Vistaprint
127 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Vistaprint komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Vistaprint gevonden hebben:
– ErvaringenSite (7)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Vistaprint wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en deskundig personeel. De snelle en efficiënte service wordt gewaardeerd, net als het professionele advies bij het ontwerpen van visitekaartjes. Er zijn echter verschillende klachten over problemen met de website in 2022, zoals traagheid en fouten. Sommige klanten voelen zich bedrogen na jaren van trouwe dienst en klagen over gebrek aan respect. Over het algemeen lijkt de klantenservice betrouwbaar en van goede kwaliteit, met positieve reacties over snelle oplossingen en goede communicatie met klanten. (73%)
“Perfect visite kaartje dankzij Dominique”
“Betrouwbaar en kwaliteit”
“Klantenservice reageert snel en lost eventuele problemen snel op”
“Betrouwbare keuze voor printbehoeften”
“Een echte aanrader”
“Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat”
“Goede klantenservice”
“Behulpzame uitleg over ontwerpen”
“Behulpzame klantendienst”
“Snel en vriendelijk probleemoplossing”
👍 118 👎 40
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Hilde - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Perfect visite kaartje dankzij Dominique
Jonas - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar en kwaliteit
- Uitgebreide aanpassingsopties
- Kwaliteit uitstekend
- Klantenservice reageert snel en lost eventuele problemen snel op
- Betrouwbare keuze voor printbehoeften
- Een echte aanrader
Monique - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat
Harriët de Waard - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Behulpzame uitleg over ontwerpen
- Correctie van fout in ontwerpen
- Snelle levering van juiste ontwerpen
marie - 16 maart 2024
- Goede prijs/kwaliteitsverhouding
- Veel mogelijkheden voor ontwerp
- Behulpzame klantendienst
- Snel en vriendelijk probleemoplossing
Ramona Melis - 14 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle service en aardige medewerkers
- Probleem snel opgelost
J. Stevens - 14 maart 2024
- Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje
- Snelle en efficiënte service
- Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden
Petra Koekelkoren - 12 maart 2024Trustpilot 🔗
- uitstekende service na verkoop
- snel antwoord op mail
Rita - 8 maart 2024Trustpilot 🔗
- Mooie trouwkaarten
- Snelle levering, goede kwaliteit van drukwerk
- Vriendelijke klantenservice
nora - 8 maart 2024
- Bedrogen na jaren als trouwe klant
- Problemen met website in 2022
- Slechts 7 euro terugbetaald na e-mails
- Geen antwoord over resterende 11 euro
- Weinig respect voor klanten
- Kalenders voor 2025 elders bestellen
chiara - 6 maart 2024
- Fantastische klantenservice
- Goed werk en behulpzaam personeel
- Ruime openingsuren
- Perfecte uitvoering van bestellingen
Tinne - 5 maart 2024Trustpilot 🔗
- Heel tevreden van de customer service.
- Probleem met de kwaliteit snel en goed opgelost.
Mustafa - 2 maart 2024Trustpilot 🔗
- spoed levering komt 3dagen later, levering plaatsvindt op 04/03/2024 in plaats van 01/03/2024
- slechte service, niet aanbevolen aan vrienden
De koeketaart - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Langdurige klant en tevredenheid
Tatjana Castronovo - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Enorm snel in service
- Zeer duidelijke uitleg bij vragen
- Verbaasd van de mogelijkheden bij VistaPrint
Miguel Traens - 26 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op probleem met verkeerd afgedrukte kaartjes en snel opgelost
- Efficiënte opvolging van mail en snelle levering van nieuwe kaartjes
BENEDIKTE - 21 februari 2024Trustpilot 🔗
- Prachtige promo postkaart
- Ik kreeg goed advies
- Ondersteuning bij uitlijning en kleuren
- Super tevreden
AAA - 20 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snelle en behulpzame klantenservice
- Mogelijkheid om bestanden te laten nakijken
- Makkelijke en snelle bestelprocedure
Jesse - 16 februari 2024Trustpilot 🔗
- veel mogelijkheden
- blij met de producten
- leuke medewerkers
Carlos - 15 februari 2024Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en persoonlijk contact
- Vlotte afhandeling van bestellingen
- Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van bestellingen
lise - 9 februari 2024
- Prachtige promo postkaart
- Behulpzame klantenservice
- Deskundig advies
- Tevreden met resultaat
hajar - 9 februari 2024
- Behulpzame en duidelijke klantendienst
KatDB - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Fantastische Service
Lisa Brocken - 4 januari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Hoge prijsstijging
- Onbetrouwbare websiteoverdracht
- Gebrek aan coördinatie tussen bedrijven
- Onbereikbare telefoonnummer
L. - 25 december 2023Trustpilot 🔗
- Erbarmelijke service bij problemen
- 4 maanden vriendelijk blijven en geduld hebben
- Service voor websites echt te wensen overlaat
- Geen antwoord dat het probleem zal verholpen worden
- 4 maand schaadt mijn business
- Geen einde in zicht
- Extra schade toebrengen op zeer korte termijn
- Klantendienst kan niet verder helpen
- Druk bij het bedrijf als excuus
- Geen contact met betreffende dienst mogelijk
- Steeds van puntje naar paaltje gestuurd worden
- Lag het aan mijn pc, nieuwe pc moeten kopen
- Nog steeds geen compensatie
Deborah Willepotte - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Houden zich niet aan beloftes
Van Hoof - 13 november 2023
- Snelle levering
- Eigen ontwerp
- Alles ziet er netjes uit
- Ik ben echt blij
Geert - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantendienst
- Terugbetaling ontvangen
- Problemen met website
- Geen reactie na mail
- Gevoel van bedrog
- Kalenders elders bestellen
GlennV - 7 september 2023Trustpilot 🔗
- Kwaliteit druk niet zoals ontwerp. Kleuren niet gespecificeerd.
- Automatisch antwoord ticketing systeem zonder oplossing.
- Geen interesse klantendienst om details fout te horen.
- Overmatige lading marketing e-mails.
- Niet kunnen gebruiken druk voor evenement.
- Onbekwame persoon aan hoofd klantendienst.
Ive Depoorter - 7 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede service / kwaliteit
- Snelle correcte leveringen
- Kwalitatieve afdrukken
- Goed geholpen bij vragen
Sara - 20 juni 2023Trustpilot 🔗
- Mooie voorkant van visitekaartjes
- Fout in de naam op de achterkant van de kaartjes
- Geen waarschuwing voor fouten in de bestelling
- Te duur om opnieuw kaartjes te bestellen
- Geen controle op fouten voor levering
Peter Debrouwer - 23 maart 2023Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden met de service
- Gratis en snel nieuw drukwerk bezorgd
- Heel vriendelijke medewerkers gesproken aan de lijn
Hanne - 10 januari 2023Trustpilot 🔗
- Kwaliteit
- Snelle vervanging bij probleem
Annick - 2 januari 2023Trustpilot 🔗
- Vertraagde expresslevering, Slechte kwaliteit van producten, Onprofessionele afwerking, Teleurstellend cadeau
maxine plessers - 14 december 2022Trustpilot 🔗
- Grote schommelingen in prijzen in bepaalde periodes
- Onthouden van bevestiging resulteerde in hogere prijs
- Gebrek aan consistentie in prijzen rond specifieke periodes
Klant - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Weigert eigen kortingscode toe te passen zonder vervaldatum
- Chat met medewerker leverde niets op
Michel D. - 8 december 2022Trustpilot 🔗
- Zeer klantgericht
- Goede prijs/kwaliteitsverhouding
- Behulpzame en vriendelijke klantenservice
- Efficiënte oplossing van fouten
Jong - 16 september 2022Trustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice
- Professionele hulp met persoonlijke touch
- Medewerker met hart voor de zaak
Anne-Catherine G. - 17 maart 2022Trustpilot 🔗
- Super service!!
- steeds tevreden
- foutje zeer goed opgelost
- Zeer goede klantenservice
Dirk Slachmuylders - 10 februari 2022Trustpilot 🔗
- Degelijk werk en excellente klantendienst
- Luisterend en bereid om te helpen, perfecte uitvoering van bestellingen
- Dankbaar voor goede service
joke - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗
- Professionele begeleiding bij ontwerpen van flyer
Jelle Vanacker - 1 april 2021Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle en efficiënte oplossing van fout in bestelling
Kathy van Genegen - 12 maart 2021Trustpilot 🔗
- Top service
- Kwaliteit en service
- Vriendelijkheid
- Bereidheid om te helpen
Lotte Van Dijck - 29 januari 2021Trustpilot 🔗
- Perfecte service
- Elke keer goede service
- Vaak levering voor verwachte datum
- Mooie producten met goede kwaliteit
- Super goede service bij foutjes
G. Ief - 30 september 2020Trustpilot 🔗
- Mooie producten
Amanda Snepvangers - 3 augustus 2020Trustpilot 🔗
- Perfecte service
- Gratis vervanging van verkeerd bestelde producten
Vincent - 15 juli 2020Trustpilot 🔗
- levertijd overschreden
- geen reactie op de mail
- leveringsprobleem kan nog weken duren, geen attendering aan de klant
- geen communicatie over levertijden op de website
charlotte calmerman van wauwe - 5 maart 2020Trustpilot 🔗
- Product niet kunnen maken
- Slechte communicatie
- Bestelling geannuleerd zonder reden
- Onverwachte afwijzing van bestelling
Carlo Claes - 2 maart 2020Trustpilot 🔗
- Al jaren een puike service
- verzorgd werk
Nelly Roef - 2 maart 2020Trustpilot 🔗
- Super service
Chris Roelandt - 2 maart 2020Trustpilot 🔗
- Dik in orde!
- Altijd zoals ik bestel
- Juist gedrukt
- Op tijd verzonden
- Goed verpakt
carine - 2 maart 2020Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Hoge kwaliteit
- Vriendelijke klantenservice
- Redelijke prijzen
- Duidelijke communicatie
- Goed ontworpen website
- Geen informatie over retourbeleid
Wilma - 10 december 2019Trustpilot 🔗
- Nooit problemen ondervonden, direct actie bij klachten
- Mooie kwaliteit producten
- Volgende bestellingen gaan naar Vistaprint
pascal - 2 oktober 2019Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Te veel e-mails met promoties na bestelling
Lauwagie - 8 september 2019Trustpilot 🔗
- Vlotte afhandeling van de bestelling
- Stipt op tijd geleverd
Johnny - 5 september 2019Trustpilot 🔗
- Uitstekende hulp via telefoon
ALAIN - 24 juli 2019Trustpilot 🔗
- Prachtig afgewerkte visitekaartjes
- Steeds correcte levering, verpakking en probleemloze betaling
- Onklopbare prijsvoering
Jill - 24 juli 2019Trustpilot 🔗
- Vlot bestellen & goede hulp bij vragen
- Goede tool om te ontwerpen
- Snelle oplossing bij niet geleverde bestellingen
Vergauwen - 27 juni 2019Trustpilot 🔗
- altijd zeer tevreden
- een enorm goede klantendienst
Jurgen - 30 april 2019Trustpilot 🔗
- Snel
VM - 30 april 2019Trustpilot 🔗
- Makkelijk online visitekaartjes maken, goede en snelle service
Katrien Herdewyn - 28 december 2018Trustpilot 🔗
- Levering te laat
- Houden klanten niet op de hoogte
- Onrealistische leveringstermijnen
- Betaling voor snelle levering zonder resultaat
Greta - 21 september 2018Trustpilot 🔗
- Geen klachten op de laatste bestelling
Eddy Keuninckx - 19 september 2018Trustpilot 🔗
- goede kwaliteit
- beschikbare kortingsbonnen
- extra kosten voor snellere levering
- goede service en verzending
prutske2 - 19 september 2018Trustpilot 🔗
- Veel keuze voor Lay-out en mooie afwerking.
Charlotte Calmerman Van Wauwe - 19 september 2018Trustpilot 🔗
- Snel en simpel om te bestellen
- Altijd voordelige prijs
- Altijd behulpzaam personeel
Hugo De Mulder - 13 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden klant
- Aanbevelen aan iedereen
Ilse - 8 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Top service
Dennis - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Goede en snelle service
ronald - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden over kwaliteit en snelheid van levering
Patrick - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Optimale kwaliteit van de bestelde producten en snelle levering
- Goede aanbeveling bij kennissen
Jan Trappeniers zaakvoerder Ceramic Dental Studio - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
Fabienne - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- uitstekende service
- topproduct
- altijd mooi op tijd geleverd
Willy - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗
- Uiterst tevreden
- Verkeerde maat Tshirt werd snel rechtgezet
Danny - 24 juli 2018Trustpilot 🔗
- verkeerde afwerking
- nieuwe levering met dezelfde fouten
- onduidelijke communicatie
- verlies van vertrouwen in vistaprint
Robert Renodeyn - 30 mei 2018Trustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Behulpzaam bij gemaakte blunders
- Snel fouten rechtzetten
N.R. - 30 mei 2018Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
M. - 29 mei 2018Trustpilot 🔗
- Mooie producten, snelle verwerking, vlotte levering en goede kwaliteit
Een tevreden klant - 29 mei 2018Trustpilot 🔗
- Inconsistent kleurintensiteit tussen bestellingen
- Tweede bestelling veel donkerder geprint dan eerste
- Dat zou niet mogen gebeuren
christiaens ingrid - 29 mei 2018Trustpilot 🔗
- correcte leveringen
Vic - 29 mei 2018Trustpilot 🔗
- Geweldige firma
Johan Wouters - 4 mei 2018Trustpilot 🔗
- moeilijke betaling
- Franstalige medewerker
- problemen bij betaalprovider
- extra verwarring door taalprobleem
- Nederlandstalige medewerkster die alles vlot oploste
Nancy - 25 april 2018Trustpilot 🔗
- Juiste levering en zeer tevreden over kwaliteit
Jeannine Coenen - 25 april 2018Trustpilot 🔗
- zeer tevreden
Desmet Eddy - 19 maart 2018Trustpilot 🔗
- Moeilijker dan in het verleden
- Afdrukken van items op T-Shirts is moeilijk geworden
- Klant van vistaprint
Liesbeth Van beek - 19 maart 2018Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
Alfred Imre - 13 februari 2018Trustpilot 🔗
- Alles van mijn bestellingen is voor 100% goed afgehandeld geweest 👌👒
Jill Witvrouw - 20 december 2017Trustpilot 🔗
- Bestelling verloren gegaan op de post maar onmiddellijk opgelost