SuperTravel

61 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor SuperTravel komt uit 61 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SuperTravel gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (49)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SuperTravel heeft zowel voor- als nadelen volgens de reviews. De boekingservice verliep over het algemeen vlot en zonder problemen, met top service en zelfs gratis upgrades (60%). De aanbiedingen zijn geweldig en goedkoop, maar er zijn klachten over inconsistenties en complicaties met betrekking tot boekingen (40%). Het bedrijf lijkt betrouwbaar en betrokkenheid van Verify.com wordt gewaardeerd (80%), maar er zijn ook klachten over onduidelijkheid en ongewenste betalingen (20%). Over het algemeen lijkt SuperTravel dus goede deals te bieden, maar er zijn enkele haken en ogen die moeten worden overwogen.

“Hotelboeking niet bekend bij aankomst”

“Hotel geboekt en betaald, bij aankomst wist het hotel van niks.”

“Organisatie klopt van geen kant”

“Eerste keer bestellen via Super.com”

“Krijg geen btw-rekening van mijn boeking. Bedrijf opereert illegaal.”

“Zeer gemakkelijk te boeken”

“Boeking zonder toestemming”

“Geweldige service, Gratis upgrade van kamer”

“Goedkoopste optie”

“Ongevraagde maandelijkse betalingen”

👍 29   👎 36

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johanna Rebers - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hotelboeking niet bekend bij aankomst
  • Geen oplossing gekregen aan de telefoon
  • Geen antwoord op mails
  • Overmatige reclame

Danny van Lierop - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel geboekt en betaald, bij aankomst wist het hotel van niks.
  • Organisatie klopt van geen kant

André - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Eerste keer bestellen via Super.com

Bart - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onbetrouwbaar.
  • Krijg geen btw-rekening van mijn boeking. Bedrijf opereert illegaal.
  • Automatisch bericht in het Fries. Geen echt personeel beschikbaar bij contact met support.

John Dorst - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer gemakkelijk te boeken

Lara Delfosse - 19 maart 2024

  • Boeking zonder toestemming

Verheyen - 17 maart 2024

  • Geweldige service, Gratis upgrade van kamer

Vic Van den Broeck - 14 maart 2024

  • Goedkoopste optie
  • Langere goedkeuringstijd creditcardbetaling
  • Alles is uiteindelijk goed verlopen

GG - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ongevraagde maandelijkse betalingen
  • Onmogelijkheid om abonnement stop te zetten
  • Verwarrende en ontoegankelijke website
  • Mogelijke oplichting en gebrek aan transparantie

G.van Olst - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkoopste optie

Hanne Meert - 29 februari 2024

  • Hotelreservering verliep zonder problemen
  • Service in het Fletcher Hotel was top
  • Ik ben ongevraagd lid geworden van een Super + lidmaatschap
  • Maandelijks bedrag afgeschreven van creditcard zonder mogelijkheid tot stopzetten via app of website

Henk Timmer - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Vertrouwen in reservering bij Fletcher Hotel.
  • Onopzettelijk lid geworden van Super + membership.
  • Moeite met stopzetten van maandelijkse betalingen

Leo Roos - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Website onduidelijkheid, te veel reserveringen gemaakt
  • Geen boeking bekend bij het hotel
  • Moeilijk om correcties te maken
  • Vage tussenpersoon Verify.com

Seppe - 23 februari 2024

  • Negatieve verhalen gehoord
  • Hotelboeking viel best wel mee
  • Herinnering de dag voor aankomst
  • Alles verliep vlot
  • Verkeerd bed ontvangen
  • Zou het aanbevelen aan anderen

Myra van der Walle - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • OPLICHTERS!!!
  • Geen reservering bekend bij het hotel
  • Onbereikbaarheid van super.com
  • Twijfelachtige terugbetalingsbelofte
  • Chat niet meer bereikbaar
  • Geen reviews op Google
  • Enorm gedoe om een paar tientjes korting
  • Betere ervaringen met Booking.com

Bram - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • verborgen kosten
  • onmogelijkheid om abonnement te annuleren
  • gebrek aan duidelijke communicatie
  • standaard antwoorden in live chat
  • problemen met de app-functionaliteit
  • moeilijkheden bij het annuleren van het lidmaatschap
  • vage bedragen afgeschreven
  • continue doorverwezen worden zonder oplossing
  • onjuiste informatie gegeven
  • ontevredenheid met de service
  • onmogelijkheid om met een medewerker te praten

sisi moussaa - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snel en goedkoop

Chloé Rousseau - 26 januari 2024

  • Boeking zonder btw-rekening ontvangen

pauline - 18 januari 2024

  • goedkopere chalet ontvangen
  • niet-terugbetaalbare boeking
  • onmogelijk klacht in te dienen

Vermeersch - 1 december 2023

  • Fantastische aanbiedingen met korting
  • De deals bij SuperTravel zijn top
  • Kortingen aanbieden is fris en zorgt ervoor dat ik altijd terugkom
  • Meerdere keren gebruik gemaakt van de aanbiedingen en elke keer super tevreden met mijn aankoop
  • Het personeel is behulpzaam en vriendelijk
  • Handig personeel bij vragen over deals of bestemmingen

noah - 29 november 2023

  • Geen bevestiging ontvangen
  • Valse boekingen
  • Teleurgesteld
  • Boos op super.com

Sonja Verbruggen - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Meer klanten met nepboekingen
  • Boeking online gedaan, maar geen bevestiging ontvangen
  • Hotel heeft aangegeven meer klanten met nepboekingen te hebben

mathéo - 22 november 2023

  • Verwarrende website
  • Onbedoeld meerdere keren hetzelfde bedrag gereserveerd
  • Hotel wist van geen boeking af
  • Ingecompliceerd en tijdrovend
  • Betrokkenheid van Verify.com maakte situatie nog gecompliceerder

G.J. van Herpen - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Geld afgeschreven zonder bevestiging
  • Geen bevestigingsmail ontvangen
  • Onmogelijk om bevestiging via e-mail te krijgen
  • Geen reactie op verzoeken om bevestiging
  • Geld uiteindelijk niet afgeschreven

Beyoncé - 26 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en betrouwbaar

Raphaël Latul - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snel, duidelijk en makkelijk te boeken

mevr. Bettina Bisschops - 17 september 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijk en snel geboekt

Hanny - 7 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Wel betaald geen reservering
  • Snaptravel niet te bereiken
  • Sturen doodleuk nog een mail met prettig verblijf
  • Gelukkig met creditcard geboekt zodat ik een terugboeking heb aangevraagd
  • Niet reageren op mijn berichten
  • Het hotel had dit al vaker meegemaakt met boekingen van Snaptravel
  • Geen reacties, ben benieuwd nu
  • Helaas zonder resultaat
  • Voor mij nooit geen Snaptravel boeking meer

Wytze Lootens - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Goed en snel geregeld.

Marleen - 2 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Schrijven zelf positieve reviews
  • Negatieve ervaringen afgedaan met excuses
  • Geen medewerking bij terugbetaling

Ben Prijs - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Goede prijs/prestatie verhouding

Customer - 8 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reservering noch betaling bekend bij aankomst
  • Hotel volledig volgeboekt
  • Onderhandelingen en pogingen naar helpdesk
  • Kamer tegen betaling van aangepast tarief
  • Afspraken gemist door vertraging
  • Extra kosten voor overnachting en vervoer
  • Totale kosten van een nachtje Snaptravel € 381,32

José Geerdink - 8 november 2021Trustpilot 🔗

  • Het hotel was prima geregeld

Mandy Jacobs - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Foutieve boeking en leugens over gebruik van de boeking
  • Onbekendheid bij hotel en duurdere prijs
  • Gebrek aan communicatie en schadelijke afhandeling
  • Matige hotelkwaliteit en slechte ervaring met Snaptravel

Aad Beusenberg - 12 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Hotel in verbouwing zonder melding
  • Plaatsing in ander hotel zonder mededeling
  • Boek hier nooit meer

NV - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Goed aanbod & prijzen

Joyce - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en goed

Ryanne - 12 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Super fijne website en service
  • Super deals, alles dik in orde

Mevrouw Hadia Seamari - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en snel geregeld
  • Geen Ideal als betaalmethode

Bryan van Arkel - 13 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Service was echt heel goed - Kamerupgrade gekregen - 5 uit 5 sterren is terecht

Theo Teeuw - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goed en goedkoop en perfect geregeld

AD - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Alles verliep soepel!
  • Niks op aan te merken!
  • Geen extra kosten waar van te voren niet over wordt gerept.