Amber Reacts - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hoge minimum bestelwaarde

Barış Savaş - 14 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekende artikelen na bestelling
• Onvriendelijke reactie van Temu
• Gebrek aan terugbetaling voor ontbrekende artikelen
• Gebrek aan vertrouwen in Temu door gebeurde situatie

Zwanink - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Minimaal bestelbedrag van 20,- euro na bestellen
• Verwarring over maten en prijzen van producten
• Achterliggend programma blokkeert bestelling van extra item
• Onduidelijkheid over minimaal bestelbedrag pas bij betalen
• Langere levertijden voor bestelde artikelen
• Standaard reactie op klachten
• Gevoel van bedrog en ontevredenheid als klant
• Terugkeren naar vertrouwde online winkels zonder verrassingen
• Geen persoonlijke benadering van klanten

Mw. L. Vries - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Probleem leek opgelost te zijn
• Lange wachttijd voor oplossing

Sonja Van Zantvliet - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Moet betalen voor iets niet gekocht
• Geen antwoord op mails
• Bedrag gereserveerd zonder aankoop
• Waardeloos

chris v capelleveen - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• De koerier heeft het pakketje over de schutting gegooid.

Jorg Bokmans - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Minimale bestelwaarde van 20 euro
• Beperkte keuze in producten
• Lange levertijd
• Gebruiksvriendelijke app
• Goede communicatie
• Geldige return policy

Rike - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product van goede kwaliteit
• Snelle levering en goede verpakking
• Ruime keuze aan artikelen
• Goede klantenservice en betaalmethoden

bosch - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet ontvangen watertafel en betalingsverzoek ontvangen

Tessa - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst op 11 mei 2024
• Hoop om opnieuw vertrouwen te krijgen

pareicia - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Besteldrempel van 20 Euro zonder optie om minder te bestellen met verzendkosten
• Overconsumptie als beter voor het milieu bestempelen
• Verzendkosten te hoog voor weinig kleine producten

Dzidza - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede website
• Alles klopt, foto en productbeschrijving
• Goed en snel ontvangen
• Betalingen na ontvangst via Klarna

Shaan Nannan Panday - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet nakomen van beloftes bij bezorging
• Geen oplossing bij klantenservice
• Slechte kwaliteit van producten
• Verkeerde bezorging en geen compensatie

Tom Van Mechelen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen updates over track and trace
• Standaard reacties van klantendienst
• Pakket als afgeleverd, maar nooit ontvangen
• Klacht bij ombudsdienst en Klarna

Gerda Heesakkers - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima producten en snelle levering, niet teleurstellend en betaalbaar

Brecht Hoeks - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onaangekondigde wijzigingen van minimale bestelwaarde
• Onregelmatige klantenservice bij minimale bestelwaarde
• Ontevredenheid over tweedehands product met schade
• Influencing bestelbeslissingen door minimale waarde
• Inconsistentie bij verwijdering van minimale bestelwaarde

Ellen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beperkingen opgelegd aan klanten dwingen om meer af te nemen
• Klanten worden gedwongen om meer af te nemen dan nodig

Beni Asselbergh - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen na levering aan lege brievenbus
• Onbetrouwbare informatie op website
• Teleurstellende ervaring voor een eerste bestelling

Marianne - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Al veel besteld bij Temu, alles goed en snel ontvangen
• Ben zeer tevreden over de bestelde artikelen
• Vlotte afhandeling
• Betalingen doe ik na ontvangst via Klarna
• Heb je alles zelf in de hand

DS - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Producten zijn zoals omschreven ook de maten kloppen.
• Service perfect.
• Snelle levering.
• Veel inkoop gedaan bij TEMU.
• Alleen maar goede ervaringen en heb al heel veel aangeschaft bij ze.
• Artikel niet meer beschikbaar 5,00 tegoed bij volgende bestelling.

Bo - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Krijg een opengescheurde plastic zak
• Incompleet ontvangen bestelling
• Waardeloze reactie van klantenservice
• Weigering van terugbetaling

Laurens Van Hoof - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en correcte producten
• Goede klantenservice bij ontbrekende of defecte items

I.I. Oei - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service !
• Eerste keer artikelen niet ontvangen ondanks Post.nl bezorging.
• Artikelen tweede keer ontvangen na nieuwe verzending.
• Geweldige service van Temu, zal zeker opnieuw bestellen.

Marian van Trigt - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Je ontvangt een e-mail na het plaatsen van je bestelling.
• Snelle levering binnen een week.
• Makkelijk retourneren met bijgeleverd label.
• Snel terugbetaling na het retourneren.

richard singelenberg - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het ontbreken van het tooltje voor bandverstelling bij het aangeschafte horloge

Ton van Woudenberg - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed op de hoogte gehouden over de leverings situatie
• Geen slechte kwaliteit bij de geleverde orders

Helen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het retourbeleid is goed
• Kredietteruggave is handig
• Te veel negatieve reviews

Louisa - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed aangekomen en er goed uitziet
• Ruim assortiment
• Betaalbaar
• Snelle levering binnen 10 à 14 dagen, gratis verzending, goed en netjes verpakt
• Handig voor vele producten waarvoor elders te veel voor moet worden betaald

Yvon - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Goede kwaliteit
• Gezicht Crèmes super
• Klantenservice bedankt

chantal ursem - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke spullen voor weinig
• Snel bezorgd binnen 10 dagen
• Retourbeleid gemakkelijk en geld terug
• Geen extra geld betalen voor tegoed via mail

F.J. Ruitenbeek - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betaalbaar, perfecte kwaliteit en snelle levering.
• Eu brengt alsmaar verhoging van alle prijzen, Eu is protectionisme/nationalisme van de rijken
• Temu is eu een doorn in het oog. Eu doet alles om Temu uit te schakelen.
• Temu - ga door en dank jullie wel.

Eddy Vandenberghe - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bij KLARNA aléén goede beoordelingen
• Geen spoor van aankoop bij TEMA
• KLARNA belaagt mij voor onbekende kosten

Raven - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Unieke en kwaliteitsvolle producten
• Erg tevreden over levering en website
• Kwaliteit van producten grotendeels heel goed

Evy Talboom - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling onterecht terug gestuurd
• Bestelling terug gestuurd wegens fout adres terwijl dit niet het geval was
• Eerste en laatste keer besteld bij temu

Vince - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vraagt om factuur voor betaling, geen vermelding van BTW

Ca - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onbetrouwbare levering
• Onduidelijke voorwaarden
• Slechte communicatie
• Geen terugbetaling ontvangen

Stijn Otten - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Pakket verloren
• Geld weg
• Klantenservice onbehulpzaam
• Geen restitutie ontvangen

Wilma van der Bij-Kroontje - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• diverse keren iets besteld
• steeds kreeg ik een melding dat het niet afgeleverd kan worden en terugbetaald
• gelukkig alles via Klarna
• nooit meer iets bestellen hier

Jan - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Artikelen zijn altijd optijd binnen.
• Makkelijk retourneren en geld terug.
• Farm spelletje stopt ineens op 31 mei.
• Onduidelijkheid en verandering in puntensysteem.

van der Velden - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Misleidende reclame
• Onbetrouwbare levering
• Slechte productkwaliteit

Julien Kachala - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering binnen 6 dagen
• Twijfel over snellere levering binnen 3-5 dagen

Luc - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• lagere prijzen dan reguliere marktprijs
• snelle levering
• hoge kwaliteit

Daphne De pauw - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Pakket niet ontvangen
• Verdienen nog geen 1 ster
• Niet thuis bij levering
• Klantenservice beweert fout
• Oplichters

O. Timmermans - 27 april 2024

• Bestellingen komen altijd op tijd aan
• Snel en efficiënt oplossen van problemen zoals een kapot product
• Geld terugkrijgen binnen enkele minuten
• Geweldig aanbod
• Topklantenservice

Marlies Hoogstraaten - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Veel ellende met Temu, onbegrepen chatbot, retour zonder bevestiging, oplichting
• Zinloos antwoord op review, chantage, goedkoop blijkt duurkoop
• Ergernis door slechte communicatie, langdurig proces, geld uiteindelijk wel teruggekregen, hoop op verbetering communicatie

Lieke Hamel - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Grote bestelling ontvangen.
• Bestelling in 2 delen verzonden.
• Pakket met 19 artikelen niet geleverd.
• Slechte klantenservice.

Henk B - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• 3 nachtlampjes met bewegingsmelder doen het niet
• Misleidende begeleiding voor terugbetaling
• Shop tegoed in plaats van terugbetaling
• Niet bereikbaar voor hulp

Sandra - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestellingen zijn op tijd geleverd en geld terug bij gebroken items

Henny V.lieshout - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen code bij PBA automaat
• Snelle bestelling goed bij te houden waar je bestelling is
• Alleen jammer als je je pakket laat bezorgen op een pba automaat van nl post. men krijgt geen code
• Die wordt verzonden naar Emu Zodat je je pakket niet kunt ophalen of wachten dat het naar een PostNL punt wordt gebracht
• Zeer vervelend als meerdere keren mee gemaakt

Henk van Drongelen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Powerbank laadt niet meer op na eenmaal gebruik
• Geen bijgeleverde laadkabel
• Onjuiste informatie over batterijpercentage
• Niet beschikbaarheid van het artikel na te late retour

Mrbuyer - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet laten bezorgen via pakketkluis!
• Probleem met afhaalcode ontvangen
• Te lange afhandelingstijd van klacht
• Gebrek aan alternatieve opties voor afhaalcode
• Miscommunicatie tussen DHL en Temu
• Onzekerheid over de locatie van het pakket

Richard Zimnik - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbare en klantvriendelijke webwinkel
• Prijzen up to date
• Verzendingen perfect weergegeven, op tijd ontvangen
• Retourzendingen vlot afgewerkt
• 1 klik betalingen gaan te snel

Nanne - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Temu heeft mij te veel in rekening gebracht voor mijn bestelling
• Misleidende informatie over kortingen
• Niet in staat om bestelling te annuleren
• Gevoel bedrogen te zijn

Saskia Brouwer - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten voor weinig geld
• Betrouwbare levering
• Ik ben vaste klant
• Ben er heel tevreden en blij mee

Thea Strijkers - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit voor weinig geld.
• 2x besteld tot grote tevredenheid.
• Artikelen vrij snel in huis.
• Artikelen zijn van goede kwaliteit ondanks de lage prijs.
• Verschillende producten aangeschaft waaronder een mooi T-shirt, zitstokken en een zitplankje voor in de volière.
• Bespaard op de aankoop vergeleken met wat het in de winkel zou kosten.

Co de Rood - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede spullen voor weinig geld
• Te snel prullaria kopen die niet werkt
• Eierschaal opener werkt niet goed
• Display van de Led Digit Alarm clock gaat snel uit

greanne winters - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit spullen en kleding
• Lagere prijzen dan in de dierenwinkel
• Gemak van rechtstreeks bestellen bij Temu

Benoit - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen pakket ontvangen

Ron - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen gratis drone mogelijk
• Onmogelijk om gratis drone te krijgen
• Moeilijkheden met klantenservice via chat

Mmj - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Laatste een bestelling gedaan
• Zou geleverd zijn maar niets ontvangen
• Melding gemaakt ticket aangemaakt maar het zou ontvangen moeten zijn dus ticket gesloten
• Continue exact dezelfde berichten dat er na onderzoek is gebleken dan het geleverd is en dat ze snappen dat ik gefrustreerd ben maar geen oplossing al uren zitten appen maar kom steeds op hetzelfde uit en geen oplossing
• Contact opgenomen met bezorger dhl maar die zeggen dat temu een eigen afdeling heeft en die mogen niet zeggen tegen de klant
• Dus komt je pakje aan prima en anders heb je volgens mij hele vette pech
• Inmiddels 1,24 terug gehad omdat een artikel goedkoper geworden zou zijn maar verder niets ontvangen
• Het zou 15 maart geleverd moeten zijn zeggen ze

D Van Houwelingen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling geplaatst
• Betaald en afgeschreven
• Bestelling geannuleerd, betaling niet gelukt

Ingrid Roelants - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen op beloofde datum
• Geen duidelijke communicatie over levering

MARIEN - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Je krijgt wat je bestelt
• Snel terugbetaald voor een niet geleverde zending
• Beperkte keuze van afhaalpunten
• Moeilijk om leveringen te ontvangen als uithuizig
• Voorkeur voor afhaalpunten bij bestellingen

Suhaib - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Producten onder stof, vieze verpakking, vingerafdrukken
• Gevaarlijk en afluisteren

Mike Gill - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte verpakkingsmanier

Marja de Vries - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteitsprobleem
• Extra pakketten nodig
• Goede communicatie

Klaas Mol - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede levering
• Redelijk product
• Vraag over extra kosten bij aankoop van duur product

Marianne Apers - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigd handtasje ontvangen
• Communicatie met klantenservice
• Onduidelijke terugbetalingsprocedure
• Lage kwaliteit van producten

kaylee9 - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Kwaliteit van producten

Martine Ostyn - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Minimum aankoop verhoogt steeds
• Prijsverhoging bij herhaalde aankoop van hetzelfde product
• Minimum aankoop verplicht voor beginnende klanten
• Niet meer interessant om bij Temu aankopen te doen

Rosanne Schliszka - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bestelling
• Onbehulpzame klantenservice

klant - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Ik krijg spullen geleverd die ik nooit besteld heb
• Ik krijg spullen geleverd die ik nooit heb besteld. Klarna hiervoor ook niet gemachtigd. Ook staan er artikelen bij die geleerd zouden zijn, maar die zitten er niet bij. Het is een grote chaos. Ik heb 1 keer een bestelling gedaan en onmiddellijk 10 pakketjes ontvangen die allemaal via klarna betaald moeten worden.
• Pure oplichterij!!

Sam Vandeneng - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Mijn gegevens zijn verkocht.
• Temu verkoopt je gegevens aan bedrijven wanneer je iets besteld hebt.
• Mijn accounts zijn gehackt na aankoop bij Temu.
• Temu belooft veiligheid van klantgegevens, maar mijn accounts zijn gehackt.

GR - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Hoog minimum bestelbedrag van €30.

Erwin Dury - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Trage updates over leveringsstatus
• Gebrek aan oplossingen van de klantenservice

Sir Sandor L . Zuid-Limburg - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Riekt naar oplichterij
• Te lange levertijden
• Matige/slechte kwaliteit van producten
• Standaard reacties op reviews
• Oneerlijk verhoging van minimum bestelbedrag
• Trage bezorging in goedkope verpakkingen

Fanny Josefien Meijer - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Verpakking beschadigd bij levering

Yves D - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Levering is een ramp
• Geen temu meer voor mij

Robert Bruijne - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichterij
• Waardeloze producten
• Lange levertijden
• Kleding van de slechtste kwaliteit op aarde

Karin Leegstra - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• bestelling kapot aangekomen
• tegoed en kortingsbon aangeboden
• beschadigde doos
• inhoud nog heel na tweede verzending

Ineke Hakemulder - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit producten boven verwachting
• Pakjes worden snel bezorgd
• Retour aanmelden zonder vragen verwerkt en geld snel terug gestort
• Minimum bestelbedrag op 25 euro

Brigitte Van den Berg - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs kwaliteit verhouding.
• Service is snel, eerst chatbot maar bij meer hulp nodig direct een medewerker.
• Vrij snelle levering.

Frieda Veen - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Minimum bestelbedrag wordt steeds hoger

Jessica De Neve - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigeren terugbetaling

A. Ruisch - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede producten en service
• Verbetering van verpakkingsmethode nodig

De heer BERTELS - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Redelijke prijzen
• Snelle levering
• Goede communicatie

Robbert Jan Bron - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Horloge niet op tijd bezorgd
• Veel spamberichten ontvangen
• Niet kunnen communiceren met Temu
• Verschillende nummers van bezorgers, geen informatie over pakketje

meneer Postma - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Gratis verzending vanaf €30 is nu verplicht
• Standaard antwoord van Temu

Mirjam - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Steeds tevreden
• Bestedingslimiet aanpassen via chat
• Letten op prijsverschillen bij scrollen

Thiry - 27 januari 2024

• Producten zijn prima en soms erg goed voor de prijs
• Redelijke prijzen in vergelijking met andere aanbieders
• Tevreden met aanbod dat elders in Vlaanderen moeilijk te vinden is
• Kleding van goede kwaliteit en beschikbaar in verschillende maten
• Gemakkelijk retourneren van product
• Soms kan de verpakking beter, begrijpelijk gezien de efficiëntie van de verzending

maya - 27 januari 2024

• snelle en betrouwbare bestellingen
• de prijzen zijn betaalbaar
• verzendingen goed opgevolgd kunnen worden
• retourproces is snel en ik krijg meteen mijn geld terug
• soms per ongeluk betaalt door de 1 klik betaling optie
• bevestigingsoptie om dit te voorkomen

Toussaint - 26 december 2023

• Snel geleverd en goede kwaliteitsproducten
• Voordeliger dan bij de dierenwinkel en dezelfde kwaliteit
• Besparing van geld en uitstekende kwaliteit