YourSurprise
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor YourSurprise komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor YourSurprise gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. YourSurprise biedt een ruim assortiment originele en gepersonaliseerde cadeaus van goede kwaliteit, die altijd zorgvuldig worden ingepakt. De producten zijn makkelijk te personaliseren en worden snel geleverd, met mooie resultaten. Helaas zijn er enkele klachten over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals vervagende foto's of slechte gravures. Over het algemeen lijkt de klantenservice echter goed te reageren op eventuele problemen en wordt er vaak snel een vervangend product gestuurd. (88%)
“Makkelijk te personaliseren producten”
“Leuke en originele cadeau opties”
“Licht beschadigd product werd snel vervangen”
“Slechte kwaliteit”
“Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik”
“Altijd top”
“Originele cadeaus”
“Makkelijk zelf te maken”
“Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖”
“Super klantenservice”
👍 132 👎 30
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Helma van der Aar - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Makkelijk te personaliseren producten
- Vlotte vervanging bij kapot product
- Leuke en originele cadeau opties
Rik Westerkamp - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Licht beschadigd product werd snel vervangen
Tara Luis - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Klantenservice kon geen oplossing bieden voor kapotte deksel zonder bestelnummer
- 20% kortingscode aangeboden voor nieuwe beker
- Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik
Jolanda - 5 mei 2024Trustpilot 🔗
- Altijd top
- Snelle levering
- Originele cadeaus
- Makkelijk zelf te maken
C. G. Booischot - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Top service
- Snelle levering
- Netjes ingepakt en afgeleverd
- Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖
Donya - 1 mei 2024Trustpilot 🔗
- Super klantenservice
- Snelle reactie op e-mail
- Kwalitatief product
Heidy van Velde - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Kwaliteit is mooi en de opdruk ook
- Snelle levering
Sherida - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Geweldig leuk cadeau!
Bianca Clerget - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Geweldige verrassing
Dominique Inigo-Jones - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Mooie gravure
- Origineel cadeau
Christine Van Gompel - 25 april 2024Trustpilot 🔗
Quincy - 20 april 2024Trustpilot 🔗
- Kwaliteit om te huilen
- Graveringen zitten vol glassplinters
- Negatieve ervaring ondanks positieve reviews op de website
- Geen waar voor je geld
sofie coryn - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Goed bedrukte cavaglazen
- Snelle en vriendelijke klantendienst
- Vlotte vervanging van slecht bedrukt product
Pim Tjeertes - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op zoekgeraakt pakket
- Spoedige nieuwe levering
- Mooie gepersonaliseerde pakketten
Myriam - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging van beschadigd product
- Efficiënte opvolging van klachten
- Betrouwbaar retourbeleid
Nellie van der Elst - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Foutje bij het afdrukken badlaken
Peggy Vranken - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- snelle levering
- mooie attenties
Holyapplejuice - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Prijsy maar leuk.
- Slechte kwaliteit en dezelfde scheur in de knuffel.
- DHL had hem 4 uur lang voor de deur gezet in de stromende regen.
- Geen reactie van uw verrassing.
Rachel - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Mooie ontwerpen
- Snelle levering
- Gelukkige gezichten
RB - 29 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede service
- Snel vervangen van product met fout
Gerda Draijer-Hooghiemstra - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prachtige en originele cadeaus, gemakkelijk te personaliseren
- Snelle levering en mooi resultaat
- Fantastische klantenservice
Robin - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle bezorging en super klantenservice
Suzy Loos - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima service
- GEWELDIG mooie gepersonaliseerde items
- Nooit problemen gehad
- De ontvangers waren altijd blij verrast en ontroerd
Carla van Dokkum - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Originele cadeaus en personalisatiemogelijkheden
- Snelle levering en cadeauverpakkingsoptie
- Leuke extra aanbieding en gebruiksvriendelijke website
Natasja Heesters - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Top service!!!
- Tweede bestelling was ontevreden na levering. Eerste bestelling positief.
- Snel en netjes teleurstelling opgelost na review op site.
Marianne - 24 maart 2024Trustpilot 🔗
- Vertraging pas bekend op de dag van levering
- Product niet op voorraad na twee weken
- Ongeschikte oplossing na klachten
klant - 23 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snel verzonden en ontvangen
- Mooie kwaliteit
- Ruime keuze cadeaus
Marion - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Ruim assortiment van verrassingsartikelen, met personalisatiemogelijkheden met foto's
jenhof - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Fout bedrukt werd direct opgelost
Maryam de Haas - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Goede oplossing voor probleem met bestelling
heer Janson. - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
Johan B - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Top service
- Na een schade tijdens transport, alles zeer snel en adequaat opgelost
- Heel professioneel
- Prima service
Naomi Williams - 21 maart 2024Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden over aankoop
J. Heuts - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering en goed verpakt
- Klantenservice met hoofdletter K
- Vervaging van de foto's na gebruik
Schaap - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Gratis vervanging van product
Karen Mensaert - 20 maart 2024Trustpilot 🔗
- Leuk aanbod
- Eenvoudig te maken
- Snelle levering
- Tieners vonden het cool
Herman - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijk om via de website te bestellen en betalen
A Little Bit Of Orange - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Fantastisch leuke producten en super service!
Thalia - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerde kleur geleverd
- Foto's gestuurd maar geen oplossing gekregen
Belinda Wolff - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Super bedrijf
- Leuke cadeaus
- Snelheid geleverd
- Supertevreden
Vida M - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Mooi gepersonaliseerd product
- Snel geleverd en goed verpakt
- Snelle reactie op vragen via e-mail
Miet Kenis - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Behulpzaam
- Snelle actie bij fout in bestelling
- Hulp tussen Yoursurprise en de post
RAE - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Product goed ingepakt
Nicole Pronk-Steijn - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle service originele cadeaus
- Makkelijk te personaliseren
- Verwarrend tijdens samenstellen
- Prachtig boek geworden
Sylvia - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Product(en) fantastisch
- Snelle levering
- Keurig opgelost als er iets misgaat
- Zeer mooie service
Nicky* van Meer - 3 maart 2024Trustpilot 🔗
- goede ervaringen met ze
- supergoede producten en mooi gedaan
Suzanne - 3 maart 2024Trustpilot 🔗
- Logo op kaft boek
- Geen hulp bij klacht
- Korting voor volgende aankoop
- Onvrede over aankoop
Famke - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prachtige gepersonaliseerde geschenken met snelle levering
Alice Hajji - 26 februari 2024
- klantvriendelijke aanpak
- service
- verbeteren van kleuren
- geen extra kosten
AAM H-K - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Product was iets minder mooi gegraveerd dan op de website
- Wijnglazen werden goed ontvangen als cadeau
Marc - 23 februari 2024Trustpilot 🔗
- Heel mooi afgewerkt product in stevige verpakking
- Levering zoals gepland
- Goede ervaring met bestellingen
- Positief team
klant - 23 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snel en netjes verzorgd gemaakt, ingepakt en verzonden
- Prima site om persoonlijke cadeautjes te kopen
Carla Oomen - 23 februari 2024Trustpilot 🔗
- mooie persoonlijke geschenken
- zelf aanpasbaar
- geweldig
- veel keuzemogelijkheden
Carmen Wymeersch - 23 februari 2024Trustpilot 🔗
- Grote verpakking
- Snelle levertermijn
De Wilde - 21 februari 2024
- Origineel cadeau
- Personalisatie van producten
Nic - 19 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit canvas
- Verkeerde kleur
- Geen foto of ingewikkelde afbeelding
- Verkeerde kleur geleverd
- Slechte klantenservicehouding
- Weigering tot retourneren
- Moeilijkheden bij retourneren
- Teleurstelling bij klantenservice
Jose Sanchez Carmona - 19 februari 2024Trustpilot 🔗
- Perfecte levering naar het buitenland
- Tevreden met de bestellingen
- Goede kwaliteit producten
- Uitstekende klantenservice
Keshy - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van de hanger
- Hanger lijkt niet op het voorbeeld
- Teleurstellende kwaliteit na opnieuw gemaakt te zijn
- Niet duidelijk communiceren over het resultaat
Consumer - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Perfect cadeau
Lien - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Altijd zo tevreden
- Goed geholpen bij kleine problemen
- Kwaliteit, snelheid en diversiteit
Lieve Van Pottelberg - 13 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice bij problemen met product
marouschka lieshout - 13 februari 2024Trustpilot 🔗
- Meer dan service!
- Afspraak van nieuwe order bij foutieve invoer
- Snelle reactie op e-mail
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
I.M. Husstege - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Leuke gepersonaliseerde geschenken en goed verzorgd!
- Vlot bestelproces en goede kwaliteit
- Precieze levering op de verjaardag!
- Vreugdevol ontvangst en tevredenheid
- Haarscherp en precies zoals verwacht!
- Goede dienstverlening en telefonisch bereikbaar
- Waardvolle herinnering en tevredenheid
Alida - 8 februari 2024Trustpilot 🔗
- Top Dienstverlening
- Klantenservice is vriendelijk en professioneel meedenkend
- Bestellingen geleverd zoals beloofd
- Vernieuwde site en internationale groei
Mevrouw Anouschka van der Lans - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
Berlinde Jeanne Reel - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Pakket niet correct geleverd
- Kwalitatief gepersonaliseerd product
- Snelle levering na contact opnemen
- Mooi en kwalitatief rugzakje
Claudia Cornips - 6 februari 2024Trustpilot 🔗
- Top service
JDG - 6 februari 2024Trustpilot 🔗
- Goedkope uitstraling
- Kwaliteit
- Kwaliteit
- Communicatie
- Klantenservice
- Klanttevredenheid
- Klanttevredenheid
- Klantenservice
Tsak Kin Man - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- Kwaliteitsprobleem perfect opgelost
Els - 4 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mooie cadeaus en super service
- Netjes in een stevige doos
- Snelle en hele vriendelijke reacties
- Betrouwbaarheid van de site
Bibi Cevahir - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Hele slechte ervaring
Jolande - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Communicatie via e-mail was vlot en helder
- Kwaliteit van zowel de mat als de afdruk was beter dan gehoopt
Bea Fayenne Jazzlyn - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Enorm tevreden
- Nieuw product ontvangen
- Klantgericht bedrijf
Vicky - 27 januari 2024Trustpilot 🔗
- Eerst veranderen ze je adres en weigeren ze het naar jou te sturen
Sp - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Topkwaliteit geschenken
- Snelle levering
- Mooie personalisatiemogelijkheden
Demari b.v. - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
Jurriën Ros - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Tekst- en logo kwaliteit verrassend goed
Prya Stikvoort - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Hele fijne klantenservice :)
Ives DLR - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Service die je niet vaak meer tegenkomt!
- Uitermate tevreden over Yoursurprise en de service die ze verlenen!
- Problemen met levering door pakketdienst, maar goede communicatie en behulpzaamheid van medewerkers.
- Creatief en breed aanbod voor originele geschenken.
Ingrid Westerhof - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- TOP service
Bianca - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooie site met originele cadeaus
- Leuke cadeaus voor betaalbare prijs
- Supersnelle levering, zelfs tussen kerst en oud en nieuw
- Prettig contact met klantenservice
- Nieuwe product opgestuurd na beschadiging
Conny - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Eenvoudig bestellen en op tijd geleverd
- Chocolade bonbons met foto vielen erg in de smaak
- Keurig op tijd geleverd, zelfs een dag eerder dan aangegeven
- Ik kom zeker terug
Vivi - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mooi en degelijk kwaliteit
- Snelheid van de kwaliteitsvolle cadeaus
- Aangenaam verraste ontvangers
- Orgineel aanbod
- Top!
Mr Peter Buijtelaar - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Enorme keuze en gepersonaliseerde cadeaus vallen altijd in de smaak
- Site werkt prima en cadeaus komen altijd netjes op tijd aan
Consumer - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering en goede kwaliteit
- Makkelijke bestelprocedure
- Positieve ervaring en tevreden klant
Jessie Van Dyck - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Top klantenservice
Alias Yes. - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Perfecte service
Han Geers - 2 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering en eenvoudige software
Caroline Versnoyen - 2 januari 2024Trustpilot 🔗
- Klantenservice is TOP!
- Producten zijn TOP!
- Levering is snel en TOP
- de print kleiner dan verwacht maar niet teleurgesteld
Pham&kids Sy - 1 januari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
Marieke - 30 december 2023Trustpilot 🔗
- snel bezorgd
- kwalitatief erg mooi
- adequaat gereageerd
- alleen maar lof
Marleen Deroo - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- niet eerlijke transactie
- annulering van de deal
Stijn van Rooij - 27 december 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke interface voor product samenstellen, Beperkte opties voor meerdere foto's, Actieve klantenservice, Snelle levering binnen week, Goede kwaliteit voor de prijs, Zeer tevreden
Z. Lefèvre - 26 december 2023
- positief verrast
- teleurgesteld na levering
- snel opgelost door klantendienst
- goede service
Malak - 25 december 2023
- Prachtig cadeau, origineel en gepersonaliseerd
Alyssa - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging bij fouten
- Geweldig bedrijf
Sylvia - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Gepersonaliseerde kadootjes
- Leuke keuzes voor collega, klant of vriend
- Snelle levering
- Positieve reactie op het cadeau
Heidi - 17 december 2023Trustpilot 🔗
- Geweldig goede service
- Alles zo mooi ingepakt
- Product in zeer goede staat
- Foto op hout geweldige goede kwaliteit
Kato - 15 december 2023
- Geweldige service
- Prachtige gepersonaliseerde items
- Blijde vrienden en familie
E. Lambert - 10 december 2023
- Uitstekende klantenservice
- Gratis vervanging van product