Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. VerlichtingNL heeft een wisselende reputatie op het gebied van klantenservice. De snelle reactie op problemen en gratis vervanging van kapotte producten (40%) worden geprezen, maar er is ook kritiek op de onbeantwoorde terugbetalingen en onduidelijke communicatie (35%). Sommige klanten zijn zeer tevreden met de service en prijs-kwaliteitverhouding (25%), terwijl anderen het bedrijf chaotisch en onprofessioneel vinden en het niet aanraden voor aankopen om teleurstelling te voorkomen (45%). Overall lijkt VerlichtingNL gemengde beoordelingen te ontvangen op het gebied van klantenservice, wat de consumentenervaring kan beïnvloeden.