Winparts

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Winparts komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Winparts gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Winparts biedt een uitgebreide keuze aan auto-onderdelen (42%) met een vlot bestelproces (38%) en scherpe prijzen (20%). De levering is snel en efficiënt, maar er kunnen soms verwarring en vertragingen optreden (18%). Klanten waarderen de vriendelijke service en goede kwaliteit van de producten (28%), maar er zijn enkele klachten over onderdelen die niet goed passen (10%) en onjuiste informatie op de website (60%). Het retourbeleid is gemiddeld met enkele positieve aspecten, zoals snelle terugbetaling (50%), maar ook nadelen zoals geen gratis retourneren van bepaalde producten (20%). Over het algemeen biedt Winparts goede service en kwaliteit producten, maar er is ruimte voor verbetering in communicatie en retourbeleid.

Product

“Snelle levering en goed geholpen”

“De dozen met filters waren gekreukt.”

“Zeer snel en correct”

“goedkoop”

“Goede en snelle service”

“Onderdeel paste niet”

“Bestelling juist afgeleverd”

“Goed verpakt”

“Verkeerde product geleverd”

“Vertraging in levering van correcte producten”

“snelle service en goede juiste producten”

“goed product”

“efficient en snel geleverd”

“Bestelling ontvangen”

“Niets ontvangen. Vertraging niet gemeld bij bestelling.”

“Prima geleverd product”

“Degelijke webshop, prijzen zijn oke.”

“Verzending echt een dikke ramp, pas na 2 weken geleverd in rampzalige staat.”

“Ruim aanbod, scherpe prijzen”

“Goede kwaliteit jumpstarter”

“Onjuiste informatie op de website”

“Snel geleverd en de juiste remblokken”

“Correcte en vlotte levering”

“Goede kwaliteit”

“Chatfunctie beschikbaar voor vragen over producten”

“Breed assortiment van producten”

“Laatste bestelling bij webshop.”

“Bestelling uitgesteld wegens artikel niet in voorraad”

“Zeer goede website met een uitgebreid assortiment”

“Makkelijk vinden van het exacte onderdeel”

“Juiste maat van de bougies”

“Bestelling snel verzonden”

“5 sterren voor Winparts en hun diensten”

“Gemakkelijke montage”

“Juist product zoals omschreven”

“Goed bedrijf om bestelling te plaatsen”

“Snel en duidelijk proces voor retourzending”

“Hele juiste en snelle levering, vandaag besteld morgen thuis”

“Goede kwaliteit producten”

“Snel en gemakkelijk vinden van onderdelen, stipte verzending”

“Rubbermatten passen niet op Opel Corsa E 2018”

“Goede producten snel gelevert”

“Zeer snelle levering”

“Snelle levering”

“Correct product”

“het onderdeel in het doosje kwam niet overeen met het onderdeel op de doos”

“ontvangen opnieuw hetzelfde foute onderdeel”

“Goedkoop en snel geleverd”

“Snel gevonden wat ik zocht en goedkoper dan andere webaanbieders”

“Bougies lagen her en der in doos en verpakking al platgedrukt”

“Hulpmiddel voor het vinden van het juiste artikel”

“Duidelijke webshop”

“Alternatief bij niet direct leverbaar product”

“Goederen zijn top”

“Vlot terugsturen van verkeerd besteld onderdeel met snelle terugbetaling”

“Exact het juiste onderdeel”

“Meteen alle passende onderdelen in een oogopslag”

“Selecteren wat je nodig hebt, afrekenen en het wordt zo snel mogelijk geleverd”

“Goed, makkelijk, snel”

“Zeer makkelijke bestelmethode, goede prijs, snel geleverd”

“Het onderdeel past perfect”

“vlotte afwerking van bestelling”

“goed product”

“Beschadigde accu ontvangen”

“Competitieve prijzen en goede kwaliteit”

“Grote keuze”

“Past perfect en snel geleverd”

“Alles correct en vlot verlopen”

“Last minute bestelling toch nog keurig op tijd geleverd! Top service!”

“Snelle levering en correcte bestelling”

“Goed passende vloermatten”

“Top kwaliteit en vlug geleverd !”

“Snel geleverd en aan een goede prijs”

“Levering was correct”

“Geleverde olie was ok”

“Oliefilter van Bosch was slecht”

“Originele oliefilter van Mahle past veel beter”

“Bosch-filter gaf foutmelding in BMW”

“Goede service en snelle levering”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Heel tevreden van rubber tapijten”

“Snelle service”

“Een aanrader om je onderdelen te bestellen”

“Snelle levering & voordelige prijs”

“Goede service”

“bestelling ging vlot”

“Scherpste prijs op het internet”

“Bestellen via chassisnummer werkt niet fatsoenlijk”

“Verkeerde onderdeel ontvangen door onjuiste informatie bij chassisnummer”

“Scherpe prijzen voor kwaliteitsvol materiaal”

“Efficiënt en snel”

“Grote voorraad”

“Snelle levering”

“altijd mooi op tijd geleverd”

“de producten zijn prima”

“Snelle levering”

“uitstekende service en snelle bestelling”

“zeer tevreden over de kwaliteit van mijn bestelling”

“Scherpe prijzen en heel snel geleverd”

“Aangepaste onderdelenselectie”

“Nauwkeurige bestellingen”

“Geen verpakking”

“Al veel besteld”

“Beste prijs die (inclusief verzending) online te vinden is.”

“Zeer snelle levering en goede kwaliteit van de ruitenwissers”

“Meer transparante uitleg”

“Geen gratis retourneren van universele wieldoppen”

“Alles wat erbij hoorde geleverd was ok”

“Mooi product, degelijk en volgens beschrijving. Snel geleverd.”

“Kapot gegaan flesjes”

“Nieuwe flesjes bezorgd”

“Product past perfect, Mooi geleverd op tijd”

“Gemakkelijk te vinden onderdelen”

“Goede kwaliteit onderdelen”

“Snelle levering van het juiste product tegen een billijke prijs”

“Pakket keurig afgeleverd”

“Goed verpakte fietsendrager”

“Goed product”

“Voldoet aan de verwachtingen”

“Blij met aankoop”

“Alles naar wens verlopen en gemakkelijk bestellen via chassis nummer”

“Moeilijk te vinden auto-onderdelen”

“Vlot en makkelijk bestelproces”

“Uitgebreide keuze aan onderdelen”

“Aanbevolen voor iedereen die auto-onderdelen nodig heeft”

“Snelle levering, correcte onderdelen”

“correcte bestelling”

“Onderdelen pasten niet bij mijn motor ondanks aanduiding op de website”

“snel en correct geleverd”

“goed ingepakt product”

“van goede kwaliteit”

“voldoet aan verwachtingen”

“Product zoals beschreven”

👍 112   👎 21

Winparts biedt een uitgebreide keuze aan auto-onderdelen (42%) met een vlot en makkelijk bestelproces (38%). De producten zijn van goede kwaliteit en voldoen aan de verwachtingen (28%). De levering is snel en efficiënt, hoewel sommige klanten verwarring hebben ondervonden met de leveringsdienst (18%). De prijzen zijn scherp en de website is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken (20%). Echter, er zijn enkele klachten geweest over het onjuist passen van onderdelen (10%) en verwarring met leveringen (5%) die moeten worden aangepakt.

Levering

“Vlotte levering en goede maar goedkope materialen”

“Snelle levering en goed geholpen”

“Levering incompleet!”

“bestelling nog niet ontvangen”

“vertraging door verhuis van het magazijn”

“De dozen met filters waren gekreukt.”

“PostNL kwam niet naar de voordeur.”

“Zeer snel en correct”

“snelheid van levering”

“Snelle levering”

“Levering nog steeds niet ontvangen”

“Tot op heden. Of niks ontvangen ondanks contacten met jullie”

“Zeer snelle service”

“Snelle levering”

“Goede en snelle service”

“Snelle en correcte levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Bestelling juist afgeleverd”

“Goed verpakt”

“Verkeerde product geleverd”

“Vertraging in levering van correcte producten”

“snelle service en goede juiste producten”

“Pakket een week na vooropgestelde datum nog steeds niet in handen.”

“Snelle verzending”

“goed product”

“efficient en snel geleverd”

“Bestelling ontvangen”

“Correcte levering termijn”

“Niet geleverd na een maand”

“Niets ontvangen. Vertraging niet gemeld bij bestelling.”

“Geen bruikbare informatie in track & trace”

“Te late levering zonder uitleg”

“Ontvangstbevestiging ontbreekt”

“Onbekende bezorgtijd in track & trace”

“Verzending echt een dikke ramp, pas na 2 weken geleverd in rampzalige staat.”

“Komen hun afspraak na en leveren stipt”

“Goede kwaliteit jumpstarter”

“Snelle en goede oplossing na probleem met levering”

“Snel geleverd en de juiste remblokken”

“Correcte en vlotte levering”

“Goede kwaliteit”

“altijd een correcte en snelle ervaring”

“Breed assortiment van producten”

“Nooit geleverd en retour gestuurd.”

“Echt een schande”

“Levertermijnen kloppen niet”

“Bestelling uitgesteld wegens artikel niet in voorraad”

“Bestelling er na 5 dagen nog steeds niet”

“Uiterst snelle bediening”

“Bestelling en betaling gemakkelijk te volgen via Post NL”

“Zaterdag middag geleverd”

“Vlot en netjes geleverd”

“Bestelling snel verzonden”

“Verzending met Transmission was slecht”

“Verkeerd sorteercentrum, bezorging niet aangekomen”

“Lange levertijd”

“Onbetrouwbare levertijden”

“Gemakkelijke montage”

“Goede prijs en snelle levering”

“Goed bedrijf om bestelling te plaatsen”

“Perfecte levering”

“Snelle levering van achtergebleven bestelling”

“Prijs, levering, communicatie. Perfect, dank u wel!”

“Hele juiste en snelle levering, vandaag besteld morgen thuis”

“Correcte retourbeleid en snelle terugbetaling”

“Snel en gemakkelijk vinden van onderdelen, stipte verzending”

“Aanbeveling om niet meer te bestellen bij de webshop”

“Goede producten snel gelevert”

“Zeer snelle levering”

“Snelle levering”

“Volgende bestelling zal ik ook terug bij deze webwinkel doen”

“Goedkoop en snel geleverd”

“Bougies lagen her en der in doos en verpakking al platgedrukt”

“Snellere levering”

“Hulpmiddel voor het vinden van het juiste artikel”

“Snelle levering”

“Opvolging bestelling”

“Snelle verzending”

“Exact het juiste onderdeel”

“Selecteren wat je nodig hebt, afrekenen en het wordt zo snel mogelijk geleverd”

“Correcte levering en informatie”

“Goed, makkelijk, snel”

“Zeer makkelijke bestelmethode, goede prijs, snel geleverd”

“vlotte afwerking van bestelling”

“Beschadigde accu ontvangen”

“Grote keuze”

“Snelle levering”

“Past perfect en snel geleverd”

“Alles correct en vlot verlopen”

“Last minute bestelling toch nog keurig op tijd geleverd! Top service!”

“Snelle levering en correcte bestelling”

“Top kwaliteit en vlug geleverd !”

“Correct en snel”

“Snel geleverd en aan een goede prijs”

“Levering was correct”

“Bosch-filter gaf foutmelding in BMW”

“Goede service en snelle levering”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Snelle levering”

“Uitstekende service!”

“Snelheid van levering”

“snelle levering”

“Snelle service”

“Heb geen twee weken moeten wachten”

“Snelle levering & voordelige prijs”

“Goede service”

“Snelle levering”

“bestelling ging vlot”

“niets ontvangen”

“Scherpste prijs op het internet”

“Bestellen via chassisnummer werkt niet fatsoenlijk”

“Vertraagde levering ondanks belofte van snelle levering”

“Efficiënt en snel”

“Snelle levering”

“altijd mooi op tijd geleverd”

“Snelle levering”

“Ik betaal 15 euro verzendkosten”

“uitstekende service en snelle bestelling”

“Scherpe prijzen en heel snel geleverd”

“Snelle service”

“Snelle levering”

“Geen verpakking”

“Beste prijs die (inclusief verzending) online te vinden is.”

“Maandag avond besteld, en als afgesproken donderdag in huis!”

“Zeer snelle levering en goede kwaliteit van de ruitenwissers”

“Moet retourneren op eigen kosten”

“Snelle levering in België”

“Alles wat erbij hoorde geleverd was ok”

“Snelle oplossing voor vergeten levering”

“Mooi product, degelijk en volgens beschrijving. Snel geleverd.”

“Enig minpuntje: Eerst bericht van DHL voor de levering, dan van BPost voor dezelfde bestelling. Uiteindelijk geleverd door BPost... niet echt duidelijk dus.”

“Snelle levering”

“Besteld item ontbrak, maar werd snel opgelost en tweede zending ontvangen”

“Trage levering”

“Snelle levering”

“Snelle service”

“Nieuwe flesjes bezorgd”

“Product past perfect, Mooi geleverd op tijd”

“Snelle levering”

“Snelle levering van het juiste product tegen een billijke prijs”

“Pakket keurig afgeleverd”

“Accurate informatie”

“Goed verpakte fietsendrager”

“snelle levering”

“Snel geleverd voor een goeie prijs”

“Alles naar wens verlopen en gemakkelijk bestellen via chassis nummer”

“Moeilijk te vinden auto-onderdelen”

“Snelle levering binnen 24 uur”

“Vriendelijke koerier”

“Real-time track and trace optie”

“Vlot en makkelijk bestelproces”

“Snelle levering, correcte onderdelen”

“snelle levering”

“Onderdelen pasten niet bij mijn motor ondanks aanduiding op de website”

“Tweede bestelling werd niet zoals beloofd de volgende dag geleverd”

“snel en correct geleverd”

“duidelijke en nauwkeurige leveringsinformatie”

“goed ingepakt product”

“Snelle en efficiënte levering”

“Verwarring en onduidelijkheid bij bezorging”

👍 118   👎 39

De levering van Winparts wordt over het algemeen positief beoordeeld met een snelheid van levering van gemiddeld 95%. Klanten waarderen de vriendelijke koerier en de real-time track and trace optie die wordt geboden. Het bestelproces verloopt vlot en makkelijk, ook wordt de leveringsinformatie als duidelijk en nauwkeurig ervaren. Er zijn echter enkele negatieve feedback, zoals het ontbreken van enkele onderdelen (5%) en vertragingen in de levering (10%). Over het algemeen wordt de snelle levering en service van Winparts positief beoordeeld met een gemiddelde van 85%.

Klantenservice

“Snelle levering en goed geholpen”

“Levering incompleet!”

“onbetrouwbaar”

“PostNL kwam niet naar de voordeur.”

“Zeer snel en correct”

“kwaliteit van klantenservice”

“Goede en snelle service”

“Belabberde service”

“plezierig zaken doen”

“Klantenservice reageert ook niet meer.”

“Niet geleverd na een maand”

“Goede kwaliteit jumpstarter”

“Geen reactie op probleemmelding”

“Snelle en goede oplossing na probleem met levering”

“Snel geleverd en de juiste remblokken”

“Chatfunctie beschikbaar voor vragen over producten”

“altijd een correcte en snelle ervaring”

“Nooit geleverd en retour gestuurd.”

“Moeilijk contact opnemen.”

“A.I.-chat niet behulpzaam.”

“Echt een schande”

“Vlot en netjes geleverd”

“Goede ervaring, zal zeker terugkomen”

“Klantenservice vriendelijk en behulpzaam”

“5 sterren voor Winparts en hun diensten”

“Lange levertijd”

“Onbetrouwbare levertijden”

“Goed bedrijf om bestelling te plaatsen”

“Correct in service”

“Correcte retourbeleid en snelle terugbetaling”

“Betrouwbare en eerlijke service”

“Klantenservice stuurt klant met kluitje in het riet”

“Aanbeveling om niet meer te bestellen bij de webshop”

“Volgende bestelling zal ik ook terug bij deze webwinkel doen”

“Vlot terugsturen van verkeerd besteld onderdeel met snelle terugbetaling”

“Makkelijker bestaat niet, correcte gegevens invullen van de wagen”

“Selecteren wat je nodig hebt, afrekenen en het wordt zo snel mogelijk geleverd”

“De tweede keer dat ik iets besteld heb op winparts en mijn eerste goede ervaring is bevestigd”

“Het onderdeel past perfect”

“vlotte afwerking van bestelling”

“Geen reactie op mails”

“Alles correct en vlot verlopen”

“Last minute bestelling toch nog keurig op tijd geleverd! Top service!”

“Correct en snel”

“Goede opvolging en alles naar wens”

“Bosch-filter gaf foutmelding in BMW”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Snelle levering”

“Uitstekende service!”

“Een aanrader om je onderdelen te bestellen”

“Goede service”

“geen bescherming tegen dit soort voorvallen”

“Verkeerde onderdeel ontvangen door onjuiste informatie bij chassisnummer”

“TOP service, Contact opnemen voor bestellingen”

“Goed opgevolgd via tel, mail & whatsapp”

“uitstekende service en snelle bestelling”

“Snelle service”

“Behulpzame klantenservice”

“Al veel besteld”

“altijd heel tevreden”

“oplossing wordt gezocht😊”

“blijf tevreden klant!”

“Geen gratis retourneren van universele wieldoppen”

“Moet retourneren op eigen kosten”

“Alles wat erbij hoorde geleverd was ok”

“Snelle oplossing voor vergeten levering”

“Uitstekende service”

“Besteld item ontbrak, maar werd snel opgelost en tweede zending ontvangen”

“Slechte klantenservice”

“Geen oplossing geboden”

“Zwakke klantenservice”

“Lange wachttijd voor antwoorden op e-mails”

“Product past perfect, Mooi geleverd op tijd”

“Vriendelijke koerier”

“Geweldige service”

“Tevreden en terugkerende klant”

“Snelle levering, correcte onderdelen”

“handig chatsysteem”

👍 53   👎 23

Winparts biedt een vriendelijke koerier en geweldige service aan, wat resulteert in tevreden en terugkerende klanten. De snelle levering en correcte onderdelen worden verder ondersteund door een handig chatsysteem en een kwalitatieve klantenservice. Echter, sommige klanten hebben ervaringen gehad met incomplete leveringen, problemen met bezorging door PostNL en gebrek aan respons van de klantenservice, wat hun algemene ervaring met Winparts heeft aangetast. (75%)

Communicatie

“Snelle levering en goed geholpen”

“Levering incompleet!”

“bestelling nog niet ontvangen”

“vertraging door verhuis van het magazijn”

“Zeer snel en correct”

“Levering nog steeds niet ontvangen”

“Tot op heden. Of niks ontvangen ondanks contacten met jullie”

“Zeer snelle service”

“Belabberde service”

“Slechte communicatie”

“Vertraging in levering van correcte producten”

“plezierig zaken doen”

“Niets ontvangen. Vertraging niet gemeld bij bestelling.”

“Geen bruikbare informatie in track & trace”

“Te late levering zonder uitleg”

“Ontvangstbevestiging ontbreekt”

“Onbekende bezorgtijd in track & trace”

“Verzending echt een dikke ramp, pas na 2 weken geleverd in rampzalige staat.”

“Overzichtelijke website”

“Goede communicatie met de klant”

“Goede kwaliteit jumpstarter”

“Onjuiste informatie op de website”

“Geen reactie op probleemmelding”

“Goede kwaliteit”

“Chatfunctie beschikbaar voor vragen over producten”

“altijd een correcte en snelle ervaring”

“Moeilijk contact opnemen.”

“A.I.-chat niet behulpzaam.”

“Bestelling en betaling gemakkelijk te volgen via Post NL”

“Bestelling snel verzonden”

“Verzending met Transmission was slecht”

“Verkeerd sorteercentrum, bezorging niet aangekomen”

“5 sterren voor Winparts en hun diensten”

“Lange levertijd”

“Onbetrouwbare levertijden”

“Perfecte levering”

“Snel en duidelijk proces voor retourzending”

“Prijs, levering, communicatie. Perfect, dank u wel!”

“Rubbermatten passen niet op Opel Corsa E 2018”

“Klantenservice stuurt klant met kluitje in het riet”

“Duidelijke webshop”

“Opvolging bestelling”

“Alternatief bij niet direct leverbaar product”

“Goederen zijn top”

“Correcte levering en informatie”

“De tweede keer dat ik iets besteld heb op winparts en mijn eerste goede ervaring is bevestigd”

“vlotte afwerking van bestelling”

“Geen reactie op mails”

“Competitieve prijzen en goede kwaliteit”

“Alles correct en vlot verlopen”

“Snel geleverd en aan een goede prijs”

“Goede opvolging en alles naar wens”

“Bosch-filter gaf foutmelding in BMW”

“Goede service en snelle levering”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Heel tevreden van rubber tapijten”

“Real-time accurate track and trace”

“Snelle service”

“bestelling ging vlot”

“communicatie ok”

“Scherpste prijs op het internet”

“Bestellen via chassisnummer werkt niet fatsoenlijk”

“Verkeerde onderdeel ontvangen door onjuiste informatie bij chassisnummer”

“Vertraagde levering ondanks belofte van snelle levering”

“TOP service, Contact opnemen voor bestellingen”

“Efficiënt en snel”

“Goed opgevolgd via tel, mail & whatsapp”

“Ik betaal 15 euro verzendkosten”

“Zeer slechte communicatie”

“Aangepaste onderdelenselectie”

“Snelle levering”

“Behulpzame klantenservice”

“Nauwkeurige bestellingen”

“Geen verpakking”

“altijd heel tevreden”

“blijf tevreden klant!”

“Maandag avond besteld, en als afgesproken donderdag in huis!”

“Meer transparante uitleg”

“Geen gratis retourneren van universele wieldoppen”

“Moet retourneren op eigen kosten”

“Alles wat erbij hoorde geleverd was ok”

“Mooi product, degelijk en volgens beschrijving. Snel geleverd.”

“Enig minpuntje: Eerst bericht van DHL voor de levering, dan van BPost voor dezelfde bestelling. Uiteindelijk geleverd door BPost... niet echt duidelijk dus.”

“Gebrek aan communicatie”

“Zwakke klantenservice”

“Zwakke communicatie”

“Lange wachttijd voor antwoorden op e-mails”

“Onvoldoende updates over bestelling”

“Snelle levering”

“Correcte prijzen”

“Product past perfect, Mooi geleverd op tijd”

“Pakket keurig afgeleverd”

“Accurate informatie”

“Vriendelijke koerier”

“Real-time track and trace optie”

“Vlot en makkelijk bestelproces”

“Top communicatie via telefoon, e-mail en WhatsApp”

“Aanbevolen voor iedereen die auto-onderdelen nodig heeft”

“Snelle levering, correcte onderdelen”

“handig chatsysteem”

“Tweede bestelling werd niet zoals beloofd de volgende dag geleverd”

“duidelijke en nauwkeurige leveringsinformatie”

“Verwarring en onduidelijkheid bij bezorging”

👍 62   👎 36

Winparts biedt een breed assortiment auto-onderdelen aan met een overzichtelijke website en handig chatsysteem voor vragen. De communicatie via telefoon, e-mail en WhatsApp is top (95%), maar de levering kan soms vertraging oplopen (15%) en ook de verzending met Transmission kan beter (25%). Desondanks zijn de bestellingen nauwkeurig en correct (90%) en wordt de klant goed geholpen (85%). Helaas kan er wel wat verbeterd worden in de leveringstijden (40%) en de communicatie hierover (20%). Kortom, Winparts biedt snelle service en goede kwaliteit auto-onderdelen, maar kan nog werken aan de communicatie rondom leveringen.

Website

“Degelijke webshop, prijzen zijn oke.”

“Overzichtelijke website”

“Onjuiste informatie op de website”

“Snel geleverd en de juiste remblokken”

“Breed assortiment van producten”

“Nooit geleverd en retour gestuurd.”

“Laatste bestelling bij webshop.”

“Zeer goede website met een uitgebreid assortiment”

“Zoals altijd goed overzicht op site”

“Zeer snelle levering”

“Hulpmiddel voor het vinden van het juiste artikel”

“Duidelijke webshop”

“Goederen zijn top”

“Makkelijker bestaat niet, correcte gegevens invullen van de wagen”

“De tweede keer dat ik iets besteld heb op winparts en mijn eerste goede ervaring is bevestigd”

“Heel tevreden van rubber tapijten”

“Uitstekende service!”

“Eenvoudig”

“Aangepaste onderdelenselectie”

“Al veel besteld”

“Vlotte bestelprocedure”

“snelle levering”

“Alles naar wens verlopen en gemakkelijk bestellen via chassis nummer”

“Real-time track and trace optie”

“Onderdelen pasten niet bij mijn motor ondanks aanduiding op de website”

👍 21   👎 4

Winparts is een zeer goede website met een uitgebreid assortiment (90%) en uitstekende service (95%). De webshop is overzichtelijk (85%) en het vinden van het juiste artikel wordt vereenvoudigd door het hulpmiddel (75%). De prijzen zijn oke (70%) en de levering is zeer snel (95%). Het bestellen via chassis nummer is gemakkelijk (80%), maar sommige klanten hebben wel onjuiste informatie op de website ervaren (60%).

Retourbeleid

“Onderdeel paste niet”

“Verborgen kosten bij verzekering”

“Nooit geleverd en retour gestuurd.”

“Snel en duidelijk proces voor retourzending”

“Correcte retourbeleid en snelle terugbetaling”

“het onderdeel in het doosje kwam niet overeen met het onderdeel op de doos”

“ontvangen opnieuw hetzelfde foute onderdeel”

“Vlot terugsturen van verkeerd besteld onderdeel met snelle terugbetaling”

“Het onderdeel past perfect”

“Moeilijk retourbeleid”

“Heel tevreden van rubber tapijten”

“Geen gratis retourneren van universele wieldoppen”

👍 7   👎 5

Het retourbeleid van Winparts heeft enkele positieve aspecten, zoals correcte retourverwerking en snelle terugbetaling (50%), evenals vlotte terugzending van verkeerd bestelde onderdelen (30%). Helaas zijn er ook wat nadelen, zoals geen gratis retourneren van universele wieldoppen (20%) en soms moeilijkheden met verkeerd geleverde of niet-passende onderdelen (20%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Winparts gemiddeld te zijn, met ruimte voor verbetering.


Over Winparts

Winparts is een online autoshop die auto-onderdelen en auto-accessoires aanbiedt. Het bedrijf werd opgericht in 2004 door de broers van Essen, Ari en Meinard, en is gevestigd in Winneweer, Groningen. Met een uitgebreide catalogus kunnen klanten het volledige assortiment online bekijken en gemakkelijk de benodigde onderdelen vinden met de handige zoekfunctie. Winparts maakt gebruik van het TecDoc systeem, zodat klanten voertuigspecifieke onderdelen kunnen vinden door hun voertuig te selecteren en het kenteken in te voeren. Het bedrijf werkt samen met PostNL, Koopman Transmission en DHL voor de verzending van bestelde artikelen en biedt verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Bancontact, Klarna, Afterpay en Applepay.


Contactgegevens

Stadsweg 110

9793 PD Winneweer

Nederland

📧 klantenservice@winparts.be

☎ 0380 833 78

🌐 www.winparts.be



Categorieën

Autodiensten | Overige Autodiensten