Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Wayrates laat veel te wensen over, met moeilijk te bereiken medewerkers en onvoldoende terugbetalingsopties. Klanten hebben aangegeven dat ze onvriendelijk behandeld zijn en ongewenste producten hebben ontvangen. De retourprocedure is ook moeilijk en er is weinig medewerking vanuit het bedrijf. Aan de positieve kant reageerde de klantenservice wel snel op vragen en waren ze behulpzaam. Echter, de hoge prijzen en problemen met retourzendingen maken het een riskante keuze voor consumenten. (30%)