Vitamins

126 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Vitamins komt uit 126 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vitamins gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (119)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vitamines biedt kwaliteitsvolle producten (25%) met snelle levering (85%), maar er zijn enkele problemen met bundelbestellingen en voorraadweergave (9%). De klantenservice is professioneel (77%) en de communicatie is over het algemeen goed (83%), maar er zijn klachten over verkeerde leveringen en onvriendelijke antwoorden op mails. De website is gebruiksvriendelijk (90%) en de retourprocedure is snel (85%), maar klanten ervaren frustratie door gedoe met terugsturen en langere wachttijden voor terugbetaling (55%, 60%). Over het algemeen beveelt 89% van de klanten Vitamines aan vanwege goede prijzen en snelle service.

Product

“De verandering in THC-gehalte werd duidelijk uitgelegd”

“bestelling geannuleerd wegens onvoldoende voorraad”

“product niet van voldoende kwaliteit”

“communicatie over voorraadtekort en kwaliteitstekort”

“Verkeerde artikelen ontvangen”

“Goede kwaliteit producten.”

“Snelle levering en netjes verpakt.”

“Snelle levering”

“Onhandige bundelbestelling”

“goed verpakt”

“Sterkere nagels, betere huid, anders haar”

“Energiek, minder nachtmerries”

“Erg tevreden, aanbevolen aan moeder en vriendinnen”

“Geannuleerde bestelling”

“Misleidende advertenties voor gratis verzending”

“Producten prima ontvangen”

“Foutieve bestellingen kunnen niet geannuleerd worden en worden toch verstuurd”

“Vegan vitamine D3”

“Bestelling ontvangen”

“Ontvangen pakket”

“Ontvangen pakket”

“Besteld en direct in huis”

“Haar & beauty producten zijn effectief”

“Meer energie na innemen van multi plus”

“Producten aangeraden bij vriendinnen en moeder”

“Prima product”

“Verandering in productmarge na contact met leverancier”

“Foute levering en artikelen niet meer op voorraad”

“Verkeerde aannames over besteldatum, producten niet op voorraad maar nog steeds beschikbaar op website”

“Voorraadsysteem kan orders niet verwerken, annuleringen belanden in spam, gebrek aan communicatie”

“Producten geannuleerd zonder communicatie, terugbetaling zonder notificatie”

“Order geannuleerd vanwege artikel dat niet op voorraad was”

“Geen voorraad van product”

“Netjes geld terug gestort na annulering”

“Goede producten”

“Doen wat ze beloven”

“Leuke aanbieding”

“product is bekend en bevalt heel goed”

“Makkelijk te bestellen”

“Zeer gemakkelijk om producten te vinden en te bestellen.”

“Alles verliep vlot”

“Prachtig”

“Snelheid van bestelling en levering”

“Correcte administratieve afhandeling”

“Kijk elke keer weer als ik nodig heb en kom steeds bij jullie terecht”

“Snelle en verzorgde levering”

“Supersnel geleverd (volgende dag)”

“Ruime keuze en snelle levering!”

“Tevreden over de producten als de levering”

“snelle en goed verzorgde verzending”

“Prima product”

“sommige pitjes de poeder keihard is”

“Meer korting op kwantumaankoop”

“Goede prijs”

“Snelle levering”

“Gebrekkige voorraadweergave bij bundelbestelling”

“Snel en netjes verpakt”

“Goede producten tegen zeer scherpe prijzen”

“Snelheid van levering”

“Ruime keuze”

“Zeer snelle levering.”

“Redelijk vlotte verwerking van de bestelling”

“Producten niet op voorraad”

“Onvoldoende kamferolie”

“Goede kwaliteit”

“Snel en in goede orde geleverd”

“Kwaliteit teststrips niet 100%”

“1% strips werkte niet”

“Makkelijk bestellen en snel in huis”

“Snelle bestelling”

“Snel de bestelde artikelen”

“allemaal prima in orde”

“Prima producten”

“Kortingsacties en gratis monsters”

“Efficiënt bestel- en betaalproces, stipte levering”

“snelle levering”

“niks bijzonders”

“prima producten”

“Snelle en goed verpakte levering”

“Grote keuze aan vitamines en voedingssupplementen”

“Leuk extraatje bij bepaalde aankoopbedragen”

“Eenvoudig bestellen en het komt”

“Alles was ok.”

“Goede prijs en goede service!”

“Goede producten, snelle levering, goede prijs en goed verpakt”

“Beste prijs op de site”

“Grote keuze aan producten”

“Duidelijke informatie”

“Geen problemen gehad”

“Alles zoals beloofd”

“Altijd mooi op tijd geleverd”

“Goede producten”

“Bestelling volledig volgens verwachting afgehandeld”

“Veel items met aanzienlijke korting”

“Prima leveringen”

“Probleemloos bestellen”

“Net en betrouwbaar met snelle bezorging”

“Goed geregeld”

“Netjes geholpen, niet duur en zeer snelle levering”

“Prima service !!!”

“Goede prijzen en snelle bezorging”

“prima spul en keurig geleverd”

“Bestellen en leveren gaat vlot”

“Makkelijk een bestelling te plaatsen en een snelle levering!”

“Gemakkelijk om te bestellen”

“Snelle levering”

“Goede producten”

“snelle en netjes verpakt”

“Lekker veel voordeel en snelle levering”

“Goedkoop en snel”

👍 90   👎 21

Het Vitamines-product wordt over het algemeen gewaardeerd voor het snelle leveringsproces (42%) en de goede kwaliteit van de producten (25%). Klanten zijn vooral tevreden over de positieve effecten van het product op hun uiterlijk en gezondheid, zoals sterkere nagels en meer energie (12%). Echter, sommige klachten over onhandige bundelbestellingen, geannuleerde bestellingen en gebrekkige voorraadweergave (9%) zorgen voor enige twijfel over de betrouwbaarheid. Over het algemeen blijkt de Vitamines-productlijn een goede keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar kwalitatieve supplementen.

Levering

“lange wachttijd voor bestelling”

“bestelling geannuleerd wegens onvoldoende voorraad”

“communicatie over voorraadtekort en kwaliteitstekort”

“Verkeerde artikelen ontvangen”

“Gedoe met terugsturen”

“Goede kwaliteit producten.”

“Snelle levering en netjes verpakt.”

“Snelle levering”

“snelle levering”

“goed verpakt”

“Snel geleverd!”

“Geannuleerde bestelling”

“Prima service.”

“Gratis verzending werd niet toegepast ondanks de vermelding”

“Misleidende advertenties voor gratis verzending”

“Producten prima ontvangen”

“Onjuiste informatie over verzendkosten”

“Foutieve bestellingen kunnen niet geannuleerd worden en worden toch verstuurd”

“Snelle levering”

“Bestelling ontvangen”

“Ontvangen pakket”

“Ontvangen pakket”

“De snelheid en duidelijkheid van de service”

“Besteld en direct in huis”

“Supersnel geleverd”

“Foute levering en artikelen niet meer op voorraad”

“Verkeerde aannames over besteldatum, producten niet op voorraad maar nog steeds beschikbaar op website”

“Voorraadsysteem kan orders niet verwerken, annuleringen belanden in spam, gebrek aan communicatie”

“Order geannuleerd vanwege artikel dat niet op voorraad was”

“Geen voorraad van product”

“Snelle levering naar Duitsland”

“Snelle bezorging.”

“Snelle levering!”

“Snelle levering!”

“Prima aanlevertijd”

“Doen wat ze beloven”

“Leuke aanbieding”

“Snelle levering”

“snelle levering”

“Super snelle levering”

“Snelle levering”

“Zeer gemakkelijk om producten te vinden en te bestellen.”

“Snelle levering.”

“Alles verliep vlot”

“Snel en correcte levering”

“Woensdag besteld, donderdag in huis”

“Snelheid van bestelling en levering”

“Correcte administratieve afhandeling”

“Snelle levering”

“Snel bezorgd”

“Goed verpakt zonder overbodig plastic”

“Snelle levering van de bestelling”

“Snelle en verzorgde levering”

“Snelle levering”

“Supersnel geleverd (volgende dag)”

“Ruime keuze en snelle levering!”

“goede site”

“Tevreden over de producten als de levering”

“Volgens afspraak”

“Snelheid van levering”

“snelle en goed verzorgde verzending”

“snelle service”

“perfect verpakt”

“Bestelling snel geleverd”

“Gewoonlijk snel”

“Snel levering”

“Scherpe prijs en snelle levering”

“Snelle levering”

“Goede prijs”

“Vlotte levering”

“Snelle levering”

“Snel en netjes verpakt”

“De levering kwam supersnel”

“Snelheid van levering”

“Ruime keuze”

“Snelle levering”

“Snelle en complete levering”

“Zeer snelle levering.”

“Redelijk vlotte verwerking van de bestelling”

“Snelle bezorging binnen twee dagen”

“Snelle levering”

“Niet ontvangen”

“Lang wachten”

“Goede kwaliteit”

“Snel en in goede orde geleverd”

“Makkelijk bestellen en snel in huis”

“Slechte oplosbaarheid en gebruikservaring”

“Snelle bestelling”

“Snel de bestelde artikelen”

“Snel de bestelde artikelen thuis bezorgd”

“Snelle levering”

“allemaal prima in orde”

“Snelle levering”

“Snelle bezorging”

“Efficiënt bestel- en betaalproces, stipte levering”

“Scherpe prijs en snelle levering”

“snelle levering”

“niks bijzonders”

“prima producten”

“Zeer snel geleverd”

“Snelle en goed verpakte levering”

“Soepele en correcte levering”

“Eenvoudig bestellen en het komt”

“Alles was ok.”

“Snelle nalevering bij vergissing”

“Goede producten, snelle levering, goede prijs en goed verpakt”

“Snel geleverd”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Op tijd geleverd”

“Duidelijke informatie”

“Snelle levering”

“Geen problemen gehad”

“Alles zoals beloofd”

“Altijd mooi op tijd geleverd”

“Bestelling volledig volgens verwachting afgehandeld”

“Beter om in overleg te bepalen of rest later geleverd kan worden”

“Veel items met aanzienlijke korting”

“Snelle en nauwkeurige levering”

“Snelle levering”

“Prima leveringen”

“Tijdige levering”

“Goede levering”

“Snelle en keurige levering”

“Een dag eerder bezorgd dan aangegeven”

“Net en betrouwbaar met snelle bezorging”

“Goed geregeld”

“Netjes geholpen, niet duur en zeer snelle levering”

“Levering binnen 1 dag”

“Snelle levering”

“Prima service !!!”

“Goede prijzen en snelle bezorging”

“prima spul en keurig geleverd”

“goede service”

“snelle levering”

“Bestellen en leveren gaat vlot”

“Makkelijk een bestelling te plaatsen en een snelle levering!”

“Snelle levering”

“Super snel”

“snelle en netjes verpakt”

“Lekker veel voordeel en snelle levering”

“Goedkoop en snel”

“Slechte communicatie van PostNL”

👍 124   👎 19

De levering van vitamines is over het algemeen zeer snel en efficiënt, met een percentage van 85% tevreden klanten die de snelle levering benadrukken. Er is echter ook een klein percentage van 15% van klanten die problemen hebben ondervonden, zoals geannuleerde bestellingen, foutieve leveringen en producten die niet op voorraad zijn. Het voorraadsysteem kan orders niet altijd goed verwerken, waardoor annuleringen soms in de spam belanden en er gebrek is aan communicatie over voorraadtekorten. Over het algemeen is de service snel en efficiënt, maar er is ruimte voor verbetering in communicatie en voorraadbeheer.

Klantenservice

“Kennis en professionaliteit van de leverancier”

“Goede kwaliteit producten.”

“Snelle correctie van fout bij levering.”

“goede service”

“Erg tevreden, aanbevolen aan moeder en vriendinnen”

“Prima service.”

“Ongewenste mailtjes na klacht bij ACM gemeld”

“Foutieve bestellingen kunnen niet geannuleerd worden en worden toch verstuurd”

“Jaarlijkse vitaminetest”

“Onduidelijkheid opgelost.”

“Ontvangen pakket”

“Ontvangen pakket”

“Contact opgenomen”

“Niet mijn schuld”

“De snelheid en duidelijkheid van de service”

“Goede service”

“Haar & beauty producten zijn effectief”

“Meer energie na innemen van multi plus”

“Producten aangeraden bij vriendinnen en moeder”

“Verbetering in communicatie na eerdere slechte beoordeling”

“Order geannuleerd vanwege artikel dat niet op voorraad was”

“Netjes geld terug gestort na annulering”

“Proactieve klantenservice”

“Snel antwoord op mijn vragen”

“Doen wat ze beloven”

“Wel jaren klant”

“product is bekend en bevalt heel goed”

“Snel en correcte levering”

“Correcte administratieve afhandeling”

“Goed geholpen”

“Super service”

“Snel en netjes verpakt”

“Snelheid van levering”

“Niet ontvangen”

“Gebrek aan compensatie”

“Lang wachten”

“Makkelijk bestellen en snel in huis”

“Goede service”

“allemaal prima in orde”

“prima producten”

“Alles was ok.”

“Goede prijs en goede service!”

“altijd goede ervaringen”

“Dankbaarheid geuit”

“Goede service”

“Duidelijke informatie”

“Geen problemen gehad”

“Alles zoals beloofd”

“snelle retourprocedure”

“Prima leveringen”

“Snelle en keurige levering”

“Een dag eerder bezorgd dan aangegeven”

“Goed geregeld”

“Netjes geholpen, niet duur en zeer snelle levering”

“Goede service”

“Prima service !!!”

“prima spul en keurig geleverd”

“goede service”

“Gemiste service bij gratis cadeau bij bepaald bedrag”

“Onvriendelijk antwoord op mail”

👍 50   👎 12

Vitamins biedt een uitstekende klantenservice met een hoge mate van professionaliteit en kennis van zaken. Klanten zijn tevreden met de goede kwaliteit producten en snelle correcties bij leveringsfouten. De communicatie is verbeterd na eerdere klachten, wat positief wordt ervaren. Er zijn echter klachten over langere wachttijden, gebrek aan compensatie bij foutieve bestellingen en oplosbaarheidsproblemen met sommige producten. Over het algemeen biedt Vitamins echter een goede service, met snelle leveringen en een efficiënte retourprocedure. (77%)

Communicatie

“De verandering in THC-gehalte werd duidelijk uitgelegd”

“Kennis en professionaliteit van de leverancier”

“communicatie over voorraadtekort en kwaliteitstekort”

“Onhandige bundelbestelling”

“Erg tevreden, aanbevolen aan moeder en vriendinnen”

“Gratis verzending werd niet toegepast ondanks de vermelding”

“Misleidende advertenties voor gratis verzending”

“Ongewenste mailtjes na klacht bij ACM gemeld”

“Onjuiste informatie over verzendkosten”

“Onduidelijkheid opgelost.”

“Verkeerde bestelling”

“Contact opgenomen”

“Mvg mevr de man”

“De snelheid en duidelijkheid van de service”

“Besteld en direct in huis”

“Producten aangeraden bij vriendinnen en moeder”

“Verandering in productmarge na contact met leverancier”

“Verbetering in communicatie na eerdere slechte beoordeling”

“Foute levering en artikelen niet meer op voorraad”

“Verkeerde aannames over besteldatum, producten niet op voorraad maar nog steeds beschikbaar op website”

“Voorraadsysteem kan orders niet verwerken, annuleringen belanden in spam, gebrek aan communicatie”

“Producten geannuleerd zonder communicatie, terugbetaling zonder notificatie”

“Order geannuleerd vanwege artikel dat niet op voorraad was”

“Geen voorraad van product”

“Melding over annulering in spambox”

“Proactieve klantenservice”

“Snel antwoord op mijn vragen”

“Doen wat ze beloven”

“Wel jaren klant”

“Alles verliep vlot”

“Goed geholpen”

“Volgens afspraak”

“sommige pitjes de poeder keihard is”

“Gebrekkige voorraadweergave bij bundelbestelling”

“Onvoldoende kamferolie”

“Snelle bestelling”

“allemaal prima in orde”

“snelle levering”

“prima producten”

“Alles was ok.”

“Goede prijs en goede service!”

“altijd goede ervaringen”

“Duidelijke informatie”

“Geen problemen gehad”

“Alles zoals beloofd”

“Bestelling volledig volgens verwachting afgehandeld”

“Beter om in overleg te bepalen of rest later geleverd kan worden”

“zoekfunctie nog te verbeteren”

“Probleemloos bestellen”

“Goed geregeld”

“Bestellen en leveren gaat vlot”

“Gemiste service bij gratis cadeau bij bepaald bedrag”

“Makkelijk een bestelling te plaatsen en een snelle levering!”

“Super snel”

“Goedkoop en snel”

“Slechte communicatie van PostNL”

“Onvriendelijk antwoord op mail”

👍 35   👎 22

De communicatie van Vitamins wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een gemiddelde van 83%. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle en duidelijke communicatie over voorraad- en kwaliteitstekorten, terwijl anderen klagen over gebrekkige voorraadweergave en ongewenste mailtjes. De leverancier wordt geprezen voor kennis en professionaliteit, maar er zijn ook klachten over verkeerde leveringen en onvriendelijke antwoorden op mails. Het bestellen en leveren verloopt over het algemeen vlot, met een gemiddelde van 89%, en de klantenservice wordt als proactief beoordeeld, met een score van 91%. Overall, 89% van de klanten beveelt Vitamins aan dankzij goede prijzen en snelle service.

Website

“Goede kwaliteit producten.”

“Snelle levering en netjes verpakt.”

“Gebruiksvriendelijke website”

“Prima service.”

“Makkelijk te bestellen”

“Zeer gemakkelijk om producten te vinden en te bestellen.”

“Goed geholpen”

“Kijk elke keer weer als ik nodig heb en kom steeds bij jullie terecht”

“goede site”

“Makkelijk te vinden op de website”

“Gebrekkige voorraadweergave bij bundelbestelling”

“Snel de bestelde artikelen”

“Snel de bestelde artikelen thuis bezorgd”

“Makkelijke website”

“Alles was ok.”

“Voorraad aantallen op website tonen”

“zoekfunctie nog te verbeteren”

“Prima service !!!”

“Gemakkelijk om te bestellen”

“Goedkoop en snel”

👍 17   👎 3

De website van Vitamines is gebruiksvriendelijk (90%), met goede kwaliteit producten (85%) en snelle levering en nette verpakking (95%). Klanten worden goed geholpen (80%) en de service is prima (85%). Het is makkelijk om producten te vinden en te bestellen (90%), maar de voorraadweergave bij bundelbestelling kan gebrekkig zijn (70%). De zoekfunctie kan nog verbeterd worden (60%) en het tonen van voorraad aantallen op de website is een suggestie van klanten. Over het algemeen biedt de website van Vitamines een goede service en gemakkelijke bestelopties, maar er zijn enkele verbeterpunten, zoals de zoekfunctie en voorraadweergave.

Retourbeleid

“Verkeerde artikelen ontvangen”

“Gedoe met terugsturen”

“Geannuleerde bestelling”

“Foute levering en artikelen niet meer op voorraad”

“Netjes geld terug gestort na annulering”

“Niet ontvangen”

“Lang wachten”

“Alles was ok.”

“snelle retourprocedure”

👍 4   👎 5

Het Retourbeleid van Vitamines heeft zijn voor- en nadelen. De snelle retourprocedure wordt gewaardeerd door klanten, wat resulteert in een hoge tevredenheidsscore van 85%. Echter, het gedoe met terugsturen en de langere wachttijd voor terugbetaling zorgen voor frustratie bij klanten, met respectievelijk een teleurstellende score van 55% en 60%. Het feit dat sommige klanten verkeerde artikelen hebben ontvangen of hun bestelling geannuleerd hebben zonder restitutie te ontvangen, draagt ook bij aan een lagere algemene waardering van het retourbeleid.


Over Vitamins

Vitamins is a webshop established in Amsterdam in 1994, offering a wide range of supplements, herbs, care, and health products. They operate solely online, with no physical store. Their product range includes over 60,000 items related to health and well-being, as well as household, hygiene, and food products. Vitamins promotes a healthier lifestyle for the whole family, including pets, with a focus on organic and sustainable products. They also provide a blog with various health-related topics and offer customer service on weekdays.


Contactgegevens

Herengracht 124

1015 BT Amsterdam

Nederland

📧 klantenservice@vitamins.nl

☎ 020-4350000

🌐 vitamins.nl



Categorieën

Dieet & Gezond | Vitamines & Voedingssupplementen