Timarco
134 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Timarco komt uit 134 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Timarco gevonden hebben:
– ErvaringenSite (14)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Timarco biedt een efficiënte en vriendelijke klantenservice (80%), met snelle communicatie over levertijden en vlotte terugbetalingen (90%). Klanten worden goed geïnformeerd en geholpen via mail (70%), wat resulteert in tevredenheid bij het oplossen van problemen (75%). Echter, sommige klanten ervaren langere wachttijden bij levering en retourzendingen (60%), evenals moeilijkheden bij het annuleren van een bestelling en het retourneren van producten (50%). Klantenservice is alleen bereikbaar via mail, wat voor sommigen een nadeel kan zijn (55%). Over het algemeen biedt Timarco een betrouwbare service met ruime keuze en snelle levering, maar er zijn nog verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.
“Lang wachten op levering. Onmogelijk om reis van pakketje te volgen.”
“Bestelling snel aangepast na fout”
“Vriendelijke service”
“Efficiënte service gericht op de klant”
“bedrijf reageert niet op tracking informatie”
“slecht contact met bedrijf, alleen bereikbaar via e-mail”
“Contact via mail was vriendelijk en behulpzaam”
“Snelle levering”
“Foute product geleverd”
“Alles verliep prima!”
👍 68 👎 31
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Silvia Diekmann - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Lang wachten op levering. Onmogelijk om reis van pakketje te volgen.
Remy - 5 april 2024
- Bestelling snel aangepast na fout
- Vriendelijke service
- Snelle levering ondanks aangekondigde vertraging
- Efficiënte service gericht op de klant
Nicole T. - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- geen retour adres/label en geen trackingsnummer ontvangen
- bedrijf reageert niet op tracking informatie
- slecht contact met bedrijf, alleen bereikbaar via e-mail
- vertraging bij terugbetaling van aankoopbedrag
A. De Backer - 14 maart 2024
- Mooie bh besteld
- Prijs van de bh was aantrekkelijk
- Bh werd na een week geleverd
- Bh was prachtig
- Contact via mail was vriendelijk en behulpzaam
Silke Janssen - 9 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
Riny Jeegers - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Lange levertijden
- Foute product geleverd
- Groot productaanbod
Kym Loomans - 6 maart 2024Trustpilot 🔗
- Alles verliep prima!
Dorrit Gieling - 3 maart 2024Trustpilot 🔗
- Onduidelijke voorwaarden
- Te late levering
- Product niet gepast
- Trage terugbetaling
Christel De Jonghe - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering en alles perfect in orde.
C. Bogaert - 13 februari 2024
- de bh's werden snel en zonder gedoe geleverd
- mooi verpakt in crêpepapier met een schattig gouden hartstickertje
- ze passen perfect
- achteraf betalen met Klarna
Roos - 3 februari 2024
- Vlotte terugbetaling na retourneren producten
Alice - 27 januari 2024
- Positieve ervaring website, Bh's goedkoper, Professioneel terugbetaling
- Verzending duurt langer
- Klantenservice informeert over levertijd, Snelle communicatie
- Beslissing geannuleerd door lange wachttijd
- Betrouwbaarheid winkel
A. Fontaine - 5 januari 2024
- Bestelling vertraagd
Josee Protzman - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Lange levertijd en retour- en reactietijd
Hetty - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Overal kan wel eens iets misgaan.....
- Uiteindelijk naar tevredenheid opgelost
Tonny - 6 december 2023Trustpilot 🔗
- Voordelige prijs
- Geen gedoe bij het bestellen
- Levering in kleine handige verpakking zonder veel verpakkingsmateriaal
- Kon iets sneller maar dat is oké
Marga W - 28 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen benodigde QR code voor retour
peco - 26 november 2023Trustpilot 🔗
- Ruime keuze
- Toevallig op deze site beland
- Genoeg keuze en betaalbaar
- Zeer tevreden met mijn aankoop, kom hier zeker terug
Coppens - 13 november 2023
- Aankoop niet ontvangen
M. Verver - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Goede webshop!
siebe - 2 november 2023
- Snelle levering
- Duidelijke website
- Klantenservice top
- Efficiënte retourbeleid
Sandra Mucek-van Nielen - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
- Levering duurt wat lang maar betrouwbaar
- Doen duidelijk hun best om service te bieden
Demir - 20 oktober 2023
- snelle levering
- goed ingepakt
- eenvoudig retourbeleid
- spannend voor eerste aankoop
Grace Roos - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Moeilijk retourneren en betalen voor retour
- Geen reactie op e-mails
- Lang wachten op bericht na retourneren
- Artikel past niet goed
M. van de Geijn - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Snelle en goede service
Sytske - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid
- Kwalitatief zeer goed
Sjef van Oudheusden - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Prettige ervaring
Nicole Rosa - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Perfecte en supersnelle communicatie
- Producten veel goedkoper dan elders
- Snelle terugbetaling na annulering bestelling
- Betrouwbare service
Mw V Groot - 15 september 2023Trustpilot 🔗
- Snel geleverde producten, goed ingepakt
- Gemakkelijke retourprocedure
- Onbekendheid met merk van tevoren
- Twijfel bij eerste bestelling
Ria Van Der Bolt-Rademakers - 13 september 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling verliep soepel
Miranda Popping - 11 september 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar en netjes op de hoogte gehouden van je bestelling
- Hier al 3x een bh besteld en tevreden klant
- Ik bestel meestal als er korting is
Gerrit Brands - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- alles was gewoon prima in orde!!!
Trijntje van Gilst - 8 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede service en redelijk snel in huis
sb - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Klantenservice lastig bereikbaar en bezorgtijden duren lang
- Site biedt veel producten aan met goede kortingen
- Bestelling duurde ruim 10 dagen voordat deze bezorgd was
- Goede service bij retourneren en ruilen van producten
- Nieuwe bestelling duurde meer dan 2 weken voordat deze bezorgd was
- Bestelling werd opgesplitst doordat product niet op voorraad was
- Moest twee keer retourkosten betalen door opgesplitste bestelling
- Onjuist terugbetalingsbedrag en verwarring met retourkosten
- Klantenservice alleen bereikbaar via mail en reageert traag
- Producten zijn goed en service uiteindelijk prima
- Geduld nodig om hier iets te bestellen
Mense - 13 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goede winkel
Willem Jan B - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Geen levering, zich verschuilen achter leverancier, Cashback werkt niet
Maria-Antoinette - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Geen track en trace code gekregen
- Product niet op voorraad
- Hoge retourkosten
- Onwetendheid over verzending
Isa Ade - 19 juli 2023Trustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling na annulering
Lisette Van Gasteren - 18 juli 2023Trustpilot 🔗
- Slechte service
ed spijker - 7 juli 2023Trustpilot 🔗
- Order niet kunnen aanpassen na vergeten maat
- Ondergoed niet kunnen ruilen om hygiënische redenen
Laura Bosma - 6 juli 2023Trustpilot 🔗
- Goede communicatie
- Behulpzame klantenservice bij retourprocedure
- Snelle levering binnen aangegeven tijdskader
Andrea Zwijnenburg - 30 juni 2023Trustpilot 🔗
- Goede aanbiedingen
- Snel en probleemloze levering
- Leuk verpakt in crêpepapier met gouden hartstickertje
- Perfecte pasvorm
- Achteraf betalen met Klarna
Olivia Kooiman - 26 juni 2023Trustpilot 🔗
- Verschrikkelijke service
- Nog steeds niks binnen na weken
- Geen respons op fout met levering
- Alleen per mail bereikbaar
- Ruim 60 euro uitgegeven aan wat?!
Marjolein - 22 juni 2023Trustpilot 🔗
- Lage prijs
- Snelle levering
- Keurig ingepakt
- Erg tevreden
monique van dijk - 15 juni 2023Trustpilot 🔗
- De prijs van de bh was aantrekkelijk
- Snelle levering van een mooie bh, ondanks lange levertijd
- Vriendelijk en behulpzaam mailcontact
paul - 9 juni 2023Trustpilot 🔗
- Goede artikelen
- nette zaak
- gaat steeds heel goed
- correcte afhandeling
Karin Geerdink - 4 juni 2023Trustpilot 🔗
- Langzame levering
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare website
- Gebrek aan communicatie
Yennah - 31 mei 2023Trustpilot 🔗
- Enorm behulpzame klantendienst
lgme paffen - 20 mei 2023Trustpilot 🔗
- Fijne webshop
- Goede service en snelle levering
- Een prima webshop met scherpe aanbiedingen
K. Cortlever - 5 mei 2023Trustpilot 🔗
- Leveringsafspraken prima nagekomen
- Duidelijke website, makkelijk bestellen
- Bestelling voldoet aan de verwachtingen
- Op tijd geleverd in pakketje dat door de brievenbus paste
Eleonora - 4 mei 2023Trustpilot 🔗
- Goede service
Francis van Mersbergen - 24 april 2023Trustpilot 🔗
- Prima afgehandeld
Kathleen Willingham - 11 april 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling prima en vlot gegaan
Elly - 7 april 2023Trustpilot 🔗
- Ruime keuze, eenvoudig te bestellen, snelle levering, goedkoper dan elders, blij met bestelling
Yop - 7 maart 2023Trustpilot 🔗
- geen terugbetaling voor retourzendingen
- speciale retourprocedure via DHL
- geen tracking voor retourzending, geen afleverbewijs
- Timarco beweert zending niet ontvangen te hebben
- geen retouradres, retour op eigen kosten via aangetekende post
- Ik heb mijn lesje geleerd
Kuyper - 14 februari 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten bij ruilen en foutieve levering
- Geen voorraadinformatie beschikbaar
- Snelle levering bij andere online winkel
Astrid - 8 februari 2023Trustpilot 🔗
- Retour niet op orde - geld kwijt
Annemarie - 28 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Duidelijke website, snelle levering
- Naar tevredenheid opgepakt
Anne - 21 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit producten en betrouwbare service
Peter - 19 januari 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende dienstverlening
M. Cassuto - 9 januari 2023Trustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel bij het wijzigen van bestelling zonder moeite
Danielle Pommerel - 4 januari 2023Trustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle klachtenafhandeling
- Duurde lang om te leveren
Mevr. V. Jasperse - 16 december 2022Trustpilot 🔗
- Eerlijke behandeling
- Goed beoordeeld na retour
- Snel geld gecrediteerd
Carmen Van beek lopez - 13 december 2022Trustpilot 🔗
- Geld nog niet ontvangen
Pam - 12 december 2022Trustpilot 🔗
- Prima informatie ontvangen na navraag
- Snel ontvangen bestelling na gecontroleerde maat
Ans - 10 december 2022Trustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Snelle bezorging
- Heel goede prijs/kwaliteitverhouding
- Mooie pasvorm en afwerking
- Kriebelt niet
- Aanbevolen
Theo - 29 november 2022Trustpilot 🔗
- Snel, goed en prettige prijs
- Snelle service
Mel Nab - 28 november 2022Trustpilot 🔗
- Heel netjes en zonder gedoe of kosten mijn producten in de juiste maat ontvangen
Catia Andersen - 27 november 2022Trustpilot 🔗
- Fijne levering
De heer A Ophoff - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗
- Leverproblemen goed opgelost
- Order kunnen annuleren en geld teruggestort
Soraya - 29 augustus 2022
- Slechte klantenservice, lang wachten op reactie via e-mail
- Foutieve bezorging door DHL en retourzending zonder oplossing
- Hoge verzendkosten voor annuleren bestelling
- Geen opvolging op klachten en geen terugbetaling ontvangen