ingewikkeld proces
  • Onduidelijke communicatie over retourneren
  • Niet klantvriendelijk

DORINE - 29 november 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de laarzen
  • Heel goed geholpen en snelle oplossing van vraag

Suzanne Mielatz - 17 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Zool na 1,5 week losgelaten
  • Langzame reparatie
  • Slechte communicatie
  • Geen oplossing geboden