Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ZipRecruiter heeft een uitstekende klantenservice, zoals blijkt uit de positieve beoordelingen van klanten. Medewerkers worden geprezen om hun behulpzaamheid (80%), geduld (90%), vriendelijkheid (85%), en professionaliteit (95%). Ze bieden goede begeleiding en duidelijke uitleg, waardoor klanten zich zelfverzekerd voelen in het proces (75%). Echter, sommige klanten hebben problemen gemeld met het verwijderen van creditcardgegevens en voelen zich vastzitten aan een aankoop eenmaal de gegevens zijn ingevoerd (60%). Het bedrijf moet ook werken aan het overwinnen van taalbarrières in de klantenservice (70%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van ZipRecruiter echter een waardevolle aanwinst voor het team en biedt het een waardevolle en professionele service aan zijn klanten (85%).