Voordeelvanger

161 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Voordeelvanger komt uit 161 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Voordeelvanger gevonden hebben:

ErvaringenSite (41)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Voordeelvanger ontvangt gemengde beoordelingen. Klanten prijzen de snelle en efficiënte service evenals de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel. Er zijn echter ook klachten over het gebrek aan reactie op e-mails, onjuiste adresinformatie en vertragingen in levering. Het bedrijf lijkt moeite te hebben met consistente communicatie en klantgerichtheid, wat kan leiden tot frustratie bij klanten. Al met al is de klantenservice van Voordeelvanger niet altijd betrouwbaar en consistent, met een gemiddelde tevredenheid van ongeveer 50%.

“Te late levering van geannuleerde bestelling”

“Moeilijkheid in terugbetaling na retourzending”

“Gebrek aan communicatie over retourzending en terugbetaling”

“Lange verzendtijd”

“Verdachte recensies”

“Hoge verwachtingen van recensies niet waargemaakt”

“geen reactie op verzoek tot vervanging kapot artikel”

“Coulant geregeld en restitutie aankoopbedrag.”

“Snelle oplossing voor een probleem”

“Klantendienst was behulpzaam en stuurde een nieuw paneel zonder extra kosten”

👍 64   👎 42

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Benno - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Te late levering van geannuleerde bestelling
  • Hoge prijzen in vergelijking met concurrent
  • Moeilijkheid in terugbetaling na retourzending
  • Gebrek aan communicatie over retourzending en terugbetaling

Ed - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lange verzendtijd
  • Verdachte recensies
  • Hoge verwachtingen van recensies niet waargemaakt

Karina berckmoes - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • geen reactie op verzoek tot vervanging kapot artikel

R Fidder - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Coulant geregeld en restitutie aankoopbedrag.

Haldun Kalca - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing voor een probleem

Jana - 17 februari 2024

  • Klantendienst was behulpzaam en stuurde een nieuw paneel zonder extra kosten

Ruben Beylemans - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Eerlijkheid
  • Snelle levering, goede inpakking en top bij retourneren
  • Top en klasse
  • Dankjewel

Els - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd in orde

Daniella Mus - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van de bestelling

Isabelle Slambrouck - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • alles goed verlopen

Ghis FIDDELAERS - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Voordelige site! Duidelijke foto's. Fikse korting. Supersnelle levering. Aan te bevelen!

Rita Herregods - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk contact via WhatsApp en directe hulp

Marc Asselberghs - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle en goede service en kwaliteit.

Decoster Chris - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke montage
  • Goede werking van moppen
  • Lichtgewicht
  • Nog niet gebruikt

Elly Halmans - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en probleemloze levering
  • Goede kwaliteit van producten
  • Lange tijd klant en tevreden

Luc Huyghebaert - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • zeer tevreden

klant - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit
  • Bestelling snel uitgevoerd
  • Voordelige producten
  • Verzendkosten prijzig
  • Goede communicatie
  • Voordeelvanger alle succes toe
  • Goed retourbeleid

gustaaf duschek - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ontvang een e-mail wanneer het wordt geleverd...goede service
  • Gemakkelijk om te weten wanneer je thuis moet zijn...zeer goede service

Veerle Heymans - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en beleefd personeel, snelle levering

WILLY BAERTS - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Top producten en top service!

Paul De Bruyne - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Nog geen enkele slechte ervaring gehad

Do Overtoom - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Veel artikelen besteld en ontvangen tot volle tevredenheid

Lidwien Odekerken - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekend product en snelle service

Koos Evers - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede snelle afhandeling
  • Goed product
  • Waarde voor je geld

Mark Mostert - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellen ging goed
  • Ben ook blij met de vervolg info

Marleen Callebert - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vlugge levering

dreetje3 - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel tevreden over service en producten

Niels Mahieu - 12 januari 2024

  • Snelle en efficiënte klantenservice
  • Snel opgelost probleem met gebroken koppelstuk

Michele Vanheghen - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel ontvangen
  • Tevreden over de producten

Ivo - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goed en snel afgehandeld

Antoin De schryver - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Lage prijs
  • Onveilige levering

Hans kuiper - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Goed verpakt
  • Zeer tevreden over de kwaliteit

jean-luc Mangelings - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • tevredenheid

johan - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring

diane Torbeyns - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super
  • De levering was niet snel
  • Vliegensvlug hier
  • Bedankt

Nancy Verkerk - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • goed product

Nirmalawatie - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klantgericht en service heel goed!!
  • Mogelijkheid om gratis nieuw product te ontvangen na beschadiging
  • Goede communicatie met de klantenservice

Arthur Abbink - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • super snel

jp - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bescheiden accu
  • Opladen duurt lang
  • Geen telefonische bereikbaarheid van de site

MAZURKIEWICZ - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd op tijd
  • Fouten worden snel rechtgezet
  • Zeer tevreden

Ivo Goormans - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product zoals verwacht!
  • Levering goed verlopen en aangegeven levertijd zoals aangekondigt.
  • Tevreden zoals gewoonlijk

Ines Bogaerts - 22 november 2023

  • Snelle levering
  • Goede service
  • Eerlijkheid en kwaliteit van service
  • Producten snel geleverd en goed verpakt
  • Service bij terugzending top

L. Heylen - 14 november 2023

  • Snelle levering

Laura - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare website, goede klantenservice
  • Defecte lamp
  • Verpakt producten zorgvuldig in kartonnen doos met luchtvulling
  • Behulpzaam en super vriendelijke klantenservice
  • Snel geld teruggekregen

Antonie van Dam - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • vloeiend en snel
  • tevreden klant

SALVATORE BOMBOI - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Super goede service

Christian Mertens - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie aanbiedingen
  • snel geleverd
  • Zeer tevreden altijd

Leo Classens - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit
  • goede service

Yvonne Reep - 12 september 2023Trustpilot 🔗

  • Prima producten en snelle levering
  • Tevreden klant

matthee luc - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • SNELLE levering
  • frisse slaapkamer
  • goede nachtrust

Klaas Huizing - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van Klantenservice

Marleen - 21 december 2022

  • Geen reactie op retourverzoeken en contactpogingen

André Van der Perre - 24 januari 2022

  • Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie
  • Lange wachttijd zonder updates
  • Geen reactie op e-mails

gilbert - 4 juni 2021

  • Klantendienst reageert traag en onbeleefd
  • Verkeerd afleveradres en weigeren aanpassing

Karel - 5 januari 2021

  • Lichtbereik niet zoals geadverteerd
  • Goed product voor €9.95
  • Te positieve reviews worden gepubliceerd
  • Overdreven advertenties

Sien - 28 juni 2019

  • Slechte leveringsservice
  • Onduidelijke communicatie
  • Geen verantwoordelijkheid nemen

Roger Souvage - 14 juni 2018

  • moeilijkheden met het retourneren van het product

coppens saskia - 6 juni 2018

  • tevreden klant
  • bestellen en later betalen
  • geen antwoord van de klantenservice

Paul - 9 januari 2018

  • Slechte opvolging van bestellingen
  • Onjuiste informatie over verzending
  • Niet nakomen van beloftes
  • Vertraging in levering

Kurt Schatteman - 6 september 2016

  • Goede ontvangst van bestellingen
  • Producten werken goed
  • Lage prijzen in vergelijking met andere winkels
  • Realistische kijk op kortingen en prijzen

Danny - 14 juni 2016

  • Onbekende elektronische merken
  • Plastieken brol van slechte kwaliteit
  • Geen klachten over betaling en levering
  • Hoge retourkosten voor klant

Jan - 7 april 2016

  • Fake tv, vertraagde reactie op retourverzoek, retour op eigen kosten

rudi bogaerts - 4 april 2016

  • product nooit geleverd
  • betaal eis
  • verkeerd adres overgenomen
  • geen artikel ontvangen
  • aanmaningskosten
  • oneerlijke praktijken

rudi bogaerts - 4 april 2016

  • Product nooit geleverd
  • Verkeerd adres overgenomen
  • Onjuiste betalingsaanmaningen
  • Onbereikbare klantenservice
  • Onprofessioneel gedrag

Estelle - 19 maart 2016

  • Hangt af van aanbieding
  • Correcte levering met melding van verzending
  • Kwaliteit afhankelijk van aanbieding
  • Dameshorloge verkleurde en gaf af op huid
  • Let op wat je bestelt, zoek productreview
  • Geen contact gehad voor service na verkoop

verstraten - 1 maart 2016

  • Slechte kwaliteit

cappelle - 28 februari 2016

  • GPS geleverd zonder garantiedocumenten
  • Aansluitkabel past niet goed
  • Konden geen factuur sturen
  • Bedrieglijk bedrijf
  • Advies om niet meer te kopen
  • Nooit meer kopen

j van Meer - 28 november 2015

  • Slechte kwaliteit product
  • Hoge retourkosten
  • Hoge belkosten voor klantenservice

De Ridder Ronny - 15 oktober 2015

  • Opzettelijk fout artikel opsturen
  • Klacht werd verworpen met excuus van leverancier
  • Verkeerd artikel ontvangen door voorraadtekort

Paul Wiggers - 17 juli 2015

  • Onbetrouwbaarheid van het bedrijf
  • Gebrek aan reactie op e-mails
  • Mogelijk verlies van geld