The Sneakerhype

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor The Sneakerhype komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Sneakerhype gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van The Sneakerhype wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle reacties van de klantenservice (90%) en regelmatige updates over bestellingen (80%). Klanten waarderen ook de vriendelijke en behulpzame reacties (85%), maar sommige vinden dat de communicatie beter kan (60%) en klagen over een lange levertijd (40%) en incompleet trackinginformatie (50%). Over het algemeen lijkt The Sneakerhype te streven naar verbetering in hun communicatie met klanten.

“Beter dan voorheen”

“Incompleet trackinginformatie”

“Lange levertijd”

“Onbetrouwbare levertijdschatting”

“Slechte communicatie via e-mail”

“Communicatie kon beter”

“Snelle reactie op vragen”

“De site is een beetje verwarrend en moeilijk te begrijpen wat waar is.”

“Goede communicatie”

“Slechte communicatie over levering”

👍 68   👎 48

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Eddy - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Track&Trace Service beschikbaar
  • Beter dan voorheen

Necati Sunbul - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede klantenservice
  • Incompleet trackinginformatie
  • Vertraging in levering

Van den Berg - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onbetrouwbare levertijdschatting
  • Slechte communicatie via e-mail

Reynoud - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Netjes opgelost na vertraging
  • Communicatie kon beter
  • Levering duurde langer dan verwacht
  • Excuses aangeboden voor tekortkoming

Petra Troch - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op vragen

Necla Xnr - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • De site is een beetje verwarrend en moeilijk te begrijpen wat waar is.
  • producten zijn van mooie kwaliteit

Lydia - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice!
  • Authentieke producten
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Blake van der Ham - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over levering
  • Traag levering van producten
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Hoge prijzen voor producten

Loes Bosman - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd
  • Geen communicatie
  • Mogelijke oplichting

Nancy Verlinden - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastische service en doet wat het belooft
  • Mijn sneakers Nike Air Max 1 Lines zijn 3 april aangekomen
  • De sneakers waren heel netjes ingepakt met een kartonnetje boven de lip van de schoen en met heel veel papier tegen beschadiging
  • Ik ben er zo fier op want ze passen perfect daarom dat ik al een ander paar Nike Air Max 90 Patchwork besteld heb
  • Het is een heel mooie website met een prachtige collectie , daarom is Sneakerhype zeker een aanrader

Jur - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product van goede kwaliteit
  • Goede informatie per mail
  • Betrouwbaar

Robin van Doorn - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn retourzending werd niet aangemeld door Sneakerhype
  • Wel een ontvangstbevestiging gehad van Sneakerhype

Diana - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verwerking duurt zoooo lang
  • Morgen op 3 april nog steeds geen afmelding bij klarna

Manuela van Engelen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Super service

Mohamed - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie exclusieve sneakers

Elles - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging

Antoine - 10 maart 2024

  • Bestelling geannuleerd, geld terug ontvangen
  • Belofte om klanten op de hoogte te houden

Edwin - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • In goede orde aangekomen.
  • Na bezoek in de showroom besteld. Zeer mooie exclusieve sneakers aanwezig.
  • Goed geholpen ook door een vriendelijke jongedame.
  • Succes met je opgezette winkel Daniel...

Alan Van oeveren - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle afhandeling van vragen en klachten
  • Eenvoudig retourproces via Klarna
  • Aanbevolen voor het kopen van schoenen

mevr. Esther Poorter - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen bericht van verzenden

Khalil - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ze volgen de regels niet wat wettelijk voorgeschreven is
  • Gare zaakjes

Wouters - 23 februari 2024

  • Fantastische communicatie met vriendelijke en behulpzame reacties
  • Zeldzame sneakers die nergens anders te verkrijgen waren
  • Langer wachten dan verwacht, maar was de moeite waard
  • Inspanningen om gewilde sneakers te vinden en te bezorgen

jessica heijmans - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Sneller reageren op de mail
  • Beter afspraken maken omtrent kapotte schoenen
  • Lage vergoeding voor kapotte schoenen
  • Langdurige oplossingstijd

Twiggy Brugman - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet aangekomen

Eleonora - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goeie service
  • Bestelling duurde beetje lang
  • Slippers te strak
  • Beter produkt maatje groter moeten nemen
  • Goed contact van jullie kant

KVE - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte prijs
  • Snelle levering
  • Nieuwe producten
  • Duidelijke communicatie

Wolly - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Redelijke snelle levering

Tom Dries - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijke en oprechte klantenservice
  • Probleem met terugbetaling snel opgelost
  • Persoonlijk telefoontje van medewerker

Noé - 27 januari 2024

  • Stijlvolle sneakers
  • Overzichtelijke website met veel informatie
  • Snelle reacties van klantenservice
  • Snelle levering in perfecte staat

Priscilla - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Langer dan verwachte levertijd, maar het wachten waard
  • Goede klantenservice en vriendelijke communicatie
  • Zeldzame schoenen gevonden die elders niet meer verkrijgbaar waren

Saidi - 22 januari 2024

  • Goede prijs
  • Snelle levering
  • Website vermeldt correcte levertijd
  • Product in perfecte staat ontvangen

Marcia Vloet - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Schoenen netjes verpakt en van goede kwaliteit
  • Klantenservice biedt goede ondersteuning na klacht over bezorging
  • Communicatie over levering kan beter, informeer klanten over de status via mail
  • Levering duurde langer dan verwacht en pakket werd bij willekeurig adres gedropt

Mohammed Claes - 20 januari 2024

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Onduidelijk retourbeleid

sam - 16 januari 2024

  • Website was super makkelijk te gebruiken
  • Geweldige selectie sneakers
  • Regelmatige updates over bestelling
  • Sneakers van topkwaliteit

Fam Teggeler - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte recensie geschreven, teruggebeld door Sneakerhype
  • Bestelling geannuleerd, geld teruggekregen
  • Klant op de hoogte houden van stappen, niet onnodig laten wachten
  • Belofte om klant op de hoogte te houden van voorraad en leverbaarheid
  • Telefoonnummer op factuur vermeld

Joyce Lemmens - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op bestelling
  • Grote keuze aan schoenen
  • Geen reactie op mails

Irena Van Twembeke - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen niet verzonden binnen beloofde tijd

Ano - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie schoenen
  • Lang wachten, maar hadden van tevoren al aangegeven

Tinus tussegas - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie bij bestelling
  • Lange levertijd
  • Netjes bezorgd en voldoet aan verwachting

Marit - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Fijne, persoonlijke webshop

Diederik Oerlemans - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goeie updates
  • Chatbot die kon helpen met vragen

Peter - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie sneakers

Max Hoijdonk - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ik heb het zonder problemen ontvangen
  • Er kan gemakkelijk contact mee worden opgenomen💯

L. Petit - 5 december 2023

  • Service was goed
  • Levering duurde lang
  • Verkeerde maat slippers
  • Contact was top

s lee - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • schoenen echter beschadigd binnen gekregen
  • schoenen retourneren en zij zouden nieuwe paar terugsturen
  • schoenen na weken wachten eindelijk binnen gekregen

Rachel N - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en top communicatie via mail
  • Chaotische en onbehulpzame website chat

Nicky Cornelissens - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijke communicatie
  • Lange levertijd
  • Onjuiste informatie

Britt - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Super service

De hondt - 18 november 2023Trustpilot 🔗

  • Alles volgens afspraak geleverd, perfecte kwaliteit en snelle reactie op een vraag per mail
  • Alles TOP

Lamis - 17 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen antwoord na 10 dagen

Tijn - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • 19 dagen wachten op product levering
  • Onjuiste beloften zoals cashback van 10 euro

Aa - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie over vertraging
  • Geen updates over bestelling
  • Slechte klantenservice
  • Vertraagde levering zonder melding
  • Onzekerheid over ontvangstdatum

Bedilu Poolman - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische ervaring, zeer vriendelijk personeel
  • Klein probleempje met de levering, maar super netjes opgelost

Tony - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bij annulering geen reactie ontvangen van verkoper.
  • Moest dreigen met betwistingsformulier.
  • Niet geleverd product wegens geen voorraad.
  • Bestelling uiteindelijk geannuleerd en gecrediteerd.

Earvin Derby - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Communicatie kan worden verbeterd

L.D - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Duurt veel te lang

RC - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring
  • Product niet in Europa te verkrijgen
  • Levering duurde wat langer
  • Duidelijk antwoord binnen 24u
  • Goed op de hoogte gehouden van kwaliteitscheck en levering

Wander Wassink - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit
  • Moeilijk contact met klantenservice
  • Problemen met betalingsregeling

Norbert - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk winkelen en snelle levering

Angela Lap - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • snel antwoord bij mailcontact
  • gemakkelijke retourprocedure
  • kwalitatief hoogwaardige producten
  • eenvoudig bestelproces op de website

Bc - 24 september 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen niet gecontroleerd
  • Liegen over verzending
  • Meerdere warehouse's
  • Hoge prijs
  • Oplichters

Cas Van der Velden - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf
  • Slechte levering

Claire Halkes - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Fijne en snelle service

MJ T - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Reageren snel bij vragen
  • Fantastisch product ontvangen

Daniella - 3 september 2023Trustpilot 🔗

  • Happy with you
  • Good communication
  • Sneakers delivered within the specified time

Paul Verkooijen - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Levertijd wat langer maar je krijgt wel echt waar voor je geld!
  • Je wordt goed op de hoogte gehouden hoever het met je bestelling is.

Sha-ré Augustin - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

rinaldo isselt - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Uitstekende klantenservice
  • Verbeterde communicatie na negatieve ervaring
  • Verbeterde retourbeleid na negatieve ervaring

Lisa Veerkamp - 12 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde schoenen ontvangen.
  • Belofte voor juiste schoenen.
  • Vertraging door retour verkeerde schoenen.
  • Wachttijd door fout.

Juice the Kid - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede communicatie tijdens de levering! Zeker aanbevolen

Ingrid Brok - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Duidelijke communicatie

Muna Abdulle - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen bestellingen
  • Geen duidelijke communicatie over leverdatum
  • Vage reacties op verzoek om geld terug te krijgen
  • Langere levertijd dan verwacht

Petra - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle communicatie.
  • Snel met oplossing en aktie ondernemen bij vermist pakket. Fijn om zo geholpen te worden.

robert Middag - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Goede klantenservice
  • Onduidelijke levertijd op de website

Joyce Ofman - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bereikbare klantenservice en snelle antwoorden

Wendy - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • snelle service
  • goede communicatie
  • op de hoogte gehouden
  • netjes e-mailberichten
  • lang verwachte cacao wow binnen
  • sneakers kopen via Sneakerhype

Meta Van Doorn - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • netjes een mail terug
  • goed op de hoogte gebracht van de gewenste afleverdatum

Maureen van der Eijk - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sneakers van goede kwaliteit

Bro - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geen ontvangst van bestelling na betaling
  • Ontbreken van track and trace-informatie
  • Onbereikbaarheid van klantendienst
  • Geld terug of ontvangst van sneakers gevraagd