Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van vanHaren scoort gemengde resultaten volgens de reviews. Positief is dat het personeel behulpzaam en vriendelijk is, en klanten helpt bij het vinden van de juiste maat schoenen. Ook zijn de schoenen van goede kwaliteit en comfortabel om te dragen. Echter, er zijn ook enkele klachten, zoals vertragingen bij levering, moeilijkheden bij het verkrijgen van terugbetalingen voor retouren en een gebrek aan kennis over Belgische wetgeving. Verbeteringen in training en klantenservice zijn nodig om de algehele ervaring te verbeteren. (60%)