Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Voordeelvanger heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant, de levering verloopt correct en er wordt melding gemaakt van verzending. Ook is er goede communicatie met de klantenservice en worden beloftes nagekomen. Aan de negatieve kant is er sprake van onduidelijkheid en gebrek aan communicatie, zoals het niet reageren op e-mails en retourverzoeken. De klantenservice kan traag en onbeleefd zijn, en er zijn klachten over verkeerde adressen, onjuiste betalingsaanmaningen en niet geleverde producten. Over het algemeen lijkt de communicatie van Voordeelvanger gemengde ervaringen op te leveren, met zowel tevreden klanten als teleurgestelde klanten. (42%)