Paul Verbraeken - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde referentie bij aankomst
• Terugbetaling duurde lang

Isabel Langlois - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte hygiëne in de accommodatie en onbeschoft personeel

A. Saidi - 17 maart 2024

• Prachtig gelegen midden in de natuur
• Veel te bieden voor zowel volwassenen als kinderen
• Super comfortabele huisjes
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Zwembaden en sportvelden zorgen voor veel plezier
• Activiteiten voor kinderen brengen echt plezier en ontspanning

Sam Robijn - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• weigering om te helpen bij foutieve boeking
• arrogante manager en onvriendelijk personeel
• oplichtingspraktijken
• weigering om terugbetaling te doen

Malak Lenaerts - 5 februari 2024

• De accommodatie was oké
• De service was niet zo goed
• Het vakantiehuis was niet helemaal schoon
• Het personeel leek niet erg behulpzaam
• De faciliteiten op het park waren oké
• Het was geen geweldige ervaring

Louise Pirotte - 28 januari 2024

• Geweldig verblijf in een vakantiehuisje

C. Brasseur - 20 januari 2024

• Huisjes waren oké, niet helemaal proper
• Voorzieningen waren leuk, geschikt voor gezinnen
• Service liet te wensen over, niet zo vriendelijk personeel, trage reactietijden
• Prijzen waren redelijk, sommige activiteiten kostten extra geld
• Informatie voor ons verblijf werd goed geleverd, inchecken verliep rommelig

Maxim - 5 januari 2024

• Geweldige vakantie met het gezin
• Gezellig huisje en lekker geslapen
• Soms druk bij activiteiten en moeten wachten

Carla van Dijk - 23 september 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar.
• 6 verschillende nummers gebeld.

Annelies - 22 september 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte schoonmaak

Marc - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Boeking annuleren onmogelijk
• Geprobeerd boeking te annuleren, lang in de wacht en verbinding verbroken
• Slechte service

Mevrouw J - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op reactie customer service

Hans Rouwenhorst - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slecht onderhouden huisje
• Meubilair oud en versleten
• 8 persoons huisje te klein voor 8 personen
• Schoonmaak erg slecht veel spinnenwebben
• Het rookte erg muf

Niet Bekend - 11 mei 2023Trustpilot 🔗

• Wisselvallig personeel, onvriendelijk en onbehulpzaam
• Slecht onderhouden bowlingbaan, versleten en niet bruikbaar
• Problemen met pooltafels, personeel niet behulpzaam bij oplossen
• Onbehulpzaam barpersoneel, onverschilligheid bij problemen

M Hulleman - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Huisje in zeer slechte staat
• Huisje in zeer slechte staat, veel gebreken, slecht schoongemaakt
• chocolademunten lagen nog onder de bank
• vieze inlegkruisjes in het nachtkastje
• alles kappot of in slechte staat
• geen wifi zoals beloofd
• het park ziet er verwaarloosd uit
• alleen het centrum ziet er goed uit

Pedro G - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met boeking en accommodatie
• Slecht onderhouden accommodatie met gebreken
• Onbehoorlijke behandeling door personeel

Ils.b - 24 april 2023Trustpilot 🔗

• verouderde & afgeleefd
• slecht herstelde keukenkasten, schimmel in de badkamer, roestige verwarming, losse tapijttegels, oude pannen, duur restaurant en vuil zwembad
• personeel vriendelijk
• park fijn gelegen, dichtbij dijk en duingebied
• gebrek aan reactie en eerlijke communicatie van Sunparks

Rob Koedijker - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• slechte website
• goede bedden, de rest slecht
• slecht ingerichte keuken
• te smal toilet en ligbad
• slechte verlichting
• gedateerde huisjes
• laadpalen voor elektrisch rijden aan het einde van de P plaats

T. Tijsen - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Verouderde huisjes met schimmels en vlekken
• Stinkende wc en gebrek aan WiFi
• Gebrek aan privacy tussen huisjes
• Onaangename geur en vuile vloertegels
• Park wordt niet aanbevolen

Roger - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

• Duur, personeel ongemotiveerd en onvriendelijk
• Beperkte openingstijden en activiteiten
• Gebrek aan informatie op de website
• Gebrek aan beschikbare faciliteiten

Willem Blok - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• Alles vies in dit park Kempense meren, moet per direct gesloten worden

Luc Schepens - 28 mei 2022Trustpilot 🔗

• Geen wifi, verouderd huisje, slechte hygiëne
• Hoge prijs voor wat geboden wordt
• Park niet goed onderhouden
• Roompot Eksel-Helteren als positieve vergelijking

Lieve Degrootte - 9 november 2021

• Slechte klantenservice
• Onduidelijke communicatie
• Lang wachten op terugbetaling
• Noodzaak om meerdere keren contact op te nemen

Mart Smits - 31 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Geboekt huisje bleek rookvrij geadverteerd maar stonk naar rook
• Alleen parfum aangeboden om geur te verbloemen
• Woning bleek erg vies en slecht voor gezondheid
• Kleren en apparaten blijvend naar rook geur
• Geen respons na klachten via website ingediend

De Schalm - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

• Extra factuur na reservatie
• Hoger dan verwachte huurprijs
• Klacht niet behandeld
• Onbehulpzaam gevoel
• Onduidelijke communicatie
• Gebrek aan responsiviteit
• Onbetrouwbare website
• Misleidende prijzen
• Slechte ervaring met reservering

Sem - 26 januari 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service - nooit antwoord via klantendienst

Mirjam Elshout - 11 januari 2021Trustpilot 🔗

• Geen reactie en geen voucher ontvangen na klachten over coronamaatregelen.
• Communicatie via contactformulier heeft nog geen resultaat opgeleverd.
• Onvoldoende reactie vanuit het bedrijf na meerdere contactpogingen.
• Gebrek aan duidelijkheid over vergoedingen van de verzekering.

Arjan Sturing - 30 november 2020Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Niet goedkoper
• Link werkt niet

heer de Rooij - 15 september 2020Trustpilot 🔗

• kortingsbon via vakantieveilingen voor Sunparks in België, kon niet boeken
• 66 dagen tussen boekingsdatum en start van vakantie, niet in voorwaarden
• geen oplossing na bellen en mailen
• waardeloos en in de maling genomen

Heidi - 4 september 2020Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over betalingsmogelijkheden
• Lang wachten in de wachtrij
• Foute informatie over betalingsmethoden
• Geen betaling met Ecocheques bij bon van Vakantieveilingen

nadia - 10 juli 2020Trustpilot 🔗

• Cottage niet proper, terrein slecht onderhouden, beach vuil, organisatie onduidelijk, beperkte toegang tot zwembad

mevrouw Bresser - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geen reactie of voucher ontvangen na annulering van weekend weg

Gwen Jeekel - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie
• Onvriendelijk personeel
• Gebrek aan informatie via e-mail
• Problemen met annuleringsbeleid

Freddy Dugardein - 7 november 2018Trustpilot 🔗

• online boeken en betalen
• boeking niet teruggevonden
• telefonisch contact duur en niet effectief

Van Gampelaere M. - 17 mei 2016Trustpilot 🔗

• Correcte informatie
• Snelle communicatie
• Goede kwaliteit
• Zeer tevreden over onze boeking
• Alles was erg proper en naar wens
• Goed onderhouden huisje
• Alles kwam overeen met de foto's en info op de website
• Ook tevreden over de zeer snelle communicatie

DECKX - 19 april 2016Trustpilot 🔗

• proper huisje handdoeken
• vies huisje bed niet opgedekt
• uurlang buiten wachten met kinderen
• geen compensatie ontvangen
• huisjes kunnen meer investering gebruiken
• duur voor vuil en stinkend bungalowtje

VANBELLE - 16 april 2016Trustpilot 🔗

• Leuke basic huisjes

VANGREVELING - 16 april 2016Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Degelijk huisje ter beschikking
• Proper huisje en vriendelijk service personeel
• Goede ligging in Vielsalm
• Verwarming in sommige chalets iets minder goed
• Goed te combineren met open haard
• Tevreden kwaliteit prijs verhouding
• Hulpvaardig personeel

DE KERPEL - 15 april 2016Trustpilot 🔗

• Huisjes verzorgd
• Bediening kan beter
• Hygiëne kleedhokjes kan beter
• Rustig en kindvriendelijk

VAN UYTSEL - 15 april 2016Trustpilot 🔗

• Snel terug willen gaan
• Proper en netjes
• Leuk zwembad
• Huur van sport terreinen te duur

VALKENBORGH - 15 april 2016Trustpilot 🔗

• prachtig hotel met goedkoop en lekker ontbijt
• alles was naar wens
• super goed
• zeer goedkoop

PILLE Christophe - 15 april 2016Trustpilot 🔗

• Basic huisjes gepromoot als exclusieve villa's
• Noodzaak van opfrisbeurt voor basic huisjes
• Te weinig parkeerplaatsen
• Gebrek aan kennis van het Nederlands bij personeel

Jan Veenvliet - 9 oktober 2015Trustpilot 🔗

• Slecht onderhouden en oncomfortabel
• Desolaat park
• Geen vaatwasser, wifi, fatsoenlijke tv of kasten
• Slecht zittende bankjes en verouderde inventaris
• Douchen staand in een klein bad
• Verouderde woningen
• Geen slechte ervaring met medewerkers
• Waarschuwen vooraf

peterdemeulenaere - 9 mei 2015Trustpilot 🔗

• Tof weekendje gehad

Yannic JO Cannaerts - 13 april 2015Trustpilot 🔗

• Perfecte trip met jonge kinderen
• Huisje prima, zwembad perfect, binnen speeltuin ideaal voor een dagje minder weer, winkeltje ruim aanbod
• Minder in oktober vanwege dunne muren

Kathy van Cauwenberge - 7 april 2015Trustpilot 🔗

• Te weinig activiteiten en verloederde sporttoestellen
• Lang wachten en dure internet aansluiting
• Mini golf terrein en bereikbaarheid van huisjes
• Gezellig interieur maar sleur met bagage

anniek cauwel - 4 april 2015Trustpilot 🔗

• supervriendelijk personeel
• Aquafun voor jong en oud
• lekkere maaltijden & ruime keuze aan de buffetten
• markt op woensdag in DE Haan = Aanrader
• het strand is niet ver te voet

Cindy Waelbers - 4 april 2015Trustpilot 🔗

• Huisje was proper
• Onthaal super!
• Parking wat ver van huisjes

bastiaansen tim - 3 april 2015Trustpilot 🔗

• goed vakantiepark
• qua qualiteit prijs verhouding zeer goed
• over het algemeen goedkoper als andere parken
• netjes en proper
• de bedden zijn uitstekend
• eigen tuintje
• zwembaden zijn leuk
• bungalows gezellig
• het eten lekker
• shop heeft in huis wat ze in huis moeten hebben
• goede service

Chris Van de Velde - 3 april 2015Trustpilot 🔗

• Niet gerenoveerde woning geadverteerd als gerenoveerd
• Beperkte eetgelegenheid
• Geen ontvangst van radio

gerda - 3 april 2015Trustpilot 🔗

• Mooie parken maar infrastructuur van cottages laat te wensen over.
• Reparaties moeten perfect worden uitgevoerd.
• Renovatie van een kleine groep cottages met duurzame producten en ervaren werklui is beter dan verwaarlozing.
• Renovatie leidt tot betere recensies en meer klanten in de loop van de tijd.

Rita Verpoorten - 3 april 2015Trustpilot 🔗

• Onderhoud van het park
• Kwaliteit van de huisjes
• Ligging en omgeving
• Aanrader
• Klantenservice

Sindi Vermoesen - 3 april 2015Trustpilot 🔗

• goede ervaring

Sleven mathieu - 2 april 2015Trustpilot 🔗

• zalig

andre steenssens - 2 april 2015Trustpilot 🔗

• Gezellig en mooi verzorgd park
• Achteruitgang in activiteiten en service de laatste jaren
• Onderhoud van huisjes niet meer zo goed
• Problemen met afstandsbediening en deursleutels
• Vervangen van kapotte koelkast duurde een dag

Jan Vandekerckhove - 2 april 2015Trustpilot 🔗

• propere huisjes
• vriendelijk personeel
• gunstige ligging
• mogelijkheid tot wandelen en fietsen