Voordeelvanger
161 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Voordeelvanger komt uit 161 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Voordeelvanger gevonden hebben:
– ErvaringenSite (41)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Voordeelvanger ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten prijzen de snelle en efficiënte service evenals de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Er zijn echter ook klachten over het gebrek aan reactie op e-mails, onjuiste adresinformatie en vertragingen in levering. Het bedrijf lijkt moeite te hebben met consistente communicatie en klantgerichtheid, wat kan leiden tot frustratie bij klanten. Al met al is de klantenservice van Voordeelvanger niet altijd betrouwbaar en consistent, met een gemiddelde tevredenheid van ongeveer 50%.
“Te late levering van geannuleerde bestelling”
“Moeilijkheid in terugbetaling na retourzending”
“Gebrek aan communicatie over retourzending en terugbetaling”
“Lange verzendtijd”
“Verdachte recensies”
“Hoge verwachtingen van recensies niet waargemaakt”
“geen reactie op verzoek tot vervanging kapot artikel”
“Coulant geregeld en restitutie aankoopbedrag.”
“Snelle oplossing voor een probleem”
“Klantendienst was behulpzaam en stuurde een nieuw paneel zonder extra kosten”
👍 64 👎 42
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Benno - 12 mei 2024Trustpilot 🔗
- Te late levering van geannuleerde bestelling
- Hoge prijzen in vergelijking met concurrent
- Moeilijkheid in terugbetaling na retourzending
- Gebrek aan communicatie over retourzending en terugbetaling
Ed - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Lange verzendtijd
- Verdachte recensies
- Hoge verwachtingen van recensies niet waargemaakt
Karina berckmoes - 8 mei 2024Trustpilot 🔗
- geen reactie op verzoek tot vervanging kapot artikel
R Fidder - 13 maart 2024Trustpilot 🔗
- Coulant geregeld en restitutie aankoopbedrag.
Haldun Kalca - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle oplossing voor een probleem
Jana - 17 februari 2024
- Klantendienst was behulpzaam en stuurde een nieuw paneel zonder extra kosten
Ruben Beylemans - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Eerlijkheid
- Snelle levering, goede inpakking en top bij retourneren
- Top en klasse
- Dankjewel
Els - 10 februari 2024Trustpilot 🔗
- Altijd in orde
Daniella Mus - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en correcte afhandeling van de bestelling
Isabelle Slambrouck - 5 februari 2024Trustpilot 🔗
- alles goed verlopen
Ghis FIDDELAERS - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Voordelige site! Duidelijke foto's. Fikse korting. Supersnelle levering. Aan te bevelen!
Rita Herregods - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk contact via WhatsApp en directe hulp
Marc Asselberghs - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer snelle en goede service en kwaliteit.
Decoster Chris - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Makkelijke montage
- Goede werking van moppen
- Lichtgewicht
- Nog niet gebruikt
Elly Halmans - 29 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en probleemloze levering
- Goede kwaliteit van producten
- Lange tijd klant en tevreden
Luc Huyghebaert - 28 januari 2024Trustpilot 🔗
- zeer tevreden
klant - 26 januari 2024Trustpilot 🔗
- Prima kwaliteit
- Bestelling snel uitgevoerd
- Voordelige producten
- Verzendkosten prijzig
- Goede communicatie
- Voordeelvanger alle succes toe
- Goed retourbeleid
gustaaf duschek - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Ontvang een e-mail wanneer het wordt geleverd...goede service
- Gemakkelijk om te weten wanneer je thuis moet zijn...zeer goede service
Veerle Heymans - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- vriendelijk en beleefd personeel, snelle levering
WILLY BAERTS - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Top producten en top service!
Paul De Bruyne - 20 januari 2024Trustpilot 🔗
- Nog geen enkele slechte ervaring gehad
Do Overtoom - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Veel artikelen besteld en ontvangen tot volle tevredenheid
Lidwien Odekerken - 13 januari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekend product en snelle service
Koos Evers - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede snelle afhandeling
- Goed product
- Waarde voor je geld
Mark Mostert - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestellen ging goed
- Ben ook blij met de vervolg info
Marleen Callebert - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer vlugge levering
dreetje3 - 12 januari 2024Trustpilot 🔗
- Heel tevreden over service en producten
Niels Mahieu - 12 januari 2024
- Snelle en efficiënte klantenservice
- Snel opgelost probleem met gebroken koppelstuk
Michele Vanheghen - 8 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling snel ontvangen
- Tevreden over de producten
Ivo - 7 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goed en snel afgehandeld
Antoin De schryver - 7 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Lage prijs
- Onveilige levering
Hans kuiper - 7 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Goed verpakt
- Zeer tevreden over de kwaliteit
jean-luc Mangelings - 6 januari 2024Trustpilot 🔗
- tevredenheid
johan - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Goede ervaring
diane Torbeyns - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- Super
- De levering was niet snel
- Vliegensvlug hier
- Bedankt
Nancy Verkerk - 31 december 2023Trustpilot 🔗
- snelle levering
- goed product
Nirmalawatie - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Klantgericht en service heel goed!!
- Mogelijkheid om gratis nieuw product te ontvangen na beschadiging
- Goede communicatie met de klantenservice
Arthur Abbink - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- super snel
jp - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Bescheiden accu
- Opladen duurt lang
- Geen telefonische bereikbaarheid van de site
MAZURKIEWICZ - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Altijd op tijd
- Fouten worden snel rechtgezet
- Zeer tevreden
Ivo Goormans - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- Product zoals verwacht!
- Levering goed verlopen en aangegeven levertijd zoals aangekondigt.
- Tevreden zoals gewoonlijk
Ines Bogaerts - 22 november 2023
- Snelle levering
- Goede service
- Eerlijkheid en kwaliteit van service
- Producten snel geleverd en goed verpakt
- Service bij terugzending top
L. Heylen - 14 november 2023
- Snelle levering
Laura - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbare website, goede klantenservice
- Defecte lamp
- Verpakt producten zorgvuldig in kartonnen doos met luchtvulling
- Behulpzaam en super vriendelijke klantenservice
- Snel geld teruggekregen
Antonie van Dam - 14 september 2023Trustpilot 🔗
- vloeiend en snel
- tevreden klant
SALVATORE BOMBOI - 14 september 2023Trustpilot 🔗
- Super goede service
Christian Mertens - 14 september 2023Trustpilot 🔗
- Mooie aanbiedingen
- snel geleverd
- Zeer tevreden altijd
Leo Classens - 13 september 2023Trustpilot 🔗
- goede kwaliteit
- goede service
Yvonne Reep - 12 september 2023Trustpilot 🔗
- Prima producten en snelle levering
- Tevreden klant
matthee luc - 10 september 2023Trustpilot 🔗
- SNELLE levering
- frisse slaapkamer
- goede nachtrust
Klaas Huizing - 7 september 2023Trustpilot 🔗
- Snelle reactie van Klantenservice
Marleen - 21 december 2022
- Geen reactie op retourverzoeken en contactpogingen
André Van der Perre - 24 januari 2022
- Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie
- Lange wachttijd zonder updates
- Geen reactie op e-mails
gilbert - 4 juni 2021
- Klantendienst reageert traag en onbeleefd
- Verkeerd afleveradres en weigeren aanpassing
Karel - 5 januari 2021
- Lichtbereik niet zoals geadverteerd
- Goed product voor €9.95
- Te positieve reviews worden gepubliceerd
- Overdreven advertenties
Sien - 28 juni 2019
- Slechte leveringsservice
- Onduidelijke communicatie
- Geen verantwoordelijkheid nemen
Roger Souvage - 14 juni 2018
- moeilijkheden met het retourneren van het product
coppens saskia - 6 juni 2018
- tevreden klant
- bestellen en later betalen
- geen antwoord van de klantenservice
Paul - 9 januari 2018
- Slechte opvolging van bestellingen
- Onjuiste informatie over verzending
- Niet nakomen van beloftes
- Vertraging in levering
Kurt Schatteman - 6 september 2016
- Goede ontvangst van bestellingen
- Producten werken goed
- Lage prijzen in vergelijking met andere winkels
- Realistische kijk op kortingen en prijzen
Danny - 14 juni 2016
- Onbekende elektronische merken
- Plastieken brol van slechte kwaliteit
- Geen klachten over betaling en levering
- Hoge retourkosten voor klant
Jan - 7 april 2016
- Fake tv, vertraagde reactie op retourverzoek, retour op eigen kosten
rudi bogaerts - 4 april 2016
- product nooit geleverd
- betaal eis
- verkeerd adres overgenomen
- geen artikel ontvangen
- aanmaningskosten
- oneerlijke praktijken
rudi bogaerts - 4 april 2016
- Product nooit geleverd
- Verkeerd adres overgenomen
- Onjuiste betalingsaanmaningen
- Onbereikbare klantenservice
- Onprofessioneel gedrag
Estelle - 19 maart 2016
- Hangt af van aanbieding
- Correcte levering met melding van verzending
- Kwaliteit afhankelijk van aanbieding
- Dameshorloge verkleurde en gaf af op huid
- Let op wat je bestelt, zoek productreview
- Geen contact gehad voor service na verkoop
verstraten - 1 maart 2016
- Slechte kwaliteit
cappelle - 28 februari 2016
- GPS geleverd zonder garantiedocumenten
- Aansluitkabel past niet goed
- Konden geen factuur sturen
- Bedrieglijk bedrijf
- Advies om niet meer te kopen
- Nooit meer kopen
j van Meer - 28 november 2015
- Slechte kwaliteit product
- Hoge retourkosten
- Hoge belkosten voor klantenservice
De Ridder Ronny - 15 oktober 2015
- Opzettelijk fout artikel opsturen
- Klacht werd verworpen met excuus van leverancier
- Verkeerd artikel ontvangen door voorraadtekort
Paul Wiggers - 17 juli 2015
- Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
- Gebrek aan reactie op e-mails
- Mogelijk verlies van geld