Qatar Airways Reviews
Reviews (54)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Prima service bij wijziging ticket
Tegenover veel negatieve ervaringen mag er ook wel een positieve. Door mijn eigen fout had ik een vlucht geboekt, waarbij ik 33 dagen in Vietnam zou zijn. Een standaard e-visum is 30 dagen geldig en moeilijk te verlengen. Er zat maar 1 ding op: de vlucht met Qatar Airways verzetten. Via de chat direct contact met een medewerker en na 15 minuten was alles netjes geregeld. De wijzigingskosten waren 15 euro per ticket. Na de chat kreeg ik die binnen een paar minuten per mail toegestuurd. Vorig jaar heb ik een KLM ticket moeten wijzigen en heb chat niet ontvangen. Bovendien betaalde ik daar 150 euro wijzigingskosten per ticket. Allebei tickets in de economy class. Kortom, een groot compliment voor Qatar Airways!
Geweldige vliegtuigen met erg prettige crew.
Vier vluchten gehad met Qatar. Amsterdam-Doha Doha- Bangkok en weer terug. Goede informatie vooraf. We kregen bij de boeking in eerste instantie geen bevestiging binnen. Toen gebeld en meteen en deskundig geholpen. Vluchten waren alle vier top. Piloten melden vooraf hoe de vlucht kan gaan verlopen qua turbulentie en de stewards en stewardessen zijn zo vriendelijk en behulpzaam… het geeft je veel vertrouwen en een veilig gevoel. Fijne en schone vliegtuigen met genoeg beenruimte. Kussentje gekregen met dekentje. Entertainment genoeg op je scherm. Nieuwe films, concerten… en dat terwijl je genoeg en lekker eten krijgt met heerlijke drankjes naar wens. Qatar mag zich terecht een van de betere Airlines noemen.
Goede service, en beter eten
Wij (echtpaar) vliegen regelmatig op het traject Amsterdam - Brisbane. Ditmaal voor Qatar Airways gekozen. Half maart heen naar Australie, op 25/05/2023 terug via Doha. Alle 4 de reizen waren uitstekend verzorgd. De service van de cabin crew is steeds erg goed, maar wat extra opvalt zijn de maaltijden. Er worden bij Qatar Airways wat vaker maaltijden of snacks geserveerd dan bij andere maatschappijen op dit traject. Zelfs bij nachtvluchten. En de kwaliteit (verzorgd door Quisine) is echt uitstekend. Nog nooit zo goed gegeten tijdens een vlucht, en dat maakt een groot verschil op een reis van 24+ uur. Verder vinden wij het een luxe om uit drie verschillende warme ontbijten te kunnen kiezen. Top!
Vlucht Doha-Dusseldorf
Vlucht Doha - Dusseldorf (6.45 uur). Zitplaats bij WC gangpad achterin vliegtuig werd moeiteloos omgewisseld op airport Doha voor plek bij raam bij vleugel. Zonder meer goede service: in flight entertainment met veel keuze (zelfs podcasts !); kussentjes, headphones, fleecedeken, extra koffie geen probleem, maaltijd die smaakte (redelijk uizonderlijk !) met echt bestek en later zelfs een snack; personeel vriendelijk. Schone toiletten. Na 6 vluchten met andere maatschappijen in Midden Oosten was Qatar airways de enige die mij goed beviel. Kwamen op tijd aan, ook een pre tegenwoordig...
"Qatar Airways: Rampzalige Service en Ruwe Behandeling van Bagage!
Ik heb eerder met Qatar Airways gevlogen, maar deze keer zijn ze echt te ver gegaan. Door het inzetten van goedkope krachten is de kwaliteit van de klantenservice dramatisch. De medewerkers lezen simpelweg van een papiertje voor, zonder enige persoonlijke betrokkenheid. Tijdens mijn vlucht naar Dubai zijn ze zeer ruw met mijn bagage omgegaan, zoals te zien is op de bijgevoegde foto. Ik heb keurig een klacht ingediend op de luchthaven, maar helaas geen reactie ontvangen. Nu eisen ze dat ik alles opnieuw invul en mijn paspoort per e-mail opstuur. Dit is onacceptabel, vooral omdat het lijkt alsof ze niet in staat zijn om zelfstandig te handelen. Qatar Airways biedt simpelweg een afschuwelijke service!
Opgelicht door Quatar Airways
Vlucht van Quatar Airways Doha Brussel gekocht via een reisbureau. Ik heb toeslag betaald voor zetels met extra beenruimte. Bij checkin -online en op de luchthaven- was er geen probleem met de toegewezen zetels. Bij het onboarden bleken de zetels meermaals verkocht te zijn en kreeg ik zetels zonder extra beenruimte toegewezen. De enige andere optie was de vlucht weigeren. Klachten aan Qatar Airways, zowel rechtstreeks door mijzelf als door het reisbuireau, blijven onbeantwoord. Wanneer een leverancier niet levert waarvoor hij werd betaald kan dit een vergissing zijn. Wanneer deze daar niet op reageerd noemen wij dit een poging tot oplichting.
vliegtickets, reis, Qatar
Ik was zo blij met mijn vliegtickets om samen met mijn ouders naar een ver land te reizen. De stewardessen waren zo vriendelijk en stonden altijd paraat om ons te helpen. Het vliegtuig zelf was ook heel luxe en comfortabel, ik voelde me echt als een prinses daarboven in de lucht. Misschien was de prijs wel wat aan de hoge kant, maar de geweldige service maakte het helemaal waard. De aankomst op onze bestemming verliep ook vlekkeloos, we waren op tijd en veilig geland. Kortom, het was echt een fantastische ervaring met mijn vliegreis!
Al vaak met hen gevlogen en steeds heel…
Al vaak met hen gevlogen en steeds heel tevreden. Zeer veel respect voor de klanten. Steeds het correcte menu wat men heeft gekozen en met plastic of metalen couverts. Niet met zo'n vieze bamboevork om "de planeet te redden". Toiletten worden tijdens de vlucht meermaals proper gemaakt etc. Kortom... ik ben een tevreden klant. Eén opmerking voor Qatar: bier 0% alcohol aanbieden zou een mooie geste zijn.
Vliegtickets Qatar Airways
Mijn ervaring met Qatar Airways was echt top. Het personeel was super vriendelijk en professioneel. De vlucht was echt comfortabel en ik had echt niks te klagen over de stoelen of het entertainment. Het eten was ook echt lekker en er was genoeg keuze aan drankjes. De vlucht vertrok precies op tijd en bij aankomst was de bagageafhandeling vlotjes verlopen. Ik zou zeker opnieuw met Qatar Airways vliegen.
Vliegticket naar het buitenland
Oh my god, mijn reis met het vliegtuig was echt super! Het vliegtuig was super cool en ik kon zoveel films kijken en lekkere snacks eten. De stewardessen waren echt aardig en hielpen me met alles wat ik nodig had. Ik kreeg zelfs mijn eigen kleine pakket met een schattige deken en spullen. Het enige minpuntje was dat het eten een beetje vies was, maar dat is oke omdat alles verder geweldig was.
Retour Brussel
Retour Brussel - Seoul via Doha. De vluchten van Brussel naar Doha en terug waren niet fantastisch. Stoelen zaten niet lekker en het eten was matig. Had meer verwacht van deze vlucht met de dreamliner. De andere vluchten met de Boeing 777-300 waren beter. Eerlijk gezegd had ik beter verwacht van deze maatschappij.
geen keuze maaltijden
heel jammer dat op de heen en op de terugreis er geen keuze was betreft de maaltijden, was gewoon OP, en als je het warme eten, wat er nog over is niet lekker vindt is er alleen een droog broodje, slechte service. Hetzelfde gebeurde met de drankjes, blad bijna leeg weinig keuze als ze bij de laatste rijen kwamen. vriendelijkheid van de stewardessen is ver te zoeken
Door onze eigen fout hadden we één van…
Door onze eigen fout hadden we één van onze voornaam niet goed ingevuld. ( de roepnaam i.p.v. de naam in het paspoort). Hier kwamen we pas achter bij de incheckbalie en werden niet toegelaten tot het vliegtuig. Eigen schuld, maar... er was niet te praten over de mogelijkheid de vrijgekomen stoel alsnog te boeken, tegen betaling uiteraard. En was het ook niet mogelijk dat deze fout voor de terugweg, waar nog weken de tijd voor was, aan te passen. Zeer matige service die je van een luchtvaartmaatschappij niet zou verwachten.
Vlucht naar Bangkok
Wat een teleurstelling zeg! Ik had echt een nare ervaring met de klantenservice, het personeel was echt onbeschoft en de prijzen waren veel te hoog. En dan was de vlucht zelf ook niet zo comfortabel als ik had gehoopt. Ik denk niet dat ik ooit nog met hen zal vliegen.
Qatar AW malafide
2 maanden voor vlucht Doha-Amsterdam stoelen met meer beenruimte gereserveerd voor bijna 100 euro. Kreeg 2 dagen voor vertrek een bevestiging waar deze stoelen verdwenen waren en we in plaats van gangpad- raamstoelen kregen. Zonder bericht van Qatar en het was niet mogelijk online om dit nog te veranderen. Door vertraging, schuld van Qatar, deze vlucht niet gehaald en kreeg GEEN compensatie of geld terug. Oplichters.
VLUCHT GECANCELD EN GEEN ENKELE SERVICE, BEHANDELD ALS OUD VUIL.
Wat is er allemaal gebeurd: Heenreis Adam-Doha gaf gelijk al problemen, want we hadden op stoel 19D geen enkel entertainment programma. Staf probeerde van alles, maar hele reis zonder gezeten. Volop excuses, maar geen oplossingen. Terugreis was een regelrechte ramp. Kaapstad – Doha: Op vliegveld om 16.00 uur en ingestapt rond 18.15 uur. Om 19.00 uur, normale tijd van vertrek, werd er omgeroepen dat er een probleem was met de software en dat we een kwartiertje vertraging zouden hebben. Om 20.00 uur kwam de volgende mededeling dat het probleem groter was en we werden verzocht uit het toestel te gaan en terug naar de hal. Ze hadden een app geopend en daar werd gezegd dat om 22.00 uur weer nadere mededelingen zouden volgen. Dit herhaalde zich ieder uur, 23.00 uur, 24.00 uur en om 01.00 uur kwam de definitieve mededeling dat het toestel helemaal niet meer zou vertrekken. Toen ontstond er algehele paniek, want er zouden slechts hotelkamers beschikbaar zijn voor ouders met kinderen en “elderly” Toen ik vroeg wat de criteria waren voor “elderly” kwam er geen antwoord van de plaatselijke manager. Om 01.45 uur vroeg ik haar hoeveel kamers ze had en op dat moment waren dat er 2 !!!!! We werden toen op een lijst geplaatst (stuk afgescheurd papier) en ik heb nog uitdrukkelijk gezegd dat mijn vriend 77 jaar is. We stonden als nummer 4 op de lijst “elderly”. Brak behoorlijk wat paniek uit toen het voor iedereen duidelijk werd dat we zouden moeten overnachten in de hal van het vliegveld. Weinig comfort en liggen op de banken. VANAF DE START OM 01.00 UUR WERD GEEN DRANKJE UITGEDEELD OF IETS TE ETEN VERZORGD, ALLES MOEST JE ZELF MAAR REGELEN. Gevraagd aan de manager wanneer we zouden horen of er een hotelkamer was? Ze zou ons omroepen, wat totaal niet gebeurd is. Na een nacht waarin we nauwelijks geslapen hebben, ben ik om 07.00 uur naar de counter gegaan om te vragen naar de huidige stand van zaken: Ze bleek uiteindelijk 21 kamers te hebben geregeld, waarbij de laatste mensen om 04.20 uur naar het hotel waren gebracht. Nog gevraagd waarom ze ons niet had benaderd kwam een vaag antwoord dat ze door de hal had gelopen om mensen te zoeken. Nou, ons dus niet. Volgende dag gevlogen en klacht ingediend bij QATAR, MAAR ZE BETALEN HELEMAAL NIETS TERUG. NOG GEEN COMPENSATIE VOOR ALLE ELLENDE !!! VLIEG DUS NOOIT MET QATAR !!
Ik vlieg al meer dan 20 jaar met Qatar…
Ik vlieg al meer dan 20 jaar met Qatar Airways en het WAS een prima airline. Op 29 januari vertrokken richting Manila via Doha. Sedert hun vliegtuigmaaltijden zelf worden bereid een aanslag op de darmen. Zowel in het heenvliegen als terugvlucht op 26 februari telkens diarée... Ik had speciale assistentie gevraagd omdat mijn vrouw een brace draagt na een arbeidsongeval. Tijdens de heenvlucht ook assistentie gehad. In Doha moesten we echter 9u30 wachten op connectie. Vroeger kreeg je een hotelkamer nu ruim 300 € moeten betalen voor de overnachting! Ook op de terugvlucht van 26 februari moesten we 12 uur wachten. Hotelkamer werd geweigerd dus had ik op voorhand 2 kamers buiten de luchthaven geboekt. De vlucht was echter te laat aangekomen op Manila en slot gemist. We hebben daar 2 uur in het vliegtuig gezeten. Er werd water en fruitsap rondgedeeld tot rij 25. Ik zat op rij 26, dus ik en de mensen op de rijen achter mij zaten op hun kin te kloppen. Wij namen in Doha een taxi naar ons geboekte hotel, waar we door de vertraging ook uren minder konden rusten. Door immigratie raken duurt ook al ontzettend lang. Na een aantal uur terug op de luchthaven assistentie gevraagd, mijn vrouw haar voet was helemaal opgezwollen, doch de medewerker van Qatar WEIGERDE. Hij zei dat hij (ondanks ik het op voorhand had gevraagd) eerst een dokter moest laten komen maar dit een tijd zou duren wat onze vlucht in gevaar zou kunnen brengen. Dus op de bus, mijn vrouw stond recht op één voet en de busrit tot het vliegtuig was ontzettend lang. We kwamen op het vliegtuig... De kanten waren écht smerig. Het vliegtuig was nog vuil. Toen het eten kwam bleef de dame voor mij haar stoel ook in ligpositie staan, de stewardes kwam niet tussen en ik had minder plaats dan op een Rayanairvlucht om te eten. Qatar was een wereldklasse airline, maar is nu vergelijkbaar met een doordeweeks laaggeklasserde maatschappij. Mij zijn ze kwijt als privilege klant op deze manier...
vlucht naar exotische bestemming
Wat een teleurstelling was mijn ervaring met deze vliegtuigmaatschappij! Vanaf het moment dat ik mijn ticket boekte, kreeg ik te maken met onvriendelijke medewerkers en slechte communicatie. De service aan boord was nog erger - de stoelen waren ongemakkelijk en het eten was echt niet lekker. En toen mijn bagage ook nog zoek was bij aankomst op mijn bestemming, was de maat vol. Ik zou deze vliegtuigmaatschappij zelfs niet aanraden aan mijn ergste vijand.
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice, zeer behulpzaam. Geboekt bij Qatar Airways via Qatar.nl
Review met meeste stemmen
Zakelijke reis met Quatar Airw
Lees verder