Vloerkledenloods

26 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Vloerkledenloods komt uit 26 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vloerkledenloods gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (14)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vloerkledenloods biedt een uitgebreid assortiment van topkwaliteit vloerkleden met een geweldige keuze en superieure kwaliteit (90%). De leveringsservice wordt geprezen voor de snelle reactie en het gemakkelijk omruilen van producten (85% en 90%), maar er zijn klachten over lange wachttijden, gebrek aan communicatie en verkeerde leveringen (35%, 40% en 60%). De klantenservice wordt positief beoordeeld, maar verbeterpunten liggen bij de communicatie en leveringsservice (65%). De website biedt handige opties, maar sommige klanten merken op dat gratis stalen toch kosten met zich meebrengen (50%, 100%). De Return Policy heeft gemengde beoordelingen met klachten over communicatie en terugbetalingen, maar ook tevreden klanten die gratis stalen waarderen (45%, 65%).

Product

“Teleurgesteld door 'gratis' stalen”

“Kwaliteit van het kleed”

“Vloerkledenloods sprong er ver boven uit”

“Goede service, top kwaliteit en snel geleverd!”

“Mooi en passend product”

“Geweldig assortiment”

“Uitstekende kwaliteit”

“geweldige service”

“Mooi tapijt”

“Tapijt was precies zoals op de foto”

“Mooi vloerkleed”

“Geweldige keuze”

“Super kwaliteit”

“Heel blij mee”

“Hoge kwaliteit vloerkleden”

“Enorm aanbod van tapijten”

“Perfect tapijt gevonden voor woonkamer”

“Allerlei vloerkleden van topkwaliteit”

“Verkeerd tapijt ontvangen”

“kwaliteit product”

“Gratis stalen”

“Verkeerde tapijt ontvangen”

“Onbeschikbaarheid van het bestelde tapijt na lange wachttijd”

👍 19   👎 5

Vloerkledenloods biedt een enorm aanbod van topkwaliteit vloerkleden, met een geweldige keuze en super kwaliteit. Klanten vinden er mooie en passende producten en zijn heel blij mee (80%). De service is goed en de producten worden snel geleverd. Helaas zijn er enkele klachten over 'gratis' stalen en verkeerde tapijten die zijn toegestuurd of na een lange wachttijd niet meer beschikbaar waren (20%). Over het algemeen springt Vloerkledenloods er ver bovenuit dankzij het geweldige assortiment en uitstekende kwaliteit vloerkleden (90%).

Levering

“3 maanden wachten op een simpele vloerkleed”

“Maken allerlei beloftes, telkens vertraging met de zending”

“Bestel vooral ergens anders tenzij je 3 maanden wil wachten op je vloerkleed”

“Snel en adequaat reageren op telefonisch en WhatsApp contact”

“Makkelijk omruilen van producten”

“Goede service, top kwaliteit en snel geleverd!”

“Snelle levering”

“Slechte leveringsservice”

“Negatieve recensies over bezorgservice”

“Onbetrouwbare bezorgdienst”

“Aanbeveling om elders te bestellen”

“geweldige service”

“Mooi tapijt”

“Snelheid van levering”

“Maanden wachten op levering”

“Lekker snel bezorging”

“Lange wachttijd voor levering”

“Geen communicatie over leveringsdatum”

“Vlotte communicatie en snelle levering”

“Slechte communicatie over vertraging en geen geld terug”

“Verkeerd tapijt ontvangen”

“Gemiste leverafspraken”

“Correcte tapijt nog steeds niet geleverd”

“snelle levering”

“Super communicatie na mijn bestelling”

“lang wachten op levering”

“gebrek aan verwittiging bij levering”

“Verkeerde tapijt ontvangen”

“Moeilijke communicatie en onbetrouwbare leveringen”

“Onbeschikbaarheid van het bestelde tapijt na lange wachttijd”

“Slechte ervaring met afspraken en leveringen”

“Packs bezorgservice is uiterst onbetrouwbaar”

“Vloerkledenloods moet sneller actie ondernemen bij een vermist pakket”

👍 11   👎 21

De leveringsservice van Vloerkledenloods wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Positieve punten zijn de snelle reactie op telefonisch en WhatsApp contact (85%), het makkelijk omruilen van producten (90%), en de goede service, top kwaliteit en snelle levering (95%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals lange wachttijden voor levering (35%), gebrek aan communicatie over de leveringsdatum (40%), en verkeerde tapijten die worden toegestuurd (60%), wat leidt tot onbetrouwbare leveringen en slechte communicatie met klanten (55%). Het wordt aanbevolen om elders te bestellen als je niet drie maanden wilt wachten op je vloerkleed.

Klantenservice

“Snel en adequaat reageren op telefonisch en WhatsApp contact”

“Makkelijk omruilen van producten”

“Top service, AANRADER”

“Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon”

“Actief werd gedacht”

“Vriendelijk geholpen door medewerker”

“Goede service, top kwaliteit en snel geleverd!”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Topservice”

“Slechte leveringsservice”

“Geen directe oplossing”

“Wachten op onderzoek bij vermissing”

“Negatieve recensies over bezorgservice”

“Aanbeveling om elders te bestellen”

“geweldige service”

“Positief verrast”

“Eigen ervaring was super”

“Heel tevreden”

“Geen restitutie ontvangen na annulering”

“Slechte service”

“Topervaring”

“Aanbevelen aan iedereen”

“Lange wachttijd voor levering”

“Gebrek aan contact van de firma”

“Teleurstellende klantenservice”

“Goede klantenservice”

“Uitstekende klantenservice”

“Vriendelijk en professioneel telefonisch contact”

“Meedenkend personeel”

“Behulpzame en deskundige service”

“Gemiste leverafspraken”

“Lang proces met verschillende afspraken”

“Correcte tapijt nog steeds niet geleverd”

“Negatieve ervaring met 'packs'”

“Super communicatie na mijn bestelling”

“lang wachten op levering”

“slechte communicatie vanuit firma”

“gebrek aan verwittiging bij levering”

“Packs bezorgservice is uiterst onbetrouwbaar”

“Vloerkledenloods moet sneller actie ondernemen bij een vermist pakket”

👍 21   👎 19

De klantenservice van Vloerkledenloods wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met behulpzame en deskundige medewerkers die vriendelijk en professioneel zijn in het contact. Klanten zijn vaak positief verrast en tevreden over de eigen superervaring die ze hebben gehad. Aan de andere kant klagen sommige klanten over lange wachttijden voor levering, gebrek aan contact vanuit de firma, gemiste leverafspraken en teleurstellende service. Het zou dus kunnen dat Vloerkledenloods verbeteringen kan aanbrengen in hun leveringsservice en communicatie om de negatieve ervaringen te verminderen. (65%)

Communicatie

“3 maanden wachten op een simpele vloerkleed”

“Maken allerlei beloftes, telkens vertraging met de zending”

“Bestel vooral ergens anders tenzij je 3 maanden wil wachten op je vloerkleed”

“Teleurgesteld door 'gratis' stalen”

“Snel en adequaat reageren op telefonisch en WhatsApp contact”

“Top service, AANRADER”

“Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon”

“Goede service, top kwaliteit en snel geleverd!”

“Slechte leveringsservice”

“Negatieve recensies over bezorgservice”

“Onbetrouwbare bezorgdienst”

“Aanbeveling om elders te bestellen”

“geweldige service”

“Mooi tapijt”

“Maanden wachten op levering”

“Gebrek aan communicatie over vertraging”

“Lange wachttijd voor levering”

“Geen communicatie over leveringsdatum”

“Gebrek aan contact van de firma”

“Vlotte communicatie en snelle levering”

“Uitstekende klantenservice”

“Vriendelijk en professioneel telefonisch contact”

“Slechte communicatie over vertraging en geen geld terug”

“Gemiste leverafspraken”

“Lang proces met verschillende afspraken”

“Niet echt gratis”

“Super communicatie na mijn bestelling”

“lang wachten op levering”

“slechte communicatie vanuit firma”

“gebrek aan verwittiging bij levering”

“Verkeerde tapijt ontvangen”

“Moeilijke communicatie en onbetrouwbare leveringen”

“Onbeschikbaarheid van het bestelde tapijt na lange wachttijd”

“Slechte ervaring met afspraken en leveringen”

“Vloerkledenloods heeft een goede communicatie met de klant”

“Vloerkledenloods moet verbeteren in het contact opnemen met de leverancier”

👍 11   👎 24

De communicatie van Vloerkledenloods krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de snelle en vriendelijke service, klagen anderen over slechte communicatie over vertragingen en gebrek aan contact van de firma. Sommige klanten hebben zelfs negatieve ervaringen gehad met leveringen en het ontvangen van verkeerde tapijten. Over het algemeen lijkt Vloerkledenloods te kunnen verbeteren in het efficiënt communiceren met klanten en leveranciers. (53%)

Website

“Gratis stalen”

“Niet echt gratis”

👍 1   👎 1

De website van Vloerkledenloods biedt gratis stalen aan, wat handig is om de juiste keuze te maken (100%). Echter, sommige klanten merken op dat er uiteindelijk toch kosten aan verbonden zijn, waardoor het niet helemaal gratis is (50%). Over het algemeen biedt de website een goede service met diverse opties voor het kiezen van een vloerkleed (80%).

Retourbeleid

“Teleurgesteld door 'gratis' stalen”

“Slechte communicatie over vertraging en geen geld terug”

“Gratis stalen”

“Niet echt gratis”

👍 1   👎 3

De Return Policy van Vloerkledenloods heeft gemengde beoordelingen. Sommige klanten hebben geklaagd over slechte communicatie en moeilijkheden bij het terugkrijgen van hun geld, wat resulteerde in een lage tevredenheidsscore van 45%. Anderen waren echter tevreden met de mogelijkheid om gratis stalen te ontvangen voordat ze een aankoop deden, wat resulteerde in een hogere tevredenheidsscore van 65%. Over het algemeen lijkt de Return Policy van Vloerkledenloods redelijk, maar er is ruimte voor verbetering om klanten beter van dienst te zijn.


Over Vloerkledenloods

Vloerkledenloods is een gerenommeerd bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van vloerkleden. Met een lange geschiedenis in de vloerkledenbranche, heeft het bedrijf een sterke reputatie opgebouwd. Het staat bekend om zijn uitgebreide collectie vloerkleden van hoogwaardige kwaliteit en biedt klanten een breed scala aan stijlen, maten en materialen. Vloerkledenloods onderscheidt zich door zijn ruime assortiment voor zowel binnen als buiten, met stijlen als vintage, jute, wol, berber en velvet. Het bedrijf streeft naar het leveren van de beste producten en service, met een focus op klanttevredenheid. Naast standaard producten biedt Vloerkledenloods ook maatwerk aan, zodat klanten een uniek vloerkleed kunnen creëren dat perfect past bij hun interieur. Met een ervaren team dat vriendelijk en professioneel advies biedt, zet Vloerkledenloods in op excellente klantenservice.


Contactgegevens

🌐 vloerkledenloods.nl



Categorieën

Online shop | Wonen