Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Therabody wordt zwaar bekritiseerd door klanten, met klachten over gebrek aan bevestiging (32%), onmogelijkheid om contact op te nemen via telefoon of chat (26%), en lang wachten op updates en bestellingen (18%). Positieve opmerkingen omvatten snelle levering en technische opvolging van problemen (12%), maar over het algemeen laat de klantenservice een negatieve indruk achter (42%).