Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van SuperTravel wordt overwegend positief beoordeeld, met een goede service en behulpzaam personeel (80%). Veel klanten waarderen de vlotte hotelreservering en de top service in de hotels (85%). Er zijn echter ook negatieve ervaringen, zoals onbekende boekingen bij hotels en moeilijkheden met annuleringen en refunds (15%). Het bedrijf lijkt betrouwbaar, maar sommige klanten ervaren problemen met communicatie en transparantie (20%). Over het algemeen is SuperTravel handig en snel in boekingen, maar kan het beter omgaan met klachten en communicatieproblemen (70%).