Vistaprint

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Vistaprint komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vistaprint gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vistaprint heeft een behulpzame en professionele klantendienst, met deskundig advies en de mogelijkheid om bestanden te laten nakijken voor een goede service. Helaas is er ook sprake van slechte communicatie en problemen bij de levering, en klanten klagen over onduidelijke communicatie en overmatige marketing e-mails. Toch zijn er ook veel positieve reviews over de goede en snelle service, mooie producten en tevredenheid over bestellingen. (58,3%)

“Slechte communicatie”

“Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat”

“Behulpzame uitleg over ontwerpen”

“Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje”

“Snelle en efficiënte service”

“Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden”

“uitstekende service na verkoop”

“snel antwoord op mail”

“Mooie trouwkaarten”

“Goed werk en behulpzaam personeel”

👍 66   👎 37

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jelle Tiels - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Op de kosten gejaagd
  • Website overgepakt door Wix zonder uitleg
  • Abonnementskosten gestegen zonder reden
  • Functies op beheer website werken niet
  • Website zit rommelig in elkaar
  • Domeinkosten niet inbegrepen in abonnement
  • Ophoesten van extra kosten bij Hover
  • Overweeg om website te verwijderen vanwege hoge kosten
  • Er zijn betere en goedkopere alternatieven om reclame te maken

Monique - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat

Harriët de Waard - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Behulpzame uitleg over ontwerpen
  • Correctie van fout in ontwerpen
  • Snelle levering van juiste ontwerpen

J. Stevens - 14 maart 2024

  • Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje
  • Snelle en efficiënte service
  • Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden

Petra Koekelkoren - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • uitstekende service na verkoop
  • snel antwoord op mail

Rita - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie trouwkaarten
  • Snelle levering, goede kwaliteit van drukwerk
  • Vriendelijke klantenservice

chiara - 6 maart 2024

  • Fantastische klantenservice
  • Goed werk en behulpzaam personeel
  • Ruime openingsuren
  • Perfecte uitvoering van bestellingen

De koeketaart - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Langdurige klant en tevredenheid

Tatjana Castronovo - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Enorm snel in service
  • Zeer duidelijke uitleg bij vragen
  • Verbaasd van de mogelijkheden bij VistaPrint

Miguel Traens - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op probleem met verkeerd afgedrukte kaartjes en snel opgelost
  • Efficiënte opvolging van mail en snelle levering van nieuwe kaartjes

BENEDIKTE - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige promo postkaart
  • Ik kreeg goed advies
  • Ondersteuning bij uitlijning en kleuren
  • Super tevreden

AAA - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Mogelijkheid om bestanden te laten nakijken
  • Makkelijke en snelle bestelprocedure

Carlos - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en persoonlijk contact
  • Vlotte afhandeling van bestellingen
  • Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van bestellingen

lise - 9 februari 2024

  • Prachtige promo postkaart
  • Behulpzame klantenservice
  • Deskundig advies
  • Tevreden met resultaat

hajar - 9 februari 2024

  • Behulpzame en duidelijke klantendienst

Lisa Brocken - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijsstijging
  • Onbetrouwbare websiteoverdracht
  • Gebrek aan coördinatie tussen bedrijven
  • Onbereikbare telefoonnummer

L. - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Erbarmelijke service bij problemen
  • 4 maanden vriendelijk blijven en geduld hebben
  • Service voor websites echt te wensen overlaat
  • Geen antwoord dat het probleem zal verholpen worden
  • 4 maand schaadt mijn business
  • Geen einde in zicht
  • Extra schade toebrengen op zeer korte termijn
  • Klantendienst kan niet verder helpen
  • Druk bij het bedrijf als excuus
  • Geen contact met betreffende dienst mogelijk
  • Steeds van puntje naar paaltje gestuurd worden
  • Lag het aan mijn pc, nieuwe pc moeten kopen
  • Nog steeds geen compensatie

Deborah Willepotte - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Houden zich niet aan beloftes

MS LOTTE TETTELIN - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Automatische incasso voor website abonnement zonder toestemming

Van Hoof - 13 november 2023

  • Snelle levering
  • Eigen ontwerp
  • Alles ziet er netjes uit
  • Ik ben echt blij

Geert - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantendienst
  • Terugbetaling ontvangen
  • Problemen met website
  • Geen reactie na mail
  • Gevoel van bedrog
  • Kalenders elders bestellen

GlennV - 7 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit druk niet zoals ontwerp. Kleuren niet gespecificeerd.
  • Automatisch antwoord ticketing systeem zonder oplossing.
  • Geen interesse klantendienst om details fout te horen.
  • Overmatige lading marketing e-mails.
  • Niet kunnen gebruiken druk voor evenement.
  • Onbekwame persoon aan hoofd klantendienst.

Sara - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie voorkant van visitekaartjes
  • Fout in de naam op de achterkant van de kaartjes
  • Geen waarschuwing voor fouten in de bestelling
  • Te duur om opnieuw kaartjes te bestellen
  • Geen controle op fouten voor levering

Peter Debrouwer - 23 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de service
  • Gratis en snel nieuw drukwerk bezorgd
  • Heel vriendelijke medewerkers gesproken aan de lijn

Klant - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Weigert eigen kortingscode toe te passen zonder vervaldatum
  • Chat met medewerker leverde niets op

Jong - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Professionele hulp met persoonlijke touch
  • Medewerker met hart voor de zaak

Dirk Slachmuylders - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Degelijk werk en excellente klantendienst
  • Luisterend en bereid om te helpen, perfecte uitvoering van bestellingen
  • Dankbaar voor goede service

joke - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Professionele begeleiding bij ontwerpen van flyer

Christy Verbeeke - 11 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit vlag
  • Onduidelijkheid bij ontvangst
  • Snel kapot
  • Onleesbaarheid

Jelle Vanacker - 1 april 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle en efficiënte oplossing van fout in bestelling

Kathy van Genegen - 12 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Kwaliteit en service
  • Vriendelijkheid
  • Bereidheid om te helpen

Vincent - 15 juli 2020Trustpilot 🔗

  • levertijd overschreden
  • geen reactie op de mail
  • leveringsprobleem kan nog weken duren, geen attendering aan de klant
  • geen communicatie over levertijden op de website

charlotte calmerman van wauwe - 5 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Product niet kunnen maken
  • Slechte communicatie
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onverwachte afwijzing van bestelling

Carlo Claes - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Al jaren een puike service
  • verzorgd werk

Manuella D'Hondt - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Fantastische afwerking en superieure kwaliteit
  • Aanrader
  • Geen twijfel

Chris Roelandt - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Dik in orde!
  • Altijd zoals ik bestel
  • Juist gedrukt
  • Op tijd verzonden
  • Goed verpakt

carine - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Hoge kwaliteit
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Goed ontworpen website
  • Geen informatie over retourbeleid

Felix - 2 maart 2020Trustpilot 🔗

  • Wat we hebben gevraagd, ook gekregen
  • Bestelling ook zoals werd afgesproken aangekomen
  • Democratische prijzen

pascal - 2 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Te veel e-mails met promoties na bestelling

Lauwagie - 8 september 2019Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de bestelling
  • Stipt op tijd geleverd

Johnny - 5 september 2019Trustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp via telefoon

ALAIN - 24 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Prachtig afgewerkte visitekaartjes
  • Steeds correcte levering, verpakking en probleemloze betaling
  • Onklopbare prijsvoering

Jill - 24 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Vlot bestellen & goede hulp bij vragen
  • Goede tool om te ontwerpen
  • Snelle oplossing bij niet geleverde bestellingen

Vergauwen - 27 juni 2019Trustpilot 🔗

  • altijd zeer tevreden
  • een enorm goede klantendienst

Jurgen - 30 april 2019Trustpilot 🔗

  • Snel

VM - 30 april 2019Trustpilot 🔗

  • Makkelijk online visitekaartjes maken, goede en snelle service

De Tovenaar Spreekt - 29 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Mooie afwerking van visitekaartjes

Katrien Herdewyn - 28 december 2018Trustpilot 🔗

  • Levering te laat
  • Houden klanten niet op de hoogte
  • Onrealistische leveringstermijnen
  • Betaling voor snelle levering zonder resultaat

CREA-MIX bvba - 24 september 2018Trustpilot 🔗

  • Perfecte kaartjes en zeer snel
  • Fantastisch en snelle levering gekregen
  • Soms toch moeilijke ontwerpfase - zeker bij eigen ontwerp

Greta - 21 september 2018Trustpilot 🔗

  • Geen klachten op de laatste bestelling

prutske2 - 19 september 2018Trustpilot 🔗

  • Veel keuze voor Lay-out en mooie afwerking.

Charlotte Calmerman Van Wauwe - 19 september 2018Trustpilot 🔗

  • Snel en simpel om te bestellen
  • Altijd voordelige prijs
  • Altijd behulpzaam personeel

Hugo De Mulder - 13 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden klant
  • Aanbevelen aan iedereen

Dennis - 7 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Danny - 24 juli 2018Trustpilot 🔗

  • verkeerde afwerking
  • nieuwe levering met dezelfde fouten
  • onduidelijke communicatie
  • verlies van vertrouwen in vistaprint

N.R. - 30 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service

christiaens ingrid - 29 mei 2018Trustpilot 🔗

  • correcte leveringen

Francois - 29 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Mooi fotoalbum met prachtige herinneringen

Johan Wouters - 4 mei 2018Trustpilot 🔗

  • moeilijke betaling
  • Franstalige medewerker
  • problemen bij betaalprovider
  • extra verwarring door taalprobleem
  • Nederlandstalige medewerkster die alles vlot oploste

Nancy - 25 april 2018Trustpilot 🔗

  • Juiste levering en zeer tevreden over kwaliteit

Mathieu PETERS - 19 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Goed merk

Raf Lambert - 19 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Schitterende structuur en hoge kwaliteit van afwerking
  • Eenvoudige en uitgebreide mogelijkheden om adreskaartjes samen te stellen
  • Kwaliteit is maximaal
  • Afspraak van betaling en bezorging is vlot verlopen

monique staessens - 19 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Makkelijke site met heel veel mogelijkheden

karine D. - 13 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Veel lof gekregen
  • Mooie metaalachtige kleur

Mieke - 20 december 2017Trustpilot 🔗

  • Tevreden over het product
  • Probleem bij de levering