The Bonsaist

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor The Bonsaist komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Bonsaist gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van The Bonsaist wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld. Klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame medewerkers, die duidelijke uitleg geven over onderhoud en snel reageren op vragen of klachten. Er zijn echter ook enkele negatieve ervaringen, zoals beschadigde leveringen en slechte communicatie. Gelukkig worden deze problemen meestal goed opgelost, met compensatie voor het ongemak en snelle oplossingen bij klachten. Over het algemeen wordt The Bonsaist aanbevolen vanwege de goede service en kwaliteit van de producten. (78%)

“blij met mooie aanwinst”

“Geweldige service”

“Mooie boom, perfecte staat”

“Eerste keer maar niet de laatste keer”

“Duidelijke uitleg over onderhoud”

“Top service en bezorging van de bonsai is uitstekend! Super product.”

“Mijn complimenten aan The Bonsaist”

“Goed gemaakt na klacht”

“Positieve ervaring na klacht”

“Zeer slechte kwaliteit”

👍 98   👎 27

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S Han - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • mooie plant
  • keurig ingepakt
  • blij met mooie aanwinst

F. Lemaire - 21 april 2024

  • Prachtige webshop ervaring
  • Perfect verpakt pakket
  • Snelle en efficiënte levering
  • Uitstekende staat bonsai boom
  • Handige plantenverzorgingstips
  • Geweldige service
  • Goede kwaliteit producten

arthur - 12 april 2024

  • Mooie boom, perfecte staat

Patrick - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie boom geleverd
  • Super strak en netjes verpakt
  • Bonsai zonder schade bezorgd
  • Eerste keer maar niet de laatste keer

eva - 29 maart 2024

  • Snelle levering en goed ingepakt
  • Duidelijke uitleg over onderhoud
  • Certificaat apart verpakken

Jaimy Pomstra - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Top service en bezorging van de bonsai is uitstekend! Super product.

Bert O. - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

  • De boom was vele malen mooier dan afgebeeld op de foto
  • Verkeerde in een uitmuntende conditie
  • Mijn complimenten aan The Bonsaist
  • Ook de verpakking was duidelijk met zorg gebeurd

Kees Stolk - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen oplichterij
  • Goed gemaakt na klacht
  • Gratis verzending en terugbetaling
  • Positieve ervaring na klacht

Rens Slik - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte kwaliteit

alyssa - 6 maart 2024

  • Bonsai en stenen pot van hoge kwaliteit
  • Extra voorzichtige verpakking tijdens transport
  • Instructies voor verzorging inbegrepen
  • Premium ervaring

Gabriel - 5 maart 2024

  • De bonsai boom was echt zoals ze op de website hadden laten zien.
  • De levering ging vlot en de boom was goed beschermd verpakt.
  • De handleiding was handig en heeft me geholpen om de boom mooi te houden.
  • Een hele fijne ervaring.

Y. Saidi - 3 maart 2024

  • Top service en aandacht voor details

Vikaash Sewnundun - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fijne ervaring van begin tot eind
  • Netjes en veilig verpakt
  • Tip: Certificaat apart verpakken

Yello Beatz - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige boom & zeer goede service

Michael Daniels - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke webshop, verzorgingstips ontvangen voor levering
  • Snelle en vlotte levering, zorgvuldige verpakking
  • Vochtige potgrond bij levering, zorgvuldige omgang met producten
  • Liefde en zorgvuldigheid van the Bonsaïst bij producten

Iris Schleicher - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Super blij met onze bonsai
  • Snel geleverd. Heel goed verpakt.
  • Hij staat echt prachtig.
  • Bonsai die al 20 jaar oud is

martin bosboom - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Alles gedacht voor een beginnende bonsaiist

May Rachelle - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bonsai netjes verpakt en snel geleverd
  • Duidelijke care guide ontvangen

Suus - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geen reactie
  • Prima verpakt ontvangen
  • Mooie exemplaren
  • Ontbrekend voedingsflesje
  • Slechte respons bedrijf

feto goksu - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • beter dan verwacht
  • Goed verpakt, bedankt prachtige boom
  • Met een prachtige pot erbij
  • Snelle en goede levering

Consumer - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtige bonsaiboom

Jeroen Hardijzer - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijke nette site
  • Product makkelijk te vinden
  • Advies krijgen in snelle stappen
  • Snel en vriendelijk contact via email

Daan Faasse - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Super goed opgestuurd gekregen
  • Zeer tevreden
  • Aanrader voor bonsai van kwaliteit

Robin van Wendel de Joode - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Product exact zoals beschreven
  • Perfecte verpakking
  • Handige handleiding

Noah Peeters - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie en overzichtelijke website
  • Snelle en zorgvuldige levering
  • Product komt overeen met beschrijving op de website

Emre Kucukkose - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na twee maanden
  • Geen reactie op berichten/mails
  • Afgeraden, anderen hebben het wel op orde

Steven - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Super kwaliteit
  • Keurig verpakt
  • Prachtige boom
  • Heel blij mee

Mandy Kohlbrugge - 27 december 2023Trustpilot 🔗

  • Niet beantwoorden van e-mails, telefoon en chat systeem werkt niet
  • Kapot schoteltje bij ontvangen Bonsaï boompje, geen reactie ontvangen na melden
  • Geen reactie ontvangen van medewerker, voicemail berichten en chatbox zonder resultaat
  • Onvoldoende communicatie, niet tevreden met product, zielige vertoning

Consumer - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • De levering was kwalitatief en de bonsai heel mooi.

Nina Koetsier - 25 december 2023Trustpilot 🔗

  • Wekenlang geen reactie en beschadigd product

Charlotte Delfosse - 22 december 2023

  • Klantendienst was vriendelijk en behulpzaam
  • Producten van topkwaliteit

Max Korbee - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product op tijd geleverd en perfecte staat.
  • Enige nadeel: slechts één van de twee bestelde boompjes ontvangen.
  • Snel antwoord ontvangen dat tweede boom dezelfde dag wordt verstuurd na e-mailen.
  • Tweede boom inmiddels ook ontvangen!

O.A. Fomychova - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Prachtig boompje
  • Miste deel van bestelling
  • Geen reactie op e-mail

Andy - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • De bonsai werd binnen een week geleverd
  • Zeer goed verpakt
  • De doos was ondersteboven bij levering
  • Mogelijk beschadigde bladeren door verkeerde levering
  • Snelle reactie en passende oplossing na klantreview

Elly - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mooier dan op de foto's

Bjorn Waterloos - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Top bonsai

Mitchell - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oplossing gevonden na lang proces
  • Compensatie ontvangen voor het ongemak
  • Hopen op direct contact bij bestellingsproblemen

Z. Bodart - 29 november 2023

  • geweldig
  • perfecte bonsaiboom gevonden
  • handige verzorgingstips ontvangen via e-mail
  • bonsai heel voorzichtig verpakt
  • potgrond nog vochtig
  • extraatje met zwart papier op de doos
  • oog voor detail
  • heel tevreden met aankoop
  • zal opnieuw bestellen in de toekomst

R. Vermeiren - 18 november 2023

  • Snelle levering
  • Beschadigde levering

Jewaria Luu - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie producten met een mooi verhaal
  • Snelle levering en goede verzorgingstips

Anna yucca - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geeft soul aan ons nieuwe appartement
  • Veilig verpakt, ondanks verkeerde bezorging
  • Mooie verpakking en kwaliteit bonsai

Erjan Bregman - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf
  • Uiteindelijk een mooie Bonsai gekregen
  • Levering duurde een beetje lang
  • Verkeerd gegaan bij het postbedrijf
  • Boom niet meer op voorraad
  • Compensatie voor het lange wachten
  • Jongens van The Bonsaist hebben alles in het werk gesteld

Joost - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Slecht product
  • Traag in reacties
  • Beschadigd bij levering
  • Slechte kwaliteit
  • Geen reactie op mails
  • Niet bereikbaar via telefoon
  • Waardeloos

Nic Nic Kolliakos - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • PostNL heeft mijn pakketje teruggestuurd en reageren niet op e-mail
  • heel vervelend
  • ik zou graag willen dat het weer naar mij verzonden wordt

Consumer - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kwalitatief goede Bonsai bomen
  • Goed verpakt en verstuurd
  • Uitstekende customer service
  • Persoonlijke aanpak

john bruggeman - 8 september 2023Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit bonsai boom
  • geen reactie op mails

Rick - 23 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede verpakking en gratis schaar
  • Bonsai verschilde te veel van de foto en kleiner dan vermeld

Bonsailover - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Premium bonsai ervaring

Gerrit Scholten - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service

Ester Drubbel - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • fantastisch gedaan

Robin - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Supermooie Bonsai in een hele leuke pot
  • Heel mooi en netjes verpakt
  • Aanbevolen om bij The Bonsaist te winkelen

Lise Van Naerssen - 4 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Mooier dan op de foto's
  • Extreem goed verpakt verzonden
  • Perfect bij mij aangekomen
  • Heel erg blij mee

Tazjan Baram - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige boom en goede service

Rens Wattimena - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Maakt alle verwachtingen waar
  • Uitgebreide selectie van prachtige bonsaiboompjes
  • Eenvoudig en efficiënt bestelproces
  • Uitstekende staat aangekomen
  • Waardvolle bronnen en instructies voor verzorging

Joop Geerts - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtig boompje gekregen
  • Precies zoals ik besteld had
  • Heel goed verpakt
  • Ging gelukkig heel goed
  • Zeker een aanrader

Max - 30 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige boom ontvangen in een mooie pot
  • Snelle levertijden voor een product als dit
  • Zorgzaam met de boom omgegaan voordat ze hem verkochten
  • Super blij mee

Annick Foxton - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige bonsai

Jacq B - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Enorm blij met de service van Bonsaist
  • Erg goed en veilig verpakt
  • Meer dan genoeg keuze
  • Goede uitleg over boomonderhoud
  • Hij bloeit prachtig in mijn woonkamer
  • Bonsai tools vaak uitverkocht
  • Lastig verkrijgbaar
  • Enorm tevreden met de service

Anoniem - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • De bonsai boom is nagenoeg exact zoals geadverteerd en ziet er goed uit
  • Goede ervaring in een overzichtelijke webshop
  • Voldoende keuze ondanks sommige modellen uitverkocht waren

Swg - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Boom ter compensatie doet het goed.
  • Geen drainage in pot.
  • Boom stond in eigen water.
  • Boom zonder pot doet het optimaal.

Klant - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Meteen terug gebeld
  • Vriendelijke service
  • Mooie producten

dimar mejia - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Service is top!
  • Top service! boom is goed geleverd.
  • ook de klanten service is top sneller reactie en denken graag met de klant mee!
  • ook gelijk een 2e boom besteld!

Donovan - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en oplossinggericht
  • Goede service, contact makkelijk te maken met klantenservice
  • Niet meer op voorraad na bestelling, compensatie aangeboden voor langere levertijd

Rajhen Ramoutar - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige Bonsai!
  • Klantenservice uitstekend

Teun Amsterdam - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede persoonlijke service
  • Mooie boompjes
  • Super leuk symbolisch cadeau

Anke - 17 april 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi product
  • Mooie, nette en vriendelijke verzending
  • Reactie op gezocht contact kan iets sneller
  • Zou The Bonsaist zeker aanraden!

Kim Van kleeff - 1 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snel bezorgd
  • Netjes en heel goed ingepakt
  • Top ervaring
  • Ga zeker vaker bestellen

Gert van Winden - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op bestelling en orderbevestiging, maar geen verdere updates
  • Onbevredigende communicatie over levertijd en status van de bestelling

Frank - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Insecten in de grond
  • Geen reactie op e-mails
  • Verzwakte boom bij aankomst

Nic Flinkenflogel - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kennis en service
  • Victor doet zijn uiterste best om zijn klanten tevreden te houden

Harold Bok - 20 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige boom ontvangen

Richard - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Levering product is goed
  • Zeer goede service

Anoniem - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Lange wachttijden voor reactie
  • Nalatigheid bij het vervangen van het product
  • Late reactie op problemen

Emma - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Levertijd duurde even maar was optijd. Netjes verpakt en alles goed.

Daniel - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met deze aankoop!
  • De bonsai kwam toe in goede staat en zeer zorgvuldig verpakt.
  • Service na verkoop stond snel bij om vragen te beantwoorden op een vriendelijke manier.
  • Een aanrader!

P. van Buuren - 12 december 2022Trustpilot 🔗

  • goede service
  • mooie producten
  • beschadigde schalen bij 6e en 7e boom
  • losse takken in verpakking bij laatste boom
  • goede klachtenafhandeling

Perrine - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Goede levering en op tijd. Veilig verpakte boom. Mooie boom met pot. Aanrader voor bonsai boom!

Julian Röbling - 1 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lekker stevig en goed verpakt
  • Super mooie boom
  • Echte aanwinst voor mijn woonkamer
  • Heel blij mee
  • Duidelijke verzorgingsinstructies

J.R. - 1 november 2022Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Snelle reactie en aanbod om nieuw product te sturen
  • Product is van hoge kwaliteit

OT - 2 september 2022Trustpilot 🔗

  • Prachtige boom en blijft mooi
  • Overbodige verpakking
  • Snelle levering
  • Onnodige opvulling in de doos
  • Snelle levering

Mikey - 22 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig product

Ness - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geen reactie op mijn e-mail.
  • Netjes bezorgd en ook goed verpakt.
  • Na 2 weken wordt mijn boompje dor en droog.
  • Krijg geen antwoord bij het proberen van contact.

Leslie De kroon - 9 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Top service en pracht bomen!

Christian Brinks - 13 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische service
  • Mooie kwaliteit boom
  • Snelle oplossing bij verloren pakketje
  • Uitgebreide beschrijving voor verzorging van de boom