The Sneakerhype
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor The Sneakerhype komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor The Sneakerhype gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van The Sneakerhype wordt geprezen om zijn snelle reacties en efficiënte afhandeling van vragen en klachten (75%). Klanten waarderen de behulpzaamheid van het personeel bij het maken van een keuze en de inspanningen om gewilde sneakers te vinden en te bezorgen (80%). Er zijn echter ook enkele negatieve opmerkingen over lange wachttijden, gebrek aan communicatie en problemen met terugbetalingen (30%). Over het algemeen wordt The Sneakerhype aanbevolen voor het kopen van schoenen vanwege de vriendelijke klantenservice en goede service (70%).
“Goede klantenservice”
“Netjes opgelost na vertraging”
“Communicatie kon beter”
“Excuses aangeboden voor tekortkoming”
“Doen wat ze beloven”
“Erg netjes en snel”
“Snelle reactie op vragen”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Fantastische klantenservice!”
“Onbehulpzame klantendienst”
👍 107 👎 32
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Necati Sunbul - 10 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Goede klantenservice
- Incompleet trackinginformatie
- Vertraging in levering
Reynoud - 7 mei 2024Trustpilot 🔗
- Netjes opgelost na vertraging
- Communicatie kon beter
- Levering duurde langer dan verwacht
- Excuses aangeboden voor tekortkoming
Rene Smeets - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Doen wat ze beloven
- Topschoenen juiste prijs
Mike Goedvriend - 6 mei 2024Trustpilot 🔗
- Erg netjes en snel
Petra Troch - 2 mei 2024Trustpilot 🔗
- Snelle reactie op vragen
Kay Schuurbiers - 26 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle terugbetaling
- Hoge retourkosten
- Lang wachten op terugbetaling
Lydia - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Fantastische klantenservice!
- Authentieke producten
- Snelle levering
- Goede communicatie
Blake van der Ham - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie over levering
- Traag levering van producten
- Onbehulpzame klantendienst
- Hoge prijzen voor producten
Loes Bosman - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Lange wachttijd
- Geen communicatie
- Mogelijke oplichting
Nancy Verlinden - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Fantastische service en doet wat het belooft
- Mijn sneakers Nike Air Max 1 Lines zijn 3 april aangekomen
- De sneakers waren heel netjes ingepakt met een kartonnetje boven de lip van de schoen en met heel veel papier tegen beschadiging
- Ik ben er zo fier op want ze passen perfect daarom dat ik al een ander paar Nike Air Max 90 Patchwork besteld heb
- Het is een heel mooie website met een prachtige collectie , daarom is Sneakerhype zeker een aanrader
Jur - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Product van goede kwaliteit
- Goede informatie per mail
- Betrouwbaar
Robin van Doorn - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Mijn retourzending werd niet aangemeld door Sneakerhype
- Wel een ontvangstbevestiging gehad van Sneakerhype
Bas Kantelberg - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- uitgebreid assortiment
- behulpzame klantenservice
- snelle levering
- fantastische winkelervaring
Manuela van Engelen - 1 april 2024Trustpilot 🔗
- Super service
Beatrijs - 31 maart 2024Trustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Prima kwaliteit product
- Goede klantenservice
- Duurdere prijzen
Arnoud - 27 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede snelle service
Johnny - 26 maart 2024Trustpilot 🔗
- Prima!
- Alles keurig verzorgd
- Levertijd duurde lang
- Ik raadt sneakerhype zeker aan
Nina - 25 maart 2024Trustpilot 🔗
- Supervriendelijke klantenservice
- Ruim aanbod
- Snelle en correcte levering
- Happy met mijn felbegeerde sneakers
Anja Stehouwer - 22 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geld nog niet terug gestort na ruim 14 dagen
Sanne Aardenburg - 16 maart 2024Trustpilot 🔗
- Duurde langer
- Supermooie sneakers
- Heel blij mee
- Duurde wel echt langer dan verwacht
- 48 uur 's verzending
- Cadeau voor 4 dagen later ging niet lukken
- Uiteindelijk blij
anoniem - 15 maart 2024Trustpilot 🔗
- Geen geld terug
Edwin - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- In goede orde aangekomen.
- Na bezoek in de showroom besteld. Zeer mooie exclusieve sneakers aanwezig.
- Goed geholpen ook door een vriendelijke jongedame.
- Succes met je opgezette winkel Daniel...
Christiaanvandoninck - 7 maart 2024Trustpilot 🔗
- Verkeerde maat
- Juiste maat leveren
- Fout van Jullie
- 10 Euro retour kosten
Alan Van oeveren - 1 maart 2024Trustpilot 🔗
- Goede en snelle afhandeling van vragen en klachten
- Eenvoudig retourproces via Klarna
- Aanbevolen voor het kopen van schoenen
Chantal - 29 februari 2024Trustpilot 🔗
- Hele snelle levering
Khalil - 28 februari 2024Trustpilot 🔗
- Ze volgen de regels niet wat wettelijk voorgeschreven is
- Gare zaakjes
Wouters - 23 februari 2024
- Fantastische communicatie met vriendelijke en behulpzame reacties
- Zeldzame sneakers die nergens anders te verkrijgen waren
- Langer wachten dan verwacht, maar was de moeite waard
- Inspanningen om gewilde sneakers te vinden en te bezorgen
jessica heijmans - 22 februari 2024Trustpilot 🔗
- Sneller reageren op de mail
- Beter afspraken maken omtrent kapotte schoenen
- Lage vergoeding voor kapotte schoenen
- Langdurige oplossingstijd
Twiggy Brugman - 17 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bestelling niet aangekomen
Jelle - 14 februari 2024
- Geweldige service
- Snelheid van levering
- Verpakking om schade te voorkomen
- Perfecte pasvorm
- Mooie website
Tom Dries - 30 januari 2024Trustpilot 🔗
- Zeer vriendelijke en oprechte klantenservice
- Probleem met terugbetaling snel opgelost
- Persoonlijk telefoontje van medewerker
De Backer - 28 januari 2024
- Geweldige service van super aardig personeel
- Brede selectie van exclusieve sneakers
- Moeilijk om te kiezen uit zoveel opties
- Behulpzaam personeel bij het maken van een keuze
Noé - 27 januari 2024
- Stijlvolle sneakers
- Overzichtelijke website met veel informatie
- Snelle reacties van klantenservice
- Snelle levering in perfecte staat
Priscilla - 25 januari 2024Trustpilot 🔗
- Langer dan verwachte levertijd, maar het wachten waard
- Goede klantenservice en vriendelijke communicatie
- Zeldzame schoenen gevonden die elders niet meer verkrijgbaar waren
Marcia Vloet - 21 januari 2024Trustpilot 🔗
- Schoenen netjes verpakt en van goede kwaliteit
- Klantenservice biedt goede ondersteuning na klacht over bezorging
- Communicatie over levering kan beter, informeer klanten over de status via mail
- Levering duurde langer dan verwacht en pakket werd bij willekeurig adres gedropt
Mohammed Claes - 20 januari 2024
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Hoge prijzen
- Onduidelijk retourbeleid
Fam Teggeler - 5 januari 2024Trustpilot 🔗
- Slechte recensie geschreven, teruggebeld door Sneakerhype
- Bestelling geannuleerd, geld teruggekregen
- Klant op de hoogte houden van stappen, niet onnodig laten wachten
- Belofte om klant op de hoogte te houden van voorraad en leverbaarheid
- Telefoonnummer op factuur vermeld
Jeffrey - 26 december 2023Trustpilot 🔗
- Schoenen komen goed en netjes binnen
- Goede kwaliteit schoenen
- Langere levertijd
- Zeer tevreden met de schoenen en service
Joyce Lemmens - 24 december 2023Trustpilot 🔗
- Lang wachten op bestelling
- Grote keuze aan schoenen
- Geen reactie op mails
C. - 23 december 2023Trustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Snelle actie bij probleem met levering
- Efficiënte oplossing voor retourneren
Tinus tussegas - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Slechte communicatie bij bestelling
- Lange levertijd
- Netjes bezorgd en voldoet aan verwachting
Marit - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Fijne, persoonlijke webshop
Nick Arke - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Maten niet leverbaar, maar alsnog ontvangen na goed speurwerk
- Uitstekende service
Diederik Oerlemans - 13 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goeie updates
- Chatbot die kon helpen met vragen
charlotte van Velsen - 11 december 2023Trustpilot 🔗
- super aardige jongens
- fijne service
- super blij met mijn adidas campus
Mommy D - 8 december 2023Trustpilot 🔗
- Snelheid van levering
Max Hoijdonk - 7 december 2023Trustpilot 🔗
- Ik heb het zonder problemen ontvangen
- Er kan gemakkelijk contact mee worden opgenomen💯
L. Petit - 5 december 2023
- Service was goed
- Levering duurde lang
- Verkeerde maat slippers
- Contact was top
s lee - 4 december 2023Trustpilot 🔗
- schoenen echter beschadigd binnen gekregen
- schoenen retourneren en zij zouden nieuwe paar terugsturen
- schoenen na weken wachten eindelijk binnen gekregen
jersey - 30 november 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde bestelling ontvangen
- Goed opgelost met nieuwe zending
Febe - 30 november 2023
- Snel opgelost
Célia Verbruggen - 30 november 2023
- Geweldig bedrijf!
- Klantenservice behandelt vragen en klachten snel en efficiënt
- Betaling via Klarna was handig
- Makkelijke retourprocedure
Nicky Cornelissens - 20 november 2023Trustpilot 🔗
- Moeilijke communicatie
- Lange levertijd
- Onjuiste informatie
Britt - 19 november 2023Trustpilot 🔗
- Super service
De hondt - 18 november 2023Trustpilot 🔗
- Alles volgens afspraak geleverd, perfecte kwaliteit en snelle reactie op een vraag per mail
- Alles TOP
K. - 18 november 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling werd snel verzonden!
- Goede service bij het retourneren en ruilen van de schoenen
Lamis - 17 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen antwoord na 10 dagen
Tijn - 15 november 2023Trustpilot 🔗
- 19 dagen wachten op product levering
- Onjuiste beloften zoals cashback van 10 euro
Aa - 12 november 2023Trustpilot 🔗
- Geen communicatie over vertraging
- Geen updates over bestelling
- Slechte klantenservice
- Vertraagde levering zonder melding
- Onzekerheid over ontvangstdatum
Woody Sibma - 11 november 2023Trustpilot 🔗
- Super leuke clearance sale! Goed geholpen en een groot assortiment aan schoenen!
Bedilu Poolman - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Fantastische ervaring, zeer vriendelijk personeel
- Klein probleempje met de levering, maar super netjes opgelost
Elise Stevelink - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Goed prive geholpen
- Lieve mensen
Tony - 10 november 2023Trustpilot 🔗
- Bij annulering geen reactie ontvangen van verkoper.
- Moest dreigen met betwistingsformulier.
- Niet geleverd product wegens geen voorraad.
- Bestelling uiteindelijk geannuleerd en gecrediteerd.
L.D - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Duurt veel te lang
Senna Beks - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Extra kosten bovenop een schoen van 240
- Voor schoenen over de 240 euro vind ik het BELACHELIJK dat er nog kosten bij worden verrekend.
- Pure afzetterij. Zouden je moeten schamen dat nog te vragen.
Lisa - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goede service en schoenen passen perfect
- Vraag snel beantwoord
- Geen
RC - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Goede ervaring
- Product niet in Europa te verkrijgen
- Levering duurde wat langer
- Duidelijk antwoord binnen 24u
- Goed op de hoogte gehouden van kwaliteitscheck en levering
Wander Wassink - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Moeilijk contact met klantenservice
- Problemen met betalingsregeling
hinke schoonhoven - 27 september 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde maat besteld
- Snelle service
- Goede kwaliteit schoenen
- Tevredenheid van dochter en wij
Angela Lap - 25 september 2023Trustpilot 🔗
- snel antwoord bij mailcontact
- gemakkelijke retourprocedure
- kwalitatief hoogwaardige producten
- eenvoudig bestelproces op de website
Bc - 24 september 2023Trustpilot 🔗
- Schoenen niet gecontroleerd
- Liegen over verzending
- Meerdere warehouse's
- Hoge prijs
- Oplichters
Cas Van der Velden - 21 september 2023Trustpilot 🔗
- Goed bedrijf
- Slechte levering
Claire Halkes - 14 september 2023Trustpilot 🔗
- Fijne en snelle service
MJ T - 13 september 2023Trustpilot 🔗
- Snelle service
- Reageren snel bij vragen
- Fantastisch product ontvangen
Viviane - 8 september 2023Trustpilot 🔗
- Top service en snelle levering
- Raad sneakerhype zeker aan
- Hebben me zo goed geholpen
- Bestelling ontvangen binnen enkele dagen in Frankrijk
- Bestel zeker terug
Daniella - 3 september 2023Trustpilot 🔗
- Happy with you
- Good communication
- Sneakers delivered within the specified time
Ya - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Top service
Patrick Rademaker - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goed en betrouwbaar
- Product optijd geleverd
Paul Verkooijen - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Top service
- Levertijd wat langer maar je krijgt wel echt waar voor je geld!
- Je wordt goed op de hoogte gehouden hoever het met je bestelling is.
rinaldo isselt - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Uitstekende klantenservice
- Verbeterde communicatie na negatieve ervaring
- Verbeterde retourbeleid na negatieve ervaring
Lisa Veerkamp - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Verkeerde schoenen ontvangen.
- Belofte voor juiste schoenen.
- Vertraging door retour verkeerde schoenen.
- Wachttijd door fout.
Muna Abdulle - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Niet ontvangen bestellingen
- Geen duidelijke communicatie over leverdatum
- Vage reacties op verzoek om geld terug te krijgen
- Langere levertijd dan verwacht
Petra - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle communicatie.
- Snel met oplossing en aktie ondernemen bij vermist pakket. Fijn om zo geholpen te worden.
robert Middag - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Goede klantenservice
- Onduidelijke levertijd op de website
Joyce Ofman - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goed bereikbare klantenservice en snelle antwoorden
Wendy - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗
- snelle service
- goede communicatie
- op de hoogte gehouden
- netjes e-mailberichten
- lang verwachte cacao wow binnen
- sneakers kopen via Sneakerhype
Rutger van Dinther - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Top service
Meta Van Doorn - 27 juli 2023Trustpilot 🔗
- netjes een mail terug
- goed op de hoogte gebracht van de gewenste afleverdatum
Kickie de Klijn - 21 juli 2023Trustpilot 🔗
- Persoonlijk en vriendelijk contact + nette bezorging.
Bro - 21 juli 2023Trustpilot 🔗
- Geen ontvangst van bestelling na betaling
- Ontbreken van track and trace-informatie
- Onbereikbaarheid van klantendienst
- Geld terug of ontvangst van sneakers gevraagd