Peter Drijver - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Great way to experience Cardiff.
• Thanks Mark and Beccy for the enthusiastic way of showing us the city.

h. Versteeg - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuk met kanttekeningen
• Haastig en nauwelijks te doen voor oudere mensen
• Onervaren terugreis bestuurder
• Toeristen oplichten met hoge prijzen
• Verwachting tour niet duidelijk gecommuniceerd
• Mist bepaalde activiteiten zoals het graf van Toetanchamon
• Zou het de volgende keer weer doen

Marco - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bijzondere ervaring

Ingrid - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisch Louvre met gids: de investering waard!
• Rondleiding Louvre met gids, het was drie uur college kunstgeschiedenis!
• Het tempo is goed te doen met genoeg tijd om stil te staan bij een mooi gekozen selectie.
• De kosten van de keuze om dit met kleinere groep te doen zijn tamelijk hoog maar het was het geld meer dan waard.

VANDAMME TAMARA - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hele leuke ervaring
• Lange reis maar de moeite waard
• Meer uitleg in het Chinees dan in het Engels

A. van D. - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Afspraken worden nagekomen
• Mooie mountainbikes
• Kleine groep (4)
• Enthousiaste gids weet band te plakken
• Mooie route
• Alleen kon boeken zonder mogelijkheid tot annuleren

Sara Boenders - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bekwame en gepassioneerde gids
• Voldoende tijd om zelf rond te kijken en foto's te maken
• Onoverzichtelijk bij veel groepen tegelijk

klant - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ervaren gids
• Zeer goede gids (Xavier) met interessante info en weetjes.
• Jammer dat hij zich niet kenbaar gemaakt had, even moeten zoeken op het plein om de juiste gids en organisatie te vinden.

Alex - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Aangenaam en vlot.
• De communicatie vooraf bij het boeken verliep vlot en correct.
• We kregen de juiste tickets met de nodige instructies.
• Ter plaatse op de bezoekdag verliep alle vlot.
• Op de afgesproken plaats en tijdstip waren de personen aanwezig en konden we probleemloos binnen.
• Een zeer aangename ervaring zonder echte wachtrijen.

Chantal van Rijswijck - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Unieke ervaring

Gerlachus Limpens - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke chauffeur, gids die ons veel informatie gaf
• Jammer dat we niet erg veel van de kleine Sahara hebben gezien
• De lunch bij de Berbers was prima! Meer dan genoeg, heerlijk!
• Een zeer gastvrije bevolking
• Was een eerste kennismaking met Marokko, zeer prettig en mooi

Pat - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Ina Veenker - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Afgekeurde boeking en lang wachten op terugbetaling

Hermy - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Leuke excursies
• Makkelijk te boeken

Jean-Mary Foré - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en heel goede reisbegeleiding
• heel uitgebreide, anderhalf uur durende, rondgang door de Mezquita
• uitstekende uitleg in Frans en Engels door plaatselijke gids

Marjan D'hondt - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke en vlotte gids Beren die op de veelgestelde vragen kon antwoorden

Mehdi Demir - 2 april 2024

• Prettige en complete tour

Nina Maessen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Priority tickets niet gekregen
• Geen geld teruggekregen
• Tour was teleurstellend
• Scampraktijken

emile - 1 april 2024

• supergoede en enthousiaste gids
• informatieve rondleiding
• voldoende tijd om zelf rond te kijken en foto's te maken
• verwarrend met zoveel groepen tegelijk

Maria Baan - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Steeds goed geregelt

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Positieve ervaringen met Viator

Maria Baak - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Leuke gids: Andrea.
• Vervoer naar Pompeii en de Vesuvius ging met een goede chauffeur Ivan.
• In Pompeii een vrolijke gids: Monica
• De dag was geweldig. Had wel wat langer mogen duren

Anouk Wensink - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Diverse ongewenste e-mails ontvangen
• Moeite met reageren en stoppen van de e-mails
• Verwarrend en ongemakkelijk voor de klant
• Negatieve ervaring voor echte boeker

Paul - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk boeken van excursies
• Snelle reacties via Whatsapp

Noé Maréchal - 26 maart 2024

• Vlot boekingsproces met duidelijke communicatie
• Heel makkelijke en accurate communicatie voorafgaand aan het boeken
• Alles verliep heel vlot en zonder problemen op de dag van ons bezoek
• Aangename ervaring zonder lange wachtrijen

Sjaak Adriaanse - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Reserveren op Viator was gemakkelijk en aangenaam.
• Het inwisselen van de vouchers in Venetië verliep vlot.
• Locatie (Pietà-kerk) was geweldig.
• Uitvoering van het concert (Vier Jaargetijden van Vivaldi) was fantastisch.

mevrouw Joosten - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reacties op vragen via de app

Mireille Beeck - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel goed geholpen en korting gekregen

Raymond Beerendonk - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Negatieve reviews worden niet geplaatst
• Viator op zicht werkt prima
• Het koraalrif is daar helemaal dood, niets meer te zien

A. De Wilde - 21 maart 2024

• Chauffeur vriendelijk en informatieve gids
• Mooie en interessante excursie
• Lekkere lunch bij de Berbers
• Overvloed aan eten
• Gastvrije en vriendelijke mensen

Paul Mandos - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Stipt op tijd
• Fantastische chauffeur/gids Jack
• Leuke verhalen
• Prachtige figuur zoals uit Braveheart

Marie Verslype - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Enkel bookingsnummer ontvangen
• Geen tickets met barcode of QRcode ontvangen
• Onzeker of enkel bookingsnummer voldoende is voor toegang

Dimitri Van Looy - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Eventuele kosten voor 'boeken nu betalen later' optie zijn verwarrend en onduidelijk
• Helpdesk biedt verwarrende en inconsistente uitleg
• Onjuiste informatie over betalingsproces
• Onvoldoende ondersteuning bij escalatie van problemen

Jane Leung - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Onprofessioneel bedrijf

Chandrikasing Ranjana - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geannuleerd zonder overleg of contact
• Besluit zonder terechte reden
• Geen oplossingsmogelijkheden
• Lang wachten op terugbetaling
• Onprofessioneel gedrag
• Geen respect voor geld en tijd

Thomas de Windt - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Misleidende aankoop
• Geen geld terug
• Onbehulpzaam personeel
• Alleen geïnteresseerd in geld
• Geen oplossing geboden
• Misleidende website

Saskia - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geannuleerd zonder opgaaf van reden
• Mislukte betaling door nieuwe creditcard
• Herboeken nodig na mislukte betaling
• Onverwachte annulering na herboeken

Rob Mollee - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend verzorgde en uiterst complete tour
• Voldoende tijd genomen voor alle onderdelen
• Transfers waren prima geregeld met groepsbus en privétaxi

Heliane Maas - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gebruikersvriendelijk en veel keus.
• Veel keuze aan tours en zeer betrouwbaar.

Willem Stolk - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Excursie was teleurstellend
• Geen uitleg tijdens tour
• Niet genoeg stops voor foto's
• Geen teruggave aangeboden

Melanie van Bergen - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• lange reis maar mooi

Han Han - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op klantenserviceaanvragen
• Flexibel retourbeleid voor onvoorziene omstandigheden

Francoise Schimmer - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• zeer veel enthousiasme verteld over het eiland
• erg leuke dag

hoevenaars - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke gids
• Uitgebreide informatie over omgeving en cultuur
• Genieten van prachtige uitzichten
• Fikse wandeling met klimmen en dalen
• Must-have goed schoeisel en water

Mevr. Aicha van Steen - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisch geholpen bij het omzetten van een verkeerde boeking

Marlon Hulst - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke tour
• Genoten van combinatie wijn, kaas en bezoek aan Stellenbosch

C t Beek - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice.
• Onbetrouwbare ticketverkoop.
• Misleidende informatie over beschikbaarheid van tickets.

Jeanine Jansens - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Veel gezien tijdens de fietstocht
• Scooter driver voor noodgevallen
• Lunch was te lokaal en niet naar verwachting
• Geen inbegrepen koffie of kokosnoot onderweg

Klant - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische dagtrip met veel interessante informatie over de natuur
• Handige ophaalservice in Nelson voor reizigers met openbaar vervoer

pat - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onderhoud auto's moet beter
• Auto's hoogstwaarschijnlijk niet goed onderhouden
• Auto viel uit aan het begin van de tour
• Achterwiel van ATV afgebroken
• Tweede achterwiel ook afgebroken
• Gevaarlijke situatie door gebrek aan onderhoud

GVR - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Prachtig eiland
• Rommelige afspraak aan ferry
• Late aankomst reisleidster
• Teleurstellende overtocht
• Klein buitendek op de boot
• Dolfijnen spotten viel tegen

Didier - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Probleem correct afgehandeld.
• Boekingen meestal correct uitgevoerd.
• Snelle terugbetaling bij probleem.
• Hogere kosten voor vervangende tour.

Inge Lambrechts - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Leuke food tour

JaapJan Dogger - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Efficiente oplossing voor administratieve fout
• Mogelijkheid tot heropenen van reservering
• Tijdverlies door administratieve fout

Manon - 7 december 2023

• Afspraken nagekomen
• Mooie mountainbikes
• Kleine groep
• Enthousiaste gids
• Mooie route
• Enkel kunnen boeken zonder optie tot annuleren en terugbetaling

Tiny Josemanders - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed Engels sprekende chauffeur
• Veel informatie tijdens de excursie
• Genoten van de gastvrijheid van Momo
• Veel gezien tijdens de excursie
• Leuke kennismaking met het mooie land
• Direct een nieuwe excursie geboekt
• Hopen op dezelfde ervaring bij nieuwe excursie

Onno de Klonia - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• De gids verstrekte zeer goede en relevante informatie op een prettige manier

Erna Kreijger - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• vlekkeloos geboekt
• goede excursie
• aangrijpende ervaring

K. Mol - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Leuke tips van Mandy
• Moeilijk te volgen in druk NY
• Supermooi uitzicht vanaf de observatiedek

nicolas - 29 november 2023

• De bus kwam precies op tijd
• Gids vertelde fantastische verhalen

Waal - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Massaproductie
• Moeizaam vervoer vanuit hotel
• Vergeten mensen op te halen
• Slecht eten
• Frisdrank amper aanwezig
• Te weinig water aangeboden
• Wijn werd aangeboden

Anneke Minderhoud - 15 november 2023Trustpilot 🔗

• Prima rondleiding door de charmante Spaanse Martha
• Veel te vertellen over de geschiedenis van de Alhambra
• Prettige kleine groep van 9 mensen
• Volop gelegenheid voor het stellen van vragen
• Echte aanrader deze rondleiding

julia - 14 november 2023

• De gids verscheen niet zonder waarschuwing
• Viator regelde snel de terugbetaling
• Nieuwe tour was duurder en korter

melanie gortemulder - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Leuke uitstap
• Olifanten worden gevoerd en je kunt ze baden in de rivier
• De tempel bezoeken en trekking was ook super
• Alles goed geregeld, gids sprak duidelijk Engels

Jordy Dewyn - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• onvergetelijke ervaring

lars - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Geen geldige voucher
• Boeking niet doorgekregen
• Tickets opnieuw moeten kopen
• Nooit via deze operator kopen

Monique van Smaalen - 9 november 2023Trustpilot 🔗

• Goed
• chaos

Pascal - 7 november 2023Trustpilot 🔗

• Vertrouwenswaardig

Ak - 3 november 2023Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid is slecht
• Geen telefoonnummer, moeilijk om met medewerkers te communiceren
• Helpdesk beantwoordt slechts enkele basisvragen

Ev v - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Tickets geannuleerd zonder alternatieven
• Moeilijk aan tickets te geraken
• Geen zekerheden bij gebruik van deze website

Tom Derkzen - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Gids was moeilijk te volgen en kwam geïrriteerd over
• Gids sprak redelijk Engels met behoorlijk accent, moeilijk te verstaan en volgen
• Geïrriteerde houding, leek teveel en moeilijk, geen goed uithangbord voor Viator

Ap Ap - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Tickets voor de Eiffeltoren gekocht, huis was er niet en tickets te duur. Oplichterij!!!
• Nummer wordt niet opgenomen, geen contact mogelijk.
• Totaalbedrag niet terug ontvangen na belofte, geen contact meer.

Gerbrand Bakker - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fantastisch tocht met leuke uitdagingen
• Veiligheid was gegarandeerd
• Goede begeleiding door Omar
• Mooie canyon en natuurlijke glijbaan

Jan pieter - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Leuke tour
• moeilijk voor personen op leeftijd

maya - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

• vriendelijk
• veel kennis
• enthousiast
• een echte toevoeging op de beleving

Nicole - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Totaal onbetrouwbaar Viator!!
• Echt een waardeloos gebeuren
• Hele trip valt in duigen
• 125€ maar dit is toch echt een onbetrouwbare partner!

Ingrid - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Starttijd niet nagekomen zonder melding
• Gebrek aan interactie met deelnemers
• Goede kwaliteit van de tour zelf

CdG - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• duidelijk en goed Engels
• gezellige groepssfeer

WILHELMUS GIESEN - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische trip met goede gids en buschauffeur
• Tips en tijdige pauzes
• Farmagusta, Varosha en Salina zijn het bewonderen meer dan waard

Peter - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbaar

Margret Bergman - 30 september 2023Trustpilot 🔗

• Prima organisatie, op tijd ophalen, goede gids

Anne - 29 september 2023Trustpilot 🔗

• Bijzondere ervaring Vesuvius beklimmen
• Leuke afsluiter met lokale producten
• Veilig paardrijden goede instructies
• Fantastisch uitzicht Napels tijdens trip
• Niet naar top berg gaan, wel uitleg over stukje dat gereden wordt

P. - 26 september 2023Trustpilot 🔗

• Ervaring top
• Geen duidelijke vermelding van inbegrepen vervoer en opslagvereisten
• Geen drinken gekregen ondanks hitte
• Te weinig tijd om drinken te kunnen bestellen

Shirin Nasrat - 16 september 2023Trustpilot 🔗

• trip geboekt vanuit hurghada naar Ciaro
• kindewagen vernield in de bus
• extra geld vragen en gedwongen naar boot te gaan
• geen rekening gehouden met beschadiging kinderwagen
• viator heeft niks gedaan met melding
• reisgids in verkeerde taal

Rowan Coomans - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Top ervaring
• Vervoer inbegrepen
• Interessante activiteiten
• Aanrader voor vrienden

Stefan - 15 september 2023Trustpilot 🔗

• Erg prettige excursie
• Jack neemt ons goed mee in de bijzondere wereld van het eiland en dan met name de Teide
• Aanbeveling andere plek zonsondergang te zien
• Met meer dan 250 mensen op een kluitje gezet te worden is wat minder fijn
• Naar de sterren kijken met uitleg is zeer fijn

Gaby van Kerkvoorde - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Betaald maar geen tickets
• Geen bevestiging of tickets ontvangen
• Kan geen contact krijgen

Ruud - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische dag
• Druk programma maar zeer de moeite waard
• Zeer kundige reisleidster (Barbara)
• Uitstekende ervaren chauffeur (JP)
• Alles klopte

Huseyin yildirim - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Veel mogelijkheden

Gerry Boer - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische dag gehad met Toni als gids
• Veel kennis over geschiedenis van Macedonië en de Balkan
• Interessant vanwege ervaring met vluchtelingen uit regio
• Zorgzame man die ondersteuning biedt ivm handicap
• Onvergetelijke dag met veel bezienswaardigheden

Ep - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Totaal onbegrip bij overmacht
• Geld kwijt!!!!

klant - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geweldige gids Nicky
• Leuke tocht

Lars Henckens - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Toegang tot boottour werd geweigerd
• Viator reageert niet goed op emails
• Telefonische klantenservice is waardeloos
• 385 euro kwijt dankzij dit waardeloze bedrijf

Eline Vanacker - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Echt top
• Heel goede begeleiding
• Nachten heel kort en lang in de auto
• Vervelend
• Zaaaaaaalig

Miriam - 19 augustus 2023Trustpilot 🔗

• enthousiaste gids
• mooie route
• veel kennis van de stad Antwerpen
• grappige opmerkingen

Noor - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Hoge prijzen in vergelijking met andere aanbieders
• Gebrek aan transparantie en communicatie over prijsverschillen
• Beschuldigen lokale operator zonder de prijs aan te passen

Wim Roerdink - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• We waren aan de vroege kant
• De bus van een half uur ervoor stond er nog, daar mochten we mee
• Wat een mazzel, want die gids zullen we nooit vergeten

Michael Evers - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Duurder, geen gedoe bij drukke kassa's
• Kaartjes niet via app te openen, contact leggen onmogelijk
• Veel gedoe om binnen te geraken
• Moeilijk aansluiten bij tour Eiffeltoren
• Onmogelijk kaartjes zonder gids te verkrijgen
• Belachelijke ervaring, nooit meer

HvdHeuvel - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• goed geregeld bus was op tijd en de chauffeur was heel behulpzaam

Peter van de Ven - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie
• last-minute wijzigingen
• onprofessioneel gedrag
• gebrek aan flexibiliteit