Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Ter Horst van Geel scoort gemiddeld 60%. Positieve aspecten zijn het deskundige en eerlijke modeadvies, de persoonlijke boodschappen bij thuiskomst en de mooie verpakking van de kleding. De behulpzaamheid en expertise van het personeel in de winkel wordt ook gewaardeerd. Helaas heeft een deel van de klanten slechte ervaringen gehad, zoals gebrek aan communicatie, onvriendelijk personeel en ongemak bij retourzendingen. Er wordt ook melding gemaakt van verschillende behandelingen tussen online en fysieke aankopen. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering in de klantvriendelijkheid en communicatie.